Такое решение приняли участники восьмого заседания группы маркетологов застройщиков, организованной ЕРЗ.РФ. Были рассмотрены результаты опроса маркетологов по группам «Клиентский сервис» (прежнее название группы — «Уважение к клиенту») и «Потребительские особенности дома и квартир», а также определены веса параметров группы «Энергоэффективность».

Фото: www.1gbn.ru

Группа параметров «Клиентский сервис»

По итогам опроса в группу «Клиентский сервис» добавлен параметр «Trade In». Повышенный балл по этому критерию новостройка получит в случае предложения обмена собственной квартиры дольщика на новостройку. За возможность лишь забронировать новостройку на период продажи собственной квартиры баллы начисляться не будут.

Источник: ЕРЗ.РФ

Также в группу включены параметры «Наличие на сайте видео хода строительства» и «Управляющая компания».

Источник: ЕРЗ.РФ

Источник: ЕРЗ.РФ

Маркетологи не поддержали предложения по добавлению в группу следующих параметров:

• «Наличие виртуального шоу-рума»;

• «Наличие презентационных буклетов в доступе клиентов».

Группа параметров «Потребительские особенности дома и квартир»

Существующий параметр «Отделка большинства квартир» дополнен четвертым значением — «предчистовая».

Источник: ЕРЗ.РФ

Предварительно решено, что виды отделки будут определяться по следующим признакам:

Поддержано добавление параметра «Наличие в каждой квартире мест для хранения» с уточнением, что под такими местами предусматриваются в первую очередь гардеробные и внутриквартирные кладовые.

Источник: ЕРЗ.РФ

Маркетологи поддержали предложение о добавлении повышенного балла новостройке, если в квартирах с двумя и более спальнями предусматривается от двух санузлов.

Источник: ЕРЗ.РФ

Принято решение об изменении наименования параметра «Квартирные окна имеют 3 или более камер в профиле» на «Квартирные окна имеют повышенные шумо- и теплоизоляционные свойства». При этом будут начисляться повышенные баллы за использование окон высококлассных брендов.

Источник: ЕРЗ.РФ

По решению маркетологов в параметре «Панорамные виды» добавится новое значение «Особо ценные», за который будет начисляться повышенный балл. К особо ценным панорамным видам решено отнести вид на море или большой водоем, крупный лес, горы.

Маркетологи поддержали добавление в параметр «Обустройство лоджий (балконов)» значения «Панорамное остекление».

Решено добавить новый параметр оценки «Элементы умного дома». Методологии оценки этого параметра будет посвящено отдельное заседание маркетологов. 

Источник: ЕРЗ.РФ

Не поддержаны следующие предложения по дополнению группы параметров «Потребительские особенности дома и квартир»:

• «Наружные стены дома из кирпича»;

• «Разные планировочные решения на разных этажах»;

• «Разные типы одной квартиры на этаже»;

• «Квартиры свободной планировки»;

• «Чистая геометрия комнат и коридоров в квартирах»;

• «Разнесение в квартирах блоков помещений для детей и родителей»;

• «Разнообразие размеров кладовых»;

• «Квартирные окна с вентиляционными клапанами»;

• «Оконные конструкции увеличенного размера»;

• замена «Глубина лоджий (балконов) от 1,2 м» на параметр «Глубина лоджий (балконов) от 1,5 м».

Веса параметров группы «Энергоэффективность»

Маркетологи утвердили веса параметров в группе «Энергоэффективность».

Данные о классе энергоэффективности будут браться из проектных деклараций. Этот параметр по своему весу будет доминировать в группе.  Остальные параметры получают символический вес, их наличие продиктовано необходимостью сбора статистики и отслеживания тенденций в сфере технологий энергосбережения.

Напомним, что группа маркетологов застройщиков является открытой. В ней объединено более 250 маркетологов, представляющих 126 застройщиков России. Кроме того, активное участие в обсуждении принимают приглашенные к работе эксперты — представители НОЗА, НОСТРОЙ, GMK, РГУД и MACRO. С полным составом группы можно ознакомиться по ссылке.

На данном этапе основной задачей группы является совершенствование правил формирования общероссийского рейтинга новостроек. В дальнейшем в группе будут обсуждаться все вопросы деятельности маркетологов застройщиков.

Любой маркетолог девелоперской компании может войти в ее состав, заполнив форму заявки.

Администратор группы Кристина Дю (+7 917 538-44-46; dyu@erzrf.ru).

Другие публикации по теме:  

Определен основной критерий оценки энергоэффективности новостроек

При оценке новостроек будут учитываться ландшафтный дизайн и архитектурная подсветка

Маркетологи проголосовали за изменение правил оценки транспортной доступности ЖК

Маркетологи застройщиков кардинально изменили подход к оценке лифтов

Маркетологи застройщиков определились с тем, как оценивать парковки в новостройках

Маркетологи застройщиков утвердили группы параметров оценки ЖК

Отраслевые маркетологи объединились в группе мессенджера WhatsApp

Портал ЕРЗ.РФ при поддержке НОЗА и НОСТРОЙ провел совещание маркетологов девелоперских компаний

В ТОП застройщиков по потребительским качествам ЖК ворвался челябинский девелопер

Опубликован ТОП застройщиков по потребительским качествам жилых комплексов

Застройщики объединяются в мессенджерах

Аналитический центр госкорпорации опубликовал доклад по итогам развития жилищной сферы в первой половине 2024 года.

Фото: дом.рф

По данным специалистов, за январь — июнь было выдано 761 тыс. ипотечных кредитов (-8% к I полугодию 2023-го) на сумму 2,9 трлн руб. (-6%).

В I полугодии выдача ипотеки почти не изменилась относительно высокого уровня прошлого года

Источники: Банк России, ДОМ.РФ

Поддержку рынку оказали программы льготной ипотеки. Банки предоставили 409 тыс. займов (+27%) на 2,2 трлн руб. (+38%). На фоне ажиотажа перед завершением массовой льготной ипотеки половина от этого объема была оформлена в мае — июне.

Кроме того, благодаря росту доходов населения выдачи по рыночным программам снизились значительно меньше, чем ожидалось (-30% за год по количеству и -53% по объему).

Предложение нового многоквартирного жилья на рынке продолжает увеличиваться

Источник: ЕИСЖС

Аналитики ДОМ.РФ также отметили, что в I полугодии застройщики запустили 24 млн кв. м жилья (+14% по сравнению с первой половиной 2023-го). Его портфель достиг в июне 115 млн кв. м (+8% с начала января).

В I полугодии цены на новостройки в России из-за высокого спроса продолжили расти

Источник: индекс цен ДОМ.РФ

Активный спрос подтолкнул цены. В среднем по России они увеличились на 5,4%, в Москве — на 8%.

В I полугодии кредитование застройщиков ускорилось как по новым, так и по текущим проектам

Источник: Банк России

В первой половине года ускорился рост показателей проектного финансирования. За шесть месяцев объем открытых кредитных линий для девелоперов превысил 19 трлн руб., выборка лимитов — 7,3 трлн руб.

Активизация продаж жилья в новостройках привела к увеличению притока средств на счета эскроу

Источник: Банк России

Приток средств на счета эскроу за полугодие составил 2,5 трлн руб., а накопленные остатки выросли до 6,7 трлн руб. Покрытие выборки кредитных средств оставалось высоким (85% на 01.06.2024).

Эксперты считают, что задел по продажам позволит застройщикам гарантированно завершить проекты с близким сроком ввода в эксплуатацию, даже несмотря на ожидаемое замедление спроса.

Фото предоставлено пресс-службой ДОМ.РФ 

«При завершении строительства дома по модели проектного финансирования застройщику достаточно продать на строительной фазе 70% квартир, еще 30% реализуется в уже готовом проекте, — пояснил руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг (на фото) и добавил: — Однако высокий спрос привел к тому, что дома, вводимые в I полугодии, имели распроданность 78%».

Сокращение ипотеки пока не сказывается на модели продаж застройщиков

Источники: ЕИСЖС, ДОМ.РФ

По его словам, в проектах, запланированных к сдаче в 2024-м, уже распроданы 65% площадей, а в объектах со сроком на 2025 год — около 40%.

Иными словами, план уже выполнен, и ожидаемое сокращение ипотечных выдач никак не скажется на модели продаж. Но при сохранении высоких ставок проблемы могут возникнуть на объектах с более поздним вводом в эксплуатацию.

В 2024 году выдача ипотеки может сократиться на 35% — 40%

Источники: Банк России, ДОМ.РФ

Во второй половине года аналитики ожидают спад и надеются, что поддержку рынку окажет продление «Семейной ипотеки».

По их расчетам, количество выданных жилищных кредитов в 2024 году сократится на 35% — 40% к рекорду 2023-го и составит порядка 1,3 млн — 1,4 млн займов с объемом 4,8 трлн руб. — 5 трлн руб.

Цены на первичном и вторичном рынке будут постепенно сближаться

Источники: Росстат, ДОМ.РФ

Снижение спроса во II полугодии сделает динамику цен на жилье более сдержанной, их рост не превысит инфляцию, что в условиях увеличения доходов населения должно повысить доступность жилья, резюмировал Михаил Гольдберг.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты: снижение стоимости жилья возможно в 2025 году

Эксперты: за пять лет цены на новостройки в крупнейших городах России выросли в разы

Эксперты: из-за заградительных рыночных ставок количество ипотечных сделок может снизиться на 30% — 40%

Эксперты: Москва по темпам роста цен на новостройки идет на четвертом месте

В июле 2024 года застройщики вывели на рынок на 43% больше МКД, чем годом ранее (графики)

Росстат: реальные располагаемые доходы населения во II квартале 2024 года выросли на 9,6% (графики)

Эксперты: в июне выдачи жилищных кредитов на новостройки и по льготным программам поставили исторические рекорды

ЦБ: в июне ипотечных кредитов для долевого строительства выдано на 111,3% больше, чем годом ранее (графики)

ЦБ: объем ипотечного кредитования для долевого строительства в июне вырос на 114,0% по отношению к прошлому году (графики)

Эксперты: в июне 42% в общем объеме выдачи кредитов заняла ипотека