Фонд «Институт экономики города» (ИЭГ) разработал Стандарт управления многоквартирными домами (МКД). О чем этот документ и почему он важен, директор направления «Городское хозяйство» некоммерческой организации Ирина Генцлер рассказала на XXI Международной выставке «ЖКХ России».

Изображение сгенерировано нейросетью «Kandinsky»

Законодатели не первый год работают над реформированием сферы ЖКХ и уже приняли десятки нормативно-правовых актов, касающихся деятельности управляющих организаций (УО) и ТСЖ, напомнила представитель ИЭГ.

Тем не менее проблема взаимодействия с жителями, по словам Ирины Генцлер (на фото ниже), до сих пор остается острой, и в ее решении должен помочь новый Стандарт.

Фото: urbaneconomics.ru

Эксперт подчеркнула, что этот документ — не закон и не ГОСТ, а методическое пособие. Его цель — не навязать регламенты, а объяснить:

• что входит в услуги УО;

• какие обязанности закреплены за собственниками помещений;

• какой результат должен быть достигнут и как его оценить.

Одна из ключевых идей методички — разграничение понятий «содержание» и «управление». Многие собственники недвижимости считают, что они едины и состоят из уборки, ремонта, аварийных вызовов. На самом деле это только часть обязанностей УО.

Фото: urbaneconomics.ru

Стандарт определил «управление» как комплекс совместных действий собственников помещений и профессиональной УО, который включает:

• анализ состояния МКД;

• ведение и актуализацию документации;

• планирование кратко- и долгосрочных работ;

• организацию и контроль исполнения;

• взаимодействие с собственниками помещений, поставщиками ресурсов и органами власти.

Фото: © Дмитрий Калиновский / Фотобанк Лори

Методическое пособие систематизирует услуги по управлению домом и делит их по следующим ключевым направлениям:

• техническая документация и оборудование;

• информация о собственниках и жителях;

• формирование и обновление реестров;

• планирование содержания и ремонта;

• оценка состояния, подготовка решений;

• организация работ, контроль за их выполнением, взаимодействие с подрядчиками, составление актов, мониторинг качества, обратная связь;

• предотвращение аварийных ситуаций, информирование о них, устранение последствий, анализ;

• контроль поставщиков коммунальных услуг, урегулирование споров, передача показаний приборов учета;

• финансовое планирование, бюджетирование, распределение затрат, отчетность;

• созыв общих собраний, уведомление об их проведении, оформление протоколов, передача решений.

Фото: © Lana1501 / Фотобанк Лори

Внутри каждого блока в Стандарте подробно расписаны конкретные услуги:

• что именно делает УО;

• по каким требованиям;

• в какие сроки;

• каким должен быть результат.

Чем методичка поможет на практике?

Разработчики считают, что она принесет пользу и собственникам помещений в МКД, и УО.

Фото: © Цибаев Алексей / Фотобанк Лори

Жители смогут:

• формировать осознанные требования, появится четкое понимание, какие услуги необходимы и зачем включать их в договор управления;

• благодаря описанию ожидаемых результатов выполнения работ, оценивать их качество;

• готовиться к собраниям, составлять повестку дня и аргументировать необходимость тех или иных решений;

• добиваться прозрачности и отчетности.

УО получат следующие возможности:

• при объяснении структуры платы на основе пособия они смогут подробно показать, какие действия входят в управление и из чего складывается их стоимость;

• в формировании долгосрочных отношений с собственниками обеспечить прозрачность работы и понятные критерии;

• в конфликтных ситуациях — предоставить жителям детализированные планы и достигнутые результаты, что снизит недовольство и повысит лояльность.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Госдума выступила с инициативой об обязательной ликвидации жилищных кооперативов

Поставщиков услуг обяжут стать инвесторами модернизации объектов ЖКХ

Минстрой: как в 2025 году изменились правила проведения собраний собственников МКД

Эксперты: Жилищный кодекс устарел — он не учитывает современных реалий

Зачем и как в России инвентаризируют весь жилищный фонд

Порядок хранения, обработки и предоставления информации в ГИС ЖКХ

Обследование МКД для корректировки программы капремонта будут делать за счет регионального оператора

Новые требования к протоколу общего собрания собственников МКД

В общем собрании собственников МКД можно будет очно участвовать посредством видеоконференцсвязи

Правительству РФ на два года законодательно продлено право регулировать в России жилищные отношения

В сентябре 2025 года Управление Росреестра по Москве зарегистрировало 4 696 договоров участия в долевом строительстве (ДДУ) в отношении жилой и нежилой недвижимости с привлечением кредитных средств. Это на 6% меньше, чем в тот же месяц 2024-го (4 998 ДДУ) и на 61,8% — чем за аналогичный период 2023-го (12 286 ДДУ), сообщила пресс-служба регистрационного ведомства.

Источник: Росреестр

Доля ипотечных сделок от общего числа оформленных в сентябре ДДУ составила 44,7%, то есть на 3% меньше, чем в августе (47,7%).

Источник: Росреестр

Всего за третий квартал 2025 года с привлечением кредитных средств зарегистрировано 13 287 ДДУ (+21% к результату апреля — июня текущего года (10 986 ДДУ).

А по отношению к июлю — сентябрю 2024 года (14 826 ДДУ) квартальный показатель сократился на 10,4%.

Источник: Росреестр

За девять месяцев текущего года в столичном Росреестре зарегистрировано 36 759 ДДУ с привлечением кредитных средств (-35,8% относительно аналогичного периода 2024-го, когда было 57 267 сделок).

По сравнению с январем — сентябрем 2023 года (65 599 ДДУ) показатель сократился на 44%.

Источник: Росреестр

По итогам девяти месяцев 2025 года, говорится в сообщении, сделки с привлечением кредитных средств составили 43,5% от общего числа зарегистрированных ДДУ в жилом и нежилом сегментах рынка новостроек.

Доля в январе — сентябре прошлого года равнялась 57,7%, то есть на данный момент она уменьшилась на 14,2 п. п.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

В Москве резко выросли продажи жилья — и строящегося, и готового

Росреестр: в сентябре ипотечный рынок столицы показал устойчивую положительную динамику

Росреестр: в сентябре спрос на готовое жилье вырос на 12%

В новостройках Старой Москвы за прошедший год подорожал «квадрат», но сократились площадь лота и его цена

В сентябре на рынок новостроек Московского региона вернулась июльская динамика продаж

Росреестр: больше всего сделок со столичными новостройками оформлено в Новой Москве

В августе количество ипотечных сделок с новостройками выросло почти на 14%

Cделок со столичными новостройками за минувший месяц стало больше, но не намного — рост составил 1,2%

Росреестр: в августе московские банки выдали почти столько же жилищных кредитов, сколько год назад

Летом рынок новостроек в Московском регионе поддержали рассрочки и другие замещающие ипотеку продукты