В 2022 году отрасль серьезно потрясло, однако застройщики не сдались и не собираются. Что они делали, чтобы не просто выжить, но и продолжать расти в перспективе следующего года? Об этом рассказывает директор консалтингового агентства GMK Сергей Разуваев (на фото).

Консолидировались

В ситуации турбулентности, которая с нами надолго, выросла роль профессионального сообщества. В 2022-м девелоперы стали более открытыми к диалогу: мы почувствовали это по нашим прямым эфирам, блогу, соцсетям, где коллеги из разных городов честно рассказывали о том, что происходит у них в регионах. Буквально за несколько дней нам удалось собрать для Минстроя предложения по поддержке отрасли. И практически все они были реализованы.

Мы беспокоились за судьбу наших отраслевых конференций GMKTalks (вдруг топ-менеджменту компаний будет не до офлайн-встреч?), но они оказались как никогда востребованы, а их трансляции собрали более 28 тыс. просмотров. Уверен, что роль комьюнити и диалога будет только расти.

Рассчитывали на поддержку правительства

У застройщиков уже сформировалось понимание: государство нам поможет, оно нас спасет. Весь год мы наблюдали, как реализуются различные меры поддержки отрасли. Льготная ипотека, безусловно, стала одним из драйверов спроса, и понятно, что ее продление было предопределено.

Однако кроме позитивной есть и другая сторона: это критически ослабило навыки девелоперов вести бизнес в рыночных условиях, они разучились пользоваться другими инструментами маркетинга и продаж.

Вспоминали инструментарий продаж

Из-за высокого спроса предыдущих лет «мышцы» отделов продаж ослабли. Девелоперы как бы находились под постоянным «допингом» и фактически разучились продавать, многие отказались от показов, не говоря уже о таком непростом инструментарии, как рассрочка, трейд-ин, корпоративные продажи.

В этом году пришлось о них вспомнить, и они буквально переживают второе рождение. Этот тренд продолжится в 2023 году. Сейчас мы видим устойчивый спрос на аудиты маркетинга и продаж, девелоперы понимают, что пришло время работать над компетенциями и сервисом.

Фото: www.feednews.com

Пересобирали маркетинг

Лишившись многих традиционных инструментов и каналов продвижения, застройщики начали корректировать маркетинг, пробовали новые каналы коммуникации. В Telegram не пришел только ленивый. В нашем канале для девелоперов аудитория стремительно росла, перевалив за 10 тыс. подписчиков.

Второе рождение переживает наружная реклама. Что касается, маркетинговых ходов, то здесь главным стала ипотека под нулевой процент, стали популярны скидки. Внезапно популярной стала тема сказки и обращение к фольклору.

Бюджеты на рекламу выросли в несколько раз, их будет, судя по всему, лихорадить и в 2023 году. Все большее значение приобретает SEO, работа с лояльностью аудитории, контент, комьюнити-менеджмент.

Строили планы на регионы

Несмотря на сложный рынок, девелоперы не оставляют планов по экспансии: А101 запускает проекты в Ленинградской области, Группа Эталон выходит на рынок Екатеринбурга, а к 2024 обещает не менее 5 регионов, ГК Самолет будет строить в Тюмени.

Наверняка в 2023 году мы увидим анонсы и других крупных проектов в разных регионах страны. Сработал здесь и ухо с рынка зарубежных компаний, чье «наследство» в регионах также поможет девелоперам нарастить объемы присутствия за МКАДом.

Готовили проекты ИЖС

Девелоперов определенно привлекает рынок загородной недвижимости. Компании из топ-20 активно приобретают участки. Самолет заявил ИЖС как одно из приоритетных направлений в 2023-м. Есть интерес к разным форматам.

Пока спрос на таунхаусы и коттеджи упирается в ипотеку: несмотря на то, что банки постепенно увеличивают объемы выдачи на загородку, комфортных условий, которые могут конкурировать с ипотекой на новостройки, еще нет. Банки постепенно наращивают портфели ипотечных кредитов на загородную недвижимость, но условия по-прежнему недостаточно комфортные.

Расширили границы

Интерес к покупке недвижимости за рубежом вырос значительно. Сочинские девелоперы даже говорят о том, что им приходится конкурировать с Дубаем. Застройщики тренд поняли. О проектах в Дубае рассказала Группа Пионер, а ГК Самолет, хотя и говорит, что пока выход на международные рынки не в приоритете, по некоторым данным, все же присматривает участки в ОАЭ.

Отрицательно повлиять на внимание россиян к заграничным «квадратам» может, пожалуй, ослабление курса рубля и рост стоимости и доступности автомобилей.

О 5 трендах этого года, которые продолжат влиять на отрасль в 2023 году, читайте в блоге GMK

Другие публикации по теме:

Как перестать говорить о КОТах и начать их реализовывать

Девелоперы обсудят актуальные проблемы на международной конференции в Нур-Султане

Девелоперы обсудят итоги самого странного года на рынке недвижимости

Застройщики обсудят, что еще можно предложить искушенному покупателю недвижимости

Цифровизация девелопмента глазами IT-компаний и застройщиков

По информации «Известий», на форуме «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР-2024) в Нижнем Новгороде ДОМ.РФ представил первый Реестр решений в сфере искусственного интеллекта для строительного сектора. Это разработка Экспертной группы при Минстрое РФ, о создании которой ЕРЗ.РФ сообщал в феврале этого года.

Фото © Sergey Nivens / Фотобанк Лори

Издание напомнило, что задача по внедрению ИИ в различные отрасли экономики была поставлена Президентом России Владимиром Путиным.

Для ее решения в Реестр уже включено более 30 продуктов от крупнейших застройщиков и вендоров.

Фото предоставлено пресс-службой ДОМ.РФ

Управляющий директор по IT и цифровой трансформации ДОМ.РФ Николай Козак (на фото) в своем выступлении на конференции отметил, что во избежание цифрового неравенства Реестр является открытым и дает равные возможности и права абсолютно всем участникам отрасли.

Девелоперы подтвердили эффект от внедрения ИИ-разработок в действующие проекты. Технологии помогают снизить затраты за счет автоматизации и организации новых бизнес-процессов, а системы-советники подбирают более квалифицированные решения.

Фото: vk.com

Как сообщил генеральный директор платформы для строительного бизнеса «Самолет 10D» (входит в ГК Самолет) Дмитрий Самоходкин (на фото), Группа реализовала более 10 моделей применения ИИ для управления строительством, что помогает координировать все работы на больших объектах.

Например, цифровой контроль за внутренней отделкой и дефектами, по словам топ-менеджера, привел к оптимизации затрат до 650 млн руб. в год.

Сооснователь, директор по развитию бизнеса экосистемы недвижимости М2 Юлия Рыкунова (на фото ниже) рассказала о своем опыте расширения функционала нейросети.

Фото: dzeninfra.ru

С января 2024 года в компании внедрена «Комната сделки», где искусственный интеллект идентифицирует вопрос пользователя по специальному алгоритму и предлагает быстрый, а главное, экспертный, ответ.

Это решение, добавила Юлия Рыкунова, снизило нагрузку на менеджеров и по результатам II квартала сэкономило специалистам контакт-центра более 6,5 тыс. минут, или около 110 часов.

В Банке ДОМ.РФ запустили проект по распознаванию данных на основе компьютерного зрения. В результате человеческий фактор при оформлении кредита сведен к минимуму, а время сбора информации сокращено до полуминуты.

Еще один пример удачного использования ИИ-технологий продемонстрировал разработчик платформенных решений генеративного дизайна Rocket Group. Совместно с ДОМ.РФ в компании создана программа для комплексного развития территорий (КРТ) с использованием ИИ.

Фото: vk.com

Искусственный интеллект ускоряет подготовку концепций КРТ, обеспечивает высокую точность моделирования и поддерживает соответствие всем нормативам и требованиям заказчика, перечислил ключевые преимущества директор по стратегическому развитию и инновациям Rocket Group Евгений Антонов (на фото).

«Наш опыт показывает: мощный рывок в развитии делают те государственные и корпоративные заказчики, которые не боятся внедрять новые решения, — сказал эксперт и резюмировал: — Реестр ИИ обеспечивает в этом необходимую легитимность, то есть позволяет сделать первый шаг».

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

За безопасностью умных домов станет следить искусственный интеллект

Эксперты: строительную отрасль будут оценивать по степени внедрения искусственного интеллекта

Эксперты выяснили, как применение современных технологий и искусственного интеллекта влияет на сроки строительства

ДОМ.РФ и Минстрой создадут Реестр решений искусственного интеллекта для строительной отрасли

Чаще всего застройщики применяют искусственный интеллект в маркетинге, рекламе и взаимодействии с покупателями

Второй день ЕРЗ.РФ на форуме 100+: от QR-кодов для подрядчиков до искусственного интеллекта для управления себестоимостью

Искусственный интеллект и нейросети теперь на страже прав дольщиков

Интеллектуальные системы учета электроэнергии должны быть российского производства