Компания Frank RG представила пятое ежегодное исследование рынка ипотеки. Ведущие эксперты обсудили его главные тезисы: вызовы уходящего года, рост банкротств физлиц, роль сервиса в конкуренции и прогнозы на будущее.

Фото: frankrg.com

В первой дискуссии, которую модерировал гендиректор Frank RG Юрий Грибанов, приняли участие руководители подразделений Альфа Банка, ВТБ, Банка ДОМ.РФ, Домклик и ПСБ.

Они отметили, что весь год им приходилось балансировать между объемами выдач и рентабельностью. В этих условиях, по словам директора департамента ипотечного бизнеса ПСБ Марины Заботиной (на фото ниже), основной задачей стало максимально выгодное распределение выделенного на жилищное кредитование капитала.

Фото: frankrg.com

Руководитель ипотечных продуктов Банка ДОМ.РФ Игорь Руденко отметил, что в уходящем году приходилось плотно работать с риск-профилем заемщиков.

Еще одним вызовом для банков стала цифровая трансформация, добавил лидер дивизиона «Сделка со вторичным жильем» Домклик Александр Лобов (на фото ниже).

Фото: frankrg.com

Руководитель дирекции развития ипотечного кредитования Альфа Банка Анастасия Якупова основной проблемой 2025 года назвала маржинальность — не только новых выдач, но и действующего портфеля.

Отдельной темой обсуждения стали рост банкротств физлиц и просрочка задолженностей.

Александр Лобов считает, что ситуация на фоне сложных макроэкономических условий и отставания реальных доходов вполне объективна, но контролируема.

Фото: frankrg.com

Один из позитивных трендов — возможность вывода ипотеки из конкурсной массы, уточнил Игорь Руденко (на фото). Данный механизм можно использовать при реструктуризации, обеспечивая стабильное качество кредитного портфеля.

Следующая тема — внедрение ИИ.

«Сервисная составляющая — это вопрос стратегической гибкости бизнеса, — убеждена Анастасия Якупова (на фото ниже), подчеркнув: — Наша ключевая задача — убрать неоптимальные процессы и рутину».

Фото: frankrg.com

ИИ, по ее выражению, — это «вечеринка, которую уже нельзя остановить, но можно возглавить».

Все эксперты солидарны в том, что качественный сервис позволяет продавать ипотеку на 0,8% — 0,9% дороже конкурентов, не теряя в объемах выдач. От этого, в числе прочего, зависит эффективность работы с партнерскими каналами, через которые проходит большинство сделок.

Представители банков в целом согласились с прогнозом Frank RG, что в 2026 году объемы выдачи ипотеки увеличатся и пожелали друг другу стабильности регуляторных правил, а клиентам — роста зарплат.

Фото: frankrg.com

Во второй дискуссии участвовали руководители компаний-партнеров банков — застройщиков и агентств недвижимости: ГК А101, DOGMA, ГК Самолет и «Этажи». Модератором выступила старший проектный лидер Frank RG Ольга Филиппова.

Фото: frankrg.com

В 2026 году активный спрос на рыночную ипотеку возобновится при достижении ключевой ставки уровня 9% — 10%, а ипотечных — 12% — 13%. Именно тогда рынок, по мнению директора департамента ипотечного кредитования и первичного рынка федеральной компании «Этажи» Марии Сороки (на фото), перейдет от текущей «оттепели» к полноценной «весне».

Фото: frankrg.com

Руководитель управления ипотечных и банковских продуктов ГК Самолет Ольга Шихова (на фото) не сомневается, что в следующем году рост цен продолжится.

Его обусловит естественное увеличение спроса на фоне улучшения условий по стандартной ипотеке, но сам рост будет достаточно плавным.

Фото: frankrg.com

А вот директор по ипотечным продажам и внедрению финансовых инструментов ГК А101 Рустам Азизов (на фото) ожидает более резкого удорожания жилья, в среднем на 20% — 30%.

«Это связано с увеличением стоимости строительства и необходимостью перепроектирования объектов в соответствии с новыми градостроительными требованиями», — пояснил эксперт.