Решение об этом было принято 26 ноября на девятом заседании участников группы маркетологов застройщиков. Маркетологи обсудили поступившие предложения по группам параметров оценки новостроек «Потребительские особенности дома и квартир», «Клиентский сервис» и «Параметры застройки».
Фото предоставлено компанией Брусника
Группа параметров «Потребительские особенности дома и квартир»
| № |
Потребительские особенности дома и квартир |
Значения |
Веса значений |
Разница значений |
| старые |
новые |
старые |
новые |
старые |
новые |
| 1 |
Количество квартир на этаже в большинстве подъездов |
3: не более 4 (21,2%) |
|
3 |
0,8 |
4 |
1,1 |
| 2: не более 6 (28,2%) |
2 |
0,6 |
| 1: не более 8 (20,2%) |
1 |
0,3 |
| 0: не более 10 (19,6%) |
0 |
0 |
| -1: более 10 (10,7%) |
-1 |
-0,3 |
| 2 |
Отделка большинства квартир |
2: под ключ (10,0%) |
под ключ (кухня, встроенные шкафы или мебелирование) |
2 |
0,7 |
2 |
0,7 |
| 1: чистовая отделка (19,3%) |
чистовая отделка (обои, плитка, полы, сантехника) |
1 |
0,4 |
| |
предчистовая (выравнивание стен и пола, разводка отопления) |
|
0,2 |
| 0: без отделки (70,6%) |
без отделки |
0 |
0 |
| 3 |
Наличие в большинстве квартир мест для хранения (гардеробная) |
|
да |
|
0,1 |
|
0,1 |
| нет |
0 |
| 4 |
В квартирах с двумя и более жилыми комнатами (спальнями) |
|
от 2-х санузлов |
|
0,2 |
|
0,2 |
| один санузел |
0 |
| 5 |
Квартиры с террасами |
1: да (12,0%) |
|
1 |
0,4 |
1 |
0,4 |
| 0: нет (88,0%) |
0 |
0 |
| 6 |
Возможность приобретения кладовых |
2: есть на этажах (4,2%) |
|
2 |
0,5 |
2 |
0,5 |
| 1: есть в подвале (20,2%) |
1 |
0,3 |
| 0: нет (75,5%) |
0 |
0 |
| 7 |
Смарт планировки (европланировки) |
1: да (57,7%) |
|
1 |
0,4 |
1 |
0,4 |
| 0: нет (42,3%) |
0 |
0 |
| 8 |
Высота потолков квартир |
2: более 3 м (10,2%) |
|
2 |
0,8 |
2 |
0,8 |
| 1: 2,8-3 м (18,1%) |
1 |
0,5 |
| 0: до 2,8 м (71,6%) |
0 |
0 |
| 9 |
Большие окна в квартирах |
1: да (14,3%) |
панорамные окна |
1 |
0,5 |
1 |
0,5 |
| |
высота подоконника до 50 см |
0,3 |
| высота подоконника до 80 см |
0 |
0,2 |
| 0: нет (85,7%) |
нет |
0 |
| 10 |
Квартирные окна с повышенными шумо и тепоизоляционными свойствами |
1: да (6,5%) |
да, высококлассный бренд |
1 |
0,5 |
1 |
0,5 |
| |
да |
|
0,3 |
| 0: нет (93,5%) |
нет |
0 |
0 |
| 11 |
Панорамные виды |
|
особо ценные (вид на море, большой водоем, крупный лес, горы и т.п.) |
|
1,4 |
1 |
1,4 |
| 1: да (82,4%) |
есть |
1 |
0,7 |
| 0: нет (17,6%) |
нет |
0 |
0 |
| 12 |
Обустройство лоджий (балконов) |
2: теплые (1,8%) |
панорамное остекление и теплые |
2 |
0,5 |
2 |
0,5 |
| |
панорамное остекление или теплые |
|
0,3 |
| 1: остекленные (76,2%) |
остекленные |
1 |
0,2 |
| 0: неостекленные (21,9%) |
неостекленные |
0 |
0 |
| 13 |
Глубина лоджий (балконов) от 1,2 м |
1: да (30,5%) |
|
1 |
0,5 |
1 |
0,5 |
| 0: нет (69,5%) |
0 |
0 |
| 14 |
Элементы умного дома |
|
есть |
|
0,4 |
|
0,4 |
| нет |
0 |
| Итого |
|
|
|
18 |
8,0 |
Маркетологи определили, что самые высокие баллы в этой группе следует давать за особо ценные панорамные виды (море, горы и т.п.), малое количество квартир на этаже (не более 4-х), высокие потолки (от 3 м) и за отделку большинства квартир «под ключ».
Группа параметров «Клиентский сервис»
| № |
Клиентский сервис |
Значения |
Веса значений |
Разница значений |
| старые |
новые |
старые |
новые |
старые |
новые |
| 1 |
Наличие демонстрационных квартир (шоу-румы) |
2: да (13,4%) |
|
2 |
0,5 |
2 |
0,5 |
| 0: нет (86,6%) |
0 |
0 |
| 2 |
Наличие на сайте прайс-листа с ценами на квартиры |
1: да (57,4%) |
|
1 |
1 |
4 |
2 |
| -3: нет (42,6%) |
-3 |
-1 |
| 3 |
Наличие на сайте планировок каждой квартиры |
1: да (77,6%) |
|
1 |
0,5 |
2 |
1 |
| -1: нет (22,4%) |
-1 |
-0,5 |
| 4 |
Наличие на сайте он-лайн видео хода строительства |
|
да |
|
0,5 |
|
0,5 |
| нет |
0 |
| 5 |
Trade in |
|
обмен квартиры на новостройку |
|
1 |
|
1 |
| бронирование новостройки на период продажи |
0 |
| нет |
0 |
| 6 |
Управляющая компания |
|
имеет высококлассную репутацию |
|
1 |
|
1 |
| собственная застройщика |
0,5 |
| определяется в общем порядке |
0 |
| Итого |
|
|
|
8 |
6,0 |
В группе «Клиентский сервис» маркетологи решили отдать максимальный вес таким параметрам, как наличие на сайте прайс-листа с ценами квартир и планировок квартир, а также за высококлассную управляющую компанию и услугу Trade In.
Группа параметров «Параметры застройки»
| № |
Параметры застройки |
Значения |
Веса значений |
Разница значений |
| старые |
новые |
старые |
новые |
старые |
новые |
| 1 |
Статус жилых единиц (квартиры/апартаменты) |
0: большинство жилых единиц - квартиры (96,8%) |
|
0 |
0 |
10 |
4 |
| -10: большинство жилых единиц - апартаменты (3,2%) |
-10 |
-4 |
| 2 |
Комплексность строительства |
|
объем стройки от 500 тыс км.м. или строится более 1000 домов |
|
3 |
|
6 |
| объем стройки 150 - 500 тыс кв.м или строится 300 - 1000 домов |
2 |
|
| объем стройки 100 - 250 тыс кв.м или 250-500 домов |
2 |
|
| объем стройки 50 - 150 тыс кв.м или строится 100-300 домов |
1 |
|
| объем стройки 10 - 50 тыс кв.м или строится 50-100 домов |
0,5 |
|
| застраивается до 50 тыс кв.м или строится до 100 домов |
0 |
|
| точечная застройка, улучшающая облик города |
точечная застройка, улучшающая облик города |
-2 |
-0,5 |
|
| уплотнительная точечная застройка |
уплотнительная точечная застройка |
-10 |
-3 |
|
| 3 |
Реновация территории (масштабный снос существующих объектов) |
|
есть |
|
2 |
|
2 |
| |
нет |
|
0 |
|
|
| 4 |
Плотность застройки территории |
|
|
|
|
|
6 |
| до 15 тыс. м²/га |
4 |
| 15-30 тыс. м²/га |
2 |
| 30-50 тыс. м²/га |
0 |
| от 50 тыс. м²/га |
-2 |
| 5 |
Доля озелененной территории в территории общего пользования |
|
более 40% (более 10% для малоэтажной застройки) |
|
3 |
|
3 |
| |
|
| 25-40% |
1,5 |
| до 25% (менее 10% для малоэтажной застройки) |
0 |
| 6 |
Доля территорий детских игровых площадок, отдыха и занятий физкультурой взрослого населения в территории общего пользования |
|
более 15% (более 3% для малоэтажной застройки) |
|
3 |
|
3 |
| 10-15% |
1,5 |
| до 10% (менее 3% для малоэтажной застройки) |
0 |
| Итого |
|
|
|
0 |
24,0 |
Группа «Параметры застройки» получила самый большой вес среди всех 17 групп параметров. Очень высокие баллы могут быть начислены новостройке за комплексность проекта (объем стройки от 500 тыс. кв. м), низкую плотность застройки (до 15 тыс. кв. м/га), высокие доли в территории общего пользования озеленения и мест отдыха, занятий физкультурой, игровых зон.
Дополнительные баллы получат проекты реновации территории. А вот жилые комплексы из апартаментов получат снижение баллов.
Фото предоставлено компанией Брусника
На следующих заседаниях участникам группы маркетологов предстоит подвести итоги двухмесячной работы над усовершенствованием методологии оценки новостроек России. Свод результатов работы направлен каждому маркетологу для внесения дополнительных замечаний.
Кроме того, состоятся отдельные экспертные заседания по определению расстояния шаговой доступности для отдельных параметров, вопросам методологии работы с некоторыми параметрами в отношении лифтов, окон, а также по ряду других узкоспециализированных вопросов.
Напомним, что группа маркетологов застройщиков является открытой. В ней объединено более 250 маркетологов, представляющих 126 застройщиков России. Кроме того, активное участие в обсуждении принимают приглашенные к работе эксперты — представители НОЗА, НОСТРОЙ, GMK, РГУД и MACRO. С полным составом группы можно ознакомиться по ссылке.
На данном этапе основной задачей группы является совершенствование правил формирования общероссийского рейтинга новостроек. В дальнейшем в группе будут обсуждаться все вопросы деятельности маркетологов застройщиков.
Любой маркетолог девелоперской компании может войти в ее состав, заполнив форму заявки.
Администратор группы Кристина Дю (+7 917 538-44-46; dyu@erzrf.ru).
Другие публикации по теме:
Наличие услуги «Trade in» повысит рейтинг новостройки
Определен основной критерий оценки энергоэффективности новостроек
При оценке новостроек будут учитываться ландшафтный дизайн и архитектурная подсветка
Маркетологи проголосовали за изменение правил оценки транспортной доступности ЖК
Маркетологи застройщиков кардинально изменили подход к оценке лифтов
Маркетологи застройщиков определились с тем, как оценивать парковки в новостройках
Маркетологи застройщиков утвердили группы параметров оценки ЖК
Отраслевые маркетологи объединились в группе мессенджера WhatsApp
Портал ЕРЗ.РФ при поддержке НОЗА и НОСТРОЙ провел совещание маркетологов девелоперских компаний
В ТОП застройщиков по потребительским качествам ЖК ворвался челябинский девелопер
Опубликован ТОП застройщиков по потребительским качествам жилых комплексов
Застройщики объединяются в мессенджерах
