Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
+

NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности

Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

   

 

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

 

 

Спикеры:

 Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

 Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

 Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

   

   

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

 

 

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

 

   

 

 

 

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

+

На РСН–2024 расскажут о самых частых ошибках в освещении ЖК, новых тенденциях архитектурной подсветки и инженерного обеспечения новостройки

Приглашаем застройщиков на круглые столы Российской строительной недели на тему инженерии в многоквартирных домах. Посещение сессий бесплатное после предварительной регистрации на деловую программу РСН.

 

 

РСН–2024 пройдет с 27 февраля по 1 марта в ЦВК «Экспоцентр» по адресу: г. Москва, Краснопресненская наб., д 14.

Четыре сессии РСН–2024 в этом году посвящены вопросам инженерии в МКД. Ведущие эксперты представят последние технологические решения по архитектурной подсветке фасадов, расскажут о самых распространенных ошибках в освещении ЖК.

В рамках мероприятий специалисты обозначат основные тренды инженерного обеспечения современного жилого комплекса.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

27 февраля

15.0018.00

Зал фуршетов, павильон №8.

 

«Освещение МКД и территории»

Освещение в современном ЖК — это не просто «чтобы было светло». Потребитель требует, чтобы было еще красиво и энергоэффективно. На секции будут представлены последние технологические решения по архитектурной подсветке фасадов, освещению подъездов и входных групп, улиц и тротуаров.

Застройщики поделятся опытом многоуровневого освещения дворового пространства. В секции выступят в том числе призеры летней премии ТОП ЖК–2023 в номинации «Лучшая архитектурная подсветка фасада».

 

Спикеры и эксперты, подтвердившие свое участие:

 Юлия Жаркова, основатель и генеральный директор бюро светового дизайна «Культура Света»;

• Владимир Мишкин, менеджер направления ООО МГК «Световые Технологии»;

• Семен Клюгин, глава представительства IMG в России;

• Иван Василев, директор по развитию ООО «Брайтэлек»;

• Сергей Ренжин, основатель студии светодизайна 500ЛЮКС;

• Андрей Пятиков, директор компании RICH LED;

• Максим Кандауров, менеджер по продажам освещения компании EAE Lighting (Турция);

• Сергей Сазонов, руководитель отдела проектных продаж ООО ТД «НорГрупп»;

• Иван Медведев, главный инженер «СДСВЕТ»;

• Анна Костенко, главный архитектор ГК ЭНКО (г. Тюмень);

• Александр Лошманов, руководитель направления архитектурно-художественной подсветки ООО ТПК «Вартон»;

• Максим Малахов, директор по развитию компании INTILED;

• Софья Кудрякова, ведущий светодизайнер инженерной компании QPRO;

• Сергей Ванеев, директор департамента ООО МГК «Световые Технологии»;

• Сергей Сыроватень, руководитель направления компании МДМ-ЛАЙТ.

Модераторы:

Рашид Артиков, член экспертного совета Госдумы РФ и Совета Федерации РФ;

Юлия Жаркова, основатель и генеральный директор бюро светового дизайна «Культура Света».

  

Фото: www.rtneo-irk.ru

 

29 февраля

15.00—16.30

Площадка 8.1 «Бизнес+».

 

«Мусороудаление в МКД»

Контейнеры на улицах стали основным способом мусороудаления в многоквартирных домах. Доля строящихся ЖК с мусоропроводами уменьшилась до 8,7%.

Поговорим о новых развивающихся подходах к мусороудалению: раздельный сбор ТБО, заглубленные в землю контейнеры, мусорокамеры на первых этажах, мусорные баки на этажах (выносит персонал УК), автоматизированные системы вакуумного удаления отходов.

 

Спикеры и эксперты, подтвердившие свое участие:

• Юлия Сидорова, коммерческий директор СК Семья (г. Краснодар);

• Евгений Орюпин, генеральный директор СЗ Инстеп (г. Воронеж).

Модератор: Надежда Абакумова, заместитель директора компании по девелопменту ГК Атомстройкомплекс (г. Екатеринбург).

 

16.30—18.00

Площадка 8.1 «Бизнес+».

  

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

«Выбор лифта в условиях санкций. Комфорт и дизайн лифта»

Значительную долю в домах премиум- и бизнес-классов (и даже комфорт-класса) в последние десятилетия занимали лифты производителей из недружественных стран.

Обсудим, получается ли в условиях санкций отечественным производителям заместить западные бренды. Насколько хороши лифты китайских, турецких и индийских производителей? Послушаем лидеров рынка о современных подходах к комфорту и дизайну лифта в многоквартирном доме.

 

Спикеры и эксперты, подтвердившие свое участие:

• Дмитрий Плюснин, заместитель руководителя отдела развития ГК ГРАНДСТРОЙ (г. Иркутск);

• Константин Яникович, генеральный директор «ПИК-Логистика» (ПИК, г. Москва).

Модератор: Надежда Абакумова, заместитель директора компании по девелопменту ГК Атомстройкомплекс, г. Екатеринбург.

 

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

 

1 марта

10.30—15.00

Площадка 8.1 «Бизнес+».

 

«Инженерное обеспечение МКД и квартир»

Современные жилой комплекс, многоквартирный дом, квартира — это сложные инженерные сооружения. Потребитель хочет иметь в квартире гарантированно качественную воду и воздух, управлять температурой и влажностью зимой и летом, контролировать расход всех видов ресурсов.

Важнейшим элементом инженерии стали интернет и умные устройства. Обсудим основные тренды инженерного обеспечения новостройки. Поспорим, какое отопление лучше: автономное или центральное, поквартирное или подомовое.

Специалисты расскажут об опыте использования индивидуальных тепловых пунктов и высокоскоростного интернета. Узнаем, как правильно внедрять приточно-вытяжную вентиляцию и третий кран.

 

Спикеры и эксперты, подтвердившие свое участие:

• Владимир Вяткин, независимый эксперт;

• Николай Складнев, главный директор по строительству ГК КОРТРОС (г. Москва);

• Яков Важенин, руководитель смарт-проектов ГК ОСНОВА (г. Москва);

• Александр Героев, генеральный директор СУ-29 (ИСКО-Ч, г. Чебоксары);

• Евгений Гребенюк, руководитель отдела по работе с девелоперами и b2b клиентами группы компаний ТИОН;

• Фаиль Мухамедшарипов, руководитель проектов MR Group (г. Москва);

• Сергей Карнюшин, директор ООО «Служба Чистой Воды Экология Дома».

Модератор: Владимир Вяткин, независимый эксперт.

 

Для участия в мероприятиях необходима регистрация на деловую программу РСН–2024 по ссылке.

Полная деловая программа РСН–2024 по ссылке.

Аккредитация СМИ по ссылке.

 

Фото: РСН–2023

 

СПРАВКА

Российская строительная неделя–2024 — ключевое событие строительной отрасли страны. Она объединяет форум «Строим будущее России вместе», выставки RosBuild и «Мир стекла», салон «Малоэтажное домостроение». Главная цель форума — обсудить и представить новейшие достижения в сфере строительства, а также создать платформу для деловых контактов и развития профессиональных связей. Ежегодно в РСН принимают участие порядка 15 тыс. человек. В 2024 году на ней ожидается не менее 2 тыс. представителей застройщиков от 700 брендов, 350 топовых спикеров строительной отрасли.

Даты проведения: 27 февраля — 1 марта 2024 года.

Адрес: ЦВК «Экспоцентр», г. Москва, Краснопресненская наб., д. 14.

Организатор: АО «Экспоцентр».

Оператор деловой программы — форума «Строим будущее России вместе»: портал ЕРЗ.РФ.

 

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли". ИНН: 7706784790

 

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Передовыми знаниями и опытом цифровизации в сфере строительства эксперты поделятся на РСН–2024

Повторные продажи, способы их стимулирования и тренды в коммуникации с покупателями эксперты обсудят на РСН–2024

КРТ — ключевая тема Российской строительной недели–2024

Приглашаем представителей девелоперов на круглый стол РСН–2024 «Бренд и репутация застройщика»

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-туры по новостройкам Москвы в рамках РСН–2024

Пленарное заседание РСН–2024 состоится 28 февраля в зале на 1 тыс. человек

Командной работе в девелопменте будет посвящена одна из сессий РСН–2024

На РСН–2024 обсудят архитектуру, МАФы, места для хранения в ЖК и другие продуктовые решения девелоперов

Кирилл Холопик: Деловую программу «Российской строительной недели» посетят не менее 5 тыс. челове

Состоялась жеребьевка последовательности открытых шоу-выступлений финалистов Гран-при ТОП ЖК–2024

Продолжается регистрация на V Российскую строительную неделю, которая пройдет в Москве с 27 февраля по 1 марта

Названы 16 участников шоу-битвы новостроек, победителю которой достанется Гран-при ТОП ЖК-2024

Сформирована деловая программа юбилейной РСН–2024