Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Все новости
+

NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

   

 

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

 

 

Спикеры:

 Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

 Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

 Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

   

   

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

 

 

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

 

   

 

 

 

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

+

Эксперты: в 2024 году самые высокие темпы роста цен на новостройки отмечены в премиум-классе

Максимальный рост цен в 2024 году продемонстрировали московские квартиры и апартаменты премиум-класса. Стоимость 1 кв. м в этом сегменте прибавила 20%, увеличившись до 785 тыс. руб., подсчитали аналитики компании Метриум.

 

Фото: © Сергеев Валерий / Фото банк Лори

 

В 2024 году средняя стоимость 1 кв. м в премиальных новостройках выросла с 655 тыс. руб. в конце 2023 года до 785 тыс. руб. в декабре 2024-го (+20%). Такой рост цен объясняется выводом в продажу 11 новых проектов.

В сегменте массовых новостроек средняя стоимость 1 кв. м за 2024 год отмечено снижение на 1% (с 327 тыс. руб. в 2023-м до 324 тыс. руб. в 2024-м). Бизнес-класс поднялся в цене на 5%: в декабре 2023 года 1 кв. м стоил 440 тыс. руб., а в том же месяце 2024-го — 461 тыс. руб.

А вот в высокобюджетном сегменте (элит- и делюкс-классах) зафиксирован значительный рост цен: 1 кв. м подорожал с 1,9 млн руб. в декабре 2023 года до 2,2 млн руб. в декабре 2024 года (+16%).

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Метриум

 

Коммерческий директор компании Optima Development (девелопер ЖК Prime Park) Дмитрий Голев (на фото) рассказал, что в минувшем году квартиры и апартаменты премиум-класса стали «тихой гаванью» для покупателей, особенно для инвесторов. В условиях дорогой ипотеки, пояснил он, спрос на массовые новостройки снижался, делая инвестиции в этот сегмент невыгодными.

«Элитный рынок, с бюджетами от 200 млн руб. — 300 млн руб. за объект, оказался слишком специфичным для большинства инвесторов. Поэтому оптимальным вариантом для вложений стали объекты недвижимости премиум-класса, — уточнил эксперт и добавил: — Этот сегмент ориентирован на аудиторию, не зависящую от ипотеки, и представляет собой более понятный и предсказуемый продукт для инвестиций».

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Метриум

 

Аналитики Метриум также изучили динамику цен в разрезе типологии в сегменте «премиум». Быстрее всего в 2024 году дорожали трехкомнатные варианты (+23%, с 649 тыс. руб. до 797 тыс. руб. за 1 кв. м).

Двухкомнатные прибавили в цене 18% (с 612 тыс. руб. до 722 тыс. руб.), однокомнатные — 13% (с 626 тыс. руб. до 710 тыс. руб.). Минимальный рост цен отмечен на студии: средняя стоимость 1 кв. м в них увеличилась с 685 тыс. руб. до 716 тыс. руб. (+5%).

 

Фото: Regions Development

 

Коммерческий директор Regions Development (девелопер премиальных ЖК Dream Towers, ЖК Dream Riva и ЖК Преображенская площадь) Лилия Арцибашева (на фото) отметила, что в минувшем году рос спрос на квартиры для собственного проживания.

По ее мнению, это обусловлено переездом многих покупателей из регионов в Москву, что связано с развитием отдельных отраслей и бизнеса, а также с госзаказом и политикой импортозамещения.

«Они, как правило, выбирали варианты недвижимости премиум-класса. Именно этим, вероятно, объясняется более быстрый рост цен на крупные квартиры и апартаменты, в частности трехкомнатные, которые лучше всего подходят для семейного проживания, — предположила топ-менеджер, уточнив: — В связи с этим многие покупатели предпочитали проекты с собственной социальной и развлекательной инфраструктурой».

 

Источник: Метриум

 

Средняя стоимость студий в настоящее время в новостройках премиум-класса составляет 23 млн руб. Однокомнатные квартиры и апартаменты стоят в среднем 35 млн руб., двухкомнатные — 56 млн руб., а трехкомнатные — 88 млн руб. 

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Метриум

 

Управляющий директор Метриум Руслан Сырцов ( на фото) ожидает, что и в 2025 году сегмент премиум-класса останется одним из наиболее динамично развивающихся на рынке московских новостроек, поскольку у этого сегмента есть своя, относительно стабильная аудитория. При этом предложение премиальных объектов недвижимости невелико по сравнению с такими крупными сегментами, как массовый и бизнес-класс.

«Несмотря на высокие темпы роста — до 7 тыс. квартир и апартаментов — предложение в премиум-классе не будет превышать спрос, — убежден специалист. — Поэтому в 2025 году в премиальном сегменте, вероятно, сохранится как рост цен, так и рост спроса».

   

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Эксперты: в январе рост цен на новостройки сохранился

Эксперты: в 2025 году спрос и цены на рынке новостроек останутся стабильными

Эксперты: сбудутся ли в этом году апокалиптические прогнозы о перспективах рынка недвижимости

Эксперты: в январе с московского рынка недвижимости в первую очередь «вымывались» наиболее бюджетные лоты

«Нас ждет большой застой»: как, по мнению экспертов, в 2025 году изменятся цены на квартиры и ставки по ипотеке

Стоит ли покупать квартиру в столице в 2025 году: мнения экспертов

Эксперты выяснили, в каких районах Москвы не хватает новостроек и в чем причина

Эксперты: реализация высокобюджетных новостроек Москвы в 2024 году выросла более чем на 38%

Эксперты: в каких районах Москвы подешевело массовое жилье

Эксперты: новостройки Новой Москвы потеряли за год порядка 3% в количестве сделок и цене

Эксперт: из-за высокой инфляции недвижимость остается привлекательным активом