Застройщики активно пользуются услугами единого контактного центра столичного стройкомплекса
На девелоперов пришлась треть из 9 тыс. обращений, поступивших в центр с начала года. В первую очередь застройщиков интересуют вопросы оформления градостроительной документации и земли.
Фото: www.machim.ru
На сайте Комплекса градостроительной политики и строительства г. Москвы опубликована статистика обращений в справочное подразделение данной структуры. Согласно этим данным с начала года в единый контактный центр столичного стройкомплекса поступило около 9 тыс. обращений. Из них около трех тысяч приходится на обращения от застройщиков.
Фото: www.stroimprosto-msk.ru
По словам руководителя центра Елены Лепихиной (на фото), больше всего девелоперов интересуют вопросы оформления градостроительной документации и земли, изменения планов земельной застройки (ПЗЗ), особенности получения госуслуг в электронной форме и реконструкции фасадов.
Фото: www.vsedlyastroiki.ru
«Мы четко отслеживаем эффективность нашей работы, количество решенных вопросов по обращениям застройщиков, — уточняет принципы работы контактного центра его руководитель, — Даже если не можем помочь сразу и ответить на вопрос, специалисты берут контакты звонившего, получают необходимую информацию и перенаправляют ему», — поясняет Елена Лепихина.
Фото: www.slidesharecdn.com
Другие публикации по теме:
Для застройщиков создадут единую цифровую платформу
В проектной декларации нужно будет указывать СНИЛС бенефициара застройщика
До конца года в электронный вид переведут еще 16 госуслуг в строительстве
За полгода в Москве отклонена треть заявок застройщиков, поданных на долевое строительство жилья