Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Регистрационное ведомство разработало проект приказа, предусматривающий расширение списка форматов, в которых можно представить электронную форму договора об участии в долевом строительстве (ДДУ), соглашения о его изменении и договора об уступке прав по ДДУ.

Фото: © Elnur / Фотобанк Лори

Сейчас Росреестр принимает ДДУ, соглашение о его изменении и договор об уступке прав по ДДУ в электронном виде в формате PDF/A с текстовым слоем, обеспечивающим поиск информации по содержимому файла. При этом такие документы должны быть подготовлены с помощью специализированного программного обеспечения до введения в действие органом регистрации прав XML-схемы, используемой для формирования XML-файлов.

Проект предлагает позволить предоставлять такие документы не только в виде PDF/A, но и в формате PDF. Соответственно утратившим силу будет считаться требование о недопущении подготовки файлов в формате PDF/А с помощью сканирующего оборудования или конвертирования PDF- документов с отсканированным изображением.

Кроме того, планируется устранить ограничение, связанное с введением в действие XML-схемы, используемой для формирования XML-файлов.

Авторы документа отмечают, что проект разработан в связи с внедрением Росреестром в промышленную эксплуатацию сервиса «Цифровой помощник регистратора Ева». Сервис автоматически преобразует электронные образы документов из формата PDF в PDF/A.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Росреестр: количество договоров долевого участия с эскроу превзошло результат 2023 года

Минстрой опубликовал новые XML-схемы

Росреестр опубликовал статистику по ДДУ за I квартал 2024 года

Росреестр: в апреле зафиксирована максимальная в этом году доля ипотек при оформлении ДДУ

С 1 августа сметную документацию на экспертизу необходимо подавать исключительно в формате XML 

До 1 августа пояснительную записку на экспертизу можно направлять формате XML или PDF

Минстрой: документы, представленные на экспертизу с нарушением утвержденных форматов XML, не смогут быть размещены в ЕГРЗ

Новые XML-схемы для работы с Росреестром

Росреестр разместил XML-схему, используемую для формирования межевого плана

Росреестр: при электронной регистрации ипотеки и других сделок с недвижимостью договоры будут заключаться в XML-формате

На сайте Росреестра будут размещены в XML-формате примерные формы наиболее востребованных на рынке недвижимости договоров

С 18 августа проектная документация направляется на госэкспертизу с использованием XML-схем