Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

В октябре 2024 года средняя цена 1 кв. м на столичном рынке новостроек составила 591,3 тыс. руб., что на 1,6% выше показателя в сентябре. Аналитики пришли к выводу о стагнации цен на первичном рынке столицы, сообщил РБК со ссылкой на исследование аналитиков компании «Бест-Новострой».

Фото © Николай Винокуров / Фотобанк Лори

Заметный рост цен за месяц пришелся на новостройки элит-класса: здесь средняя цена 1 кв. м по сравнению с сентябрем прибавила 4%, до 2,43 млн руб.

В комфорт-классе средняя цена единицы жилой площади практически не изменилась: +0,1% к показателю сентября (340,7 тыс. руб.). Бизнес-класс показал прибавку в цене 0,3%, до 515,8 тыс. руб., а премиум-класс потерял 0,2%, до 1,03 млн руб. за 1 кв. м.

В экспозиции столичного рынка новостроек в сентябре 2024 года, подсчитали в Бест-Новострой, находилось 43,8 тыс. лотов (-2% от сентябрьского показателя).

Фото из личного архива И. Доброхотовой

Основатель Бест-Новострой Ирина Доброхотова (на фото) связывает отсутствие заметного роста цен на новостройки Москвы не только с завершением в июле этого года программы «Господдержка 2020», но и с высокой ключевой ставкой ЦБ, и отсутствием общедоступных программ по приобретению недвижимости.

За месяц предложение несколько увеличилось только в новостройках премиум-класса (+6%, до 1,8 тыс. лотов). Аналитики объяснили это выходом на рынок новых предложений.

В бизнес-классе предложение по сравнению с сентябрем сократилось на 1%, до 20,3 тыс. объектов, в элитном сегменте — на 3% (до 0,9 тыс. лотов), а в комфорт-классе — на 4% (до 20,8 тыс. лотов).

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты: элитная недвижимость в Москве за квартал подорожала на 5,9%

Эксперты подсчитали долю нераспроданных новостроек в 16 городах-миллионниках

ДОМ.РФ: по итогам 2024 года количество ДДУ на жилье в РФ может сократиться на 28%

Эксперты: в каких районах Новой Москвы больше всего выросли цены в III квартале

Эльвира Набиуллина: Спрос на жилье должен вернуться в 2019 год

Эксперты определили самые продаваемые столичные новостройки класса «премиум»

Эксперты: Новая Москва с большим отрывом лидирует по числу и доле сделок в новостройках

Эксперты назвали районы Подмосковья с максимальным ростом цен на новостройки

Эксперты назвали самые продаваемые московские новостройки бизнес-класса в III квартале 

Эксперты: за пять лет квартиры «под ключ» в Москве подорожали на 120%

Эксперты: в сентябре продажи квартир и апартаментов в Московском регионе выросли на 26%