В рамках Международного жилищного конгресса (МЖК) Роман Чащин, директор по продажам «Философт», поделился опытом внедрения умных домов в цифровую экосистему девелоперских проектов. МЖК 2025 – крупнейшее 5-дневное мероприятие в сфере недвижимости с насыщенной учебной программой, конференциями, тренингами и культурной программой.

В ходе конгресса участники обсудили ряд типичных ошибок при внедрении «умных домов», рассмотрели примеры успешных реализованных проектов класса «А», где технологии незаметно для жителей обеспечивают им высокий уровень комфорта. Ключевым тезисом выступления стало утверждение, что успешное внедрение «умного дома» невозможно без создания прочной IT-инфраструктуры и интеграции с процессами управляющей компании (УК). Он привел данные о росте CSI с 4,37 до 4,93 и NPS с 50% до 80%, а также сокращении сроков обработки заявок в проектах с 22 дней до 5 дней в проектах, где цифровые инструменты активно используются управляющей компанией.

«Технологии должны реализовывать сценарии жизни, а не просто демонстрировать тренд. Ключевым фактором успеха является активное участие управляющей компании с самого начала проекта – заявил Роман Чащин. – Умный дом – это часть единой цифровой стратегии, где все элементы работают слаженно, как швейцарские часы».

На мероприятии были рассмотрены ключевые аспекты цифровизации, демонстрирующие её роль в повышении устойчивости бизнеса за счёт оптимизации затрат, укрепления лояльности клиентов и трансформации эксплуатации в эффективно управляемый сервис.

Реклама. ООО «ФилоСофт». ИНН: 4345517767

Непрерывное обучение, фокус на эмоциональном состоянии, стратегическая гибкость, принятие решений на основе больших данных и институт наставничества советует использовать для формирования устойчивых и эффективных команд директор управления персоналом ГК «КОРТРОС» Екатерина Киреева в выступлении на Международном жилищном конгрессе.

«Девелоперам предстоит опираться на комбинацию практик, чтобы создать команду, которая может видеть возможности и справляться с изменениями на рынке. Открытый диалог с осознанными лидерами, поддержка внутри команды, гибкость в распределении ролей приведут к существенному улучшению результатов», — пояснила Екатерина Киреева.

Эксперты в области HR обменялись мнениями в ходе дискуссии «Кадровый голод в девелопменте: как и где искать специалистов?». Включение темы в повестку одного из крупнейших b2b-событий связано с диверсификацией бизнеса и запуском новых цифровых активностей, через которые проходят многие девелоперы.

Спикер «КОРТРОС» выделила ключевые тренды, которые определят стратегии в управлении персоналом в ближайшие три года. По мнению Екатерины, сегодня компании подходят к порогу взрывного роста интеграций инструментов искусственного интеллекта на всех уровнях. «Это может потребовать переквалификации 12-14% работников в связи с автоматизацией уже к 2030 году», — отмечает эксперт.

В условиях «конкуренции» с нейросетями, трансформации навыков и нарастающем разрыве в компетенциях сотрудников от руководителей требуется больше эмпатии. Это делает человекоцентрированное лидерство одним из главных запросов, наравне с управлением распределенными командами, которые, как отмечает спикер, стали стандартом.

Исходя из трендов, директор управления персоналом ГК «КОРТРОС» поделилась практиками, на которые девелопер делает ставку и уже использует при формировании и удержании конкурентной команды.

Все большее значение приобретает непрерывное обучение, встроенное в ежедневные процессы. Это могут быть и сессии обмена знаниями, и мастер-классы по интеграции новых технологий. Внутри «КОРТРОС» хороший результат показали рабочие группы по 3-4 сотрудника для отработки навыков. Это позволяет формировать команду проактивных участников команд — амбассадоров знаний.

Быть устойчивой в турбулентное время даже сильная команда не сможет без руководителя, который умеет держать нужный эмоциональный градус у себя, и у подчиненных. Отрефлексировать состояние, снизить уровень стресса и выстроить открытый диалог на 100% помогают практики обратной связи.

В распределении ресурсов и расстановке сил Екатерина советует проявлять стратегическую гибкость, использовать собственные таланты и области роста, раскрывая сильные стороны каждого. Так сотрудники чувствуют силу и значимость своей экспертизы, больше проявляются и генерируют идеи.

Одну из главных точек роста для команд спикер «КОРТРОС» видит в работе с большими данными. «Это то, что позволит быстро развиваться, используя результаты исследований рынка и внутренних процессов, быстро принимать решения», — рассказывает Екатерина.

Пятой практикой, без которой уже не обойтись при формировании пула эффективных команд, эксперт считает институт наставничества. На новой позиции или задаче важно опереться на ментора внутри компании, который поможет развиваться в новой роли. Это ускоряет интеграцию новичков и поддерживает рост опытных сотрудников.

«Сегодня для удержания лидерства на рынке девелоперам требуется выстраивать стратегию, в которой драйвером развития наравне с внедрением высоких ИИ-технологий становится работа на раскрытие потенциала сотрудников», — заключила Екатерина Киреева.

Реклама. ООО «РСГ-Бизнес Сервис». ИНН: 7709772056