С помощью подключения CRM-системы Домопланер и цифровой платформы Сделка.РФ застройщик СК-Инвест всего за два месяца реализовал 150 квартир или более двух третей ассортимента.

СК-Инвест — строительная компания из Новосибирска. С запуском нового проекта комфорт-класса на 236 квартир в центре города перед компанией встал вопрос о необходимости цифровизации. Во-первых, для повышения темпов продаж и качественного контроля движения лидов по воронке. Во-вторых, для эффективного ценообразования и управления дебиторской задолженностью. Продажи 35 квартир на предыдущем проекте застройщика заняли около года.

На пути цифровой трансформации СК-Инвест на первом этапе проанализировала, переосмыслила и донастроила все внутренние бизнес-процессы. Далее застройщик внедрил CRM-систему Домопланер, интегрировав ее с сайтом и цифровой платформой Сделка.РФ, которая бесшовно автоматизирует онлайн-продажи по этапам.

«Домопланер представляет собой многомодульную отраслевую систему, которая включает все компоненты цифровой среды: воронку продаж, разделы работы с договорами, актами и финансами, блок аналитики и ценообразования, а также программные решения для синхронизации CRM с сайтом застройщика, агентствами недвижимости и агрегаторами», — пояснил директор компании Домопланер Егор Михальчук (на фото).

По его мнению, главный профит от внедрения качественной CRM — повышение эффективности работы менеджеров через снижение потерь заявок и контактов клиентов. «Система накапливает данные и делает работу сотрудников понятной для руководителя: можно контролировать процессы и управлять изменениями», — уточнил топ-менеджер.

Интеграция API Домопланера c цифровой платформой Сделка.РФ позволила перевести сделки застройщика в онлайн и сделать их омниканальными. Независимо от источника обращения (звонок, визит в офис или заявка на сайте) сделку можно провести удаленно. Цифровая платформа автоматизирует основные этапы продаж: подачу заявки на ипотеку и подбор ипотечной программы в калькуляторе; выпуск индивидуальной электронной цифровой подписи; открытие аккредитива и счета эскроу; удаленное подписание ДДУ; электронную регистрацию в Росреестре.

Все эти опции локализованы в личном кабинете. Это уникальный сервис, который связывает инфраструктурные этапы сделки на стороне застройщика и на стороне клиента в единый процесс с зеркальным отражением информации в режиме онлайн. Клиент проходит весь путь покупки недвижимости в режиме одного окна, без разрыва в процессах.

«Цифровизация продаж позволяет застройщику продавать квартиры с плановым темпом и ценой, быть комфортным и удобным для клиента в процессе продажи, держать под контролем все этапы сделки и постоянно повышать конверсионность, — подчеркнул основатель и директор Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — И, главное, — переводить любые сделки в онлайн независимо от источника обращения. Так воронка продаж застройщика расширяется, снимаются ограничения, связанные с мобильностью. Покупка квартиры становится доступной для большего количества людей».

Это напрямую влияет на коммерческую эффективность застройщика, не считая оптимизации времени и человеческих ресурсов, резюмировал Лепинских.

Результатом цифровой трансформации СК-Инвест стали рекордные показатели продаж: 150 квартир было реализовано за 2 месяца.

«Такой результат стал возможным за счет ряда факторов, — перечисляет руководитель отдела продаж СК-Инвест Ренат Рахматулин (на фото). — Во-первых, все данные по сделкам и лиды теперь аккумулированы в единой системе Домопланера. Так ими легче управлять и анализировать. Во-вторых, данные из Домопланера, на основании которых готовятся ДДУ и другие документы, отправляются в сервис Сделка.РФ в один клик и почти вдвое сокращают цикл сделки».

Например, только электронная регистрация занимает до трех рабочих дней вместо обычных 14-ти, рассказал топ-менеджер девелоперской компании. «Таким образом, за счет автоматизации рутинных процессов, уменьшения влияния человеческого фактора и контроля за показателями эффективность отдела продаж кратно возрастает», — резюмирует Ренат Рахматулин.

Другие публикации по теме:

Продуктовые предпочтения покупателей в 2021 году и анонс выхода Группы «Самолет» в регионы — на онлайн круглом столе «Сделка.РФ»

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Проблемы регионов, продление льготной ипотеки и трансформации рынка обсуждались на форуме недвижимости «Движение»

В Сочи открылcя форум недвижимости «Движение»

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Росреестр: более 1,5 тыс. первых прав дольщиков зарегистрировано за 9 месяцев

ДОМ.РФ исключит студии и малогабаритные однокомнатные квартиры из перечня жилых помещений в новых договорах о комплексном развитии территорий (КРТ), которые заключаются с застройщиками после аукционов, сообщил генеральный директор ДОМ.РФ Виталий Мутко по итогам «правительственного часа» в Госдуме.

Отдельные кухни быстро исчезают — они объединяются с гостиной. Фото: mirkvartir.ru

Согласно майскому Указу Президента Владимира Путина о национальных целях развития, одним из показателей достижения национальной цели «Комфортная и безопасная среда для жизни» станет «обеспечение граждан жильем общей площадью не менее 33 кв. м на человека к 2030 году и не менее 38 кв. м к 2036 году».

По данным Аналитического центра ДОМ.РФ, в настоящее время доля квартир площадью менее 33 кв. м в новостройках составляет 18,8%. А доля маленьких квартир (до 28 кв. м) за последние 2,5 года увеличилась в портфеле строящегося жилья на 21% — в основном за счет Москвы и Ленинградской области.

Власти столичных регионов первыми приняли решение отказаться от студий и малогабаритных квартир в новых жилых комплексах. При этом цена студий и квартир небольшой площади, по данным экспертов в сфере недвижимости, значительно выросла.

Фото предоставлено пресс-службой ДОМ.РФ

«Сейчас квартирография новостроек, а конкретно, распределение малометражных и квартир семейного типа в совокупном объеме строящегося жилья, значительно отошло от реальных демографических потребностей», — прокомментировал решение региональных властей гендиректор ДОМ.РФ Виталий Мутко (на фото).

По его словам, новые договоры о КРТ по итогам аукционов ДОМ.РФ будут предусматривать размещение в жилых комплексах однокомнатных квартир площадью не менее 33 кв. м.

Глава госкорпорации назвал это решение логичным в контексте поставленных главой государства задач и еще одним шагом в сторону создания качественной среды для жизни в стране.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

Эксперты: сегодняшние студии — это «одиночные камеры»

Эксперты об инициативе Счетной палаты: запрещать строить жилье площадью менее 33 кв. м пока нельзя

Эксперты: однокомнатные квартиры и студии площадью до 28 кв. м за год подорожали на 11,3%

Эксперты: при снижении доступности ипотечных кредитов интерес к микрожилью будет только расти

Президент сформулировал новые задачи и цели в сфере жилищного строительства

Эксперты: доступность жилья — это ахиллесова пята рынка недвижимости

В Москве решили отказаться от строительства студий и квартир площадью менее 28 кв. м: мнение эксперта

Эксперты: мечты москвичей и реальность рынка недвижимости

Эксперты: в апреле предложение на столичном рынке массовых новостроек заметно снизилось, а цены выросли

Эксперты: за пять лет средняя площадь новых квартир в Москве уменьшилась на 26,5%

Эксперты: аттракцион неслыханной щедрости с льготными ставками подходит к концу

Эксперты: маленькие квартиры в российских городах начинают дешеветь

Эксперты: рост цен на московские новостройки продолжается

Эксперты: рынок новостроек Новой Москвы в I квартале 2024 года показал рост предложения и цены