Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ (ВС РФ) 12.07.2022 вынесла определение по делу №11-КГ22-12-К6, в котором рассматривался иск к ПАО «Сбербанк России» (Банк) о признании незаконными действий о возмещении материального ущерба, рефинансировании ипотечного кредита, об обязании выдать кредит, о компенсации процентов.

Фото: www.amgkh.ru

В мае 2020 года гражданка на портале ПАО «Сбербанк России» «ДомКлик» подала заявку в ПАО «Сбербанк России» на получение кредита для приобретения дома в сельской местности по программе «Сельская ипотека» в ПАО «Сбербанк России» под 3% годовых.

ПАО «Сбербанк России» принято положительное решение, о чем гражданке было сообщено посредством СМС-сообщения. После одобрения ипотеки по программе «Сельская ипотека» гражданка продала свою квартиру.

Фото: www.mds.yandex.net

В июне гражданка предоставила все необходимые документы. В этом же месяце ей поступил ответ о том, что Банком принято отрицательное решение по заявке на жилищный кредит по программе «Сельская ипотека», поскольку у Министерства сельского хозяйства России закончились соответствующие лимиты.

Так как квартира была уже продана, гражданка была вынуждена обратиться в ПАО АКБ «Ак Барс» за получением ипотеки на срок 240 месяцев под процентную ставку 9,15% вместо 3% годовых.

Полагая, что направление заявки было умышленно приостановлено с целью отказа в предоставлении «Сельской ипотеки», гражданка обратилась в суд с иском к Банку о признании незаконными действий, возмещении материального ущерба, рефинансировании ипотечного кредита, обязании выдать кредит, компенсации процентов, взыскании штрафа и судебных расходов.

Решением районного суда в мае 2021 года в удовлетворении исковых требований гражданке было отказано. Суд исходил из того, что заявление на предоставление кредита по программе «Сельская ипотека» рассмотрено Банком без нарушений. При этом предварительное одобрение по жилищному кредиту не является одобрением кредитной заявки, решение о предоставлении кредита принимается после рассмотрения оформленного в установленном порядке заявления.

Фото: www.exchange.1maysk.ru

Судом отмечено, что у Банка отсутствуют установленная законом обязанность по принятию объекта в ипотеку и обязанность по разъяснению причины отказа в заключении кредитных и ипотечных договоров.

С данными выводами суда согласились суды апелляционной и кассационной инстанций. Однако Судебная коллегия по гражданским делам   Верховного Суда РФ не согласилась с выводами нижестоящих судов. Как установил суд высшей инстанции, менеджер Банка посредством телефонной связи сообщил истцу о том, что документы переданы в Минсельхоз России, а через два дня истца проинформировали о том, что Банком принято решение об отказе в предоставлении ипотечного кредита.

Фото: www.spb-sovetnik.ru

При этом, как следует из ответа Минсельхоза на запрос суда, документы в отношении истца в министерство не передавались.

Таким образом, Банк, направляя уведомление об одобрении ипотеки по заявке, которая не могла быть принята, нарушил права истца как потребителя. Кроме того, в счет возмещения затрат на оценку объекта недвижимости ответчик выплатил истцу 5 500 руб., что также является признанием Банком нарушения прав гражданина как потребителя.

Учитывая изложенное, Судебная коллегия ВС РФ отменила апелляционное определение и направила дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Фото: www.cashcirculation.ru

Другие публикации по теме:

Количество ипотечных сделок с новостройками за месяц выросло на 37%

Верховный Суд ограничил права граждан-инвесторов в случае банкротства застройщика

Верховный Суд: заниженная стоимость недвижимости может свидетельствовать о недобросовестности покупателя

Верховный Суд разъяснил, когда возможно применение договорной неустойки

Эксперты: семейная ипотека от Сбербанка за год выросла в два раза

Действие льготной госпрограммы «Сельская ипотека» продлено на неограниченный срок

Как защитят права кредиторов, не являющихся участниками долевого строительства

Утверждена дорожная карта по развитию цифровой платформы ИЖС, разработанная ДОМ.РФ

Условия «Сельской ипотеки» упростят и облегчат

Срок действия программы «Сельская ипотека» планируют продлить

Сельская ипотека теперь действует для домов не выше пяти этажей

На портале строим.дом.рф в один клик можно запустить строительство частного дома

Конституционный Суд: правовые гарантии защиты прав кредиторов, не являющихся участниками долевого строительства, отсутствуют

Приглашаем девелоперов на круглые столы Российской строительной недели, посвященные продажам в девелопменте. Посещение мероприятий бесплатное после предварительной регистрации на деловую программу РСН.

РСН–2024 пройдет с 27 февраля по 1 марта в ЦВК «Экспоцентр» по адресу: г. Москва, Краснопресненская наб., д. 14.

В заключительный день, 1 марта, пройдет серия мероприятий, нацеленных на обмен опытом между специалистами по продажам и маркетологами:

12.15—13.45 мск.

Площадка «КВАРЦ», Мир стекла

Повторные продажи. Как старого клиента сделать новым

Исследования показывают, что до 15% покупателей в течение 5 лет задумываются о новой покупке квартиры. Это может быть как расширение площади, так и еще одна квартира. Как не дать своему клиенту уйти к конкуренту или на вторичный рынок? Лидеры рынка готовы поделиться своим опытом решения этой непростой задачи.

Спикеры и эксперты, подтвердившие участие:

• Анна Коробкова, директор департамента продаж ДОНСТРОЙ (г. Москва);

• Евгения Хохлова, коммерческий директор УГМК-Застройщик (г. Екатеринбург);

• Алексей Некрасов, руководитель отдела продаж ГК ТОЧНО (г. Краснодар);

• Жанна Белянкина, директор по продажам DOGMA (г. Москва);

• Евгения Алексеева, коммерческий директор ГК Новый город (г. Тверь);

• Евгения Ржепаковская, руководитель отдела маркетинга, Ставропольская Строительная Компания (ГК ССК СТРОЙ ГРУПП) (г. Ставрополь).

Модератор: Юлия Солодовникова, руководитель Ассоциации REPA.

Фото: Сергеев Валерий / Фотобанк Лори

10.30—12.00.

Зал фуршетов, павильон №8

Коммуникация «покупатель — застройщик». Что перестало работать, а что набирает обороты

Какие каналы лидогенерации сейчас в тренде, а какие затухают. Как меняется эффективность социальных сетей, Telegram? Как удерживать потенциального покупателя на сайте застройщика и ЖК и стимулировать к началу общения?

По этим и другим актуальным темам застройщики и эксперты в области рекламы и коммуникаций проведут открытую дискуссию коммуникации «покупатель — застройщик».

Спикеры и эксперты, подтвердившие участие:

• Татьяна Губина, руководитель управления PR и SMM ДОНСТРОЙ (г. Москва);

• Анастасия Поддубная, основатель SMART.Недвижимость;

• Эльвира Галяутдинова, основатель агентства Девелопмент-консалтинг Group 45;

• Анастасия Аксенова, основатель агентства девелопмент-консалтинг Group 45;

• Евгения Бараковская, руководитель отдела рекламы и PR ИСХ AAG (г. Санкт-Петербург);

• Елена Борисова, операционный директор, Promotion Realty.

Модератор: Марина Скубицкая, генеральный директор коммуникационного агентства PR-стиль.

Фото: © Артем Блинов / Фотобанк Лори

12.00—13.30.

Зал фуршетов, павильон №8

Приемы стимулирования продаж новостроек: трейд-ин, партнерские продажи, дегустационные ужины для покупателей

В 2024 году значительно сокращается поддержка спроса по ипотеке. Льготные программы секвестируются, рыночные ставки стали практически недоступными для населения.

В новых условиях застройщики находят множество способов стимулировать продажи. Участники сессии обсудят передовой опыт привлечения покупателей для разных классов жилья.

Спикеры и эксперты, подтвердившие участие:

• Евгения Фитина, руководитель направления маркетинговых коммуникаций Холдинг Forum Group (г. Екатеринбург);

• Александр Чернев, руководитель отдела интернет-маркетинга ГК ТОЧНО (г. Краснодар);

• Георгий Черняк, менеджер по работе с партнерами, Неометрия (г. Краснодар);

• Грайр Николян, руководитель отдела по работе с партнерами Неометрия (г. Краснодар);

• Виталий Степанов, директор департамента по работе с партнерами Неометрия (г. Краснодар);

• Жанна Белянкина, директор по продажам DOGMA (г. Москва).

Модератор: Марина Скубицкая, генеральный директор коммуникационного агентства PR-стиль.

Для участия в мероприятиях необходима регистрация на деловую программу РСН–2024 по ссылке.

Полная деловая программа РСН–2024 по ссылке. 

Аккредитация СМИ по ссылке.

СПРАВКА

Российская строительная неделя–2024 — ключевое событие строительной отрасли страны. Она объединяет форум «Строим будущее России вместе», выставки RosBuild и «Мир стекла», салон «Малоэтажное домостроение». Главная цель форума — обсудить и представить новейшие достижения в сфере строительства, а также создать платформу для деловых контактов и развития профессиональных связей. Ежегодно в РСН принимают участие порядка 15 тыс. человек. В 2024 году на ней ожидается не менее 2 тыс. представителей застройщиков от 700 брендов, 350 топовых спикеров строительной отрасли.

Даты проведения: 27 февраля — 1 марта 2024 года.

Адрес: ЦВК «Экспоцентр», г. Москва, Краснопресненская наб., д. 14.

Организатор: АО «Экспоцентр».

Оператор деловой программы — форума «Строим будущее России вместе»: портал ЕРЗ.РФ.

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли".  ИНН: 7706784790 

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

КРТ — ключевая тема Российской строительной недели–2024

Приглашаем представителей девелоперов на круглый стол РСН–2024 «Бренд и репутация застройщика»

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-туры по новостройкам Москвы в рамках РСН–2024

Пленарное заседание РСН–2024 состоится 28 февраля в зале на 1 тыс. человек

Командной работе в девелопменте будет посвящена одна из сессий РСН–2024

На РСН–2024 обсудят архитектуру, МАФы, места для хранения в ЖК и другие продуктовые решения девелоперов

Кирилл Холопик: Деловую программу «Российской строительной недели» посетят не менее 5 тыс. человек

Состоялась жеребьевка последовательности открытых шоу-выступлений финалистов Гран-при ТОП ЖК–2024

Продолжается регистрация на V Российскую строительную неделю, которая пройдет в Москве с 27 февраля по 1 марта

Названы 16 участников шоу-битвы новостроек, победителю которой достанется Гран-при ТОП ЖК-2024

Сформирована деловая программа юбилейной РСН–2024

От РСН–2023 к РСН–2024: заметки на полях

Объявлены победители по 16 окружным и 119 региональным номинациям ТОП ЖК–2023

На РСН–2023 при участии Минстроя России награждены победители премии ТОП ЖК

Круглый стол по управлению МКД пройдет в рамках Российской строительной недели