Курс пройдет при поддержке НОЗА. Среди спикеров — PR-специалисты крупнейших застройщиков страны, которые расскажут об основах продвижения девелоперского бренда в инфополе. Курс будет полезен компаниям, которые стремятся повысить маржинальность квадратного метра и занять сильные позиции среди конкурентов в строительной отрасли.

В нынешних условиях успешными и авторитетными являются те застройщики, которые осознают, что важен не только сам конечный продукт их бизнеса, но и то, как компания заявляет о себе на различных площадках. Жилые комплексы таких застройщиков знают не только в регионах их присутствия, но и по всей стране, они задают тренды и продаются дороже, чем у конкурентов, поскольку люди готовы платить больше компаниям с проверенным именем и достойным брендом.

«Формирование репутации застройщика» — уникальный отраслевой курс по PR в девелопменте, созданный порталом ЕРЗ.РФ при поддержке Национального объединения застройщиков жилья (НОЗА). Генеральный партнер проекта — компания Базис Недвижимость.

Курс будет полезен:

• Компаниям, которые еще не занимаются PR. После курса они смогут сделать первые шаги в этом направлении: выбрать подходящие каналы для продвижения, определить бюджет, создать актуальный контент и проявить активность на наиболее эффективных для вашей компании площадках.

• Девелоперам с действующей PR-службой. Слушатели этого курса узнают о трендах продвижения застройщиков в 2021—2022 году, а также о секретных приемах PR-специалистов крупнейших строительных компаний.

Фото: www.newstracker.ru

Применив знания и инструменты курса на практике, компании смогут заработать высокую репутацию, признание клиентов и профессионального сообщества. Все это открывает ряд возможностей, в том числе:

• увеличение стоимости продукта за счет позитивного имиджа бренда;

• рост спроса на ЖК успешной компании;

• коммуникация с клиентом и понимание актуальных запросов потребителя;

• укрепление позиций в качестве авторитетного участника рынка;

• обмен опытом с лидерами отрасли;

• влияние на рынок и тренды.

Программа курса состоит из пяти лекций. Их будут вести специалисты, которые создают и поддерживают репутацию компаний, входящих в ТОП-100 застройщиков страны.

Расписание лекций представлено ниже.

30.11 — лекция «Цифровая трансформация инструментов формирования репутации девелопера». Спикер Анна Рогова (на фото), заместитель директора Департамента недвижимости, начальник управления рекламы и коммуникаций, PR-директор концерна Крост.

На лекции вы узнаете о новых технологиях управления репутацией, о том, как правильно выстраивать диалог с клиентом. Также спикер расскажет об изменениях PR, GR, HR и IR в условиях глобальной трансформации.

2.12 — лекция «Создание инфоповода: от идеи до воплощения». Спикер Яна Максимова (на фото), управляющий партнер Maksimova&Bykov Consulting.

Лекция посвящена важности инфоповодов и правильной подаче новостей компании в СМИ, социальных сетях и др. каналах. Вы поймете, почему девелоперу необходимо участвовать в конкурсах и рейтингах, как правильно заявлять о своих достижениях в инфополе.

7.12 — лекция «Можно ли измерить эффективность PR: как и зачем?». Спикер: Екатерина Самородова (на фото), руководитель управления по связям с общественностью ГК ФСК (5-е место в ТОП застройщиков РФ по объемам текущего строительства).

Вы научитесь оценивать результаты PR-кампаний, на примерах рассмотрите, как работают различные методы оценки эффективности. Также спикер расскажет об актуальных трендах в этом направлении и ответит на волнующий девелоперов вопрос: действительно ли PR «продает»?

9.12 — лекция «Эволюция антикризисных коммуникаций в недвижимости». Спикер Оксана Игнатова (на фото), PR-директор Legenda Inelligent Development.

Все об антикризисном PR: площадки, инструменты, оценка эффективности мероприятий, эффективные тактики в различных типах кризисных ситуаций. Также лекция включает разбор теории на примере кейса из практики девелопера.

14.12 — бонусная лекция «Создание на этапе заселения уникального клиентского опыта как основы положительных отзывов и фундамента для повторных продаж». Спикер Артем Глухих (на фото), основатель и СЕО Базис Недвижимость.

Эксперт расскажет, как девелоперу превзойти ожидания клиента уже во время заселения и использовать положительную обратную связь для стимулирования продаж.

Длительность всех лекций составляет два часа — они будут проходить с 10:00 до 12:00 (по МСК). Зарегистрироваться на отраслевой курс по PR в девелопменте можно по ссылке. Участие для партнеров портала ЕРЗ.РФ бесплатное.

Другие публикации по теме:

Репутация застройщиков в СМИ: кого из девелоперов чаще всего упоминают журналисты

При выборе застройщика россияне на первое место ставят его репутацию

Что показали итоги опроса, проведенного порталом ЕРЗ.РФ по предпочтениям покупателей новостроек в 2022 году.

Фото: www.itd2.mycdn.me

Мнение покупателей

Очередной опрос, проведенный порталом ЕРЗ.РФ, показал, что предпочтения покупателей при выборе новостройки с февраля 2021 года (период предыдущего опроса) существенно не изменились.

Ключевым фактором остается цена: 82,1% указали этот параметр в числе основных, определяющих их выбор. Доля проголосовавших за этот вариант немного выросла по сравнению с прошлым годом: тогда так считали 79,6% опрошенных покупателей.

Источник: ЕРЗ.РФ 

На втором месте остается репутация застройщика (75,3%), ее доля немного снизилась (2021 год — 77,6%). Выросла значимость транспортной доступности — этот фактор остался на третьем месте, но его доля выросла с 66,7% до 70,5%. Четвертое место также сохранила планировка квартиры, но ее значимость снизилась с 64,9% в 2021 году до 54,2% в 2022 году.

Замыкает пятерку самых важных факторов при выборе жилья в новостройке отсутствие вредных воздействий и неблагоприятного соседства. Однако его доля тоже снизилась — с 59,9% до 49,5%.

Изменения в иерархии предпочтений покупателей новостроек зафиксированы только с седьмого места. На четыре позиции выросла значимость такого фактора, как наличие машино-мест в доме — его отметили в качестве определяющего 38,9% проголосовавших покупателей. Двор без машин, напротив, потерял 11 позиций и спустился на 27-е место (17,9%).

Порядка 35% участников опроса отмечают важность озеленения территории, ее безопасности, а также близости продуктовых магазинов.

Источник: ЕРЗ.РФ 

Из других факторов более весомое значение для покупателей стали иметь статус приобретаемого жилья (квартира или апартаменты) — 23,7% (+10 позиций, 18-е место), высокий класс энергоэффективности — 20% (+7 позиций, 21-е место), а также наличие систем умного дома — 7,4% (+4 позиции, 35-е место).

Также большее внимание уделяется таким факторам, как красота архитектуры и фасадов, репутация управляющей компании, большие окна и панорамные виды, количество этажей в доме.

Удобство дворовой или уличной парковки автомобиля, комфортные группы и подъезды, качественные, быстрые и вместительные лифты, современное мусороудаление, горизонтальная разводка коммуникаций в 2022 году, напротив, стали менее значимыми для покупателей: данные позиции потеряли за 1,5 года от 3-х до 9-ти мест.

Мнение застройщиков

В вопросе понимания застройщиками предпочтений покупателей новостроек за 1,5 года зафиксированы значительные изменения. Как и покупатели, девелоперы продолжают считать ключевыми факторами при покупке жилья цену (96,2%) и репутацию застройщика (72,1%). Причем весомость» цены по сравнению с прошлым опросом выросла на 14%.

Изменения в ранжировании предпочтений покупателей начинаются с третьего места. Большее значение, по мнению застройщиков, при покупке стала иметь планировка квартиры. Ее доля по сравнению с прошлым годом выросла до 71,2%. Показатель поднялся с четвертого места в призовую тройку.

Близость социальных объектов по сравнению с 2021 годом в ответах застройщиков поднялась на две позиции и заняла четвертое место (69,2% в 2022 году против 48,9% в 2021 году).

Транспортную доступность отметили 67,3% девелоперов, из-за чего данный фактор потерял две позиции, опустившись на пятое место.

Источник: ЕРЗ.РФ 

Застройщики также считают, что при покупке квартиры в новостройке выросла роль таких характеристик, как наличие машино-мест в доме (45,2%), безопасность территории (40,4%), удобство дворовой или уличной парковки автомобиля (36,5%), красота архитектуры (31,7%). Замыкает десятку уровень и качество отделки квартиры (29,8%) — данный показатель поднялся на пять позиций по сравнению с прошлым годом.

Источник: ЕРЗ.РФ 

Из других итогов опроса застройщиков особого внимания заслуживает рост значения таких характеристик, как количество квартир на этаже — 24% (+14 позиций, 12-е место), количество этажей в доме — 23,1% (+8 позиций, 14-е место), плотность застройки — 22,1% (+5 позиций, 15-е место), количество квартир в доме — 18,3% (+9 строк, 21-е место), trade in — 7,7% (+10 строк, 29-е место).

Потеряли значимость в 2022 году, по мнению застройщиков, отсутствие вредных воздействий и неблагоприятного соседства — 26,9% (-6 строк, 11-е место), близость благоустроенного парка, леса — 21,2% (-4 позиции, 17-е место), уровень озеленения территории — 19,2% (-12 позиций, 20-е место), комфортные входные группы и подъезды — 16,3% (-6 позиций, 24-е место), репутация управляющей компании — 12,5% (-13 позиций, 26-е место), высокий класс энергоэффективности — 7,7% (-8 позиций, 29-е место).

Покупатели vs застройщики

Видение покупателей и девелоперов в отношении факторов, определяющих выбор новостройки, в целом сходится. Обе группы участников опроса на первые места ставят цену и репутацию застройщика.

Тем не менее, в ответах присутствует ряд важных различий. В частности, на некоторые факторы покупатели обращают заметно большее внимание, чем думают застройщики. Так, отсутствие вредных воздействий и неблагоприятного соседства важно для 49,5% покупателей, в то время как застройщики оценивают важность этого фактора лишь в 26,9%.

Источник: ЕРЗ.РФ 

Уровень озеленения территории считают важным 36,8% покупателей, но только 19,2% застройщиков. Кроме того, застройщики недооценивают близость продуктовых магазинов (24% против 34,2%), репутацию управляющей компании (12,5% против 27,9%), близость спортивных объектов (5,8% против 17,9%), высокий класс энергоэффективности (7,7% против 20%), очистку воды (3,8% против 15,8%).

Есть и такие факторы, значимость которых застройщики переоценивают, по сравнению с мнением самих покупателей. В первую очередь это цена (96,2% против 82,1%), планировка квартиры (71,2% против 54,2%), а также близость социальных объектов (69,2% против 48,9%).

Фото: РБК Недвижимость 

По мнению руководителя портала ЕРЗ.РФ Кирилла Холопика (на фото выше), опрос показал, что на фоне падения спроса на новостройки пока не произошло существенных изменений в предпочтениях покупателей.

«Можно отметить лишь усиление значимости цены, которая и ранее возглавляла список факторов, определяющих решение о покупке новостройки. Удивило падение ценности двора без машин. Это может быть связано с тем, что сегодня двор без машин перестал быть чем-то особенным», — считает эксперт. — Радует рост весомости фактора умной новостройки. Значит, покупатели постепенно начинают отдавать предпочтение умным домам», — резюмирует Холопик.

Источник: ЕРЗ.РФ 

В опросе приняли участие респонденты из 52 региона России.

При ответах участники опроса ориентировались на массовый сегмент: в первую очередь комфорт (49,8%) и эконом/стандарт (23,7%).

Другие публикации по теме

Предпочтения покупателей новостроек в 2021 году

Опрос: три четверти респондентов, купивших квартиру от застройщика, обнаружили в ней недоделки

Кто из застройщиков удивил ребрендингом в 2022 году

Эксперты: проекты последних лет показывают рост качества строительства жилья