Маркетологи застройщиков утвердили группы параметров оценки ЖК

14 октября 2020 09:28

Маркетологи застройщиков утвердили группы параметров оценки ЖК

Второе заседание сообщества маркетологов застройщиков жилья состоялось 7 октября в формате zoom-конференции.

На сегодняшний день в сообществе состоит 164 маркетологов и руководителей девелоперских компаний, представляющих 118 застройщиков из 39 регионов России. Суммарно эти застройщики осуществляют жилищное строительство в 60 субъектах РФ.

Кроме того, к обсуждению привлечены эксперты — представители НОЗА, НОСТРОЙ, GMK, РГУД и MACRO. С полным составом группы можно ознакомиться по ссылке.

Фото: www.supernaturaltv.ru

На совещании были утверждены следующие 19 групп оценки параметров новостроек:

1. Транспортная доступность;

2. Парковка;

3. Социальная инфраструктура;

4. Объекты спорта;

5. Дворовые пространства;

6. Безопасность;

7. Массовый отдых;

8. Вредные воздействия, неблагоприятное соседство;

9. Архитектура, фасады;

10. Входные группы;

11. Подъезды;

12. Лифты;

13. Инженерные системы;

14. Энергоэффективность;

15. Потребительские особенности дома и квартир;

16. Среда для маломобильных граждан;

17. Уважение к клиенту;

18. Дополнительные параметры (комплексность строительства, апартаменты);

19. Параметры застройки.

Фото: www.st2.depositphotos.com

Перечень групп параметров оценки новостроек увеличился за счет двух новых:

Энергоэффективность — «за» 72% маркетологов;

Параметры застройки — «за» 77% маркетологов.

Принято решение разделить группу «Дворовые пространства и Безопасность» на две группы («за» 93% маркетологов), а группы «Вредные воздействия» и «Неблагоприятное соседство» объединить в одну группу параметров («за» 76% маркетологов).

Динамика ввода многоквартирных домов застройщиками накопленным итогом в Белгородской области, тыс. м²

Источник: ЕРЗ.РФ

А вот предложение о введении новой группы параметров оценки «Инновационность» поддержано не было. Это предложение решено учесть при доработке группы параметров «Уважение к клиенту». Возможно, указанная группа будет переименована в «Сервисные услуги» или «Клиентский менеджмент».

Маркетологи также поддержали предложение о необходимости учета особенностей методологии оценки новостроек домов категории «доступное жилье», определяемых по ценовому критерию по каждому городу в отдельности. Это предложение поддержали 64% участников опроса.

Источник: ЕРЗ.РФ

Участники совещания рассмотрели вес баллов каждой группы параметров оценки новостроек с учетом одобренных в ходе опроса предложений маркетологов.

Таблица групп параметров с учетом предложений по изменению группировки и результатов обсуждения значения баллов

№	группа параметров	балл		разница	предложения
№	группа параметров	min	max	разница	предложения
1.	Транспортная доступность	-4	4	8
2.	Парковка	-3	3	6
3.	Социальная инфраструктура	-4	4	8	пересмотреть вес группы в сторону уменьшения
4.	Объекты спорта	0	2	2	пересмотреть вес группы в сторону увеличения
5.	Дворовые пространства	0	4	4
6.	Безопасность	0	3	3
7.	Массовый отдых	0	3	3	увеличить на 1 балл
8.	Вредные воздействия, неблагоприятное соседство	-3	0	3
9.	Архитектура, фасады	-2	3	5	пересмотреть вес группы в сторону уменьшения
10.	Входные группы	-1	1	2
11.	Подъезды	-1	2	3
12.	Лифты	-1	2	3	вынести в группу №14
13.	Инженерные системы	-2	2	4
14.	Энергоэффективность	0	3	3
15.	Потребительские особенности дома и квартир	-1	7	8
16.	Среда для маломобильных граждан	0	4	4	пересмотреть в сторону уменьшения
17.	Уважение к клиенту	-3	2	5
18.	Дополнительные параметры (комплексность строительства, апартаменты)	-16	0	16	пересмотреть в сторону уменьшения
19.	Параметры застройки	-5	5	10
		-46	54	100

По итогам обсуждения решено вынести на web-голосование предложения по увеличению или уменьшению веса отдельных групп параметров (указаны в последнем столбце таблицы).

«Утвержденные группы параметров и их веса не являются окончательными, — пояснил руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото). — Участники проекта могут вернуться к пересмотру принятых решений по мере обсуждения конкретных параметров, входящих в состав каждой группы», — уточнил он.

Также участники сообщества маркетологов вынесли на web-голосование следующие предложения:

о переходе сообщества из мессенджера WhatsApp в Telegram. Предварительно «за» высказались 61% маркетологов, голосование продолжается по ссылке;

о последовательности обсуждения конкретных параметров, входящих в утвержденные группы. На следующем совещании на обсуждение будут вынесены параметры из групп «Парковка», «Вредные воздействия и неблагоприятное соседство».

Фото: www.drsmart.pt

Напомним, что группа маркетологов застройщиков является открытой. Любой маркетолог девелоперской компании может войти в ее состав, заполнив форму заявки.

Администратор группы Кристина Дю, тел.: (+7 917) 538-44-46; e-mail: dyu@erzrf.ru.

Другие публикации по теме:

Отраслевые маркетологи объединились в группе мессенджера WhatsApp

Портал ЕРЗ.РФ при поддержке НОЗА и НОСТРОЙ провел совещание маркетологов девелоперских компаний

В ТОП застройщиков по потребительским качествам ЖК ворвался челябинский девелопер

Опубликован ТОП застройщиков по потребительским качествам жилых комплексов

Застройщики объединяются в мессенджерах

Печать

Доступность жилья НОЗА НОСТРОЙ Информационная открытость ТОП

3 декабря 2020 10:20

Проекты реновации территории получат дополнительные баллы при оценке новостроек

Решение об этом было принято 26 ноября на девятом заседании участников группы маркетологов застройщиков. Маркетологи обсудили поступившие предложения по группам параметров оценки новостроек «Потребительские особенности дома и квартир», «Клиентский сервис» и «Параметры застройки».

Фото предоставлено компанией Брусника

Группа параметров «Потребительские особенности дома и квартир»

№	Потребительские особенности дома и квартир	Значения		Веса значений		Разница значений
		старые	новые	старые	новые	старые	новые
1	Количество квартир на этаже в большинстве подъездов	3: не более 4 (21,2%)		3	0,8	4	1,1
		2: не более 6 (28,2%)		2	0,6
		1: не более 8 (20,2%)		1	0,3
		0: не более 10 (19,6%)		0	0
		-1: более 10 (10,7%)		-1	-0,3
2	Отделка большинства квартир	2: под ключ (10,0%)	под ключ (кухня, встроенные шкафы или мебелирование)	2	0,7	2	0,7
		1: чистовая отделка (19,3%)	чистовая отделка (обои, плитка, полы, сантехника)	1	0,4
			предчистовая (выравнивание стен и пола, разводка отопления)		0,2
		0: без отделки (70,6%)	без отделки	0	0
3	Наличие в большинстве квартир мест для хранения (гардеробная)		да		0,1		0,1
			нет		0
4	В квартирах с двумя и более жилыми комнатами (спальнями)		от 2-х санузлов		0,2		0,2
			один санузел		0
5	Квартиры с террасами	1: да (12,0%)		1	0,4	1	0,4
		0: нет (88,0%)		0	0
6	Возможность приобретения кладовых	2: есть на этажах (4,2%)		2	0,5	2	0,5
		1: есть в подвале (20,2%)		1	0,3
		0: нет (75,5%)		0	0
7	Смарт планировки (европланировки)	1: да (57,7%)		1	0,4	1	0,4
		0: нет (42,3%)		0	0
8	Высота потолков квартир	2: более 3 м (10,2%)		2	0,8	2	0,8
		1: 2,8-3 м (18,1%)		1	0,5
		0: до 2,8 м (71,6%)		0	0
9	Большие окна в квартирах	1: да (14,3%)	панорамные окна	1	0,5	1	0,5
			высота подоконника до 50 см		0,3
			высота подоконника до 80 см	0	0,2
		0: нет (85,7%)	нет		0
10	Квартирные окна с повышенными шумо и тепоизоляционными свойствами	1: да (6,5%)	да, высококлассный бренд	1	0,5	1	0,5
			да		0,3
		0: нет (93,5%)	нет	0	0
11	Панорамные виды		особо ценные (вид на море, большой водоем, крупный лес, горы и т.п.)		1,4	1	1,4
		1: да (82,4%)	есть	1	0,7
		0: нет (17,6%)	нет	0	0
12	Обустройство лоджий (балконов)	2: теплые (1,8%)	панорамное остекление и теплые	2	0,5	2	0,5
			панорамное остекление или теплые		0,3
		1: остекленные (76,2%)	остекленные	1	0,2
		0: неостекленные (21,9%)	неостекленные	0	0
13	Глубина лоджий (балконов) от 1,2 м	1: да (30,5%)		1	0,5	1	0,5
		0: нет (69,5%)		0	0
14	Элементы умного дома		есть		0,4		0,4
			нет		0
Итого						18	8,0

Маркетологи определили, что самые высокие баллы в этой группе следует давать за особо ценные панорамные виды (море, горы и т.п.), малое количество квартир на этаже (не более 4-х), высокие потолки (от 3 м) и за отделку большинства квартир «под ключ».

Группа параметров «Клиентский сервис»

№	Клиентский сервис	Значения		Веса значений		Разница значений
		старые	новые	старые	новые	старые	новые
1	Наличие демонстрационных квартир (шоу-румы)	2: да (13,4%)		2	0,5	2	0,5
		0: нет (86,6%)		0	0
2	Наличие на сайте прайс-листа с ценами на квартиры	1: да (57,4%)		1	1	4	2
		-3: нет (42,6%)		-3	-1
3	Наличие на сайте планировок каждой квартиры	1: да (77,6%)		1	0,5	2	1
		-1: нет (22,4%)		-1	-0,5
4	Наличие на сайте он-лайн видео хода строительства		да		0,5		0,5
			нет		0
5	Trade in		обмен квартиры на новостройку		1		1
			бронирование новостройки на период продажи		0
			нет		0
6	Управляющая компания		имеет высококлассную репутацию		1		1
			собственная застройщика		0,5
			определяется в общем порядке		0
Итого						8	6,0

В группе «Клиентский сервис» маркетологи решили отдать максимальный вес таким параметрам, как наличие на сайте прайс-листа с ценами квартир и планировок квартир, а также за высококлассную управляющую компанию и услугу Trade In.

Группа параметров «Параметры застройки»

№	Параметры застройки	Значения		Веса значений		Разница значений
		старые	новые	старые	новые	старые	новые
1	Статус жилых единиц (квартиры/апартаменты)	0: большинство жилых единиц - квартиры (96,8%)		0	0	10	4
		-10: большинство жилых единиц - апартаменты (3,2%)		-10	-4
2	Комплексность строительства		объем стройки от 500 тыс км.м. или строится более 1000 домов		3		6
			объем стройки 150 - 500 тыс кв.м или строится 300 - 1000 домов		2
			объем стройки 100 - 250 тыс кв.м или 250-500 домов		2
			объем стройки 50 - 150 тыс кв.м или строится 100-300 домов		1
			объем стройки 10 - 50 тыс кв.м или строится 50-100 домов		0,5
			застраивается до 50 тыс кв.м или строится до 100 домов		0
		точечная застройка, улучшающая облик города	точечная застройка, улучшающая облик города	-2	-0,5
		уплотнительная точечная застройка	уплотнительная точечная застройка	-10	-3
3	Реновация территории (масштабный снос существующих объектов)		есть		2		2
			нет		0
4	Плотность застройки территории						6
			до 15 тыс. м²/га		4
			15-30 тыс. м²/га		2
			30-50 тыс. м²/га		0
			от 50 тыс. м²/га		-2
5	Доля озелененной территории в территории общего пользования		более 40% (более 10% для малоэтажной застройки)		3		3

			25-40%		1,5
			до 25% (менее 10% для малоэтажной застройки)		0
6	Доля территорий детских игровых площадок, отдыха и занятий физкультурой взрослого населения в территории общего пользования		более 15% (более 3% для малоэтажной застройки)		3		3
			10-15%		1,5
			до 10% (менее 3% для малоэтажной застройки)		0
Итого						0	24,0

Группа «Параметры застройки» получила самый большой вес среди всех 17 групп параметров. Очень высокие баллы могут быть начислены новостройке за комплексность проекта (объем стройки от 500 тыс. кв. м), низкую плотность застройки (до 15 тыс. кв. м/га), высокие доли в территории общего пользования озеленения и мест отдыха, занятий физкультурой, игровых зон.

Дополнительные баллы получат проекты реновации территории. А вот жилые комплексы из апартаментов получат снижение баллов.

Фото предоставлено компанией Брусника

На следующих заседаниях участникам группы маркетологов предстоит подвести итоги двухмесячной работы над усовершенствованием методологии оценки новостроек России. Свод результатов работы направлен каждому маркетологу для внесения дополнительных замечаний.

Кроме того, состоятся отдельные экспертные заседания по определению расстояния шаговой доступности для отдельных параметров, вопросам методологии работы с некоторыми параметрами в отношении лифтов, окон, а также по ряду других узкоспециализированных вопросов.

Напомним, что группа маркетологов застройщиков является открытой. В ней объединено более 250 маркетологов, представляющих 126 застройщиков России. Кроме того, активное участие в обсуждении принимают приглашенные к работе эксперты — представители НОЗА, НОСТРОЙ, GMK, РГУД и MACRO. С полным составом группы можно ознакомиться по ссылке.

На данном этапе основной задачей группы является совершенствование правил формирования общероссийского рейтинга новостроек. В дальнейшем в группе будут обсуждаться все вопросы деятельности маркетологов застройщиков.

Любой маркетолог девелоперской компании может войти в ее состав, заполнив форму заявки.

Администратор группы Кристина Дю (+7 917 538-44-46; dyu@erzrf.ru).