На девелоперов пришлась треть из 9 тыс. обращений, поступивших в центр с начала года. В первую очередь застройщиков интересуют вопросы оформления градостроительной документации и земли.

Фото: www.machim.ru

На сайте Комплекса градостроительной политики и строительства г. Москвы опубликована статистика обращений в справочное подразделение данной структуры. Согласно этим данным с начала года в единый контактный центр столичного стройкомплекса поступило около 9 тыс. обращений. Из них около трех тысяч приходится на обращения от застройщиков.

Фото: www.stroimprosto-msk.ru

По словам руководителя центра Елены Лепихиной (на фото), больше всего девелоперов интересуют вопросы оформления градостроительной документации и земли, изменения планов земельной застройки (ПЗЗ), особенности получения госуслуг в электронной форме и реконструкции фасадов.

Фото: www.vsedlyastroiki.ru

«Мы четко отслеживаем эффективность нашей работы, количество решенных вопросов по обращениям застройщиков, — уточняет принципы работы контактного центра его руководитель, — Даже если не можем помочь сразу и ответить на вопрос, специалисты берут контакты звонившего, получают необходимую информацию и перенаправляют ему», — поясняет Елена Лепихина.

Фото: www.slidesharecdn.com

Другие публикации по теме:

Для застройщиков создадут единую цифровую платформу

В проектной декларации нужно будет указывать СНИЛС бенефициара застройщика

До конца года в электронный вид переведут еще 16 госуслуг в строительстве

За полгода в Москве отклонена треть заявок застройщиков, поданных на долевое строительство жилья

Константин Тимофеев: С 1 июля 2019 года начнется спад разрешений на строительство, который продлится 6—8 месяцев

Для столичных застройщиков организована серия обучающих семинаров по предоставлению госуслуг в электронном виде

Разрешения на строительство водопроводных сетей, сооружений канализации и водоотведения в Москве больше не нужны: комментарий эксперта

В Москве изменилось регулирование процедур застройщиков, связанных с ведением сводного плана подземных коммуникаций и сооружений

20 февраля Агентство ипотечного жилищного кредитования проводит вебинар для застройщиков — пользователей Единой информационной системы жилищного строительства.

Фото: www.hbs-sales.ru

Напомним, что с 1 января 2018 года каждый застройщик обязан иметь в ЕИСЖС личный кабинет, в котором должен обеспечивать размещение в отношении строящихся объектов таких документов, как разрешение на строительство, заключение экспертизы проектной документации, правоустанавливающие документы на землю, проектная декларация, заключение контролирующего органа и многих других.

В соответствии с законом о долевом строительстве АО «АИЖК» является оператором Единой информационной системы жилищного строительства (ЕИСЖС). Вебинар по теме «Работа с личным кабинетом застройщика в ЕИСЖС» пройдет 20 февраля с 10:00 по 11:30 на Учебном портале АО «АИЖК».

Для участия в вебинаре необходимо до 17-00 19.02.2018 направить информацию о зарегистрированных пользователях от организации на адрес learning@ahml.ru в строгом соответствии с формой, которую можно скачать здесь. Особенности заполнения формы:

• логин — совпадает с электронной почтой (у каждого сотрудника должен быть уникальный логин и, соответственно, e-mail);

• пароль — указывается произвольный, им необходимо воспользоваться при входе на вебинар.

АО «АИЖК» оставляет за собой право отказать в подключении более двух сотрудников от одной организации в связи с ограничением максимального количества участников вебинара (не более 150 участников).

После регистрации участников на e-mail участника будет направлено письмо с подтверждением регистрации и инструкция по входу на Учебный портал https://edu.rosipoteka.ru/mira.

Напомним, что первый вебинар по работе с личным кабинетом в ЕИСЖС АИЖК провело для застройщиков 21 декабря 2017 года.

Другие публикации по теме:

Росреестр и АИЖК заключили соглашение об информационном взаимодействии по работе с ЕИСЖС

Основной объем информации в ЕИСЖС появится до 1 марта

Одним из первых застройщиков, зарегистрировавших личный кабинет в ЕИСЖС, стала компания Брусника

АИЖК проведет обучение девелоперов работе с личным кабинетом застройщика в ЕИСЖС

Застройщиков будут штрафовать за невнесение информации в ЕИСЖС

Фото стройплощадок: госстройки фиксируются в системе госзакупок, объекты жилищного строительства — в системе ЕИСЖС

Депутат Николай Николаев отводит большую роль информационной системе жилищного строительства

С 1 января 2018 года в России заработает единая информационная система для дольщиков