С помощью подключения CRM-системы Домопланер и цифровой платформы Сделка.РФ застройщик СК-Инвест всего за два месяца реализовал 150 квартир или более двух третей ассортимента.

СК-Инвест — строительная компания из Новосибирска. С запуском нового проекта комфорт-класса на 236 квартир в центре города перед компанией встал вопрос о необходимости цифровизации. Во-первых, для повышения темпов продаж и качественного контроля движения лидов по воронке. Во-вторых, для эффективного ценообразования и управления дебиторской задолженностью. Продажи 35 квартир на предыдущем проекте застройщика заняли около года.

На пути цифровой трансформации СК-Инвест на первом этапе проанализировала, переосмыслила и донастроила все внутренние бизнес-процессы. Далее застройщик внедрил CRM-систему Домопланер, интегрировав ее с сайтом и цифровой платформой Сделка.РФ, которая бесшовно автоматизирует онлайн-продажи по этапам.

«Домопланер представляет собой многомодульную отраслевую систему, которая включает все компоненты цифровой среды: воронку продаж, разделы работы с договорами, актами и финансами, блок аналитики и ценообразования, а также программные решения для синхронизации CRM с сайтом застройщика, агентствами недвижимости и агрегаторами», — пояснил директор компании Домопланер Егор Михальчук (на фото).

По его мнению, главный профит от внедрения качественной CRM — повышение эффективности работы менеджеров через снижение потерь заявок и контактов клиентов. «Система накапливает данные и делает работу сотрудников понятной для руководителя: можно контролировать процессы и управлять изменениями», — уточнил топ-менеджер.

Интеграция API Домопланера c цифровой платформой Сделка.РФ позволила перевести сделки застройщика в онлайн и сделать их омниканальными. Независимо от источника обращения (звонок, визит в офис или заявка на сайте) сделку можно провести удаленно. Цифровая платформа автоматизирует основные этапы продаж: подачу заявки на ипотеку и подбор ипотечной программы в калькуляторе; выпуск индивидуальной электронной цифровой подписи; открытие аккредитива и счета эскроу; удаленное подписание ДДУ; электронную регистрацию в Росреестре.

Все эти опции локализованы в личном кабинете. Это уникальный сервис, который связывает инфраструктурные этапы сделки на стороне застройщика и на стороне клиента в единый процесс с зеркальным отражением информации в режиме онлайн. Клиент проходит весь путь покупки недвижимости в режиме одного окна, без разрыва в процессах.

«Цифровизация продаж позволяет застройщику продавать квартиры с плановым темпом и ценой, быть комфортным и удобным для клиента в процессе продажи, держать под контролем все этапы сделки и постоянно повышать конверсионность, — подчеркнул основатель и директор Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — И, главное, — переводить любые сделки в онлайн независимо от источника обращения. Так воронка продаж застройщика расширяется, снимаются ограничения, связанные с мобильностью. Покупка квартиры становится доступной для большего количества людей».

Это напрямую влияет на коммерческую эффективность застройщика, не считая оптимизации времени и человеческих ресурсов, резюмировал Лепинских.

Результатом цифровой трансформации СК-Инвест стали рекордные показатели продаж: 150 квартир было реализовано за 2 месяца.

«Такой результат стал возможным за счет ряда факторов, — перечисляет руководитель отдела продаж СК-Инвест Ренат Рахматулин (на фото). — Во-первых, все данные по сделкам и лиды теперь аккумулированы в единой системе Домопланера. Так ими легче управлять и анализировать. Во-вторых, данные из Домопланера, на основании которых готовятся ДДУ и другие документы, отправляются в сервис Сделка.РФ в один клик и почти вдвое сокращают цикл сделки».

Например, только электронная регистрация занимает до трех рабочих дней вместо обычных 14-ти, рассказал топ-менеджер девелоперской компании. «Таким образом, за счет автоматизации рутинных процессов, уменьшения влияния человеческого фактора и контроля за показателями эффективность отдела продаж кратно возрастает», — резюмирует Ренат Рахматулин.

Другие публикации по теме:

Продуктовые предпочтения покупателей в 2021 году и анонс выхода Группы «Самолет» в регионы — на онлайн круглом столе «Сделка.РФ»

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Проблемы регионов, продление льготной ипотеки и трансформации рынка обсуждались на форуме недвижимости «Движение»

В Сочи открылcя форум недвижимости «Движение»

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Росреестр: более 1,5 тыс. первых прав дольщиков зарегистрировано за 9 месяцев

Информационный партнер портала ЕРЗ.РФ сервис Пульс Продаж Новостроек в июне стал поставщиком данных для ДОМ.РФ, а на днях представил две новинки, не имеющие аналогов на рынке строительной информации.  

Роль аналитики в жилищном строительстве трудно переоценить. Информация о рынке, проектах, спросе и предложении нужна постоянно и всем. Застройщики, банки, агентства недвижимости, рекламные агентства, консультанты — всем им нужно знать, кто, что и когда продал, уяснить, структуру предложения, тенденции, историю и т. д.

Без этих данных попросту невозможно принимать качественные решения на всех этапах девелоперского проекта, будь то покупка площадок, создание продукта, ценообразование, реклама, продажа и контроль конкурентов.

Фото: www.mds.yandex.net

Пульс Продаж Новостроек (ППН) — один из поставщиков таких данных и информационный партнер портала ЕРЗ.РФ Еще недавно компания продавала огромные Excel таблицы с информацией (отчёт по Москве весил больше 100 мб), но теперь это единственный независимый онлайн-сервис для анализа в мультиформате.

В июле сервис представил сразу две новинки, не имеющие аналогов на рынке аналитики жилищного строительства.

Первая — тепловые карты сделок, цен, остатков и объёмов строительства в Московском регионе, Санкт Петербурге, Ленинградской области.

Они позволяют увидеть ситуацию как в городе в целом, так и в отдельном районе! Например, можно узнать, в какой локации больше строят, где меньше стоят апартаменты, или изучить избыток/дефицит предложения студий с отделкой. Чрезвычайно наглядный инструмент.

Вот, например, как выглядит в первом приближении карта цены квадратного метра в старых границах Москвы:

А вот как выглядит на карте объем продаж в Санкт-Петербурге:

Функционал доступен по платной подписке.

Второй полезной новинкой стал Дашборд рынка, который доступен всем зарегистрированным на сайте:

По 5 регионам приведены статистические данные в 4-х ключевых аспектах: апартаменты, эскроу, отделка, ипотека — в разных классах и периодах.

Например, за секунды можно узнать картину по продажам бизнес-класса с отделкой в Санкт Петербурге и долю ипотеки, или следить за разворачиванием эскроу-счетов, что незаменимо для СМИ. 

В июне Пульс Продаж Новостроек стал поставщиком данных для портала госкорпорации Институт развития ДОМ.РФ, которым многие пользуются для анализа проектов.

От аналогичных сервисов ППН отличает простота и комфорт пользователя:

• все в одном окне и интуитивно понятный интерфейс;.

• один тариф для безграничного доступа ко всем данным и для всей компании;

• больший объём данных и инструментов их визуализации (фильтры, диаграммы, таблицы);

• Цена минимум в два раза ниже аналогов.

«На рынке аналитической информации строительной отрасли есть подобные инструменты, но это первый независимый сервис, в основе которого лежат проверенные данные и юзабилити пользователя, — рассказал порталу ЕРЗ.РФ руководитель отдела сбора и анализа данных Пульса Продаж Новостроек Иршат Галиакберов (на фото). — Удобно за пару кликов получать общую картину рынка новостроек. Ценность этих инструментов, также кроется в оперативном обновление информации».

Так что за простыми, казалось бы, сводными данными — кропотливый труд профессионалов из Пульса Продаж Новостроек.

Другие публикации по теме:

28 мая состоится онлайн-конференция «Цифровизация девелопмента и проектирования»

5D Смета: взять под контроль бюджет строительного проекта

7 задач управления строительством, которые решают сервисы Autodesk BIM 360