Маркетплейс по земле, нейробиология клиентов, геоаналитические сервисы и другие инсайты для застройщиков с первого дня форума 100+ TechnoBuild
3 октября в Екатеринбурге прошла V конференция ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия "Продажи"» — первое из серии мероприятий портала в рамках 100+ TechnoBuild. Конференцию посетили более 150 человек. Онлайн-трансляция собрала еще более 400 просмотров.
Первый день конференций ЕРЗ.РФ в рамках форума 100+ TechnoBuild был наполнен инсайтами и уникальными кейсами цифровизации земельного банка и процесса продаж новостроек в России.
Портал ЕРЗ.РФ презентовал первый в России маркетплейс земельных участков для девелоперов — новый модуль «Продажа земли». Сервис доступен всем девелоперам в стране и является каналом продаж, который позволяет продавцу земельного участка быстро и без лишних трудозатрат найти покупателя.
Как отметил руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото, справа), в личных кабинетах девелоперов установлены индивидуальные настройки, определяющие требования к интересующим участкам по локации, цене, размеру, стадии градостроительной подготовки.
Доступ к нему бесплатный, агентское вознаграждение предусмотрено только после состоявшейся сделки. Узнать подробнее про модуль и подать заявку на zoom-демонстрацию можно здесь.
В ходе онлайн-голосования 82% участников конференции поддержали создание такого маркетплейса и спрогнозировали, что он будет востребован.
Одновременно подавляющее большинство участников конференции (93%) считает, что необходима цифровизация работы с земельным банком.
При этом 46% компаний только начинают этот процесс, 11% — сомневаются, нужно ли начинать. 7% — оценивают глубину цифровизации работы с земельным банком в компании на «отлично» и еще 11% — «хорошо».
Кейсом по цифровизации работы с земельным банком поделился директор по земельному банку компании Брусника Дмитрий Ступин (на фото). Застройщик создал проектную карту межевания, за счет которой смог достоверно и точно начать оценивать будущие расходы на приобретение прав на участки в ближайшие несколько лет.
«Карта очень облегчила жизнь служб, которые занимаются выкупом, планированием. Мы начали планировать дороги, сети, инфраструктурные объекты, проходы, проезды», — рассказал Ступин.
По его словам, все расчеты делаются автоматически. «Мы загружаем информационную модель мастер-плана, понимаем все нагрузки, которые нам необходимы, потребности в проектах инфраструктуры, заполняем сведения и видим все дефициты», — уточнил представитель Брусники.
Завершая выступление, эксперт обратил внимание на обязательность применения геопространственной математики при учете объектов земельного банка. Также, по его словам, при правильной реализации система учета земли становится основой для всего дальнейшего потока данных в IT-ландшафте.
Перспективы цифровизации работы с земельным банком зависят от государства, в частности от работы, которую ведут Росреестр, кадастровая палата, считает директор по продажам Самолет Страна (ГК Самолет, г. Москва) Максим Зорин (на фото).
«При полной цифровизации баз государства возможно охватывать не только свои инвестпроекты, но и города, и регионы», — отметил эксперт.
Роли автоматизированных отчетов о продажах в формировании архитектурного задания посвятил свое выступление коммерческий директор ПСК Дом Девелопмент (Тюменская область) Егор Добрынин (на фото, слева).
Сайту застройщика и визуализации уделили внимание в ходе второго блока конференции.
«Вкладываться в сайт девелопера — это долгосрочная и важная перспектива. Это выгоднее, дешевле, это приводит к большей конверсии и стабильному имиджу девелопера», — рассказал сооснователь компании idaproject Дмитрий Ответчиков (на фото ниже).
По его словам, многие девелоперы до сих пор вкладывают деньги в имидж непосредственно жилых комплексов, но средний срок жизни имиджа проекта — от трех до пяти лет, пока он продается. Гораздо больший срок жизни имеют бренд и имидж компании, который живет всегда.
В ходе онлайн-голосования участники конференции определили наиболее важный функционал сайта, которому уделяют внимание застройщики:
• витрина, подбор вариантов квартир (59%);
• дизайн 29%;
• визуализация ЖК и МОП/визуализация квартир, планировки/бронирование — по 25%;
• SEO-продвижение/обратная связь с клиентом — по 18%.
В рамках третьего блока директор по продажам Самолет Страна (ГК Самолет, г. Москва) Максим Зорин рассказал об эффекте онлайн-оформления продаж. Так, компания практически в три раза повысила норматив продаж на одного менеджера по сопровождению сделки, что позволяет серьезно экономить.
На сегодня доля бумажной регистрации сделок у девелопера составляет всего 0,5%. Фактически в городах присутствия ГК Самолет сегодня нет бумажной регистрации сделок.
В ходе онлайн-голосования выяснилось, что при онлайн-оформлении сделок наибольшее внимание застройщики уделяют заключению ДДУ и договора ипотеки, открытию прямого канала взаимодействия с Росреестром без посредников, регистрации собственности, отслеживанию статусов регистрации.
Информацией о разработке перечня функций мобильных приложений для участников долевого строительства поделился заместитель коммерческого директора портала ЕРЗ.РФ Александр Король (на фото).
По его словам, совместно с рабочей группой, состоящей из представителей застройщиков, IT-компаний, независимых экспертов, лабораторий цифровизации, автономных некоммерческих организаций, госорганов и др., завершен сбор функций приложений.
Перечень будет включать в себя 6 блоков (витрина, ипотека, сделка, строительство, ключи, разное), 22 модуля и не менее 222 функций и 6 карточек сущностей.
Обсуждая процесс заселения и передачи ключей покупателям, CEO Базис Недвижимость Артем Глухих (на фото) отметил, что 1,5% — 2% жильцов ЖК обычно готовят претензию и обращаются в суд при приемке квартир.
Несвоевременная реакция на претензию и отработка замечания, а также оттягивание подписания покупателем акта приема-передачи приводят к потерям застройщика в размере 10 млн руб. — 40 млн руб. в зависимости от величины ЖК.
Фото: www.stroimprosto-msk.ru
По словам Артема Глухих, сервис по передаче ключей от компании Базис Недвижимость уже помог сэкономить для застройщиков более 6 млрд руб.
При этом, согласно голосованию, наибольшее внимание застройщики уделяют такому функционалу автоматизации передачи ключей, как запись на приемку, фиксация недостатков, их учет и исправление, уведомление дольщиков о РВЭ и результатах обмера, актирование передачи помещений.
Лайфхаки для директоров по маркетингу по эффективному управлению командой в сложные времена раскрыл директор по маркетингу федерального девелопера ГК Железно (Кировская область) Дмитрий Липовой (на фото).
В частности, он рекомендовал мотивировать сотрудников различными способами, менять стиль управления на разных стадиях развития команды, не сторониться тяжелых разговоров, не поддерживать неэтичное поведение, а также поощрять тех, кто готов рисковать.
Геоаналитические сервисы для застройщиков ГеоКурсор и Девелопер от VK Predict презентовала руководитель интегрированных проектов VK Божена Тихонова (на фото).
ГеоКурсор представляет собой инструмент для анализа пространственных данных и поиска мест с преобладанием целевой аудитории. Девелопер — это инструмент для расчета оптимальной квартирографии и стоимости квадратного метра.
По словам СЕО РПА Компас Михаила Бутенко (на фото), отсутствие аналитики в реальном времени и ручной ввод данных не позволяют застройщикам видеть ценовой ландшафт. Поэтому девелоперам приходится выставлять цены по средневзвешенным показателям, собранным вручную.
Эту проблему помогает решить сервис по ежедневному анализу квартирографии и ценообразования застройщиков для оперативного реагирования и изменения конъюнктуры от РПА Компас.
О динамическом ценообразовании в Группе Астон (г. Екатеринбург) рассказал коммерческий директор компании Павел Бусыгин. Перед стартом продаж компания квалифицирует квартиры по нескольким классам — всего их порядка 20.
«Динамическое ценообразование позволяет в автоматическом режиме контролировать цены в зависимости от влияния различных факторов», — отметил спикер.
При этом, по мнению 28% участников конференции, в будущем динамическое ценообразование будет управлять повышением цены, но не снижением. Еще 25% считают, что динамическое ценообразование уже управляет ценой, а не дает советы.
Директор по продажам Smartis Александр Калинин (на фото, посередине) раскрыл, как связка между рекламным источником и сделкой влияет на выполнение плана продаж, и представил сервис компании по аналитике продаж застройщиков.
В полную автоматизацию управления каналами рекламы верят 54% участников конференции, еще 44% считают, что это не произойдет или, скорее, не произойдет.
Директор по продажам федерального девелопера ГК Железно (Кировская область) Александр Тернющенко (на фото) поделился опытом создания CRM и рассказал о переходе от базы данных к электронному ассистенту по продажам с учетом нейробиологии клиентов.
Кейс BAZA Девелопмент (Свердловская область) по автоматизации воронок CRM и созданию каталога сделок продемонстрировал руководитель IT компании Максим Сыпченко (на фото ниже).
Так, при планировании автоматизации CRM BAZA Девелопмент отталкивалась от таких задач, как сбор, хранение и управление информацией о клиентах, управление и контроль потока продаж, автоматизация маркетинга и продаж, аналитика и отчетность, улучшение взаимодействия отдела продаж с другими отделами, упрощение клиентского пути.
«Компания закрыла все задачи, нет пропущенных лидов и есть постоянный контакт с каждым клиентом», — резюмировал эксперт.
В завершение конференции инсайтами цифровизации ДОМ.РФ поделился директор Единой информационной системы жилищного строительства (ЕИСЖС) Александр Лукьянов.
В частности, в ДОМ.РФ реализован комплексный подход к внедрению технологий информационного моделирования (ТИМ), который охватывает все необходимые для этого составляющие: методологию и нормативное правовое регулирование, обучение, а также разработку информационных систем, без которых не будет возможна качественная трансформация отрасли.
Фото: www.securitymedia.ru
В рамках данного направления институт развития разработал облачную платформу «Цифровой контроль строительства» (ЦКС), которая помогает застройщикам управлять строительными проектами с применением ТИМ.
Модераторами конференции выступили руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик и коммерческий директор ГК Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург) Анастасия Стройкова.
Посмотреть запись трансляции конференции можно по ссылке.
Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке.
Информационные партнеры конференции: REPA, Строительная газета, AK&M, портал МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Строительство».
Другие публикации по теме:
ЕРЗ.РФ презентовал на Форуме 100+ TechnoBuild маркетплейс земельных участков для девелоперов
Стартовал прием заявок на участие в премии новостроек ТОП ЖК–2024
Приглашаем застройщиков на цифровой тур в Удмуртию
Приглашаем ознакомиться с цифровыми экосистемами ведущих региональных девелоперов
Приглашаем застройщиков на урбан-туры по новостройкам в регионах
Институт КРТ впервые опередил по объемам стройки прежние механизмы комплексной застройки
В начале сентября в Уфе пройдут урбан-тур и конференция для региональных застройщиков от ЕРЗ.РФ
Санкт-Петербург в 14-й раз примет Всероссийскую конференцию по строительству
