Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Об этом говорится на официальном сайте Кабмина. Ранее портал ЕРЗ.РФ сообщал о том, что Концепция была принята Правительством РФ в ноябре прошлого года.

Фото: t.me/mkhusnullin

Подготовка кадров для стройотрасли и сферы ЖКХ имеет стратегическое значение для всей страны, отметил вице-премьер Марат Хуснуллин. Именно строители возводят жилье, прокладывают дороги, обновляют инфраструктуру, благоустраивают города и села.

План мероприятий по реализации Концепции был разработан Минстроем совместно с заинтересованными федеральными органами власти, отраслевым сообществом и ориентирован на достижение национальных целей развития страны, обозначенных Президентом России.

Фото: t.me/mkhusnullin

Предполагается, что в течение ближайших шести лет в отрасль будет привлечено свыше 850 тыс. молодых специалистов. По словам Марата Хуснуллина (на фото), это будет способствовать выполнению показателей нацпроекта «Инфраструктура для жизни».

Дорожная карта, уточнил он, охватывает все этапы подготовки, начиная с профориентации и заканчивая научной деятельностью.

Фото: © Дмитрий Калиновский / Фотобанк Лори

Документ предусматривает разработку и внедрение новых образовательных стандартов и программ, включая механизмы сокращения сроков обучения и увеличения целевого набора иностранных студентов.

Ведущая роль здесь отводится Московскому государственному строительному университету (НИУ МГСУ), который является базовой организацией по подготовке и повышению квалификации специалистов из России и всех стран СНГ.

Фото: minstroyrf.gov.ru 

Министр строительства и ЖКХ Ирек Файзуллин (на фото) напомнил, что, по прогнозам Минтруда, занятость в строительстве и ЖКХ к 2030 году составит 6,8 млн человек.

Правительство РФ, подчеркнул он, заранее приступило к решению этой задачи. В 2024-м по сравнению с 2020-м количество студентов строительных вузов увеличилось на 9,3 тыс. человек (+18,7%), техникумов и колледжей — на 11,7 тыс. (+6,3%).

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Утвержден профстандарт для проектировщиков технологических решений тепловых электростанций

Утверждена концепция подготовки кадров для строительства и ЖКХ до 2035 года

Новые профессиональные стандарты для специалистов в области проектирования

Эксперты признали строительство самой «кадровоуязвимой» отраслью в России

Марат Хуснуллин: Фундамент для дальнейшего роста строительной отрасли — квалифицированные кадры

Эксперты определили самые дефицитные профессии в строительстве

Эксперты: несмотря на увеличение зарплат, в строительной отрасли растет дефицит кадров

Как расширен перечень направлений подготовки специальностей в области строительства

Эксперты ВШЭ: основные проблемы строительной отрасли — дефицит квалифицированных кадров и высокая ключевая ставка ЦБ

Новый профстандарт для специалиста по разработке проектов организации строительства, сноса и демонтажа