Ассоциация REPA совместно с НОЗА и порталом ЕРЗ.РФ проведет дискуссию «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе–2023. Сессия состоится 2 марта в ЦВК «Экспоцентр» и будет проходить с 14.30 до 16.00.

Основные темы круглого стола:

- Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности.

- Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить.

- Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса.

- Влияние мотивации сотрудников на NPS компании.

- Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним.

- Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.

Спикеры:

• Георгий Новиков, руководитель направления развития и перспективных проектов Sezar Group;

• Анастасия Асташина, начальник управления стратегического и операционного маркетинга ГК Галс-Девелопмент;

• Татьяна Иваненко, руководитель отдела контроля качества ГК ТОЧНО.

Ожидается подтверждение от Неометрии, LEGENDA Intelligent Development, Главстроя, ГК ИНГРАД, девелопера полного цикла «СИТИ 21».

Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова (на фото). По ее словам, репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов.

«Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории, — считает специалист. — На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — уточняет Солодовникова.

Посмотреть актуальную программу мероприятия, записаться на участие или на выступление можно по ссылке либо по QR-коду:

Ознакомиться с полной программой РСН–2023 на 28 февраля — 3 марта 2023 года (50+ мероприятий для застройщиков) можно по ссылке либо по QR-коду:

Другие публикации по теме:

На РСН–2023 обсудят тренды в жилом девелопменте

На РСН–2023 застройщики смогут ознакомиться с лучшими практиками многоквартирного строительства

Комплексное развитие территорий обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Эксперты: репутация застройщика — основной тренд уходящего года, который сохранится и в новом году

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Цена и репутация застройщика остаются главными факторами для покупателей при выборе жилья в новостройках

Евгения Колосова (ДОНСТРОЙ): чрезмерные скидки на новостройки бьют по репутации застройщика и в конечном счете негативно влияют на спрос

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

Онлайн-курс «Формирование репутации застройщика» стартует 30 ноября

Аналитики bnMAP.pro подготовили отчет об особенностях структуры предложения на первичном рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области за прошедший месяц.

Фото: bnmap.pro

По информации специалистов, к концу года в Северной столице в эксплуатацию должно быть введено 3,0 млн кв. м нового жилья, в Ленинградской области — 1,1 млн кв. м.

Динамика показателей экспозиции, 2023—2024 годы, Санкт-Петербург

Источник: bnMAP.pro

В ноябре в экспозиции города на Неве было представлено 36,3 тыс. квартир и апартаментов (-3,2% по сравнению с октябрем и +8,8% к тому же периоду прошлого года).

Их средняя площадь составила 46,2 кв. м (+0,4% и -5,1% соответственно).

Динамика ценообразования, 2023—2024 годы, Санкт-Петербург

Источник: bnMAP.pro

Средний бюджет реализуемого объекта недвижимости за месяц вырос до 13,3 млн руб. (+0,75%), а цена 1 кв. м — до 297,4 тыс. руб. (+0,5%).

За год эти показатели увеличились на 0,75% и 12,4% соответственно.

Динамика показателей экспозиции, 2023—2024 годы, Ленинградская область

Источник: bnMAP.pro

В Ленинградской области на продажу в минувшем месяце было выставлено 32,4 тыс. лотов (-1,5% к результатам октября и +14,9% к ноябрю прошлого года) со средней площадью 40,6 кв. м (-0,7% и -5,1%).

Динамика ценообразования, 2023—2024 годы, Ленинградская область

Источник: bnMAP.pro

По оценке аналитиков, цена лота в среднем здесь составила 6,3 млн руб. (за месяц она не изменилась, за год — уменьшилась на 1,6%), а 1 кв. м — 160,3 тыс. руб. (+0,75% и +4,8% соответственно).

Анализ лотов в прайсах по срокам экспозиции на 12.11.2024

Источник: bnMAP.pro

Эксперты также отметили, что в ноябре наибольшим спросом в Петербургском регионе пользовались студии. В Северной столице они уходили с витрины за 7,6 месяца, а в Ленобласти — за 7,1.

Подробный отчет bnMAP.pro со всеми графиками и диаграммами можно скачать здесь.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Эксперт: в Петербургском регионе сильнее всего дорожает элитная недвижимость

Эксперты: продажи жилья в новостройках Петербургского региона за месяц снизились на 1%, а за год — на 48%

Эксперты: в октябре в Санкт-Петербурге быстрее остальных продавались четырехкомнатные лоты

Эксперты: в октябре продажи квартир и апартаментов в Петербургском регионе выросли на 2%

Эксперты: в сентябре новостройки подорожали и в Санкт-Петербурге, и в Ленинградской области

Эксперты: в сентябре рынок новостроек Петербургского региона показал первые признаки восстановления

Эксперты: в сентябре продажи квартир и апартаментов в Петербургском регионе увеличились за месяц на 19% и снизились за год на 53%

В августе на рынке новостроек Петербургского региона эксперты зафиксировали снижение цен

Эксперты: в августе продажи квартир и апартаментов в новостройках Петербургского региона упали на 39%