Личный кабинет — основа бесшовной сделки, которая как оболочка объединяет все автоматизированные сервисы и делает покупку простой и понятной для покупателя. На днях Сделка.РФ презентовала клиентам обновление блока ипотеки в личном кабинете покупателя.

Сделка.РФ — цифровая платформа, которая помогает совершать сделки по продаже и покупке недвижимости в режиме одного окна и без разрывов в процессах. Сейчас платформа позволяет последовательно пройти основные этапы сделки: подать заявку на ипотеку в 23 банка одновременно и подобрать ипотечную программу в калькуляторе; открыть аккредитив и/или счёт эскроу и отследить движение денежных средств и изменение статусов; пройти электронную регистрацию в Росреестре.

Все эти опции доступны в личном кабинете застройщика и личном кабинете покупателя. Личный кабинет, как сервис, объединяет все данные по сделке и отображает их для обеих сторон в режиме реального времени. И застройщик, и покупатель могут наблюдать за ходом сделки, курировать этапы и выполнять необходимые действия с помощью личного кабинета. Это та оболочка или, как сейчас модно говорить, суперапп, который сшивает все процессы и делает их простыми, понятными и логичными. Сделка становится по-настоящему бесшовной.

На днях Сделка.РФ презентовала клиентам обновление блока ипотеки в личном кабинете покупателя. Это наиболее востребованный и продолжительный этап сделки, который пользуется спросом. Изменения коснулись анкеты заёмщика и карточки покупателя.

Во-первых, анкета заёмщика стала более читаемой и простой. Количество блоков с данными было уменьшено: теперь в анкете легко сориентироваться даже тем, кто еще далек от цифровых инструментов. Также добавлена опция выбора банков: покупатель может самостоятельно выбрать нужные банки и отправить им заявку на получение ипотеки.

Во-вторых, заполнение анкеты организовано по «умному» алгоритму: все ошибки и пропущенные поля подсвечиваются с пояснениями о том, что необходимо исправить. Карточку покупателя можно создать или дозаполнить на любом этапе сделки. Данный сохранятся на платформе и будут доступны для сделок по новым объектам недвижимости. 

«Онлайн-сделка — главный тренд в цифровизации продаж недвижимости, — пояснил основатель и директор Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — Личный кабинет покупателя Сделка.РФ позволяет комплексно решить эту задачу, а платформа Сделка.РФ в целом — провести полную цифровую трансформацию продаж. С помощью личного кабинета мы формируем у покупателей жилья качественно новый опыт. Человек может сам купить квартиру у застройщика, сформировать документы, получить ипотеку и зарегистрировать недвижимость. Потребуется только персональный компьютер и доступ в интернет».

Так клиент сэкономит время и не будет привязан к работе инстанций. Все действия по сделке в личном кабинете выполняются последовательно: покупателю всегда понятно, что нужно сделать. Дополнительно процесс сделки курирует менеджер застройщика. «Личный кабинет делает покупку квартиры максимально прозрачной и контролируемой: никаких подводных камней, скрытых угроз, платежей и ненужных печатных документов», — резюмировал Лепинских.

Сделка.РФ активно занимается анализом клиентских практик и кейсов использования личного кабинета покупателя, чтобы в будущем заложить эти сценарии в новый интерфейс. Платформа намерена презентовать масштабное обновление личного кабинета покупателя уже в конце года.

Другие публикации по теме:

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимента

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Компания Profitbase и портал ЕРЗ.РФ провели совместную конференцию по цифровизации девелопмента, на которой с докладами выступили эксперты из компаний Брусника, УГМК, Doma.ai, Страна Девелопмент и DigitalDeveloper.

Участники рассмотрели тенденции в цифровизации девелоперского бизнеса на ключевых этапах: в строительстве, реализации и эксплуатации объектов жилой недвижимости. В конце конференции организаторы представили новый проект рейтингования российских застройщиков.

«Почти 60% строительных компаний находятся на начальных этапах цифровой трансформации», — сообщила в своем докладе менеджер по развитию портала DigitalDeveloper Алена Кучменко (на фото ниже).

Согласно представленным ею данным, главное препятствие при внедрении инноваций в недвижимость — непрогнозируемый результат: это проблема для 81% девелоперов. 72% назвали отсутствие подходящих технологий и 71% — риски, связанные с поставщиком технологий (например, риск ликвидации стартапа).

Портал DigitalDeveloper провел исследование российского proptech-рынка и составил базу технологических решений. По зарубежным оценкам (JLL, Unissu), в России не наберется и 50 proptech-компаний, а DigitalDeveloper уже собрал и проанализировал 460 компаний.

Все решения, классифицированные по типу недвижимости и своей функции в соответствии с жизненным циклом объекта (предпроектный анализ, проектирование, строительство, эксплуатация и снос), представлены на интерактивной карте и скоро пополнят каталог портала.

Оставить заявку на получение доступа к карте можно по этой ссылке из доклада Алены.

Директор по маркетингу компании Profitbase Артем Лесников (на фото) в своем докладе рассмотрел этапы цифровой трансформации девелопмента — по его словам, ключевая выгода цифровизации — полная прозрачность и возможность принимать решения на основе данных.

«Лидирующие застройщики выстраивают цифровые экосистемы, — рассказал специалист. — Только после этого компании смогут получать полную отдачу от цифровизации», — уточнил он. Сейчас девелоперы переходят от лоскутной автоматизации и внедрения отдельных сервисов к сквозной интеграции всех этих сервисов и созданию бесшовных экосистем, констатировал Артем.

Топ-менеджер рассмотрел этот процесс применительно к тренду онлайн-продаж и поделился результатами исследования, которое провела команда Profitbase. Согласно им, только 8 компаний в России смогли выстроить процесс дистанционной продажи с помощью онлайн-сервисов, и даже у них пока нет полной бесшовности. Ознакомиться с результатами исследования можно здесь.

Основатель платформы Doma.ai от Сбера Илья Сотонин (на фото выше на трибуне) рассказал о работе и привел расчет выгоды инвестиций в управление эксплуатацией. «Управление недвижимостью ближе всего к экосистемному подходу, — полагает он: — Этому способствуют технологии умного дома», — поясняет специалист.

Руководитель департамента разработок и инноваций Страна Девелопмент Равиль Фаттахов (на фото) поделился собственным кейсом создания умных домов и кварталов. Компания возводит ЖК, которые полностью управляются со смартфона жителя: с момента приемки и подписания актов цифровой подписью и далее — управление доступом, освещением, лифтом и девайсами внутри квартиры происходит из одного приложения.

«Единый рейтинг цифровизации начинается с умных домов, — подчеркнул Фаттахов. — Первые результаты ранжирования застройщиков по уровню внедрения технологий умного дома будут презентованы до конца года», — сообщил он.

В ходе конференции компания Profitbase и портал ЕРЗ.РФ объявили о запуске совместного проекта — рейтинга цифровизации российских застройщиков.

Проект планируется реализовать в несколько стадий, он будет включать пять отдельных рейтингов по цифровизации на этапах предпроектного анализа, проектирования, строительства, реализации и эксплуатации. Это позволит свести результаты и сделать полномасштабный рейтинг, без перекоса в автоматизацию продаж или цифровую стройку.

Первый этап уже запущен: сейчас проектная группа исследует применение технологий умного дома среди застройщиков, в конце года будут презентованы первые результаты.

Полная запись конференции доступна здесь.

Другие публикации по теме:

Жилищный фонд в РФ, включая новостройки, оснастят инжиниринговыми системами умного дома

Стартап-шоу для застройщиков: новый проект с онлайн-оценкой инноваций в недвижимости

Всем новостройкам России будет присвоена одна из категорий умного дома

Каким должен быть умный дом: опыт и мнения экспертов, кейсы застройщиков — в эфире СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ

Profitbase — в едином реестре российского ПО

Новые возможности для застройщиков: как изменился Profitbase за 2020 год

Личный кабинет покупателя: онлайн-продажи квартир с Profitbase

Profitbase — IT-платформа для управления маркетингом и продажами в недвижимости

70 сервисов для цифровизации девелопмента