Портал ЕРЗ.РФ провел опрос, посвященный популярности систем управления строительством и взаимоотношений с клиентами.

Фото: www.spark.ru

Застройщики, принявшие участие в опросе, наиболее популярными CRM (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) для управления продажами новостроек считают Bitrix (76% голосов), MacroCRM (48%) и AmoCRM (44%).

Источник: ЕРЗ.РФ 

По мнению других участников многоквартирного строительства (органы власти, госкорпорации, проектировщики, агентства недвижимости, аналитические и исследовательские компании) эти системы также стали самыми популярными: 50%, 60% и 30% соответственно.

Источник: ЕРЗ.РФ 

Только всех 5,7% всех респондентов не знакомы ни с какими CRM- системами для управления продажами новостроек.

Ровно столько же голосов участники опроса отдали за Домопланер, M2LAB, Terrasoft CRM, 4DEV.

Источник: ЕРЗ.РФ 

Из ERP (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия) для управления строительством самыми популярными оказались MacroERP и 1C УСО — по 37,1% голосов. При этом 14,3% респондентов не знакомы ни с одной из подобных систем.

Другие публикации по теме:

27 июня — 1 июля в Архангельске, Вологде, Санкт-Петербурге и Калининграде пройдут конференции ЕРЗ.РФ для застройщиков

Застройщики: государство должно стимулировать использовать ТИМ, а не принуждать к этому

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

ПИК не планирует возвращаться к офлайн-продажам жилья

Названы лучшие интеграторы CRM в недвижимости

Компания «Петрович» переходит на процесс электронного обмена заказами (EDI) с B2B-партнерами — крупными строительными компаниями. Решение позволяет наладить связь между ретейлером и учетными системами его B2B-клиентов, обеспечивая автоматизированный обмен данными при оформлении заказов и отгрузках.

Фото предоставлено компанией «Петрович»

«Электронный обмен — новый способ взаимодействия: клиент создает заказ в своей учетной системе (1С, SAP и другие) и отправляет его нам без звонков и оформления на сайте, рассказывает директор B2B-продаж СТД «Петрович» Елена Азарова.  — Это удобно для B2B-клиента: ему не нужно переходить из одной системы в другую, он делает заказ в своей номенклатуре и моментально получает его статус».

Важная часть IT-составляющей проекта — модуль сопоставления номенклатуры, который является разработкой «Петрович-Тех». Его внедрение помогло решить проблему, связанную с несоответствием номенклатур клиентов и товаров в 1С, имеющихся в наличии у ретейлера.

Цифровая экосистема выполняет все процессы, от приема заказа, подбора доступных товаров, включая аналоги, и отправки подтверждения заказа покупателю до формирования отгрузки и отправки уведомлений с деталями о доставке.

Проект EDI победил в международном конкурсе Global CIO «Проект года–2024» в номинации «Оптовые продажи». 

СПРАВКА

«Петрович B2B» — цифровой строительный ретейлер, который профессионально занимается комплектацией крупных строительных объектов. Компания присутствует на всех этапах строительной цепочки и уже укомплектовала более 5 тыс. жилищных, социальных, коммерческих и промышленных объектов в России.

«Петрович B2B» создал цифровую экосистему, которая значительно упрощает работу с закупками строительных материалов (EDI, электронный документооборот, личный кабинет, электронное подтверждение поставки).

Реклама. ООО «СТД «Петрович».  ИНН: 7802348846

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

РСПП приглашает на расширенное заседание комиссии по жилищной политике «Реклама в девелопменте: новые законы и инициативы»

Лучшие практики строительства МКД: от мастер-планирования и озеленения до стрит-ретейла и квартирографии

Ретейлеры: за год в разы активизировался рынок товаров для умного дома

В России появился первый умный многоквартирный дом класса «A»

В России дан старт цифровизации многоэтажек

Почти половина покупателей квартир готовы платить за услуги «умного» дома — но не более 10 тыс. руб.