Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Московская область вводит ограничения по минимальному метражу нового жилья. На днях правительство региона опубликовало проект постановления, который в настоящее время проходит антикоррупционную экспертизу, сообщила «Российская газета».

Фото: © Иванов Алексей / Фотобанк Лори 

Квартир меньше 28 кв. м в регионе строить больше не будут. В Москве эти нормы стали обязательными с 1 августа.

Это значит, что во всех новых проектах строительства студии и однокомнатные квартиры должны быть площадью не менее 28 кв. м, а двухкомнатные — не менее 44 кв. м. Лоджии, балконы, террасы, приквартирные тамбуры и прочие вспомогательные помещения не входят в расчет жилой площади.

В Подмосковье минимум в 28 кв. м был в градостроительных нормах с 2021 году. Это касалось жилья для очередников и переселенцев из аварийного фонда. Застройщики, обязанные передать часть квартир переселенцам, могли размещать в одном доме и крохотные студии, которые продавались по коммерческим ценам, и квартиры установленного метража.

Эксперт ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Батурин считает, что власти Подмосковья были вынуждены принять такое решение из опасения перетока микроформатного жилья в подмосковные проекты.

Фото: mosoblarh.mosreg.ru

Главный архитектор Подмосковья Александра Кузьмина (на фото) отметила, что в проектах комплексного развития территорий, которые входят в областную программу реновации жилья, нет даже 28-метровых «однушек».

«По этим проектам рекомендуется строить дома со студиями площадью от 28 "квадратов", однокомнатными квартирами от 36, двухкомнатными и трехкомнатными — от 49 и 66 кв. м соответственно», — уточнила она.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Изменения градостроительного законодательства в Москве

Эксперты: через два-три года квартиры небольшой площади могут исчезнуть с рынка новостроек Московского региона

В Москве материалы инженерных изысканий для размещения в ГИСОГД будут принимать исключительно от органов власти

Эксперты: Москва по темпам роста цен на новостройки идет на четвертом месте

Как Москва сократила количество обязательных требований к объемно-планировочным решениям многоквартирных домов

Кто и как будет распределять участки для объектов социально-культурного назначения и реализации масштабных инвестпроектов в Москве

Изменения в столичном законодательстве о КРТ

В Москве вдвое сократили сроки предоставления земли в собственность

Эксперт: квартира площадью менее 25 кв. м — это фактически гостиничный номер

Депутат Сергей Гаврилов: Необходимо законодательно запретить в стране строительство микростудий

Малогабаритное жилье планируют исключить из договоров о КРТ

В России предлагают ограничить покупку малогабаритного жилья по «Семейной ипотеке»