Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
+

Застройщики и риэлторы: проблемы и подводные камни

Крупнейший девелопер России ПИК с 1 марта прекращает сотрудничество с агентствами недвижимости. А как с этим обстоят дела у других застройщиков? Представители ряда девелоперских компаний из разных регионов России рассказали порталу ЕРЗ.РФ о своем опыте сотрудничества с риэлторскими организациями.

     

Фото: www.itd2.mycdn.me

        

Лидер общероссийского ТОП застройщиков ПИК объявил о прекращении с 1 марта сотрудничества с агентствами недвижимости и брокерскими компаниями, о чем партнерам группы разосланы соответствующие письма, со ссылкой на свои источники сообщил РБК.

Агентство называет две основные причины такого решения. Во-первых, когда есть большой спрос на недвижимость из-за введения льготных программ, нет смысла платить посреднику.

Во-вторых, пандемия заставила многие компании пересмотреть и сократить свои расходы. Потому девелоперы предпочитают продавать квартиры чуть дольше, но самостоятельно, экономя на комиссии агентствам десятки миллионов рублей, поясняет РБК.

А как обстоят дела во взаимоотношениях с посредниками при продаже квартир в новостройках у других девелоперских компаний. Пошел ли кто-то из них по пути ПИК? На эти вопросы порталу ЕРЗ.РФ ответили представители ряда застройщиков из разных регионов России.

   

 

  

Константин ТЮЛЕНЕВ, директор по продажам ГК ИНГРАД (Москва):

INGRAD работает с ограниченным пулом агентов. В основном это компании из регионов, куда привычнее обращаться местным клиентам. В Москве продажи через риэлторов единичные.

В целом по отрасли наметилась ярко выраженная тенденция на спад доли «агентских» продаж. В INGRAD за последнее время она снизилась с 20% до 7%.

Агентские вознаграждения также сокращаются. В INGRAD они не превышают 2%. В среднем по прошлому году размер выплат находился на уровне 1,7%. Это связано с тем, что на рынке лишь единичные агентства могут качественно работать с клиентами в условиях конкуренции и высокой доли проектного финансирования. Подход к работе основной массы агентств негативно влияет на продажи.

    

 

  

Искандер ЮСУПОВ, заместитель генерального директора Унистрой (Республика Татарстан):

С риэлторским сообществом мы успешно работаем уже более 8 лет. Агентства недвижимости для нас стратегические партнеры, и у нас сложились доверительные отношения. Это профессионалы рынка, которые помогают продвигать и продавать наш продукт. Профессиональный и порядочный риэлтор хорош тем, что он дает клиенту возможность выбора, предлагает наиболее надежные и качественные компании, а не те, где легче всего заработать денег самому, поскольку дорожит своей репутацией.

В марте мы планируем ввести интересные нововведения в мотивационную систему. Мы не уменьшаем процент, а дифференцируем его в зависимости от того, насколько сложно продается тот или иной формат квартир: динамическая система расчета комиссии. Это IT платформа, которая рассчитывает вознаграждение в режиме реального времени, и партнеры могут видеть размер комиссии в мобильном приложении или на портале.

За более популярные, ликвидные форматы, вознаграждение будет меньше. За квартиры, которые сложнее продать (например, с большой площадью, количеством комнат), вознаграждение станет даже больше, чем было раньше.

Таким образом, мы рассчитываем, что риэлторы, которые действительно стремятся подобрать клиенту наиболее подходящий ему вариант, начнут зарабатывать даже больше. Ну а за квартиры, которые продаются сами по себе, без особых усилий, комиссия, пропорционально приложенным усилиям, и не должна быть очень большой.

   

 

   

Сергей СОФРОНОВ, коммерческий директор ГК ПСК (Санкт-Петербург):

Мы такой шаг, на какой пошел ПИК, в ближайшей перспективе не рассматриваем и продолжаем развивать партнерские отношения с агентствами. Агентства востребованы рядом покупателей, которые ограничены во времени или проживают в других городах.

В таком случае на агентство возлагается функция подбора предложений по параметрам, то есть сугубо сервисный аспект. Для застройщика агентства в первую очередь интересны как поставщик клиентов с рынка вторичной недвижимости.

В случае с ПИК данное решение может быть продиктовано как необходимостью снижения доли коммерческих затрат в проекте, которая ограничивается банком при предоставлении проектного финансирования, так и сознательной стратегией перераспределения коммерческих затрат в пользу продвижения узнаваемости бренда компании.

     

 

  

Инна НИКИТИНА, директор по развитию ГК Новый Город (Тверская область):

Наша компания объявила о снижении комиссионного вознаграждения агентствам еще в июле 2020 года. Это связано с переходом на работу по счетам эскроу.

К тому же трафик клиентов в отдел продаж застройщика увеличился на 20%, что объясняется фактором доверия клиентов к компаниям, которые работают по новым правилам ФЗ-214.

    

 

  

Наталья ПОПОВА, коммерческий директор компании Немецкая деревня (Краснодарский край):

Сейчас свои отношения с агентами недвижимости пересматривают многие строительные компании. Кто-то полностью отказывается от сотрудничества, достигая необходимого уровня продаж усилиями собственных специалистов, кто-то привлекает риэлторов для работы над отдельными проектами или для реализации специальных программ. Эти изменения я связываю с переходом процессов привлечения клиента в цифровую плоскость, который очень ускорился в последний год из-за введения карантинных ограничений.

Если ранее застройщики обращались к агентствам недвижимости, чтобы получить доступ к целевым аудиториям, на которые девелоперы по каким-то причинам не могли выйти самостоятельно, то с цифровизацией эта необходимость стала менее острой. Все этапы работы с покупателем, от привлечения внимания к своим объектам до заключения договора, теперь налажены в онлайн-формате, что позволяет застройщикам обходиться без посредников.

Еще одна важная причина отказа от агентских услуг — рост спроса на недвижимость благодаря запуску госпрограммы, обеспечивающей льготные условия ипотеки. Выгодная кредитная ставка стала катализатором для тех, кто планировал приобретение жилья, но по каким-то причинам не решался брать на себя ипотечные обязательства. Увеличение спроса упростило процесс достижения запланированных показателей по продажам силами внутренних отделов компаний-застройщиков и позволило отказаться от услуг сторонних специалистов.

Наша компания имеет длительный опыт работы с агентствами недвижимости. За последние 14 лет по разным причинам мы несколько раз прерывали и восстанавливали сотрудничество. В итоге удалось найти удобные форматы взаимодействия, выгодные как нам, так и риэлторам. Партнерские отношения в этой сфере хорошо настроены, и вносить какие-то радикальные изменения мы не планируем.

Я считаю, что в коммерческой деятельности необходимо использовать все возможные каналы продаж, и для застройщика агентства недвижимости являются одним из них. Однако руководителю необходимо понимать, что следует соблюдать баланс, и продажи через агентства не должны превышать 40—50% от общего объема сделок.

     

  

  

  

 

    

Другие публикации по теме:

Продажи жилья по ДДУ в Санкт-Петербурге и Ленобласти в январе: выручка на 3% ниже, чем год назад, сделок на 17% меньше, средняя цена — на 19% выше

Застройщики: из-за сбоев в системе ГИС ГМП в России останавливаются продажи новостроек

Главные события 2020 года в жилищном строительстве: мнения застройщиков

Продажи Группы ЛСР выросли почти на 50%

Мнение застройщиков: льготная ипотека повысила продажи девелоперов на 25—50%

Росреестр: за 7 месяцев продажи новостроек в России упали на треть

В первом полугодии продажи жилья по ДДУ и уступкам в Московском регионе снизились и в лотах, и в деньгах

Застройщики: по итогам года продажи новостроек в России упадут на 30—50%

В I квартале продажи ГК Самолет в денежном выражении выросли на 18%

+

Лицензирование риэлторов: эксперты разошлись во мнениях

Депутаты Госдумы РФ от фракции ЛДПР подготовили законопроект, где предлагают ввести лицензирование риэлторских услуг и создать специальный реестр, в котором такие специалисты будут зарегистрированы, сообщили «Известия».

 

Фото: www.mykaleidoscope.ru

 

«Несмотря на то, что тысячи риэлторов-профессионалов полностью оправдывают свою комиссию, не меньшее число их "коллег" — это обманщики или мошенники», — объяснил причину разработки законопроекта зампред фракции ЛДПР Алексей Диденко (на фото ниже).

 

Фото: www.duma.gov.ru

 

Инициативу поддержали в Федеральной нотариальной палате (ФНП). Позиции же опрошенных журналистами экспертов разделились.

Одни думают, что это сделает рынок недвижимости прозрачным и повысит качество услуг. Другие говорят об удорожании и избыточном регулировании.

 

Фото: www.mskwindow.ru

 

Безусловно «за» руководитель департамента компании «НДВ Супермаркет Недвижимости» Елена Мищенко (на фото).

Она считает, что вводить лицензирование риэлторских услуг и создавать реестр таких специалистов нужно в обязательном порядке.

 

Фото: www.fontanka.ru

 

И. о. директора департамента продаж GloraX Татьяна Халилова (на фото) тоже «за». Реестр, сказала она, позволит регламентировать работу риэлторов и сделает рынок более понятным для всех его участников.

 

 

Отвечая на аналогичный вопрос ТАСС, поддержал инициативу и гендиректор DOLGOV PRO Дмитрий Долгов (на фото). Он искренне уверен, что на рынке недвижимости должны работать только профессионалы.

 

 

По мнению гендиректора VSN Realty Яны Глазуновой (на фото), единый реестр позволит укрупнить рынок и сделать его более прозрачным.

В первую очередь это касается вторичного сегмента, так как девелоперы сами выбирают надежных партнеров по реализации, подчеркнула она.

 

Фото: www.rodenproject.ru

 

Управляющий партнер Dombook, основатель компании БЕСТ-Новострой Ирина Доброхотова (на фото) назвала инициативу позитивной.

«Но необходимо тщательно проработать критерии оценки профессионализма риэлторов, чтобы они отображали реальную специфику профессии, не были устаревшими или избыточными», — уточнила она.

 

Фото: www.cnis.ru

 

У эксперта тематической площадки Общероссийского народного фронта (ОНФ) «Жилье и городская среда» Павла Склянчука (на фото) своя точка зрения.

 

Фото: www.fbuz24.ru

 

По его словам, обеление рынка риэлторов должно начинаться не с реестра, а с создания равных налоговых условий.

«Большинство из них берут деньги за свои услуги обычными переводами на банковскую карту или наличными, а добросовестные компании обложены НДС», — аргументировал он.

  

Фото: www.vk.ru

 

Основатель агентства недвижимости «Лэндл» Алексей Клышин (на фото), хотя в целом «обеими руками за», видит в новелле как минусы, так и плюсы.

С одной стороны, по его словам, это отразится на комиссии агентов — она может повыситься на 20—30 тыс. руб.

  

Фото: www.unikassa.ru

 

Но качество услуг, безусловно, улучшится, поскольку рынок недвижимости заполнен «недориэлторами», которые приходят на сделки «и ни за что не отвечают», пояснил Алексей Клышин.

Некоторые эксперты больше против лицензирования и реестра, чем за.

 

Фото: www.avatars.dzeninfra.ru

 

Старший партнер компании Vysotsky Estate Сергей Смирнов (на фото) напомнил, что агентскую деятельность уже регулирует Гражданский кодекс РФ, в нем все прописано, поэтому предлагаемое лицензирование может быть избыточным.

 

 

Директор федеральной компании «Этажи» Ильдар Хусаинов (на фото) не исключает, что реализация инициативы подстегнет развитие теневого подпольного рынка риэлторских услуг.

Риэлторы-одиночки начнут работать «в серую», обходя закон, а крупные профессиональные компании проиграют им ценовую конкуренцию. В конечном итоге пострадают простые россияне, добавил эксперт.

  

Фото: www.yt3.googleusercontent.com

 

Гендиректор РЕЛАЙТ-Недвижимости Константин Барсуков (на фото) согласен с Ильдаром Хусаиновым. «Компании, работающие в правовом поле, будут испытывать на себе все давление закона и издержки на его соблюдение, — заметил он. — А те, кто, как и сейчас, работают, оказывая услугу без договора, без оформления юридического лица или ИП, будут иметь бенефиты».

Эксперт задал резонный вопрос: «Что нужно государству — нормально работающую отрасль или игру в "полицейские и воры"»?

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Как продавать новостройки в кризис: рекомендации крупнейших девелоперов и агентств недвижимости в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

Риэлторы предложили Правительству в разы увеличить налоговый вычет при приобретении недвижимости

Сделка.РФ и Российская гильдия риэлторов стали партнёрами

Треть застройщиков почти половину новостроек продают через агентства недвижимости

Цифровой тандем застройщика и агента по недвижимости: как эффективно проводить сделки в период турбулентности

ФАС предостерегла застройщиков и риэлторов против действий, формирующих ажиотажный спрос на жилье и рост цен

Застройщики и риэлторы: проблемы и подводные камни