В новом выпуске видеопроекта четыре IT-компании презентовали разработки с применением голографических технологий, 3D и аналитических инструментов. По итогам эфира каждый девелопер выбрал несколько сервисов для тестирования в своих компаниях.

15 сентября состоялся круглый стол проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему «IT-решения для продаж застройщиков». На нем девелоперам представили продукты отечественных разработчиков, которые эксперты оценили с точки зрения инноваций и практической пользы.

В круглом столе приняли участие:

Александр Богомолов, руководитель Московского представительства компании Nettle;

Олег Кельник, основатель, генеральный директор агентства Kelnik и платформы Planoplan®;

Арам Петросян, CEO компании Goodini (продукт Архитектурная Голограмма);

Родион Батудаев, директор по маркетингу экосистемы технологий для управления маркетингом и продажами в отрасли недвижимости Smartis.bi;

Александр Симаков, руководитель отдела интернет-маркетинга DOGMA;

Иван Шурыгин, руководитель проектного офиса ЮгСтройИмпериал;

Иван Захаров, коммерческий директор «Капитал — строитель жилья»;

Владимир Пахунов, директор по маркетингу и рекламе СК Выбор.

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Круглый стол прошел при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) и ВЭБ.РФ. Информационные партнеры проекта: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», агентство новостей «Строительный бизнес».

Разработанный компанией Nettle продукт презентовал Александр Богомолов (на фото).

«Голографические макеты NettleBox — это продукт, который был разработан для просмотра объекта, — рассказал он. — Ракурс составляет 360 градусов — можно обойти голографическую станцию со всех сторон, и она будет выглядеть как реальный физический макет».

Прямо на голограмме менеджер по продажам может отображать планировочные решения, демонстрировать виды из окна, а также показывать клиентам полный объект, от генплана до качелей.

Продукт Planoplan позволяет добавить на сайт застройщика виртуальный тур по квартире. Олег Кельник (на фото) сообщил о полезной функции внутри виджета.

«Мы реализовали новый формат рекламного контакта с клиентом, а именно обеспечили лидогенерацию прямо из планировки, — заявил эксперт. — В рамках панорамного тура девелопер может создать инфоточки, по клику на которые он будет получать заявки. Лиды, которые “ловят” клиента на эмоциях и приходят из виджета, сами конвертируются в покупку».

Таким образом, сайт создает новую параллельную реальность, где клиент дополнительно коммуницирует с продуктом застройщика.

Сквозная аналитика от Smartis позволяет узнать о поведении и интересах клиента практически все. Подробнее о функционале рассказал Родион Батудаев (на фото).

«Наш продукт отличается тем, что мы оцифровываем весь путь клиента с помощью технологии Cross-device, — пояснил он. — Мы можем связать домашний компьютер, телефон и рабочий ноутбук по разным параметрам, от IP-адреса до ID девайса и технологии finger print».

Еще одно решение с применением голографических технологий презентовал Арам Петросян (на фото).

«Проекционная технология Goodini не требует очков дополненной реальности, — подчеркнул он. — У нас есть голограмма и сенсорный экран для управления. Это удобно в формате групповой презентации, к тому же, часто клиенты не хотят надевать очки, и мы освобождаем их от использования аксессуара».

Голограмма Goodini оцифровывает каждое касание с аппаратом и формирует для руководства статистику по количеству презентаций, таймингу и менеджерам, демонстрирующим объект.

Иван Захаров (на фото) проявил интерес к голограммам NettleBox и Goodini: специалисту захотелось лично посмотреть, как работают технологии компаний в реальности. Также эксперт отметил реализацию Planoplan и поделился кейсом применения 3D-экскурсий в «Капитал — строитель жилья».

«Промосайты, где не было 3D-моделей и содержалась минимальная информация, показывали намного более высокую конверсию, — заметил Захаров. — Поэтому мы отказались от такого виджета еще три года назад», — уточнил он.

Застройщик DOGMA уже сотрудничает с представленными в эфире решениями. Александр Симаков (на фото) сообщил, что компания активно внедряет функционал от Smartis и на днях приняла решение о сотрудничестве с NettleBox. Также эксперт заинтересовался сервисом Planoplan.

«Разработка 3D-моделей — это всегда очень длительно, — отметил Симаков, добавив: — Если есть готовая технология, которая позволяет все это оптимизировать, то нам было бы интересно ее протестировать».

Иван Шурыгин (на фото), как и другие эксперты, решил подробнее ознакомиться с продуктами эфира.

«Продукт Planoplan я передам маркетологам, чтобы они проработали его более детально, — сказал он. — Также есть вероятность, что я свяжусь со Smartis — задача по созданию дашборда руководителя сейчас как раз стоит в приоритете».

Также после завершения текущего проекта по BIM эксперт планирует протестировать голографические технологии от NettleBox и Goodini.

Ряд сервисов взял на заметку и Владимир Пахунов (на фото).

«Понравилось все, — заявил эксперт и конкретизировал: — Постараемся поработать с NettleBox, а также я записал контакты Planoplan. Решение Goodini — это ноу-хау для Воронежа, и мы были бы только рады стать первыми, кто внедрит такую технологию в области».

Запись выпуска от 15 сентября и презентации IT-компаний находятся по ссылкам:

• просмотр выпуска на Youtube;

• просмотр выпуска на Rutube;

• презентации.

Напоминаем, что «ВСЁ О СТРОЙКЕ» — это не только круглые столы в прямом эфире, но и масштабные офлайн-события. Уже 22—23 сентября при поддержке Минстроя России проект проведет первый Цифровой Убран-Тур для застройщиков в Москве. Это главное событие осени для девелоперов, которые хотят стать самыми инновационными и цифровыми компаниями.

Программа Цифрового Убран-Тура:

• 22 сентября — экскурсии по площадкам внедрения цифровых экосистем группы Самолет (ЖК Молжаниново, Молжаниновский район, к. 1), МОНОТЕК СТРОЙ (ИЦ Сколково, Большой бульвар, д. 46, стр. 1) и группы Эталон (ЖК Серебряный фонтан, улица Новоалексеевская, владение 16);

• 23 сентября — конференция по безболезненному переходу на ТИМ при участии заместителя министра строительства и ЖКХ РФ Константина Михайлика и других ключевых представителей девелопмента страны (пройдет в кампусе бизнес-школы СКОЛКОВО по адресу: Московская область, г. Одинцово, Сколково, ул. Новая, 100, зал Шанхай).

Мероприятие проводится бесплатно по предварительной регистрации, к участию приглашаются только застройщики. Чтобы подать заявку и ознакомиться с подробной программой Цифрового Убран-Тура, переходите на сайт «ВСЁ О СТРОЙКЕ».

Количество мест ограничено — успевайте занять слот, чтобы попасть в атмосферу цифровизации, лично увидеть технологии лидеров рынка и получить бесценные знания по внедрению ТИМ.

Другие публикации по теме:

Лучшие продукты для работы с ТИМ: выбор застройщиков на битве IT-решений

Минстрой: нет препятствий для запланированного перевода отрасли на ТИМ с 2023 года. Застройщики другого мнения

Где и по каким программам можно обучиться ТИМ в 2022 году

К импортозамещению готовы, но нужно время: Константин Михайлик оценил реалии и перспективы «цифры» в рамках круглого стола с девелоперами

Лидеры рынка и их цифровые экосистемы: кейсы Самолета, Setl Group и Брусники в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

Чем застройщиков удивили дронопорты. Отечественные разработчики представили 11 продуктов для цифровизации на битве IT-решений

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

Крупнейшие застройщики России и юристы обсудили законодательную базу по урегулированию отношений застройщика и дольщика при передаче квартиры, а также поделились опытом работы с потребительским экстремизмом.

16 августа состоялся круглый стол отраслевого видеопроекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему: «Качество строительства vs потребительский экстремизм».

В рамках эфира эксперты обсудили ряд вопросов:

• контроль качества объектов долевого строительства;

• особенности гарантийных обязательств перед собственниками квартир при долевом строительстве;

• правовые основы потребительского экстремизма;

• как застройщику обезопасить себя без риска для репутации;

• кейсы девелоперов.

В круглом столе приняли участие:

Андрей Кирсанов, заместитель генерального директора MR Group;

Софья Арабаджийская, директор правового департамента ЮгСтройИмпериал;

Елена Бакаржеева, руководитель управления по ценообразованию в строительстве РКС Девелопмент;

Александр Разин, директор департамента клиентского обслуживания семейства компаний KASKAD Family;

Михаил Бесфамильный, директор и собственник Орсо Групп;

Анастасия Поликыржа, адвокат Адвокатской палаты города Москвы.

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Круглый стол прошел при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) и ВЭБ.РФ. Информационные партнеры проекта: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», агентство новостей «Строительный бизнес».

С докладом о правовом аспекте потребительского экстремизма выступил Андрей Кирсанов (на фото).

«Федеральный закон от 30.12.4004 214-ФЗ полностью регулирует отношения дольщика и застройщика в части ответственности застройщика перед дольщиком, — заявил эксперт. — В связи с этим говорить о том, что закон “О защите прав потребителей” должен подлежать применению в случае нарушения срока передачи объекта долевого строительства, совершенно неправильно», — пояснил эксперт.

О подходе к потребительскому экстремизму в ЮгСтройИмпериал рассказала Софья Арабаджийская (на фото).

«У нас очень низкий процент доведения до судебных разбирательств в части качества, предъявляемого к объектам долевого строительства — 1,1%, — сообщила она. — Мы пытаемся урегулировать претензии мирным путем».

В компании считают, что каждое замечание по качеству — это точка роста для работы над продуктом. Так, ЮгСтройИмпериал стремится к идеалу и постоянно улучшает характеристики своих комплексов.

По опыту KASKAD Family, в сдаваемых проектах регулярно встречается один клиент, который выступает именно «потребительским экстремистом». Остальные недовольные покупатели оставляют объективные претензии в адрес застройщика по срокам или качеству.

О том, как в компании выстроен процесс передачи квартир, рассказал Александр Разин (на фото).

«С системой “Базис.Ключи” нам удается передавать по двусторонним актам приема-передачи до 85% объектов долевого строительства, — отметил эксперт. — Приемка проходит в многоступенчатом формате, который позволяет минимизировать риски отказа от передачи объекта».

Застройщик Орсо Групп обращается в суд, когда юристы и их клиенты прибегают к потребительскому экстремизму с целью нажиться на компании, проинформировал Михаил Бесфамильный (на фото).

«Профессиональные юристы понимают, что с застройщика легко получить деньги, и компромиссы только увеличивают желание работать в этом направлении еще более активно, — пояснил он. — В таких случаях мы доходим до суда, и специалист предпочитает переключиться на других застройщиков, которые обычно выплачивают деньги».

По словам Елены Бакаржеевой (на фото), РКС Девелопмент сталкивается с потребительским экстремизмом редко, и в этом компании помогает усиленный контроль качества строительства.

«При приемке квартиры у нас присутствует подрядчик, который в большинстве случаев может в этот же день устранить все замечания, — отметила она. — Мы продолжаем поддерживать корректную связь с собственниками и после передачи квартиры».

Для взаимодействия с клиентом на этапе эксплуатации застройщик использует систему Домопульт, где отражено, на какой стадии находится заявка жителя и кто является ответственным за ее выполнение. Это обеспечивает спокойствие собственника, заключила Бакаржеева.

В Постановлении Правительства РФ от 23.03.2022 №442 «Об установлении особенностей передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства» появились требования к специалисту, проводящему осмотр при приемке квартиры.

Анастасия Поликыржа (на фото) прокомментировала произошедшие в связи с этим изменения. По ее словам, нововведение поменяло отношение застройщиков к зафиксированным замечаниям.

«Девелоперы стали относиться к заключениям экспертов более правильным образом, так как теперь их составляют только аккредитованные специалисты», — уточнила Поликыржа.

Презентации экспертов и запись выпуска «ВСЁ О СТРОЙКЕ» от 16 августа доступны по ссылкам:

• просмотр выпуска на Youtube;

• просмотр выпуска на Rutube;

• презентации.

Тема следующего круглого стола: «Разрабатывать самим vs покупать. Зачем все больше девелоперов создают свои IT-продукты». Он пройдет 23 августа в 11:00 (мск). Бесплатно зарегистрироваться на эфир можно на сайте проекта.

Стоит ли вкладываться в собственное IT-подразделение? Подключитесь к эфиру и узнайте, что рекомендуют лидеры рынка.

Другие публикации по теме:

Как продавать новостройки в кризис: рекомендации крупнейших девелоперов и агентств недвижимости в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

К импортозамещению готовы, но нужно время: Константин Михайлик оценил реалии и перспективы «цифры» в рамках круглого стола с девелоперами

Лидеры рынка и их цифровые экосистемы: кейсы Самолета, Setl Group и Брусники в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

Чем застройщиков удивили дронопорты. Отечественные разработчики представили 11 продуктов для цифровизации на битве IT-решений

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

Циркадные ритмы в архитектуре новостроек. Какие уникальные опции предлагают покупателям застройщики

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране