Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Цена 1 кв. м строящегося жилья в старых границах Москвы за год выросла на 17,6%, сообщили «Известия» со ссылкой на исследования компаний Метриум и Regions Development.

Фото: © Сергеев Валерий / Фото банк Лори

По информации экспертов, средняя стоимость 1 кв. м в августе 2024 года составила 591,7 тыс. руб.

При этом за минувшие 12 месяцев «квадрат» вырос в цене во всех 10 округах Москвы в старых границах. Минимальный рост зафиксирован в ЗелАО (+0,8%), максимальный — в ЮАО (+21,3%).

Управляющий директор компании Метриум Руслан Сырцов отметил, что в этом году столичные новостройки дорожали темпами, опережающими инфляцию. Эксперт связывает это с изменением структуры экспозиции, стартом большого числа высокобюджетных проектов, а также высокой ликвидностью новостроек в Москве.

Фото предоставлено пресс-службой компании Метриум

«Столичный рынок успешно адаптируется ко всем экономическим изменениям, — подчеркнул Руслан Сырцов (на фото) и добавил: — И даже после сворачивания льготной ипотеки и очередного повышения ключевой ставки ЦБ московские новостройки продолжили дорожать, пусть и медленнее, чем прежде».

Коммерческий директор Regions Development Лилия Арцибашева (на фото ниже) уточнила, что интенсивный рост цен на новостройки в ЮАО сказывается на состоянии всего первичного рынка столицы.

«Дело в том, что Южный округ лидирует по объему предложения — 8 662 лота, то есть 16,3% от всех квартир и апартаментов на рынке новостроек "старой" Москвы», — пояснила топ-менеджер компании.

Фото: Regions Development

Подобная динамика, по словам Арцибашевой, объясняется тем, что на юге столицы преобладает строящееся жилье от девелоперов (92,9%), а также готовые новостройки в ЮАО сохраняют инвестиционную привлекательность и дорожают.

«Соответственно, основная причина активного роста цен в Южном округе заключается не в структуре экспозиции, а в его бурном развитии: на этой территории постоянно появляются новые транспортные развязки, социальные и коммерческие объекты», — резюмировала эксперт.

В Новой Москве, по подсчетам экспертов компании Метриум, средняя цена 1 кв. м в новостройках за год выросла на 5,1%: в НАО — на 5,4%, в ТАО — на 27,5%. Рост популярности Троицкого округа объясняется повышением его транспортной доступности: строительством новой линии метро и расширением автомагистралей.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты: Домодедово обогнало города — спутники столицы по снижению цен

Эксперты: цены на новостройки в Москве снизились второй месяц подряд

Эксперты: рынок новостроек ждет реального снижения цен

Эксперты назвали районы Москвы с заметно подорожавшими новостройками

Эксперты: стоит ли ожидать снижения цен на новостройки

Эксперты: в августе на рынке новостроек Московского региона продажи продолжили падать, снизилось и число сделок с ипотекой

Эксперты: в августе московские новостройки продолжили дорожать

Эксперты: в августе рост предложения новостроек не вызвал снижения цен

Эксперты: цены на рынке снизятся в 2025 году

Эксперты: в августе в элитных новостройках столицы средняя цена 1 кв. м выросла сразу на 15%