О том, с каким проблемами сталкиваются в нынешних непростых условиях девелоперские компании и как они их решают, порталу ЕРЗ.РФ рассказали топ-менеджеры российских застройщиков жилья.

Фото предоставлено компанией Брусника

Как информировал портал ЕРЗ.РФ, Правительство РФ разработало ряд первоочередных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики, в том числе строительной отрасли, в нынешних условиях падения рубля и пандемии коронавируса.

Одновременно с этими рамочными мерами профильный вице-премьер Марат Хуснуллин поручил Минстрою России разработать план по борьбе с распространением коронавирусной инфекции на строительных площадках. По словам Хуснуллина, необходимые шаги для продолжения бесперебойной работы российских строек обсуждаются в ежедневном формате.

Тем временем сами застройщики, не дожидаясь указаний сверху от регулирующих органов, предпринимают определенные меры с тем, чтобы максимально обезопасить как своих сотрудников, так и покупателей от риска инфицироваться коронавирусом, а попутно организуют работу в непростых, изменившихся условиях.

www.ivnovostroiki.ru

Например, как сообщили порталу ЕРЗ.РФ в пресс-службе одной из двух крупнейших девелоперских компаний России, Группе ЛСР, с учетом сложившихся в Московском регионе эпидемиологических условий застройщик технически организовал для своих клиентов возможность купить квартиру в режиме онлайн.

А что предпринимают другие девелоперы, как они организовали бизнес в нынешних непростых условиях? Об этом порталу ЕРЗ рассказали топ-менеджеры ряда компаний, работающих на российском рынке жилищного строительства.     

Александр Щиголь, директор по операционному управлению компании Брусника:

«Уже сегодня на нашем сайте клиент может самостоятельно выбрать квартиру в каталоге и забронировать понравившийся вариант с помощью эквайринга, — отметил собеседник. — Выбранный объект будет закреплен за клиентом на период подготовки к сделке. Дополнительные консультации со специалистом компании осуществляются в он-лайн формате.

Имеется техническая возможность провести дистанционно весь цикл сделки:

- получить ипотеку,

- пройти онлайн-регистрацию договора и все последующие шаги оформления.

Для бесшовного проведения дистанционных сделок компания разработала собственную IT-платформу Сделка.РФ. Уже сейчас мы оформляем таким образом порядка 7% сделок, и их количество продолжает расти.

Что касается ситуации внутри компании, то в Бруснике приняты все профилактические меры, рекомендованные Минздравом РФ.

В случае закрытия границ мы не видим особой угрозы возникновения дефицита рабочей силы: в компании существует полный генподрядный инжиниринг и развивается функция собственного подряда», — пояснил Александр Щиголь.

Искандер Юсупов, заместитель генерального директора девелоперской компании «Унистрой»:

«Мы обеспечили клиентам возможность заключения online-сделок: консультаций, экскурсий, оформления ипотеки и договоров без посещения офиса продаж, — рассказал топ-менеджер крупнейшего застройщика Республики Татарстан. — Уже сегодня наши специалисты готовы проконсультировать клиента по телефону, WhatsApp или Skype, дистанционно выбрать с клиентом удобную для него форму оплаты и оформить все необходимые документы. На базе мобильного приложения клиенты могут выбрать жилье самостоятельно, там же — заказать звонок специалиста.

Что касается работы с жителями, то в нашей компании созданы все условия для решения вопросов, связанных с проживанием в online-режиме. Жители могут оставить свою заявку или обращение через мобильное приложение, без обращения в офис обслуживания. Также есть возможность заказать на сайте сервисной компании «Территория комфорта» доставку продуктов, выгул собак и т.д.

В сфере корпоративной безопасности мы отменили выезды сотрудников за рубеж, минимизировали поездки по России, очные совещания, переходим на онлайн-переговоры с партнерами. Заранее начали прорабатывать возможность перевода сотрудников на удаленную работу. В офисах и жилых комплексах проводим дополнительную дезинфекцию мест общего пользования: офисов, подъездов, лифтов. Все эти меры мы принимаем заранее для профилактики», — уточнил Искандер Юсупов.

Екатерина Кутумова, вице-президент по маркетингу и связям с общественностью Группы ПСН:

«Сегодня застройщикам, как и другим компаниям из разных отраслей, становится сложно планировать и прогнозировать свою деятельность на ближайшие несколько месяцев, — констатирует один из руководителей девелоперской организации. — При этом строительство объектов Группы ПСН продолжается, а руководство и топ-менеджмент компании следят за развитием ситуации, и в случае необходимости мы готовы оперативно корректировать наши планы.

Например, уже были отменены многие российские и зарубежные выставки, конференции, клиентские мероприятия. Более того, из-за угрозы распространения заболевания в Москве отменяются, переносятся или переводятся в онлайн внешние и внутренние рабочие встречи. Офисные работники по возможности переходят в режим удаленной работы.

В сложившейся ситуации наша задача — не допустить возникновения паники и своевременно информировать сотрудников о правилах профилактики и карантина, введенных в столице», — подчеркнула Екатерина Кутумова.

Другие публикации по теме:

Пострадавшим застройщикам субсидируют ставки по кредитам и временно отменят выплату штрафов за просрочку передачи объектов долевого строительства

Правительство РФ предпримет антикризисные меры для минимизации влияния пандемии коронавируса на строительную отрасль

На фоне распространения коронавируса россияне активно берут ипотеку

Правительство готовит меры адаптации нацпроекта «Жилье и городская среда» к усложнившейся экономической ситуации

18 октября в рамках форума 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге прошел первый круглый стол НОЗА и ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия «Проектирование, строительство». Вторая часть дискуссии, посвященная продажам и эксплуатации, пройдет 19 октября в зале 3.10 МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО» с 10.00 до 13.30 по местному времени.

Фото: PR-служба 100+ TechnoBuild

В офлайн-формате в мероприятии приняли участие порядка 150 человек, трансляцию посмотрели около 300 зрителей.

Участники круглого стола пришли к выводу, что для успешной цифровизации строительной компании все сотрудники, в первую очередь руководство, должны четко понимать, что она дает и зачем нужна. Только в этом случае применение цифровых инструментов позволит добиться наилучшего результата.

Одним из первых застройщиков, которые стали использовать технологии информационного моделирования, стала ГК ФСК. Компания начала использовать ТИМ в ЖК Датский квартал, рассказал руководитель управления по проектированию девелопера Антон Степанов.

«На пути к цифровизации мы выработали несколько правил. Первое — грамотное цифровое взаимодействие всех участников строительного процесса. Второе — единое информационное поле на всем жизненном цикле проекта», — поделился опытом спикер.

IT-директор ГК Железно Иван Власов (на фото) привел примеры строительства объектов в мире с серьезным перерасходом без цифрового подхода. Это олимпийский стадион Монреаль, Суэцкий канал, Сиднейский оперный театр, Бруклинский мост и др.

Сам застройщик использует динамическое ценообразование, учитывающее себестоимость стройки. В рамках цифровизации ГК Железно решает четыре ключевых задачи: обучение персонала, формирование и производство продукта, развитие клиентского сервиса. «У нас есть собственная система обучения на корпоративном портале», — проинформировал Власов.

Фото: PR-служба 100+ TechnoBuild

Переход на «цифру» позволяет многократно ускорять процессы, в том числе принятие решений и взаимодействие с финансовыми организациями, считает заместитель директора по строительству ГК Голос.Девелопмент (Челябинская область) Антон Амелин (на фото).

Цифровизация в компании началась с бухгалтерии. При дальнейшем масштабировании цифрового подхода компания столкнулась с тем, что в регионе мало кто заинтересован в цифровом взаимодействии, включая электронный документооборот. Возникли также проблемы в составлении отчетов, основная из которых — разное именование сотрудниками одних и тех же материалов.

Сегодня  ГК Голос.Девелопмент активно использует связку программного обеспечения из Revit, BIM360, 1С:ERP, «Меркурий», Cynteka. Через них реализованы номенклатура материалов, калькуляции, планирование, закупки, реализация работ, списание материалов и многое другое.

Работа с ТИМ в компании Брусника ведется по цепочке «стандартизация — валидация модели — формирование смет — закупки — строительный контроль – управление проектом».

«Такая цепочка у нас работает на 15% объектов, но задача довести долю минимум до 80%», — рассказал IT-директор застройщика Михаил Богданов.

По его словам, для достижения этой цели нужно работать над качеством входящей модели, проводить ее валидацию на каждом этапе проектирования и блокировать бизнес-процесс при валидности меньше 95%. Кроме того, необходимо автоматизировать проектирование, в том числе за счет сборки моделей из BIM-заготовок.

В цифровизации главное — мотивировать всех участников строительного процесса, полагает руководитель отдела развития и инноваций продукта ГК Самолет Вячеслав Морозов.

«В этом случае и заказчики, и подрядчики будут заинтересованы в слаженном цифровом взаимодействии, можно будет избежать случаев саботажа, связанных с нежеланием исполнителей переходить на "цифру"», — отметил он в ходе выступления.

Руководитель аппарата НОЗА и портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) констатировал, что в настоящее время некоторые застройщики приостановили закупку IT-продуктов до конца 2022 года.

По его мнению, это связано с неопределенностью на рынке. Сами разработчики IT-решений для девелоперов пока снижения спроса не отмечают.

Фото: PR-служба 100+ TechnoBuild

Вместе с тем при цифровизации процессов проектирования и строительства участники рынка сталкиваются с рядом вызовов и проблем. В их числе директор по развитию цифровых технологий холдинга Setl Group Михаил Малыхин (на фото) назвал нехватку финансирования, уход с рынка иностранных разработчиков программного обеспечения, а также «утечку мозгов».

Кроме того, по его мнению, появились риски распада команд разработчиков со стороны заказчика и со стороны исполнителя. «После создания команд специалисты просто могут уехать», — считает Малыхин.

Цифровая трансформация позволяет экономить на строительстве за счет учета расхода строительных материалов, отладки и синхронизации всех процессов, сокращения времени, необходимого для согласования.

По мнению руководителя направления Exon.ERP представителя Gaskar Group (Amethyst Group) Романа Соломатина, процессы согласования можно сократить в шесть раз, а экономия в некоторых случаях может достигать до 20% стоимости объекта капитального строительства.

Благодаря цифровизации можно до 50% снизить затраты на внеплановое обслуживание, на 15% увеличить срок службы инженерного оборудования.

Таким мнением поделился заместитель гендиректора Gaskar Group (Amethyst Group) Александр Гелик (на фото).

Фото: PR-служба 100+ TechnoBuild

О том, как повысить контроль, эффективность сотрудников снабжения и сэкономить до 15% на закупке строительных материалов, рассказал коммерческий директор компании «Синтека» (Amethyst Group) Андрей Зюков (на фото).

Изначально это была строительная компания, которая затем в сотрудничестве с застройщиками создала программный продукт, учитывающий интересы и больших, и маленьких фирм. «Наш сервис обеспечивает сбор и согласование заявок, поиск поставщиков, работу с договоренностями, приемку материалов», — рассказал спикер.

Основатель цифрового сервиса «КАСКА» Дмитрий Вотлецов (на фото) презентовал возможности платформы для строительных рабочих VOTLETSOV FOUNDATION. Она предназначена для перевода подрядчиков и их работников в цифровое пространство.

В приложении выстроены ТИМ-процессы и обеспечен доступ к BIM-модели, деятельность рабочих контролируется через смартфон, а для выплат можно использовать как классический трудовой договор, так и самозанятых.

Rukki Pro (Amethyst Group) — сервис аренды спецтехники, который является связующим звеном между заказчиками и подрядчиками. Как рассказал руководитель сервиса Игорь Зенин, команда подбирает владельцев спецтехники и операторов для выполнения заказов, в том числе: строительных, уборочных работ, коммунальных, рекламных, сельскохозяйственных работ. Услуги доступны частным лицам, малым и средним бизнесам, крупным корпоративным клиентам.

По его словам, сервис позволяет автоматизировать подбор исполнителя «под ключ», что позволяет заказчикам избежать сложностей с расчетом стоимости услуг.

Фото: PR-служба 100+ TechnoBuild

Руководитель проектов по цифровизации строительства компании «Адепт» Анна Ковалева (на фото) презентовала программное обеспечение  для строительной отрасли по управлению строительством от проекта до сдачи в эксплуатацию.

По мнению руководителя по продвижению компании «Платформа строительных сервисов» (ПСС) Марины Зыряновой, цифровое решение для строительной отрасли должно обладать тремя важными свойствами: быть понятным для всех сотрудников любого уровня квалификации, легко масштабироваться, иметь достаточный функционал для всех участников строительного процесса.

Генеральный директор компании «Аметист Кэпитал» (Amethyst Group) Андрей Тян (на фото) считает, что любой IT-продукт должен иметь ценность по всей вертикали в компании: от руководителя до рядовых сотрудников. При выборе внешнего решения он рекомендовал застройщикам обращать внимание на выручку разработчика, количество клиентов и продлений, а также изучать опыт и процесс внедрения IT-продукта. 

Модерировали круглый стол Кирилл Холопик и редактор портала DigitalDeveloper.ru Нина Байкова.

Фотогалерея и презентации опубликованы на портале ЕРЗ.РФ по ссылке. Запись мероприятия доступна по ссылке.

19 октября эксперты продолжат обсуждение цифровизации девелопмента. С программой и списком спикеров можно ознакомиться по ссылке. Дискуссия будет посвящена этапам продаж и эксплуатации, а также системам умного дома.

Зарегистрироваться на очное участие в круглом столе можно по ссылке. Для желающих принять участие онлайн регистрация проводится здесь. Участие бесплатное.

Другие публикации по теме:

Эксперимент по оформлению цифровой ипотеки продлен до конца 2023 года

Более 20 спикеров поделятся опытом внедрения цифровизации на круглых столах в Екатеринбурге

Обновлена программа круглых столов ЕРЗ.РФ по цифровизации девелопмента в Екатеринбурге

Минстрой: с середины 2024 года вся строительная отрасль обязана перейти на технологии информационного моделирования

Эксперты: необходимо добиться слаженной цифровизации строительной отрасли на всех этапах