КОМФОРТНАЯ СРЕДА: ЦЕЛОЕ И ПИКСЕЛИ
Сегодня понятие «жилищное строительство» вышло далеко за пределы собственно возведения многоэтажных «коробок с квартирами». Оно тесно и неразрывно переплелось с созданием полноценной, комфортной среды обитания для человека. Создание такой среды возведено в ранг национального проекта, львиная доля работы над которым объективно ложится на плечи застройщиков. Работа эта сопряжена с тысячей проблем, часть из которых, кажется, вообще решить нельзя. Но если посмотреть «вооруженным взглядом» добросовестного, опытного профессионала, то выяснится: путь есть. Но надо потрудиться - много и от души.
Собственным опытом создания привлекательной, комфортной среды для жизни людей и видением сопутствующих проблем делится президент ГК SKY Group Владимир ЛИТВИНОВ:
помнить об интересах людей - норма
«Каждый объект жилищного строительства, согласно действующим нормам, должен быть обеспечен в определенной доле набором объектов соцкультбыта, медицинских учреждений и т. п. Эти требования существуют давно. Но в последние годы многие застройщики предпочитают о таких требованиях «забывать» - иногда полностью, чаще - частично.
С одной стороны, их можно понять: они заботятся о получении дохода, сокращении затрат, об экономической прочности своих предприятий. Более того, на их пристальное внимание к прибыльности и финансовой стабильности нельзя навешивать ярлык «эгоизма», «капиталистической жадности» и других подобных отрицательных понятий. Ведь, в любом случае, только финансово стабильные компании-застройщики способны своевременно выполнять обязательства перед дольщиками, уплачивать земельные платежи в муниципальную казну, платить все налоги, не накапливать долги по зарплате перед своими штатными работниками, субподрядчиками, поставщиками материалов – то есть далеко не только о своей выгоде они заботятся! Когда рушится экономика застройщика, вслед за этим сразу, лавинообразно, возникает целый ворох проблем: дольщики остаются без квартир, наемные работники – без зарплаты либо вовсе без работы, субподрядчики и поставщики – с неоплаченными договорами, казна – без налогов. Резко и многослойно возрастает социальная напряженность.
С другой стороны, упомянутые требования по соцкультбыту, обеспеченности инфраструктурой никто не отменял, а главное – они вовсе не надуманны. Это в большинстве важные, жизненные требования, без которых жилье, строго говоря, не может считаться полноценным. Ни для кого не секрет, что в том же Новосибирске некоторые отдельные жилые дома и комплексы возводятся без должной обеспеченности необходимыми объектами инфраструктуры: люди заселяются в приобретенные ими многоквартирные коробки, а вокруг – ничего: ни школ, ни детсадов, ни поликлиник, ни опорного пункта полиции, даже аптеки нет. Неправильно это – как с точки зрения формального исполнения нормативов, так и чисто по-человечески! Нужно больше заботиться о покупателях жилья, нельзя оставлять их один на один с такими проблемами. Более того, продавать людям квартиры без соцкультбыта – это означает навязывать им некондиционный продукт, обманывать покупателя. А люди слабы, и порой сами готовы обманываться, особенно когда денег в обрез, но и жилье нужно – кровь из носа. Они закрывают глаза на проблемы, полагая, что сейчас главное – взять «квадратные метры», а дефицит инфраструктуры потом как-нибудь «рассосется». Вот здесь и должна проявиться во всей своей подлинной красе гражданская ответственность застройщика перед покупателем, перед обществом (если она у него есть, конечно). Это ответственность даже не «по обязаловке», это ответственность сильного перед слабым, очень важное проявление предпринимателя как человека с благородной душой.
что может застройщик… когда хочет
Понятно, что все непросто. Насыщение городской ткани социально-бытовой инфраструктурой, строго говоря, должно осуществляться за счет бюджетов разных уровней, а денег в них зачастую не хватает. Но надо работать, не останавливаться, шаг за шагом совершенствуя среду обитания, и планируя дальнейшую застройку так, чтобы, среди прочего, не создавать препятствия для перспективного строительства «социалки» (как минимум, земельный ресурс для этого обязательно должен оставаться!). В числе возможных собственных действий застройщиков в этой сфере, которые они могут осуществить за свой счет, в сотрудничестве с заинтересованными коллегами-бизнесменами из соответствующих отраслей – открытие аптек, точек торговли и оказания различных повседневных услуг, небольших медицинских центров, стоматологических кабинетов «шаговой доступности», возможно, платных детских садиков, и т. п.
В силах застройщика – еще на этапе строительства запланировать соответствующие помещения с нужными планировочными и техническими решениями, чтобы потом арендатору не приходилось сносить и делать заново перегородки и инженерные системы. Нужно заранее договариваться с тем бизнесом, который готов будет развернуть свои площадки на новом жилом комплексе, и тогда появится возможность сразу обеспечить новоселам все условия для жизни. Поэтому, работая над строительством ЖК КрымSKY и Red Fox, коммерческие помещения мы заранее планируем под пользователей конкретных направлений: под аптеки, стоматологии, парикмахерские, продуктовые магазины, столовые и пр. И либо изначально заключаем соглашения с якорными арендаторами, либо продаем уже подготовленные помещения целевым образом под определенные виды бизнеса (тем же сетям аптек, быстрого питания, парикмахерских, косметологических оздоровительных кабинетов и т. п.). Для коммерческих площадей, располагающихся всегда в первых этажах зданий, предусматриваем общие архитектурные решения (например, единое остекление фасада), что повышает визуальную привлекательность коммерческого блока в целом.
Стоматолог и аптека должны быть в шаговой доступности
Надо понимать: качественно построить жилой дом – это хорошо, но сегодня этого уже недостаточно. Цивилизация должна приходить в новые жилые кварталы с первыми же новоселами, а не спустя многие месяцы или даже годы. Причем приходить красиво, комплексно и сбалансированно.
К слову, в нашем развивающемся жилом комплексе Red Fox мы аптеку уже открыли, готовимся открыть стоматологический кабинет – ориентировочно, это произойдет под Новый год, в декабре. Неплохой подарок жителям! Полезная вещь; она даже полезнее, чем кажется на первый взгляд. Во-первых, люди получают возможность решать свои экстренные стоматологические проблемы, никуда не выезжая, рядом с домом (а с острой зубной болью, сами понимаете, чем быстрее ты добрался до доктора – тем лучше). А во-вторых, они смогут быстро и эффективно получить помощь от профессионального дантиста, сведя к минимуму риск заразиться респираторной инфекцией (в отличие от крупной поликлиники с ее вечными столпотворением, небольшой стоматологический кабинет шаговой доступности, особенно при условии грамотной системы работы с пациентами, отнюдь не кишит людьми, там в хорошем смысле пустынно, а значит – безопасно, и, придя запломбировать зуб, вы точно не подхватите коронавирус).
«Медицина на расстоянии»
ГК SKY Group продолжает развивать направление телемедицины – это, напомню, очень эффективный инструмент экстренной медицинской помощи гражданам, получивший широкое распространение в связи с затянувшейся пандемией коронавируса. Он позволяет людям в оперативном порядке получать дистанционные врачебные консультации от тех докторов, которых они сами выбирают. Да, больничный по телефону врач вам не выпишет. Но разобраться в симптомах, дать ценные рекомендации по облегчению состояния – сможет вполне.
Мы начали продвигать данную услугу в партнерстве со Сбером одними из первых в стране, распространяя на льготных условиях «пакеты» телемедицины как среди покупателей квартир на наших жилых комплексах (Red Fox, КрымSKY, ЧеховSKY), так и среди сотрудников группы компаний, и к настоящему времени достигли на этом поприще существенных результатов. Это новая культура взаимодействия между врачом и пациентом, которая, благодаря прилагаемым нами усилиям, постепенно входит в привычку и становится нормой жизни.
Доступность для инвалидов: прогресс в помощь
Еще одно важно направление, на которое обязательно следует обратить более пристальное внимание и сибирским застройщикам, и покупателям той недвижимости, которую они строят – это обеспечение доступности для малобильных граждан. В первую очередь речь идет об обездвиженных инвалидах, но в какой-то мере к этой группе временно можно отнести и маленьких детей.
В ЖК Red Fox и КрымSKY вся жилая среда тщательно продумывается с целью обеспечить максимальную «прозрачность», доступность для инвалидов. Все входные группы оснащены пандусами, дверные проемы проектируются сразу большой ширины, чтобы через них свободно проезжала инвалидная коляска. Автомобильные парковки тоже планируются с учетом удобства для инвалидов (в этих целях приходится резервировать под паркинги в полтора раза больше земли, но мы идем на это, потому что интересы людей важнее).
Продолжая развиваться в данном направлении, мы сегодня планируем оборудовать в одном из наших жилых комплексов специальный шоу-рум, где будут собраны для демонстрации современные мировые достижения в сфере создания комфортной среды для людей с ограниченной подвижностью. Здесь будет, например, удобный для инвалидов унитаз, душевая и туалет, куда можно заехать на коляске свободно, не преодолевая никаких порогов и барьеров. И «жемчужина» коллекции спецоборудования: «сидячая» ванна с герметичной дверцей, в которую маломобильного человека пересадить легко, где он может даже самостоятельно помыться. Поразительно, что и сегодня большинство наших граждан даже не подозревают о существовании подобного сантехнического оборудования, а между тем, оно выпускается в очень большой ассортиментной линейке. Так, ванны изготавливаются разных размеров, с боковой дверцей, с фронтальной дверцей, с дополнительным оборудованием для гидромассажа, с разными схемами расположения поручней, с различными системами сливов, и т. д.
Убежден: если мы называем себя прогрессивным, культурным гуманистическим обществом, мы должны знать о таких вещах. И миссия добросовестного застройщика – просвещать, в хорошем смысле продвигать и среди своих покупателей, и даже среди чуть отстающих коллег такие вещи! Да, они оцениваются, как правило, недешево, во многих случаях требуют отдельной проработки технологии монтажа (в частности, при монтаже ванн могут возникнуть трудности с устройством плоского слива). Но они позволяют обеспечить для людей маломобильных и для тех, кто за ними ухаживает, совершенно иное, лучшее качество жизни.
Мы должны просветить, дать гражданам и коллегам эту информацию, показать оборудование наглядно, в действии. Дальше пусть сами решают, нужно им это новое качество жизни, или нет.
Обеспечение настоящей, высокотехнологичной доступности для людей с ограниченной подвижностью актуально не только в строящемся жилье, но и в объектах соцкультбыта, школьно-дошкольных учреждениях. У нас, к примеру, почему-то прочно укоренилось мнение, будто в школах лифты не нужны. Но тогда объясните, как вы устроите свободный доступ учащихся с физическими ограничениями на разные этажи 3-х или 4-этажного здания? Игнорируя объективные, насущные, необходимые потребности этого круга людей, мы фактически вычеркиваем их из жизни, лишаем права на элементарное перемещение в пространстве. И ведь это устраивают взрослые, которые проектируют, строят, разрешают эксплуатировать школьные здания без лифтов. Какой пример мы подаем детям, куда зовем их? «Вперед», к древним и жестоким спартанским временам?
Надо преодолевать устаревшие стереотипы. То, что было нормой вчера, завтра будет считаться недопустимой недоработкой. В том числе и отсутствие лифов в школах.
Комфортная среда: тысяча мелочей
А всё это вместе – создание социально-бытовой инфраструктуры, обеспечение доступности для маломобильных людей, благоустройство придомовых территорий и пр. - составные части одной большой, комплексной и очень важной работы по формированию достойной среды обитания для наших людей: комфортной, насыщенной, разнообразной, отвечающей самым разнообразным потребностям. Эта среда состоит из множества «элементов», и каждый по-своему важен. Например, в холлах жилых комплексов SKY Group работает служба консьержей – тем самым удобно и красиво решается вопрос с охраной, с бытовым надзором за детьми и т. п. При проектировании строящихся МКД наших жилых комплексов в объемно-планировочных решениях учитывается создание в перспективе специальных помещений для детских колясок. При благоустройстве учитываем интересы детей (для них – игровые площадки с мягким покрытием, оснащенные разнообразным развлекательным оборудованием) и пожилых (для них, среди прочего – удобные дорожки «скандинавской ходьбы» обозначенной длины, чтобы и без шагомера точно знать, сколько «набродил» за день).
КрымSKY: «море внутри»
Кстати, о благоустройстве: несмотря на то, что это довольно зарегламентированный вид работы, в нем тоже всегда – при желании! – можно найти простор для творчества. Например, благоустраивая площадку перед одним из домов ЖК КрымSKY, мы решили максимально развернуть морскую тематику и построили во дворе большую корабельную мачту от парусника: большую, составную, не отличить от настоящей. А на самой верхушке смонтировали Wi-Fi-роутер, чтобы на площадке мобильный интернет работал идеально. (Отмечу, точки Wi-Fi мы обустроили во дворах и на КрымSKY, и на Red Fox – чтобы зона «приема» высокоскоростного Интернета, в том числе, объединяла детей, стимулируя их оставаться на площадке и не расходиться далеко – туда, где сигнал ослабевает).
Возвращаясь к нашей корабельной мачте: сначала, конечно, никто толком не знал, как ее строить. Подрядчикам пришлось смотреть обучающий фильм, который подготовили мореходы из Петербурга. Три месяца строили – по морским правилам сращивали сосновые столбы между собой, и т.п. Но все в итоге получилось удачно!
Между прочим, архитектор проекта нашей игровой мачты – студентка-первокурсница из Новосибирского государственного университета архитектуры, дизайна и искусств (НГУАДИ). Она получила все полномочия авторского надзора, работала на объекте, участвовала в руководстве работами, и, как положено, получила гонорар – 2 процента от сметы строительства. Профессиональное портфолио, получается, у нее начало формироваться уже на первом курсе обучения. Настоящая взрослая работа и впечатляющий результат!
Останавливаться в своем новаторском благоустройстве не собираемся; впереди – строительство морского маяка, который дополнительно углубит общую морскую дизайнерскую тему ЖК КрымSKY, которая здесь представлена в комплексе: и в цветом решении фасадов, и в оформлении холлов, и в элементах благоустройства. Маяком тоже займется молодежь.
Молодых надо поддерживать!
Старое поколение архитекторов многое сделало для наших городов, и мы благодарны им за это, но будущее объективно за молодежью. Им искать и воплощать новые идеи, ломать стереотипы, создавать фантастические формы, о которых мы, возможно, и мечтать не могли. Но чтобы они эффективно «искали и находили», их нужно выращивать соответствующим образом со студенческой скамьи. В этих целях наша группа компаний приняла решение включиться в программы обучения архитекторов в Новосибирском государственном университете архитектуры, дизайна и искусств (НГУАДИ): специалисты ГК SKY Group прочтут здесь цикл лекций по новому эффективному оборудованию (в частности, по лифтам), материалам и технологиям, используемым сегодня в мировом строительстве. Как результат, мы должны «получить на выходе» кадры, которые умеют проектировать и строить красиво, прогрессивно и при этом экономно.
Мыслить на опережение
Мы, застройщики, создаем для людей важный, нужный, финансово- и материалоемкий продукт очень длительного пользования, ведь капитальный дом должен простоять как минимум век, исправно прослужив нескольким поколениям. Поэтому мыслить мы должны стратегически, «на опережение», стараясь уловить, освоить и применить на своих объектах лучшие новинки, которые будут долго сохранять актуальность.
Наша группа компаний, отслеживая мировые тренды технологического развития, ориентируется на Китай. Это особая страна, где экономика, промышленность, технический прогресс совершили в последнее десятилетие гигантский скачок вперед. Да, мы черпаем новинки оттуда; регулярно посещаем профильные выставки, даже основали там производство оборудования для выпуска лифтов нашего собственного бренда SKY Lift.
SKY Group: лучшее из прошлого и будущего – в настоящее
…Разумеется, во внедрении технологических, организационных и прочих новинок нет самоцели: во что бы то ни стало освоить как можно больше. Главный критерий – чтобы новинка служила людям, решала какую-то реальную, а не придуманную проблему, по-настоящему делала жизнь лучше, комфортнее. А иногда хорошей «новинкой» становится то, что многие в силу сиюминутной конъюнктуры решили забросить.
Так, идя в ногу со временем, мы начали делать в лоджиях специальные отсеки для кондиционеров, которые не застекляем, а укрываем жалюзи для обеспечения необходимого воздухообмена. В планах – создание централизованной системы водоотведения для теплообменников кондиционеров, чтобы конденсат не капал бесконтрольно на головы прохожим.
Продолжаем практиковать строительство домов с лифтовыми шахтами без машинных отделений, что позволяет оптимизировать затраты на строительство и эксплуатацию. Лифты устанавливаем собственного производства, комфортные, высокоскоростные – значит, меньше времени жизни будет попусту тратиться на ожидание лифта и поездку в нем.
За счет применения в строительстве высокотехнологичных несущих каркасов мы получили возможность предлагать нашим покупателям квартиры со свободными планировками – чтобы люди могли планировать и «нарезать» пространство так, как им будет удобно.
Планируем внедрение фейс-контроля в лифтах. Это, между прочим, передовое решение даже для европейских стран, полезное для жилья, но особенно для офисных, административных центров. Если лица нет в базе – лифт к человеку даже не поедет. Хорошая альтернатива «традиционному» охраннику.
Мы последовательно продолжаем оборудовать квартиры наших жилых комплексов балконами – хотя значительная часть застройщиков от них отказалась. И, как показала практика, это мудрое решение: в условиях пандемии коронавируса, сопровождающейся периодическими локдаунами, жителям остро необходимо открытое место, где они будут чувствовать себя, как на улице.
проверка рождаемостью
…И еще один человеческий и одновременно вполне рыночный вопрос: а как определить эффективность тех усилий по созданию комфортной среды, которые предпринимает застройщик при строительстве жилых комплексов? Очень просто: спросить людей об этом напрямую.
А еще – посмотреть, высока ли рождаемость в вашем новом микрорайоне.
Недавно мы провели среди покупателей жилья от SKY Group небольшое социологическое исследование с целью выяснить, какой фактор стал ключевым, основным при принятии решения о приобретении жилья. Как оказалось, важнее всего оказалась именно среда! У нас уютные, стильные места общего пользования, классные лифты, прекрасное придомовое благоустройство, площадки для пенсионеров, для малышей, системы видеонаблюдения, служба консьержей и т. п. Наша управляющая компания в буквальном смысле дружит с жителями; стало хорошей традицией проводить праздники вместе.
Тут интересно, комфортно, при этом безопасно, спокойно, и покупатели проголосовали за такую среду обитания рублем.
И не только рублем. Знаете, в ЖК КрымSKY недавно родился 400-й ребенок. Это еще красноречивее подтверждает: здесь людям действительно хорошо, комфортно; не случайно многие и родителей переселяют сюда же, к себе поближе, покупают им здесь квартиры.
Вот и главный критерий. Вот и миссия застройщика. Вполне выполнимая!
