27 февраля в ходе онлайн-дискуссии ЕРЗ-тренды эксперты рынка недвижимости обсудили актуальные каналы лидогенерации для застройщиков. Представители Artsofte Digital, ГК Гранель, ГК ПОБЕДА,  ГК BM GROUP development и KOROL MEDIA поделились результатами исследований и практическими рекомендациями по эффективному привлечению клиентов в условиях обострившейся конкуренции.

  

Фото: © Татьяна T / Фотобанк Лори

 

Участники дискуссии выявили следующие ключевые тенденции: рост в 2025 году стоимости привлечения клиентов на 20% — 30%, переход от квизов к чат-лендингам, повышение доли мошеннического трафика и необходимость использования антифрод-систем.

Маркетологи фокусируются на обучении алгоритмов вместо ручной настройки рекламы.

  

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Кирилл ХОЛОПИК (на фото), руководитель ЕРЗ.РФ:

— Тема сегодняшней дискуссии крайне актуальна в условиях усилившейся борьбы за покупателя. Правильное выявление каналов привлечения потенциальных клиентов напрямую влияет на маржинальность девелоперских проектов, поскольку расходы на маркетинг составляют значимую часть бюджета любой девелоперской компании.

 

Фото из архива А. Торичко

 

Александр ТОРИЧКО (на фото), управляющий партнер Artsofte Digital:

— Мы наблюдаем тревожный тренд деградации качества трафика. В начале 2020-х появились инструменты браузерной автоматизации, которые используются для создания ботов. Они перемещаются по сети, посещают сайты застройщиков, кликают по рекламным объявлениям и оставляют фиктивные заявки. Поскольку все современные рекламные алгоритмы работают на нейронных сетях и самообучаются, получая фродовые заявки, они подбирают похожую аудиторию — опять же ботов — и приводят их во все большем объеме.

Работа специалистов по рекламе сместилась от ручной настройки семантики и объявлений к умению эффективно обучать рекламные алгоритмы. Ключевым здесь становится способность настроить систему так, чтобы она правильно подбирала аудиторию и достигала нужных целей.

 

Источник: Artsofte Digital

 

Для этого используем промежуточные цели, многоуровневые метрики и обучение на офлайн-конверсиях — когда отдел продаж валидирует полученные заявки, определяя целевых клиентов, и эти данные возвращаются в рекламные системы.

В 2025 году наступает закат эры квизов и начинается эпоха чат-лендингов. Причина — у аудитории возникла «квизовая слепота», связанная с тем, что застройщики часто применяют этот инструмент некорректно: обещают подборки квартир, но на выходе ничего не предоставляют после заполнения формы. Чат-лендинги выглядят более нативно, особенно при переходе с мобильных устройств — создается впечатление, что менеджер переписывается с клиентом, задает вопросы, а пользователь выбирает варианты ответов.

 

Фото из архива К. Король

 

Ксения КОРОЛЬ (на фото), основатель маркетингового агентства KOROL MEDIA:

— Наше исследование «Без ипотеки» показало: 39% покупателей целенаправленно ищут контент с советами о том, как выбрать жилье.

Это открывает широкие возможности для контент-маркетинга, предлагающего эффективные механизмы привлечения потенциальных клиентов через социальные платформы.

 

Фото из архива И. Дробышевой

 

Ирина ДРОБЫШЕВА (на фото), директор по маркетингу ГК ПОБЕДА:

— Компании-застройщики все активнее внедряют аналитические инструменты, формируя собственные исследовательские центры для обработки рыночных данных и оптимизации маркетинговых решений.

В условиях роста медиаинфляции и высокой конкуренции именно точная аналитика становится решающим фактором успеха.

 

Источник: Школа коммуникаций НИУ ВШЭ

 

Приоритетные каналы продвижения у застройщиков сейчас выглядят следующим образом: 30% — 40% бюджета идет на классифайды, 20% — 35% на контекстную рекламу, 20% — 30% на наружную рекламу, 5% — 15% на таргет в соцсетях и 10% — 20% на прочие каналы.

Несмотря на все стремления к цифровизации с динамической телефонией, колтрекингом и интеграцией всех систем, «серая зона» все равно остается — это имиджевая реклама.

 

Фото из архива Н. Ивашева

 

Николай ИВАШЕВ (на фото), директор департамента интернет-рекламы ГК Гранель:

— С фродом мы боремся с помощью смс-подтверждения. Предполагали, что это отпугнет потенциальных клиентов, но на практике никаких проблем не возникло. Настоящий покупатель легко вводит код, поскольку давно приучен к этому банками и различными приложениями. А вот мошеннические платформы не станут оплачивать смс-рассылки. Это одна из эффективных практических мер защиты.

Наша компания задействует весь арсенал возможностей для привлечения клиента. Конкуренты осведомлены о глубине нашего подхода. Однако клиентская усталость от подобных действий постоянно растет, и здесь важна осторожность, чтобы не нанести урон репутации. Это деликатный момент — после 5-го звонка потенциальный покупатель просто перестает идти на контакт.

 

Фото из архива Д. Павлова

 

Дмитрий ПАВЛОВ (на фото), коммерческий директор ГК BM GROUP development:

— С каждым годом условия становятся сложнее, порой кажется, что все идеи исчерпаны. Однако в январе мы достигли рекордных показателей в определенных регионах и превысили собственный потолок 2024 года на 34% — 36%. При этом выросла и стоимость лида.

Нам пришлось запустить сервис для клиентов, благодаря чему удалось найти дополнительную точку контакта с целевой аудиторией. Потенциальным покупателям это позволило по-новому взглянуть на наше предложение, что привело к взрывному росту конверсии и продаж в январе — месяце, традиционно считающемся низким сезоном.

Важно продолжать работать с аудиторией, от которой, казалось бы, уже нельзя ожидать результатов. Мы тестируем различные инструменты, и частично повышение стоимости лида связано с тем, что не менее 30% бюджета у нас направляется на эксперименты и новые подходы.

Напомним, что онлайн-дискуссия «ЕРЗ-тренды в девелопменте» проходит еженедельно. Ведущие эксперты рынка недвижимости обсуждают актуальные тенденции и делятся свежими аналитическими данными.

  

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

ЕРЗ-тренды 27 февраля в 10.00: каналы лидогенерации для застройщиков

Рассрочка вместо ипотеки: в ходе онлайн-дискуссии ЕРЗ-тренды эксперты обсудили трансформацию рынка новостроек 

ЕРЗ-тренды 13 февраля в 10.00: рассрочки от застройщика

ЕРЗ-тренды: помогут ли предпринимаемые властями меры поднять продажи новостроек после январского спада

Как застройщики используют рассрочку: исследование ДОМ.РФ, ЕРЗ.РФ и KOROL MEDIA

ЕРЗ-тренды 30 января в 10.00: «Генподрядчик девелопера: сторонний или инхаус»

ЕРЗ-тренды: законодательству о КРТ недостает нормативов обеспеченности объектами социальной инфраструктуры

Эксперты: какие каналы лидогенерации наиболее эффективны для застройщиков

Эксперты выяснили, какие интернет-каналы лидогенерации эффективны для застройщиков и откуда идут самые дешевые лиды

Эксперты рынка недвижимости обсудили эффективность лидогенерации от федеральных агрегаторов новостроек

Портал ЕРЗ.РФ подготовил выборку мероприятий «Российской строительной недели–2025» (РСН–2025), которые будут интересны и полезны продуктологам, проектировщикам и архитекторам. Программа включает в себя сессии, которые пройдут в московском ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР», а также ЕРЗ-туры. Мероприятия состоятся в период с 10 по 14 марта.

 

 

Основные события:

 

10 марта

• 09.00—18.00 ЕРЗ-урбан-туры по новостройкам Москвы.

На выбор участников — сразу семь маршрутов, позволяющих посетить самые интересные из реализованных в столице проектов, а также новостройки, ставшие призерами конкурса ТОП ЖК–2024.

• 09.00—12.30 ЕРЗ-IT-тур: ГК Самолет.

В программу входит знакомство с цифровой экосистемой ГК Самолет, а также демонстрация рабочих процессов, автоматизированных с помощью IT-решений на примере ЖК Верейская 41(по многочисленным просьбам регистрация на тур возобновлена).

Регистрация на ЕРЗ-туры по ссылке.

 

   

Фото: Холдинг Sezar Group

   

11 марта

• 10.30—12.00 «Как сделать города лучше. Открытый диалог: власть — девелопер».

Мероприятие соберет представителей власти и застройщиков для обсуждения вопросов формирования комфортной городской среды.

• 12.45—14.30 «Девелопмент жилья: что происходит и что делать?».

Эксперты рынка недвижимости поделятся данными исследований, аналитикой продаж и расскажут, как меняются предпочтения покупателей жилья.

• 15.00—18.30 Шоу-финал Гран-при премии ТОП ЖК–2025 «Лучший жилой комплекс-новостройка России».

Вторая всероссийская офлайн шоу-битва новостроек состоится между 10 финалистами главной номинации ТОП ЖК–2025. Каждый финалист презентует жилой комплекс с использованием артистических приемов, световых, звуковых и музыкальных эффектов с современной анимацией.

По итогам шоу присутствующие в зале члены Большого жюри (представители 300 застройщиков и архитектурных бюро) в онлайн-голосовании определят лучших. А все зрители (более 1 тыс. человек) выберут победителей в зрительских номинациях.

 

 

• 10.30—12.00 «Тренды современной архитектуры». Девелоперы и архитекторы расскажут об изменении облика современных МКД и наиболее популярных сегодня архитектурных стилях.

• 10.30—12.30 «Управление маржинальностью девелоперского продукта».

Опытные застройщики поделятся своими кейсами планирования, управления маржой и расскажут о предпринятых действиях в условиях взлета цен на стройматериалы и труд рабочих.

• 12.00—13.15 «Кому нужен мастер-план ЖК?».

Круглый стол посвящен вопросам роли мастер-планирования в девелопменте, критериям эффективного мастер-плана и правилам их разработки.

• 13.15—14.30 «Функции и объекты на пешеходных улицах в современных ЖК».

Эксперты расскажут о том, что пешеходная улица может принести девелоперу, какие объекты стоит на ней разместить и какие необычные форматы можно использовать для привлечения трафика.  

 

Фото: ldm.house

 

• 12.30—14.30 «Какой будет многоквартирная новостройка через 10—20 лет».

На панельной дискуссии, посвященной квартирографии будущего, инженерным системам, умным домам, своими взглядами и опытом поделятся ведущие архитекторы и девелоперы страны.

• 10.30—14.30 «Образование будущего — инновации, практика, перспективы».

Участники сессии:

• узнают о нюансах соблюдения нормативов градостроительного проектирования и требований к архитектурно-строительному проектированию;

• ознакомятся с примерами зданий детских садов и школ от застройщиков;

• узнают, как правильно встроить здания образовательных учреждений в единую концепцию ЖК, района, города.

• 10.30—11.45 «Интеграция искусства в ЖК».

Эксперты сессии представят разбор реализованных проектов, органично включающих в себя арт-объекты, и анализ влияния интеграции искусства на капитализацию объекта.

• 12.00—13.45 «Компания-инноватор: как вести рынок за собой».

Чем девелопер-инноватор отличается от просто успешного, прибыльного застройщика, почему быть инноватором выгодно и как диктовать свои условия рынку вместо того, чтобы подстраиваться под него? На эти вопросы ответят эксперты сессии.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

• 12.30—14.15 «Фасадные решения МКД».

Эксперты сессии расскажут об изменениях в подходе к фасадным решениям МКД и свежих трендах. В секции выступят и призеры летней премии ТОП ЖК–2024 в номинации «Лучшая архитектурная подсветка фасада».

• 10.30—14.30 «Управление многоквартирными домами».

Участников мероприятия ждет:

• знакомство с передовыми практиками и трендами, которые определят развитие рынка управления МКД в десятилетней перспективе;

• разбор лучших кейсов руководителей УК — как независимых, так и контролируемых застройщиками;

• обмен идеями о развитии управления МКД с лидерами отрасли и представителями власти.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

12 марта

• 10.30—12.00 «Красиво, качественно и бюджетно: как соблюсти баланс при озеленении?».

Спикеры сессии раскроют секреты сохранения качества озеленения и ландшафтного дизайна при оптимальном бюджете с расчетом на долгосрочную эксплуатацию.

• 12.00—13.30 «Инфраструктура для детей в составе ЖК».

О лучших реализованных проектах с интересными объектами для детей разных возрастов расскажут сами застройщики.

• 13.30—15.00 «Инфраструктура для отдыха в составе ЖК».

Участникам круглого стола представят самые свежие проекты по включению объектов развлечения и культуры в состав ЖК.

• 10.30—11.30 «Водные объекты от застройщика».

Как создать на территории ЖК водный объект, но в то же время не создать себе проблему, расскажут эксперты сессии.

 

Фото предоставлено компанией Брусника

 

• 11.45—12.45 «Места для хранения: колясочные, велосипедные, кладовые».

В ходе круглого стола вы узнаете, какие варианты организации мест для хранения наиболее предпочтительны и где их лучше всего размещать. 

• 10.30—13.45 «Коммерческая недвижимость и стрит-ритейл в жилом комплексе».

На круглом столе рассмотрят:

• вопросы повышения привлекательности жилых кварталов с помощью торговой и сервисной инфраструктур;

• планирование коммерческих площадей с учетом потребностей жителей;

• перспективы офисных, спортивных и рекреационных объектов, light industrial;

• востребованные форматы ритейла;

• опыт «вертикальных городов»;

• анализ окупаемости;

• региональные практики.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

• 14.00—18.00 «Освещение МКД и территории».

Эксперты разберут проблемы и опыт:

• многоуровневого освещения дворового пространства;

• светодизайна ЖК;

• архитектурного освещения фасадов;

• освещения входных групп и подъездов.

• 10.30—11.30 «Фасадная система из солнечных батарей».

В России появился первый дом, фасад которого сделан из солнечных панелей. На мастер-классе застройщик здания расскажет об опыте создания проекта, его реализации и об использовании получаемой электроэнергии.

• 13.30—14.45 «Дог-френдли среда от застройщика».

Лидеры рынка и авторы dog-friendly стандарта расскажут:

• как обеспечить комфортное сосуществования владельцев собак и остальных жителей МКД;

• нужно ли создавать раздельную инфраструктуру для собак крупных и мелких пород;

• как dog-friendly философия ЖК помогает привлечь покупателей.

• 12.45—14.15 «Монолитное домостроение МКД».

Все главные тренды монолитного домостроения и перспективы его развития от экспертов отрасли.

 

Фото: primepark.house

 

13 марта

• 10.30—12.00 «Сервисная концепция: выход девелоперского продукта за пределы создания объекта».

Участники сессии обсудят работу управляющей компании с точки зрения сервисного подхода, а не просто эксплуатации.

• 12.30—14.00 «Современная квартирография в ЖК комфорт- и бизнес-классов: что нового?».

Каковы особенности квартирографии в ЖК комфорт- и бизнес-классов сегодня? Какие планировочные решения пользуются наибольшим спросом у покупателей? Ответы на эти вопросы дадут эксперты сессии.

• 12.15—14.15 «Экоповестка в девелопменте».

На повестке — «зеленое» строительство. Состоится обсуждение современных подходов, ESG-инструментов в полном цикле девелоперского проекта и проблем, с которыми сталкивается застройщик, применяющий политику устойчивого развития.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Мегаполис-Строй

 

• 14.30—16.00 Круглый стол «Здоровье нации: условия для спорта и медицина в ЖК».

В ходе мероприятий девелоперы представят передовые практики:

• строительства зданий детских садов и школ;

• сотрудничества с местными властями при обустройстве общественных пространств;

• интеграции инфраструктуры для спорта и медицинских организаций в современных ЖК.

• 16.30—18.00 «Религиозные объекты и их размещение в составе масштабной застройки».

Разберем опыт реализации религиозных объектов крупными девелоперами и архитектурными бюро, а также обсудим градостроительные, социальные, экономические, управленческие и другие аспекты, связанные с реализацией таких проектов.

• 10.30—17.00 «Цифровизация в девелопменте. Стадии "Проектирование" и "Строительство"».

Лидеры рынка поделятся кейсам в области:

• цифровизации проектирования, BIM;

• автоматизации взаимодействия застройщик — подрядчик, сфер строительного контроля, закупок, снабжения;

• автоматизации контроля себестоимости девелоперского проекта.

• 17.00—18.00 «Цифровизация проектирования и строительства в ИЖС».

Об опыте цифровизации проектирования и строительства ИЖС расскажут практики — руководители IT-подразделений застройщиков коттеджных поселков.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

• 10.30—12.00 «Квартиры под ключ: проектирование, строительство, продажа».

В повестке круглого стола следующие вопросы:

• какую свободу выбора можно дать покупателю новостройки при подборе варианта отделки;

• что лучше: включать отделку и мебель в цену ДДУ или выводить улучшения в отдельный договор;

• как управлять качеством отделки, чтобы снизить риски потребительского экстремизма.

• 13.30—15.00 «Обустройство общественных пространств от застройщика». О лучших практиках взаимовыгодного сотрудничества застройщика и местной власти по обустройству общественных пространств расскажут лидеры рынка.

• 16.30—18.00 «Архитекторы vs Девелоперы».

Дискуссия о соблюдении баланса между реализацией творческих идей при строительстве и требованиями технического задания.

• 16.30—17.15 «Требования к качеству отделки по 214-ФЗ. СТО».

Лекция от представителя Минстроя России о работе с новой системой согласования отклонений от нормативных требований.

• 17.15—18.00 Лекция: Отклонения от норм проектирования (обоснование безопасности, пожарные СТУ).

О новой системе согласования отклонений от нормативных требований и практике прохождения таких согласований расскажет представитель Минстроя России.

 

Фото: © Николай Винокуров / Фотобанк Лори

 

• 12.45—18.00 VIII Конференция «Малоэтажная Россия–2025». Блок 2. Тренды продукта и спроса на рынке ИЖС. Блок 3. Альтернативные технологии в коттеджном строительстве.

Панельная дискуссия соберет на одной сцене представителей застройщиков ИЖС со всей страны, чтобы определить, как сделать продукт еще более желанным для покупателей и выяснить, какие технологии при возведении коттеджей выгоднее и перспективнее.

• 10.30—11.45 «Сочетание разных архитектурных стилей в одном проекте».

Мастер-класс посвящен созданию гармоничной архитектурной среды ЖК при использовании различных стилистических решений. Разберем успешные примеры сочетания разных стилей в крупных жилых комплексах.

• 12.00—13.30 «Элитная недвижимость: основные тренды продаж и продукта».

Лидеры рынка элитной недвижимости расскажут об изменении в потребностях и поведении покупателей, а также раскроют секреты успешных продаж.

  

Фото: © Юрий Губин / Фотобанк Лори

  

• 13.45—14.45 «Рабочие места для жильцов компактных квартир — широкие лоджии и коворкинги».

Вас ждет:

• обсуждение актуальных решений по организации рабочих пространств в условиях растущего спроса на удаленную работу;

• презентация инновационных планировочных решений;

• разбор успешных примеров организации коворкингов в ЖК.

• 15.00—16.30 «Интеграция объекта культурного наследия в жилой комплекс».

Застройщики поделятся опытом работы с ОКН и археологией, чтобы помочь коллегам смелее принимать решения по инвестициям в территории, покрываемые зонами ОКН и археологии.

• 16.45—18.00 «Парковочные пространства ЖК. Гидроизоляция подземного паркинга. Эксплуатируемые кровли».

Лидеры рынка поделятся кейсами строительства паркингов различных видов и представят современные решения по устройству и эксплуатации кровель.

• 11.00—12.45 «Повышение эффективности девелопмента. Новая эра в строительстве — префаб-технологии. Улучшение качества и увеличение скорости возведения».

Эксперты сессии расскажут, как с помощью префаб-технологий сократить сроки строительства и минимизировать риски перерасхода средств.

• 13.00—16.15 «Окна и двери в многоквартирном доме».

Участники круглого стола разберут вопросы от требований к качеству дверей в МКД до способов обеспечения безопасности детей при обращении с окнами.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

14 марта

• 10.30—12.00 «Подъезд и входная группа: 10 правил современного ЖК в 2025 году».

В зоне внимания:

• отделка, оформление, освещение и навигация в подъездах и входных группах ЖК;

• общественные пространства входных групп МКД: лобби, санузел, коворкинг, зона почтовых ящиков, лифтовой холл;

• инфраструктура для владельцев животных.

• 10.30—12.30 «Новые механики в девелопменте, которые работают».

Только свежие идеи от игроков рынка и экспертов в маркетинге: обсудим опыт механик продаж из других отраслей, а также неочевидные инструменты, которые можно применить в девелопменте.

• 12.00—13.30 «Общественные пространства МКД вне входных групп».

На сессии рассмотрят самые интересные, свежие и необычные решения, применяемые при обустройстве общественных пространств.

• 13.30—15.00 «Фасадное освещение МКД: лайфхаки и ошибки».

Вы узнаете:

• лайфхаки создания фасадного и ландшафтного освещения;

• как избежать самых распространенных ошибок;

• как рассчитать бюджет на освещение своего проекта.

 

Фото © Sergey Nivens / Фотобанк Лори

 

• 10.30—15.00 «Искусственный интеллект в девелопменте».

О создаваемом реестре решений с использованием ИИ расскажут представители Минстроя России и ДОМ.РФ. Кроме того, состоится дискуссия о темпах массового внедрения в девелопменте сервисов ИИ.

На сессиях выступят представители Минстроя, Госдумы, ДОМ.РФ, крупнейших девелоперов страны, архитектурных бюро, банков, а также компаний — лидеров в области цифровизации строительства.

• 13.15—15.00 «Инженерное обеспечение МКД и квартир».

Участники сессии обсудят тренды в организации систем отопления, вентиляции, водоснабжения, вопросы энергоэффективности и умных систем управления.

Участие в мероприятиях бесплатное после предварительной регистрации.

  

С подробной программой мероприятий РСН–2025 можно ознакомиться по ссылке.

 

  

Аккредитация СМИ доступна по ссылке.

  

Организатор РСН–2025: ЭКСПОЦЕНТР.

Оператор деловой программы РСН–2025: ЕРЗ.РФ.

   

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли".  ИНН: 7706784790

  

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Практики строительства современных школ и детсадов от ведущих экспертов в области архитектуры, образования и девелопмента на РСН–2025

Программа РСН–2025 для коммерческих директоров в девелопменте

Места на участие в ЕРЗ-турах в преддверии РСН–2025 почти закончились

Программа РСН–2025 для финансовых директоров в девелопменте

Программа РСН–2025 для директоров по строительству

Цифровизация на практике, выпуск стройматериалов, лучшие новостройки своими глазами: девелоперов приглашают на ЕРЗ-туры в рамках РСН–2025 

ЕРЗ.РФ приглашает руководителей управляющих компаний принять участие в эксклюзивной сессии РСН–2025

Программа РСН–2025 для специалистов по эксплуатации многоквартирных и индивидуальных жилых домов

От контроля строительной площадки до повышения продаж: новинки IT-решений для девелоперов представят на РСН–2025

Программа РСН–2025 для закупщиков и снабженцев в девелопменте

Путеводитель для застройщиков по программе РСН–2025

РСН–2025: как качественные решения в освещении домов и территории помогают девелоперам сэкономить

День маркетинга и продаж на РСН–2025: как выполнить план продаж и адаптировать маркетинг к новым условиям рынка

Зеленое строительство на РСН–2025: присвоение классов, опыт применения технологий и перспективы развития

КРТ на РСН–2025: передовые практики, совершенствование законодательства и улучшение качества жизни в городах

ИЖС: новые технологии, финансирование, тренды

Стартовала регистрация на РСН–2025