В связи с продлением Президентом России карантина до 1 мая в качестве меры по борьбе с пандемией COVID-19 многие застройщики, не останавливая стройки, активно переводят в режим онлайн процесс продаж жилья и сопутствующие ему бизнес-процессы.

Фото: www.kommersant.ru

Представители ряда девелоперских компаний подробно рассказали порталу ЕРЗ.РФ, каким образом реализуют они дистанционный формат. 

«Глобальная ситуация диктует нам новые условия, мы переводим все общение в онлайн, временно приостанавливая личный прием посетителей в наших офисах и на объектах», — сообщил директор Департамента недвижимости Группы ЦДС Сергей Терентьев (на фото). Любую квартиру, паркинг или коммерческое помещение в объектах Группы ЦДС можно забронировать онлайн, пояснил топ-менеджер.

С веб-камер, расположенных на строительных площадках, ведутся онлайн-трансляции. И данная видео-информация в режиме реального времени появляется на интернет-страницах соответствующих строящихся жилых комплексов — к услугам потенциальных покупателей и просто интересующихся граждан, уточнил Терентьев.

К слову, текущее строительство на объектах Группы ЦДС, по его словам, идет полным ходом в соответствии с графиком.

Фото: www.pon.ru

Помимо перехода на удаленный формат работы для поддержки своих покупателей ЦДС вводит дополнительные скидки на квартиры и машино-места в паркингах, сообщил Сергей Терьентьев. При этом он проинформировал, что объем обращений от потенциальных покупателей в марте и начале апреля заметно вырос.

Фото предоставлено компанией Брусника

Аналогичным образом перестроились на работу в новой ситуации и офисы известного российского застройщика — компании «Брусника», о переходе продаж которого на режим онлайн на днях рассказал портал ЕРЗ.РФ.

Сегодня, как пояснили порталу ЕРЗ.РФ в пресс-службе компании, чтобы проконсультироваться по заинтересовавшей квартире или проекту, необходимо записаться на встречу через специальную форму на сайте.

Фото предоставлено компанией Брусника

После этого с потенциальным клиентом свяжется представитель службы заботы для уточнения деталей и закрепления персонального менеджера. Далее менеджер в назначенное время пришлет ссылку на онлайн-встречу.

www.ivnovostroiki.ru

Присоединиться к встрече можно через приложение «Брусники» на смартфоне или на ее сайте, зайдя туда с браузера компьютера. На консультации можно задать любые вопросы, узнать про архитектурно-инженерные особенности проектов, изучить инфраструктуру и общественные пространства, планировки, выбрать оптимальный способ покупки.

Понравившуюся квартиру можно тут же забронировать и закрепить бронь через онлайн-банкинг.

Фото: www.vot69.ru

В дальнейшем весь процесс сделки — получение ипотеки, регистрация договора в Росреестре и другие процедуры — также можно провести дистанционно через IT-платформу Сделка.рф.

«Первые сделки показали состоятельность этой схемы и подтвердили нашу гипотезу о том, что это удобно, оперативно и информативно с точки зрения сервиса», — так прокомментировали в руководстве переход на цифровую удаленку.

Важно отметить, что для своих корпоративных партнеров из числа федеральных агентств недвижимости «Брусника» запустила онлайн-вебинары, на которых ее менеджеры и технические специалисты разъясняют особенности проведения сделок в режиме онлайн.

Фото: www.townhouse.ru

Крупнейший fee-девелопер Московской области KASKAD Недвижимость, специализирующийся на возведении малоэтажной загородной недвижимости, в дни карантина также работает по схожей удаленной схеме.

«Для дополнительного стимулирования потенциальных покупателей мы предлагаем скидку в размере 1% от покупки при онлайн-регистрации сделки», — сообщили порталу ЕРЗ.РФ в руководстве компании.

Фото: www.upload.molodostroi.ru

Представители девелопера также отметили, что на фоне падения курса рубля и вынужденной самоизоляции сегодня среди россиян растет интерес к загородной недвижимости. Это привело к тому, что количество обращений в KASKAD Недвижимость по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось более чем на 20%.

«Несмотря на неминуемое повышение себестоимости строительства, связанное с удорожанием импортных строительных материалов, в настоящее время у компании пока сохраняется возможность корректировать цены в сторону повышения крайне незначительно», — подчеркнули топ-менеджеры подмосковного застройщика.

Фото: www.homeleader.pl

Как ранее отмечал портал ЕРЗ.РФ, дистанционное коммуницирование с клиентами и партнерами ввели и такие известные застройщики, как ПИК, AFI Development, ГК Интеко, А101, ГК Основа, Крост, ГК ФСК, Capital Group, ГК Главстрой, ГК Кортрос.

Фото: www.cdn.cian.site

«Договор на приобретение квартиры подписывается либо с помощью электронной подписи, либо доставляется курьерской службой на дом покупателю, а затем отправляется на регистрацию в Росреестр», — рассказал коммерческий директор ГК Основа Игорь Сибренков (на фото).

Впрочем, управляющий партнер «ВекторСтройФинанс» Андрей Колочинский (на фото) призывает коллег не слишком обнадеживаться онлайн-форматом, каким бы он ни был хорошим и удобным.

«Во-первых, не все клиенты готовы покупать недвижимость онлайн, так как внушительный бюджет покупки зачастую предполагает знакомство с объектом и посещение стройплощадки, — цитирует эксперта РИА Недвижимость. — Во-вторых, отделения МФЦ закрылись, а Росреестр приостановил регистрацию договоров и это фактически парализовало работу отделов продаж».

Кроме того, отмечает девелопер, сегодня не всегда все этапы сделки можно совершить дистанционно, и в некоторых случаях требуется личное присутствие клиента, что в условиях самоизоляции также накладывает определенные ограничения.

Поэтому, по мнению Андрея Колочинского, несмотря на ажиотажный спрос на жилье и наблюдавшиеся интерес к нему в марте, по итогам апреля число сделок на рынке недвижимости сократится.

Фото: www.luki-news.ru

Между тем в сложившихся де факто карантинных условиях застройщики стимулируют онлайн-продажи скидками в диапазоне 1—7% от сделки, заключенной дистанционно.

Так, по информации РИА Недвижимость, такие дисконты в той или иной форме представляют уже практически все вышеперечисленные застройщики.

Фото: www.ezylet.com

Другие публикации по теме: 

5 шагов к онлайн-продажам

Как жилищное строительство работает в условиях пандемии коронавируса: комментарии застройщиков

Застройщики: офисы закрываются, продажи квартир переходят в онлайн, клиентопоток падает

Вслед за Группой ЛСР онлайн-продажу квартир запустила и Брусника

Сбербанк объявил о внедрении в практику еще одного онлайн-сервиса для операций с недвижимостью

Впервые на российском рынке жилья введена практика онлайн-оплаты недвижимости банковской картой

Об этом, ссылаясь на аналитический обзор ДОМ.РФ, сообщил РБК.

Фото: www.mds.yandex.net

По мнению издания, таким образом кредитные организации из ТОП-20 стараются поддержать спрос после ухода с рынка околонулевых программ от застройщика и ужесточения требований ЦБ к первому взносу по ипотеке.

Сбер (1-е место в РФ по выдаче жилищных кредитов) в конце июня ввел скидку до 3,8 п. п. при оформлении через Домклик. В результате минимальные ставки по льготным программам снизились.

Фото: www.in-news.ru

По льготной ипотеке с господдержкой — до 3,9% годовых, «Семейной» — до 1,9%, «Дальневосточной» и для IT-специалистов — до 0,9%.

А с 12 июля до конца лета банк по программам «Господдержка» и «Семейная» уменьшил ставки на приобретение «первички» до 7,4% и 5,4% соответственно.

Фото: www.uezdny-gorod.ru

В конце июня Абсолют Банк (14-е место в РФ по выдаче жилищных кредитов) на месяц вычел 0,4 п. п. из ставки при покупке жилья на вторичном рынке с первоначальным взносом от 20%.

ВТБ (2-е место) до 31 июля продлил акцию со сниженным до 10% первым взносом по рыночным ипотечным программам.

Аналогичные акции предлагают Газпромбанк (7-е место), Уралсиб (12-е место), Альфа-Банк (3-е место) и Росбанк Дом (8-е место).

Как пояснила начальник управления ипотечных продуктов Росбанк Дом Елена Лобанова (на фото), кредитная организация снизила первый взнос до 15% годовых при покупке в ипотеку загородной недвижимости, объектов ИЖС и ввела специальную ставку от 4,35%.

Также в рамках программы «Назначь свою ставку» стало доступно снижение от 0,5 п. п. до 4,5 п. п. (ранее было до 1,5 п. п.)

Старший директор группы рейтингов финансовых институтов АКРА Ирина Носова (на фото) отметила, что «спрос со стороны населения в условиях таких акций, безусловно, растет, несмотря на то что подобного рода снижение ставок не всегда делает кредит более выгодным для заемщика».

«Это, пожалуй, один из немногих инструментов для привлечения внимания», — подтвердил руководитель направления «Ипотека» сервиса «Сравни.ру» Дмитрий Сафронов (на фото).

По мнению эксперта, спецпредложения могут приводить к увеличению объема выдач в конкретном банке на 10% и более. Но общий спрос на рынке от акций повышается не так заметно, считает он.

Фото предоставлено компанией HPA

Младший директор по банковским рейтингам агентства Эксперт РА Надежда Караваева (на фото) также назвала активизацию разнообразных акций в июне и июле способом привлечения клиентов.

«Особенно это касается сегмента новостроек, где спрос в большей части уже реализовался в первом полугодии на фоне ожидаемого ужесточения в банковском регулировании», — подчеркнула эксперт.

Другие публикации по теме:

Очередное летнее снижение ипотечной ставки от Сбера

Эксперты: единая льготная ипотека — это утопия

Сбер снизил ставки по программам «Господдержка» и «Семейная ипотека» на 0,3 п. п.

В первом полугодии ВТБ оформил 46,7 тыс. жилищных кредитов с господдержкой на 275 млрд руб.

Банк ДОМ.РФ выдал ипотечных кредитов на 111 млрд руб. с начала 2023 года

Эксперты: популярность траншевой ипотеки в Санкт-Петербурге растет

ЦБ: ставка ипотеки для долевого строительства в мае составила 6,06% (графики)

Эксперты: 40% россиян ожидают от застройщиков рассрочки на покупку квартир, а от государства — расширения льготных категорий

Эксперт: рынок ипотеки — это локомотив, который работает на угле

Почти 10 тыс. льготных кредитов по программе «Семейная ипотека» выдали в Москве с января по апрель