Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Все новости
+

Верховный Суд: уведомляя об одобрении ипотеки по заявке, которая не может быть принята, банк нарушает права потребителя

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ (ВС РФ) 12.07.2022 вынесла определение по делу №11-КГ22-12-К6, в котором рассматривался иск к ПАО «Сбербанк России» (Банк) о признании незаконными действий о возмещении материального ущерба, рефинансировании ипотечного кредита, об обязании выдать кредит, о компенсации процентов.

  

Фото: www.amgkh.ru

  

В мае 2020 года гражданка на портале ПАО «Сбербанк России» «ДомКлик» подала заявку в ПАО «Сбербанк России» на получение кредита для приобретения дома в сельской местности по программе «Сельская ипотека» в ПАО «Сбербанк России» под 3% годовых.

ПАО «Сбербанк России» принято положительное решение, о чем гражданке было сообщено посредством СМС-сообщения. После одобрения ипотеки по программе «Сельская ипотека» гражданка продала свою квартиру.

  

Фото: www.mds.yandex.net

  

В июне гражданка предоставила все необходимые документы. В этом же месяце ей поступил ответ о том, что Банком принято отрицательное решение по заявке на жилищный кредит по программе «Сельская ипотека», поскольку у Министерства сельского хозяйства России закончились соответствующие лимиты.

Так как квартира была уже продана, гражданка была вынуждена обратиться в ПАО АКБ «Ак Барс» за получением ипотеки на срок 240 месяцев под процентную ставку 9,15% вместо 3% годовых.

 

  

Полагая, что направление заявки было умышленно приостановлено с целью отказа в предоставлении «Сельской ипотеки», гражданка обратилась в суд с иском к Банку о признании незаконными действий, возмещении материального ущерба, рефинансировании ипотечного кредита, обязании выдать кредит, компенсации процентов, взыскании штрафа и судебных расходов.

Решением районного суда в мае 2021 года в удовлетворении исковых требований гражданке было отказано. Суд исходил из того, что заявление на предоставление кредита по программе «Сельская ипотека» рассмотрено Банком без нарушений. При этом предварительное одобрение по жилищному кредиту не является одобрением кредитной заявки, решение о предоставлении кредита принимается после рассмотрения оформленного в установленном порядке заявления.

  

Фото: www.exchange.1maysk.ru

  

Судом отмечено, что у Банка отсутствуют установленная законом обязанность по принятию объекта в ипотеку и обязанность по разъяснению причины отказа в заключении кредитных и ипотечных договоров.

С данными выводами суда согласились суды апелляционной и кассационной инстанций. Однако Судебная коллегия по гражданским делам   Верховного Суда РФ не согласилась с выводами нижестоящих судов. Как установил суд высшей инстанции, менеджер Банка посредством телефонной связи сообщил истцу о том, что документы переданы в Минсельхоз России, а через два дня истца проинформировали о том, что Банком принято решение об отказе в предоставлении ипотечного кредита.

  

Фото: www.spb-sovetnik.ru

  

При этом, как следует из ответа Минсельхоза на запрос суда, документы в отношении истца в министерство не передавались.

Таким образом, Банк, направляя уведомление об одобрении ипотеки по заявке, которая не могла быть принята, нарушил права истца как потребителя. Кроме того, в счет возмещения затрат на оценку объекта недвижимости ответчик выплатил истцу 5 500 руб., что также является признанием Банком нарушения прав гражданина как потребителя.

Учитывая изложенное, Судебная коллегия ВС РФ отменила апелляционное определение и направила дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

  

Фото: www.cashcirculation.ru

 

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

Количество ипотечных сделок с новостройками за месяц выросло на 37%

Верховный Суд ограничил права граждан-инвесторов в случае банкротства застройщика

Верховный Суд: заниженная стоимость недвижимости может свидетельствовать о недобросовестности покупателя

Верховный Суд разъяснил, когда возможно применение договорной неустойки

Эксперты: семейная ипотека от Сбербанка за год выросла в два раза

Действие льготной госпрограммы «Сельская ипотека» продлено на неограниченный срок

Как защитят права кредиторов, не являющихся участниками долевого строительства

Утверждена дорожная карта по развитию цифровой платформы ИЖС, разработанная ДОМ.РФ

Условия «Сельской ипотеки» упростят и облегчат

Срок действия программы «Сельская ипотека» планируют продлить

Сельская ипотека теперь действует для домов не выше пяти этажей

На портале строим.дом.рф в один клик можно запустить строительство частного дома

Конституционный Суд: правовые гарантии защиты прав кредиторов, не являющихся участниками долевого строительства, отсутствуют

+

Как завершение льготной ипотеки повлияло на рекламу рынка жилья

Отмена госпрограммы на новостройки под 8% привела к изменению рекламной активности компаний, работающих в сфере недвижимости, сообщили РБК в крупнейших профильных агентствах.

    

Фото: © WalDeMarus / Фотобанк Лори

   

Большинство игроков пока приостановили реализацию своих уникальных рекламных проектов, заметил коммерческий директор СберМаркетинга Евгений Решетников (на фото ниже).

 

Фото: sbermarketing.ru

   

«Рынок находится в ожидании того, как будут вести себя покупатели, — пояснил он и уточнил: — Сначала на первый план должен выйти сегмент экономжилья, и крупные игроки сейчас внимательно следят за его развитием».

    

Фото: conference.rore.group

  

Сложившаяся на рынке ситуация смещает интерес потребителей в сторону долгосрочной аренды, добавила старший директор по стратегии ГК Родная Речь Кристина Кожухова (на фото).

Бенефициарами с точки зрения притока аудитории, по ее словам, станут сайты-агрегаторы, которые предлагают и жилье в новостройках, и аренду.

   

Фото: nmigroup.ru/#team

   

Путь клиента до покупки теперь станет длиннее, предположила директор по стратегическим и инновационным продуктам NMi Group Алла Данилина (на фото).

У застройщиков, согласно ее прогнозу, усилится конкуренция за оставшихся покупателей в перформанс-каналах (в том числе в нативной рекламе, контекстной и с помощью SMM в соцсетях).

По итогам первой половины 2024 года наружная реклама недвижимости занимала второе место по объемам инвестиций, уступая лишь интернет-сервисам.

  

Фото: maergroup.ru

   

В июле по сравнению с июнем прошло в два раза меньше сделок на такую рекламу, рассказал гендиректор медиахолдинга Maer (который специализируется на медиафасадах) Константин Майор (на фото).

Как сообщили РБК в пресс-службе Национального рекламного альянса (НРА), недвижимость по-прежнему активно продвигается на телевидении, особенно в регионах.

  

Фото: om.group

  

Сами застройщики признают, что уже начали сокращать свои рекламные бюджеты. В частности, об этом заявил директор по рекламе и маркетингу ОМ Девелопмент Роман Антоновский (на фото).

Рекламное медиапланирование, подчеркнул он, напрямую зависит от плана продаж. Сегодня же с учетом дорогой ипотеки его приходится корректировать, поскольку объем сделок стремительно снижается.

 

Фото: top.grandawards.ru

 

Директор по маркетингу и рекламе Level Group Юлия Шелухина (на фото) напомнила, что контракты с радио, ТВ и владельцами билбордов заключены на год и не могут быть сокращены. Но перформанс-рекламу компания планирует оптимизировать.

    

Фото: mangazeya.ru

   

По мнению директора по маркетингу Мангазеи Олеси Ткаченко (на фото), отмена льготной ипотеки — повод не для сокращения инвестиций в маркетинг, а для распределения бюджета между иными инструментами, такими как трейд-ин, субсидированные ставки и временные акции.

При этом она ожидает, что затраты на рекламу не сократятся, а вырастут, поскольку привлечь внимание клиентов теперь становится все сложнее и дороже.

  

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

За спам-звонки и рекламные сообщения придется заплатить больше

В ФАС ответили на просьбу руководства РСПП разъяснить вопросы квалификации рекламы застройщиков

Правительство РФ: рекламные обещания застройщиков нельзя считать публичной офертой

ФАС разъяснила новые требования к рекламе ипотечных кредитов

Чаще всего застройщики применяют искусственный интеллект в маркетинге, рекламе и взаимодействии с покупателями

ФАС будет проверять застройщиков при размещении рекламных объявлений о продаже квартир со скидкой более 20%

РСПП направит в ФАС предложения по совершенствованию закона о рекламе и вопросы по маркировке интернет-рекламы

РСПП приглашает на расширенное заседание комиссии по жилищной политике «Реклама в девелопменте: новые законы и инициативы»

ФАС разъяснила, какая информация будет признана рекламой

Роскомнадзор разъяснил, как не допускать ошибок при маркировке интернет-рекламы