Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Не пропустите самую масштабную дискуссию о зеленом строительстве в России. Специальные сессии, посвященные проблемам и перспективам возведения зеленых зданий, а также присвоения им классов строительства, состоятся в рамках «Российской строительной недели–2025» (РСН–2025). Мероприятия пройдут с 11 по 13 марта в московском ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР».

Основные события:  

11 марта

• Панельная дискуссия «Какой будет многоквартирная новостройка через 10—20 лет».

12 марта

• Круглый стол «Зеленое строительство МКД»;

• Мастер-класс «Фасадная система из солнечных батарей»;

• Круглый стол «Инфраструктура для отдыха в составе ЖК»;

• Круглый стол «Красиво, качественно и бюджетно: как соблюсти баланс при озеленении?».

13 марта

• Круглый стол «Обустройство общественных пространств от застройщика»;

• Мастер-класс «Парковочные пространства ЖК. Эксплуатируемые кровли».

Фото: © Наталья Осипова / Фотобанк Лори

В ходе мероприятий спикеры и эксперты расскажут о критериях оценки экологичности объекта, нюансах присвоения жилым домам классов зеленого строительства, представят успешные и эксклюзивные кейсы применения устойчивых технологий, создания дополнительных рекреационных пространств для жильцов.

Также участники сессий поспорят об оправданности применения зеленых технологий, перспективах их использования, обсудят вопросы себестоимости зеленого строительства, способы ресурсосбережения и методы повышения энергоэффективности зданий.  

С подробной программой мероприятий можно ознакомиться по ссылке.

Участие бесплатное после предварительной регистрации.

Аккредитация СМИ доступна по ссылке.

Организатор РСН–2025: ЭКСПОЦЕНТР

Оператор деловой программы РСН–2025: ЕРЗ.РФ.

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли".  ИНН: 7706784790

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

ДОМ.РФ: число строящихся энергоэффективных многоквартирных домов в России выросло на 14%

Эксперт рассказал, из чего будут строить многоэтажные дома будущего

ДОМ.РФ просубсидировал строительство 35 «зеленых» домов

Стартовала регистрация на РСН–2025

Передовые технологии, забота о кадрах и «зеленое» строительство помогают ГК Самолет сохранять лидерство в девелопменте жилья

Первые застройщики и производители домокомплектов прошли сертификацию на соответствие требованиям энергоэффективности нового «зеленого» ГОСТа

Эксперты: «зеленый» ГОСТ включает 45 критериев оценки частных домов

Эксперты: портфель строящегося в России энергоэффективного жилья составляет порядка 42 млн кв. м

ДОМ.РФ подготовил проект межгосударственного «зеленого» стандарта в строительстве для стран-участниц ЕАЭС

ДОМ.РФ и ГК ФСК займутся совместным продвижением энергоэффективного строительства

Утвержден «зеленый» стандарт индивидуального жилищного строительства

Эксперты: в России строится почти 40 млн кв. м энергоэффективного жилья