Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Предлагаем вашему вниманию подборку ключевых новостей официального телеграм-канала Единого ресурса застройщиков за прошедшую неделю.

Новости РСН–2024

✔ Для обмена опытом на Российской строительной неделе–2024 соберутся застройщики со всей России.

✔ «Рассчитываем на интересный диалог и обмен мнениями»: Сергей Пахомов подтвердил выступление на пленарном заседании РСН–2024.

✔ РСН–2024: ТОП-10 тем, которые вы не захотите пропустить.

✔ Быть или не быть льготной ипотеке после 1 июля? Свои прогнозы на РСН–2024 представят ведущие эксперты.

✔ Знакомимся с 12-м участником шоу-презентации на РСН–2024: это ГК Первый Трест с жилым комплексом Grand & Grand. 

✔ Девелопер Стрижи с проектом ЖК Нормандия — Неман в рамках РСН–2024 на шоу-презентации новостроек выступит 13-м.

✔ Познакомимся поближе с 14-м участником шоу-презентации на РСН–2024: это дом бутик-класса ЖК Дом Булычев от федерального девелопера ГК Железно.

✔ Сопровождать ЕРЗ-туры в рамках РСН–2024 будут ведущие эксперты стройотрасли.

Новости рынка

✔ Минстрой РФ предлагает повысить рыночную стоимость 1 кв. м в 77 субъектах во II квартале 2024 года.

✔ Минстрой РФ готов принимать решения для поддержки рынка жилья на фоне сокращения программ льготной ипотеки.

✔ Большинство потенциальных покупателей откажется от приобретения квартиры при текущем уровне рыночных ставок.

✔ Сбер ожидает увеличение спроса на комплексный ипотечный продукт после снижения комиссии для ряда застройщиков.

✔ Каждый шестой апарт-комплекс в Москве возведен с нарушениями и может быть признан самостроем.

✔ Марат Хуснуллин: Проекты, реализуемые за счет инфраструктурных бюджетных и специальных казначейских кредитов, в 2022—2023 годах обеспечили ввод 17 млн кв. м жилья.

✔ Яндекс Недвижимость: Москва — единственный крупный город России, где «вторичка» дороже новостройки.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 12 по 16 февраля

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 5 по 9 февраля

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 29 января по 2 февраля

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 22 по 26 января

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 15 по 19 января

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 8 по 12 января

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 25 по 29 декабря

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 18 по 22 декабря

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 11 по 15 декабря

Ключевые сообщения телеграм-канала ЕРЗ.РФ НОВОСТИ с 4 по 8 декабря