Директор сервисной управляющей компании Neoroom Service (партнер федерального девелопера «Неометрия») Кристина Головкова назвала основные потребности жителей многоквартирных домов, среди них – оперативная связь с управляющей организацией, удобная оплата коммунальных услуг и передача недвижимости в доверительное управление. Об этом эксперт сообщила на конференции «Цифровизация в девелопменте. Стадия «Эксплуатация». Умный многоквартирный дом», организованной Единым ресурсом застройщиков.

«Собственники также хотят заказывать услуги в один клик. Это и мастер на час, и личный помощник, который примет посылку у курьера, закажет цветы на праздник, встретит родственников и передаст им ключи от квартиры. Спрос на подобные услуги привел к появлению на рынке сервисных управляющих компаний», – сообщила Кристина Головкова.

Сервисные УК, помимо обслуживания многоквартирных домов, предлагают дополнительные возможности. В таких компаниях большое внимание уделяют подбору персонала, который должен быть нацелен на результат и всегда вежлив при общении с жителями. Еще одна особенность – использование цифровых продуктов для обработки заявок и коммунальных данных.

Девелоперы имеют ряд преимуществ от сотрудничества с клиентоориентированными УК – это маркетинговый аргумент при продаже жилья, рекомендации от клиентов, лояльность жителей, которые становятся «адвокатами бренда».

Кристина Головкова отметила, что в ЖК «Фрукты», расположенном на федеральной территории «Сириус» в Сочи, используются система видеонаблюдения, а также специальное мобильное приложение для коммуникации с собственниками.

Эти и другие решения позволили жилому комплексу, которым управляет Neoroom Service, войти в Реестр умных новостроек Единого ресурса застройщиков.

Госдума приняла в третьем чтении Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон "Об ипотеке (залоге недвижимости)"».

Принятый закон устанавливает новый механизм, предусматривающий право залогодателя — физического лица самостоятельно осуществить реализацию заложенного имущества. Такое заявление может быть подано, если началась просрочка выплаты долга, но кредитор еще не обратился в суд с исковым заявлением.

В настоящее время в случае, если ипотечному заемщику, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации и не имеющему возможности выплачивать кредит, банк предъявляет требование об обращении взыскания на заложенное имущество, осуществляется аукцион или торги. При этом гражданин оплачивает услуги оценщика, сами торги и фактически несет дополнительные затраты. Кроме того, в процессе осуществления этой процедуры долг продолжает расти, и в итоге должник накапливает еще большую сумму долга с процентами.

Принятый закон дополнил 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» новой статьей 37.1. «Самостоятельная реализация залогодателем — физическим лицом заложенного имущества».

Заложенный в этой статье механизм позволяет физическим лицам, являющимся стороной кредитного договора или договора займа, обязательства по которым обеспечены ипотекой, самостоятельно реализовывать заложенное имущество путем его продажи другому лицу.

По заявлению залогодателя устанавливается шестимесячный срок — период, когда он самостоятельно примет меры для реализации заложенного имущества. При этом в законе определен исчерпывающий перечень случаев, при которых самостоятельная реализация залогодателем имущества не допускается.

Такое заявление может быть подано, если началась просрочка выплаты долга, но кредитор еще не обратился в суд с исковым заявлением. Залогодержатель назначает минимальную цену, определяет порядок осуществления расчетов и предельные сроки продажи заложенного имущества.

Денежные средства, полученные от продажи заложенного имущества, должны поступать залогодержателю. В случае отсутствия реализации заложенного имущества в шестимесячный срок взыскание будет осуществляться в общем порядке, установленном действующим законодательством об ипотеке.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Госдума: россияне смогут самостоятельно продавать ипотечное жилье

Эксперт: банки ужесточают требования к заемщикам на фоне ограничений ЦБ

Эксперты: прошлый год стал рекордным по объему продаж квартир ипотечных должников

Банки в полтора раза увеличили объем погашений проблемной ипотеки за счет продажи заложенных квартир

Госдума: ипотека под залог повышает риски и банков, и клиентов

ЦБ рекомендует банкам дополнительно проверять источники доходов на покупку заложенного жилья

Банки будут письменно предупреждать клиентов о риске высокой задолженности

Эксперты: банки стали более тщательно проверять заемщиков

Депутаты не поддержали законопроект о запрете на взыскание заложенных по ипотеке квартир