Топ-менеджеры девелоперских и IT-компаний из России, Казахстана, Узбекистана и Беларуси провели дискуссию «Цифровизация в девелопменте» на площадке GMKTalks в московском офисе «ДомКлик» ПАО «Сбербанк». Организатором мероприятия выступило консалтинговое агентство GMK.

Фото: www.altayrealt.ru

В дискуссии приняли участие генеральный директор Института развития строительной отрасли (ИРСО) Кирилл Холопик, коммерческий директор ГК «Эталон» Василий Фетисов, исполнительный директор «ДомКлик» ПАО Сбербанк Александр Попов, генеральный директор Tazeros Артур Хачуян, коммерческий директор ЦИАН Михаил Посредников, коммерческий директор Брусника в Тюмени и Сургуте Юлия Ладик, генеральный директор BI Clients Асель Жунусова (Казахстан), владелец Murad Buildings Мурад Назаров (Узбекистан), вице-президент Dana Holdings Драгослава Никич (Беларусь) и др.

Девелоперы поделились практикой цифровизации, которая повышает эффективность. Среди обсуждаемых тем — BIM-проектирование, приложения для клиентов, сервисы «умный дом» и «умная квартира».

В частности, Брусника сегодня активно разрабатывает площадку для работы с банками «Сделка.рф», а BI Group фактически подарила Казахстану новую платформу для онлайн-регистрации клиентами ДДУ.

По мнению директора консалтингового агентства GMK Сергея Разуваева (на фото в центре), цифровизация для девелопера — это неизбежность.

«Уже сейчас сформированы технологии, которые позволяют дешево накапливать и оцифровывать данные, — отметил топ-менеджер. — Хотим мы того или нет, системы научились их обрабатывать и способны делать более релевантные предложения клиенту».

Представители онлайн-площадки ЦИАН поделились инсайтами своей работы. Эта компания уже не планирует попасть в «цифру», а живет в ней: улучшает пользовательский опыт и стремится сделать качественными сервисы для всего профессионального сообщества.

Генеральный директор Института развития строительной отрасли Кирилл Холопик (на фото) рассказал об опыте работы онлайн-агрегатора «Единый ресурс застройщиков»: «У нас в ЕРЗ.РФ есть автоматизированное ранжирование жилых комплексов сразу по 106 параметрам, — пояснил он. — Есть ранжирование и по соблюдению застройщиком сроков строительства — эту опцию сейчас активно используют банки», — уточнил Кирилл Холопик.

По мнению представителей IT-компаний, которые видят цифровизацию «изнутри», это не «волшебная таблетка», однако, тем не менее, девелоперу нужно быть готовым к цифровизации, а все процессы стоит выстроить так, чтобы их было легко оцифровать.

«Конечно, то, что компании вообще поднимают вопросы в этой области, — это уже 90% успеха, — высказал мнение в ходе дискуссии генеральный директор Tazeros Артур Хачуян (на фото шестой слева).

По его словам, big data, искусственный интеллект и прочее — это не «мэджик», а история для получения пары дополнительных процентов эффективности». «А всю магию нужно выстроить внутри себя», — пояснил Артур Хачуян.

«Хочется такой продукт, чтобы одной кнопкой — «пропылесосить» рынок, получить данные, сделать бюджет и план продаж, и вжух!.. — все наши презентации у риэлторов», — поделился мечтой руководитель коммерческого направления Группы компаний TEN Владимир Щеколдин (на фото справа).

«Мы создали себе имидж надежного застройщика, потому что внедряем цифровизацию, — рассказала вице-президент Dana Holdings Драгослава Никич. — Надеемся, она поможет объединить все процессы», — заключила топ-менеджер.

Фото: www.tochka-bryansk.ru

«Клиент желает переложить свой выбор на эксперта, довериться некоему «родителю», а цифровизация в этом помогает», — соглашается исполнительный директор «ДомКлик» ПАО Сбербанк Александр Попов (на фото).

Полностью посмотреть дискуссию «Цифровизация в девелопменте» можно на YouTube-канале GMK по этой ссылке.

Фото: www.gmk.ru

Фото: www.stelinvest.ru

Другие публикации по теме:

Порядок ведения информационной модели

Подготовлены правила формирования и ведения классификатора строительной информации

Минстрой: BIM-технологии станут основой всех производственных процессов в строительстве

Правительство утвердит сроки начала применения обязательного информационного моделирования

Стоимость BIM моделирования будет рассчитываться на основании приказа Минстроя России от 29 декабря 2009 года №620

Как в Москве будут внедрять BIM-технологии

Система автоматизации рабочих процессов «М2ЛАБ I ЗАСТРОЙЩИК» говорит с девелоперами на одном языке

Повсеместное внедрение BIM-технологии в РФ начнется не раньше 2023 года

5 октября в рамках форума 100+ TechnoBuild прошла IV конференция портала ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия "Эксплуатация". Умные новостройки».

Конференция собрала более 100 участников в зале и свыше 150 просмотров в режиме онлайн.

Мероприятие было посвящено обсуждению трендов развития умных многоквартирных домов (МКД), мобильного приложения жителя, а также программного обеспечения для управляющей компании.

Руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) анонсировал новую методологию оценки потребительских качеств новостроек, в числе которых будет и наличие у проекта элементов умного дома.

В настоящее время совместно с застройщиками и экспертным сообществом ведется разработка третьей редакции методологии ЕРЗ.РФ, она будет представлена в апреле 2024 года.

Сейчас в реестре умных МКД портала ЕРЗ.РФ более 160 записей, в нем содержится информация о новостройках от 65 застройщиков из 37 регионов, рассказал заместитель коммерческого директора ЕРЗ.РФ Александр Король (на фото).

Наибольшее число ЖК в реестре — из Санкт-Петербурга (27), Краснодарского края (15), Москвы (12), Московской области (11), Республики Татарстан (11), Пензенской области (9).

Согласно данным портала ЕРЗ.РФ, реклама умного дома есть в 10,4% ЖК в России, в которых ведутся продажи от застройщика. Наибольшая доля таких новостроек выявлена в Удмуртской Республике (34,1%), Архангельской области (26,9%), Москве (24,4%), Пермском крае (21,8%).

Встречаются случаи, когда рекламируемые на стадии продаж элементы не внедряются. Поэтому планируется появление нового функционала «подтверждение потребительских качеств новостроек» после ввода новостроек в эксплуатацию. Это подтверждение будет касаться и элементов умного дома.

Кроме того, портал ЕРЗ.РФ разрабатывает сервис по сравнению IT-продуктов для застройщика.

Завершить сбор информации о существующих на рынке IT-продуктах, загрузить ее в модуль для сравнения и предоставить к ней доступ застройщикам планируется в 2024 году.

Директор управляющей компании «Академический» (ГК КОРТРОС, г. Екатеринбург) Андрей Сизов (на фото) рассказал об опыте внедрения цифровых ресурсов на базе ЖК Академический. 

По его словам, внедрение цифровых ресурсов на всех этапах деятельности компании помогли снизить уровень платы жильцов за ЖКУ на 25%, потребление тепловой энергии — на 50%, что ниже городского норматива.

Также это позволило продлить эксплуатацию оборудования на основе предикативной аналитики и повысить долю автоматически настраиваемых алгоритмов взаимодействия устройств и информационных систем (без участия человека).

Генеральный директор управляющей компании Forum Service (Холдинг Forum Group, г. Екатеринбург) Евгения Заволжина (на фото) представила концепцию создания комфортной среды проживания через организацию цифрового пространства для жителя. Все цифровые продукты Forum Service отвечают актуальным потребностям клиентов.

«Например, если клиент не выбирает систему диспетчеризации, мы не будем навязывать ему пользование ею. Найдем способ, как собрать данные, причем максимально мягким и весьма комфортным для клиента способом», — подчеркнула она.

В компании оперативно выявляются и корректируются отклонения бизнес-процессов, влияющие на индекс удовлетворенности клиента девелоперским продуктом.

Кроме того, здесь так же оперативно тестируются гипотезы и предлагаются наилучшие решения клиентам при оптимальных затратах.

Приложение для жильцов «Ростелеком Ключ» представил директор направления «Умный дом» компании Ростелеком Дмитрий Андреев (на фото). По его словам, количество пользователей приложения уже превысило 1 млн человек. В числе его функций — «умный домофон», «умный шлагбаум», «умные счетчики».

Например, функция «умный домофон» позволяет поговорить по видеосвязи с гостем у подъезда, открыть дверь подъезда через видеозвонок, ключом, через виджет, а также с помощью голосового помощника на телефоне. А «умные счетчики» дают возможность круглосуточно удаленно мониторить потребление ресурсов и выезжать на место только для устранения возникающих проблем.

Мобильное приложение жителя используется и в ГК Голос.Девелопмент (г. Челябинск). Коммерческий директор ООО «Голос. Комфорт» (управляющая компания застройщика) Алексей Попов (на фото) поделился его возможностями. В частности, это оплата ЖКХ без комиссии, просмотр камер видеонаблюдения, возможность оставить обращение в УК с отслеживанием статуса, передача показаний счетчиков, открытие ворот и шлагбаумов и т.д.

Также в приложении имеется витрина новостроек, которая способствует реализации повторных продаж. По словам Попова, доля повторных продаж доходит до 27%. Большой интерес у аудитории вызвали планы компании по внедрению программы кэшбека для жильцов, пользующихся приложением.

Руководитель проекта РУБЕТЕК Никита Савинов (на фото) рассказал о платформе IoT, которая объединяет системы автоматической пожарной сигнализации, охраны входов и контроля доступа, учета потребления ресурсов, видеонаблюдения, видеоаналитики, умного дома.

Завершилась конференция выступлением генерального директора УК «Азбука быта» (федеральный девелопер ГК Железно, г. Киров) Татьяны Деминой (на фото ниже). Она поделилась опытом построения цифровой управляющей компании.

По ее мнению, качественный сервис управления домами складывается из нескольких составляющих: своевременного обслуживания, корректных коммуникаций, а также дополнительных сервисов. 

УК «Азбука быта» создала мобильные рабочие места инженера и сервисного персонала, внедрила фотофиксацию выполненных работ, дашборд главного инженера. Немаловажным в работе компании является соблюдение культуры рассмотрения жалоб и немедленного реагирования на них. «Для этого необходимо настроить бизнес-процессы между внутренними подразделениями и многоканальную оперативную и круглосуточную поддержку жильцов», — отметила Татьяна Демина.

Эксперт перечислила основные этапы цифровизации компании. Во-первых, это лоскутная автоматизация проектов. Далее следует сквозная интеграция и экосистемность. Завершением цифровизации должна стать цифровая зрелось и принятие решений на основе Big Data.

Модераторами мероприятия выступили руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик и генеральный директор УК «Азбука быта» Татьяна Демина.

 Запись трансляции конференции доступна по ссылке.

Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы по ссылке.

Информационные партнеры: REPA, Строительная газета, AK&M, портал МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Строительство».

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Маркетплейс по земле, нейробиология клиентов, геоаналитические сервисы и другие инсайты для застройщиков с первого дня форума 100+ TechnoBuild

ЕРЗ.РФ презентовал на Форуме 100+ TechnoBuild маркетплейс земельных участков для девелоперов

Стартовал прием заявок на участие в премии новостроек ТОП ЖК–2024

Приглашаем застройщиков на цифровой тур в Удмуртию

Продолжается регистрация на конференции ЕРЗ.РФ по цифровизации в девелопменте в рамках форума 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге 

Приглашаем ознакомиться с цифровыми экосистемами ведущих региональных девелоперов

Приглашаем застройщиков на урбан-туры по новостройкам в регионах

На II Саммите застройщиков обсудили вопросы КРТ, спроса и предложения, управления МКД, проектного финансирования

Институт КРТ впервые опередил по объемам стройки прежние механизмы комплексной застройки

Приглашаем застройщиков на мероприятия ЕРЗ.РФ по цифровизации в девелопменте в рамках форума 100+ TechnoBuild в Екатеринбурге

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков обсудить первые результаты внедрения новой процедуры согласования градостроительного облика

В Башкортостане наградили застройщиков — призеров и победителей конкурса ТОП ЖК и лидеров по вводу жилья

В начале сентября в Уфе пройдут урбан-тур и конференция для региональных застройщиков от ЕРЗ.РФ 

Санкт-Петербург в 14-й раз примет Всероссийскую конференцию по строительству