Банк России опубликовал информационное письмо №ИН-03-59/17 от 20.02.2023 об обслуживании банковских счетов военнослужащих и членов их семей.

Фото: www.uezdny-gorod.ru

В письме регулятор рекомендует кредитным организациям при определении размера комиссионных вознаграждений за совершение операций по банковским счетам мобилизованных и военнослужащих участников СВО и членов их семей руководствоваться следующими подходами:

• осуществлять переводы денежных средств с использованием Системы быстрых платежей Банка России и возможностью снятия наличных денежных средств с банковских счетов, обслуживаемых кредитной организацией, через банкоматы партнеров кредитной организации (при их наличии) с минимальным размером комиссионного вознаграждения или бесплатно;

Фото: www.cbr.ru

• сообщать клиентам о возможности выпуска дополнительных электронных средств платежа для совершения операций по банковским счетам военнослужащих;

• доводить до сведения клиентов указанную информацию при консультировании, заключении соответствующих договоров банковского счета, а также посредством ее размещения в местах оказания услуг и на официальных сайтах, в том числе в мобильных приложениях кредитных организаций, при применении иных способов информирования потребителей.

Фото: www.novostipmr.com

Кредитным организациям рекомендуется до 01.03.2023 установить на период до окончания специальной военной операции сниженный размер комиссионного вознаграждения (минимальный размер или бесплатно) по следующим банковским операциям клиентов:

• снятие наличных денежных средств с банковского счета клиента, в кассе или с использованием электронного средства платежа в банкоматах кредитной организации, в которой открыт банковский счет;

Фото: www.babaevo-gazeta.ru

• перевод денежных средств с банковского счета, открытого военнослужащему, на банковский счет, открытый члену семьи военнослужащего.

Кредитным организациям рекомендуется установить в своих внутренних документах порядок предоставления клиентом или его представителем подтверждения наличия оснований для применения специального размера комиссионного вознаграждения.

Другие публикации по теме:

Награжденные за участие в СВО росгвардейцы смогут бесплатно получить земельные участки в Подмосковье, Крыму и Севастополе

ЦБ разрешил банкам не ухудшать в течение льготного периода оценку кредитов мобилизованных заемщиков

Гражданам, имеющим на иждивении трех и более детей, предоставят отсрочку от мобилизации

Минобороны утвердило порядок начисления ежемесячной социальной выплаты мобилизованным

Вдовы ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак, получат господдержку независимо от состава семьи

Граждане, чье жилье утрачено или повреждено вследствие военных действий, получат компенсации

Участники СВО смогут стать членами ЖСК с господдержкой

Отличившиеся ветераны СВО получат земельные участки в Крыму, г. Севастополе и Московской области

Крымские участники СВО получат участки земли возле моря

Добровольцы получили статус ветеранов боевых действий

Материальную помощь мобилизованным освободили от налогов и страховых взносов

Новые меры поддержки заемщиков, принимающих участие в СВО

Мобилизованным продлили сроки уплаты налогов

Как заменить включенных в реестр специалистов в случае их мобилизации

Кредитные каникулы для мобилизованных можно оформить по простой письменной доверенности

Специалисты Банка России в своем телеграм-канале рассказали о схемах продажи жилья, которые запрещены ипотечным стандартом с 1 января 2025 года, и дали рекомендации, как себя вести получателям жилищного займа, если они столкнулись с нарушениями.

Фото: t.me/centralbank_russia

Эксперты напомнили, что некоторые банки и застройщики для привлечения покупателей используют различные уловки, и «это несет в себе риски, которые заемщик может не осознавать при совершении сделки».

В частности, по таким схемам, как «Ипотека от застройщика» и «Кешбэк при покупке квартиры», завышается стоимость жилья, и, как следствие, сумма долга по кредиту.

Схема «Аккредитив вместо счетов эскроу». В этом случае выданные по ипотеке деньги направляются на аккредитивный счет, где они не защищены системой страхования вкладов.

Фото: © Сергеев Валерий / Фотобанк Лори

«Комиссия за понижение ставки». Данный вариант невыгоден, если заемщик решит погасить кредит досрочно.

Согласно требованиям регулятора, банк обязан:

• предоставить информацию в понятной форме и ответить на все вопросы по займу и сопутствующим услугам;

• разъяснить права и обязанности клиента при получении и обслуживании ипотеки;

• провести все консультации до заключения договора.

Фото: Александр Тарасенков / Фотобанк Лори 

Если заемщик понимает, что столкнулся с недобросовестными действиями банка, эксперты ЦБ советуют:

• записать разговор с менеджером на диктофон;

• собрать все документы, которые ему дали на подпись;

• написать жалобу в интернет-приемную Банка России.

В случае, когда человек все-таки стал жертвой одной из запрещенных схем, необходимо обратиться к финансовому уполномоченному. «А если сумма ущерба превысила 500 тыс. руб., то напрямую в суд», — указали представители регулятора.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

ЦБ: субсидируемой ипотеке от застройщиков осталось жить месяц

Раньше все говорили о рисках «ипотечного пузыря», а сегодня пора бояться «пузыря рассрочки»

Банки отменяют опцию снижения ставки по ипотеке за комиссию

Эксперты: банки и застройщики сохранили рискованные схемы ипотечного кредитования

ЦБ намерен установить повышенные риск-веса и резервы для «схемной» ипотеки

Эксперты: использование инструментов стимулирования спроса будет расширяться, а продажи — снижаться

Эксперты: поможет ли новый ипотечный стандарт установить баланс интересов застройщиков, банков и приобретателей недвижимости

Эльвира Набиуллина: Банк России возлагает надежды на ипотечный стандарт

ЕРЗ-тренды: ипотечный стандарт ЦБ изменит структуру продаж новостроек

С января 2025 года ипотека с кешбэком будет под запретом