С помощью подключения CRM-системы Домопланер и цифровой платформы Сделка.РФ застройщик СК-Инвест всего за два месяца реализовал 150 квартир или более двух третей ассортимента.

СК-Инвест — строительная компания из Новосибирска. С запуском нового проекта комфорт-класса на 236 квартир в центре города перед компанией встал вопрос о необходимости цифровизации. Во-первых, для повышения темпов продаж и качественного контроля движения лидов по воронке. Во-вторых, для эффективного ценообразования и управления дебиторской задолженностью. Продажи 35 квартир на предыдущем проекте застройщика заняли около года.

На пути цифровой трансформации СК-Инвест на первом этапе проанализировала, переосмыслила и донастроила все внутренние бизнес-процессы. Далее застройщик внедрил CRM-систему Домопланер, интегрировав ее с сайтом и цифровой платформой Сделка.РФ, которая бесшовно автоматизирует онлайн-продажи по этапам.

«Домопланер представляет собой многомодульную отраслевую систему, которая включает все компоненты цифровой среды: воронку продаж, разделы работы с договорами, актами и финансами, блок аналитики и ценообразования, а также программные решения для синхронизации CRM с сайтом застройщика, агентствами недвижимости и агрегаторами», — пояснил директор компании Домопланер Егор Михальчук (на фото).

По его мнению, главный профит от внедрения качественной CRM — повышение эффективности работы менеджеров через снижение потерь заявок и контактов клиентов. «Система накапливает данные и делает работу сотрудников понятной для руководителя: можно контролировать процессы и управлять изменениями», — уточнил топ-менеджер.

Интеграция API Домопланера c цифровой платформой Сделка.РФ позволила перевести сделки застройщика в онлайн и сделать их омниканальными. Независимо от источника обращения (звонок, визит в офис или заявка на сайте) сделку можно провести удаленно. Цифровая платформа автоматизирует основные этапы продаж: подачу заявки на ипотеку и подбор ипотечной программы в калькуляторе; выпуск индивидуальной электронной цифровой подписи; открытие аккредитива и счета эскроу; удаленное подписание ДДУ; электронную регистрацию в Росреестре.

Все эти опции локализованы в личном кабинете. Это уникальный сервис, который связывает инфраструктурные этапы сделки на стороне застройщика и на стороне клиента в единый процесс с зеркальным отражением информации в режиме онлайн. Клиент проходит весь путь покупки недвижимости в режиме одного окна, без разрыва в процессах.

«Цифровизация продаж позволяет застройщику продавать квартиры с плановым темпом и ценой, быть комфортным и удобным для клиента в процессе продажи, держать под контролем все этапы сделки и постоянно повышать конверсионность, — подчеркнул основатель и директор Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — И, главное, — переводить любые сделки в онлайн независимо от источника обращения. Так воронка продаж застройщика расширяется, снимаются ограничения, связанные с мобильностью. Покупка квартиры становится доступной для большего количества людей».

Это напрямую влияет на коммерческую эффективность застройщика, не считая оптимизации времени и человеческих ресурсов, резюмировал Лепинских.

Результатом цифровой трансформации СК-Инвест стали рекордные показатели продаж: 150 квартир было реализовано за 2 месяца.

«Такой результат стал возможным за счет ряда факторов, — перечисляет руководитель отдела продаж СК-Инвест Ренат Рахматулин (на фото). — Во-первых, все данные по сделкам и лиды теперь аккумулированы в единой системе Домопланера. Так ими легче управлять и анализировать. Во-вторых, данные из Домопланера, на основании которых готовятся ДДУ и другие документы, отправляются в сервис Сделка.РФ в один клик и почти вдвое сокращают цикл сделки».

Например, только электронная регистрация занимает до трех рабочих дней вместо обычных 14-ти, рассказал топ-менеджер девелоперской компании. «Таким образом, за счет автоматизации рутинных процессов, уменьшения влияния человеческого фактора и контроля за показателями эффективность отдела продаж кратно возрастает», — резюмирует Ренат Рахматулин.

Другие публикации по теме:

Продуктовые предпочтения покупателей в 2021 году и анонс выхода Группы «Самолет» в регионы — на онлайн круглом столе «Сделка.РФ»

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Проблемы регионов, продление льготной ипотеки и трансформации рынка обсуждались на форуме недвижимости «Движение»

В Сочи открылcя форум недвижимости «Движение»

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Росреестр: более 1,5 тыс. первых прав дольщиков зарегистрировано за 9 месяцев

Об этом сообщили в регистрационном ведомстве, обнародовавшем итоги I квартала 2021 года.

Фото: www.cian.ru

По данным Росреестра в I квартале текущего года зарегистрировано 843,2 тыс. ипотек, это на 30% выше аналогичного показателя 2019 года (663,6 тыс.).

По сравнению с 2020 годом спрос на ипотеки вырос на 18% (в I квартале 2020 года зарегистрировано 713,7 тыс. договоров).

Фото: www.storage.myseldon.com

«Высокий рост связан в том числе с технологическими решениями Росреестра, — отметила, комментируя обнародованные цифры, заместитель руководителя ведомства Елена Мартынова (на фото). — Сегодня у заявителей есть возможность оформить электронную ипотеку в максимально короткие сроки. Востребованность услуги по сравнению с прошлым годом увеличилась в четыре раза», — уточнила чиновник.

Фото: www.inovaco.ru

Если рассматривать статистику в региональном разрезе, то лидерами по числу ипотек стали Московская область (70,4 тыс.), г. Москва (55,9 тыс.), Краснодарский край (51,2 тыс.), г. Санкт-Петербург (41,3 тыс.) и Свердловская область (36 тыс.).

Фото: www.gazeta.ru

По мнению президента Российской гильдии риэлторов (РГР), члена Общественного совета при Росреестре Игоря Горского, значительный рост количества сделок с 2019 года обусловлен несколькими факторами, в том числе постоянным снижением ипотечных ставок, действием программ льготной ипотеки и повышением финансовой устойчивости граждан.

«Еще одна важная причина — в том, что недвижимость является основным активом людей, в который они уверенно инвестируют, — отметил Игорь Горский (на фото). — Драйвером рынка выступают и застройщики, которые предлагают новые концепции жилых комплексов, востребованные инфраструктурные проекты», — добавил он.

Фото: www.goldtrezzini.ru

На рост спроса влияет и цикличность приобретения нового жилья каждые 10—15 лет, пояснил эксперт. Если рассматривать период с 1990 года, то на 2019—2021 годы пришлась волна смены «поколения покупателей»: это время, когда люди среднего возраста обладают достаточным благосостоянием для покупки недвижимости, отвечающей их потребностям, резюмировал глава РГР.

Количество зарегистрированных договоров участия в долевом строительстве (ДДУ) в I квартале 2021 года составило 189,7 тыс. Это на 27% превышает аналогичный показатель прошлого 2020 года (148,9 тыс.), но ниже показателя 2019 года, когда с января по март (при не действовавшем еще локдауне) было зарегистрировано 201,6 тыс. ДДУ.

Фото: www.siapress.ru

По количеству ДДУ лидируют Москва (31,7 тыс.), Московская область (27 тыс.), Санкт-Петербург (16,4 тыс.), Краснодарский край (11,5 тыс.) и Новосибирская область (8 тыс.).

В целом по России самая высокая активность на рынке недвижимости по итогам I квартала текущего года зафиксирована в Московской области, г. Москве и Краснодарском крае.

Фото: www.grozny-inform.ru 

Другие публикации по теме:

В Москве зафиксирован рекорд по объему ипотечных сделок — более 26,5 тыс. договоров за I квартал

28% всей выданной в России льготной ипотеки на новостройки приходится на Москву

За год в Москве почти на треть выросли покупки недвижимости с привлечением ипотеки

В Москве в январе регистрация жилой недвижимости увеличилась более чем на 6% по сравнению с годом ранее

В январе число зарегистрированных в Москве ипотек снизилось на 6%

Росреестр: число сделок с ипотекой в России за год выросло на 18%

Росреестр: за год в Москве в 5,5 раза выросли покупки жилья с использованием счетов эскроу