Обзор сервиса автоматизации для продаж и стройки объектов Базис Недвижимость.

  

 

Базис Недвижимость — российская компания-разработчик программного обеспечения для автоматизации продаж недвижимости и автоматизации этапа стройки. Создание и вывод на рынок высокотехнологичных IT-решений для комфортной и быстрой работы в сфере строительства, эксплуатации зданий и помещений различного назначения — основная специализация компании. Система существует с 2019 года, и за годы завоевала сердца более чем 100 застройщиков РФ.

На сегодняшний день система включает в себя 17 продуктов в двух блоках: стройка и продажи. Рассмотрим каждый из них подробнее. Начнем с решений для автоматизации продаж недвижимости.

 

Готовый личный кабинет покупателя на сайт застройщика

 

Личный кабинет — единое место коммуникации с клиентом на всех этапах сделки. С помощью данного продукта у застройщиков есть возможность подключить визуальный маркетплейс объектов недвижимости на сайт, платное и бесплатное бронирование, работу с документами, подбор оптимальной ипотечной программы, регистрацию сделки в Росреестре, получение ключей на этапе заселения, а также работу с гарантийными заявками после того, как покупатель стал жителем.

Чем полезен каждый из этих сервисов?

 

Визуальный маркетплейс на сайт застройщика

 

Визуальный маркетплейс позволяет быстро запустить продажи без дорогостоящей разработки и интеграции, поскольку система позволяет связать каталог с текущей CRM-системой застройщика. Именно с этим продуктом можно развернуть витрину объектов, которая включает в себя лендинг под каждый объект недвижимости, отображение объектов на шахматке, блоки Избранное и Сравнение, отображение объекта на генплане и маркетинговые ярлыки.

 

Онлайн бронирование объектов

 

Представляет собой готовый личный кабинет с возможностью платного бронирования объекта. Внутри гибкие настройки бронирования, интеграция с сайтом и интеграция с CRM-системой. Платное бронирование позволит увеличить продажи на 24% за счет механизма фиксации интереса покупателя.

 

Шаблонизатор документов

 

Если вы тратите огромное количество времени на работу с документами, то этот продукт точно будет полезен. Он позволяет генерировать любые документы в системе. Вы можете загружать документы покупателю в личный кабинет, подписывать их с помощью ЭЦП, обмениваться информацией на всех этапах и хранить все документы в одной системе.

 

Ипотечный модуль

 

Подбор оптимальной ипотечной программы и отправка заявки в банки в одном продукте. С его помощью можно легко отслеживать статус заявки благодаря интеграции с CRM-системой для работы ипотечного брокера.

 

Регистрация договора в Росреестре

 

Этот модуль позволяет подключить к системе любого поставщика данных услуг. В своем личном кабинете покупатель видит статус регистрации, подписывает документы и подтверждает отправку их в Росреестр. Также данный этап сделки синхронизируется с CRM-системой застройщика.

Вы могли заметить, что каждый продукт личного кабинета покупателя — определенный этап клиентского пути. Пошаговый процесс покупки разделен на этапы, которые показывают покупателю, что необходимо сделать, подталкивая к следующему шагу. Выявляйте и устраняйте этапы, на которых происходит замедление сделки и теряются деньги.

 

 

Что же дальше? После того как объект недвижимости подходит к стадии передачи ключей, в дело вступает модуль Базис Ключи. Он включает в себя выбор удобной даты и времени для получения ключей, сверку паспортных данных о клиенте для подготовки документов и акта приемки передачи. В системе также есть готовые чек-листы для проведения приемки-передачи объекта со стороны застройщика. Фотофиксация замечаний в ходе осмотра, передача замечаний подрядчикам на устранение и отслеживание статуса передачи всего объекта в реальном времени.

Все эти инструменты ускоряют процесс сдачи на 300% и позволяют передавать объект с первого раза 8—10 клиентам.

Следующий модуль — CRM-система на базе готовых CRM-систем, таких как AMOCRM и Битрикс24.

 

 

Этот модуль призван сделать из обычной CRM-системы профильную, в которой уже есть все необходимое для продажи недвижимости: шахматка, статусы сделки, бронирование, подготовка из системы презентации в PDF и многое другое.

Кроме этого, весь ассортимент можно связать с самыми популярными классифайдами недвижимости. В системе предусмотрена подготовка фида для Домклик, Авито, ЦИАН, Яндекс Недвижимость и Домой.ру.

 

 

После того как покупатель стал жильцом, застройщикам необходимо работать с гарантийными заявками. Здесь пригодится модуль «Гарантийные заявки». Он позволяет управляющей компании принимать заявки от жителей, проводить квалификацию и, если это гарантийный случай, переправлять заявку застройщику.

Также есть возможность подготавливать все необходимые документы для обмена с жителями.

 

 

Заключительный модуль в блоке продаж объединяет все департаменты застройщика в системе. «Задачник» позволяет обмениваться задачами и делами между самыми различными отделами застройщика. Здесь есть рабочий календарь, постановка задач для сотрудников, распределение дел и напоминания — все для продуктивной работы и экономии времени.

 

 

Мы рассмотрели все блоки раздела «Продажи». Следующий большой блок — это «Стройка».

 

Управление строительством

 

Создан для автоматизации процесса возведения объекта «от и до». Единая система коммуникации всех подразделений застройщика включает в себя полный комплекс модулей для стройки: Личный кабинет подрядчика, План-график работ и диаграмму Ганта, Цифровой строительный контроль, Подготовку акта КС-2, Закрытие объемов работ, Учет давальческих материалов и Контроль устранения замечаний.

Давайте рассмотрим каждый модуль подробнее.

 

План-график работ и Диаграмма Ганта

 

Является информационным сердцем системы. Позволяет хранить все данные по срокам, типам работ и ответственным подрядчикам. Может синхронизироваться с другими системами, в том числе и BIM-моделью. С помощью этого продукта можно контролировать сроки, сокращать издержки и риски.

 

Цифровой строительный контроль

 

Главный инструмент работы с подрядчиками по приемке готовых работ и закрытию объемов. В нем предусмотрено несколько сценариев работы: Подрядчик сам сообщает и передает Строительному контролю информацию по готовности работ, или же Стройконтроль делает плановый обход и фиксирует замечания, передавая их подрядчику на устранение. Также система включает в себя отметку нарушения на плане этажа, передачу замечаний подрядчика, подготовку предписаний и акта КС-2 по принятым работам.

Следующий блок — это Внутренняя приемка от Генподрядчика. Является, по сути, «домашней работой» застройщика перед этапом заселения и включает в себя комплексную приемку объекта. Здесь есть все необходимое для автоматизации этого этапа: работа с чек-листами проведения приемки, фиксация замечаний в ходе приемки и передачи их на устранение, контроль сроков устранения замечаний, шахматка внутренней передачи, а также отчетность и аналитика.

Данный этап также связан с CRM-системой и показывает статус «Объект готов к клиентской передаче», для отдела заселения это является сигналом о том, что внутренняя приемка прошла успешно.

 

 

Наша статистика показывает, что застройщики, которые внедрили этап «внутренней приемки», на 91% улучшили показатели итоговой передачи для покупателя.

Заключительным модулем в блоке «Стройка» выступает Передача нежилых элементов и конструктивов для Управляющей компании. Система строится на взаимодействии нескольких подразделений, таких как Генподрядчик, Строительный контроль и представитель Управляющей компании. Так, через систему происходит приемка крыши, кровли, МОПов, лифтов, подвальных помещений, а также запуск и отладка инженерных коммуникаций. В функционал входят свой набор чек-листов для проведения приемки, фотофиксация замечаний на планах, распределение замечаний по подрядчикам, а также отслеживание сроков и качества устранения выявленных замечаний.

 

 

Именно с помощью всех этих продуктов мы помогаем застройщикам быстро возводить объекты и продавать их. Все, что необходимо для этого, в одной экосистеме!

Мы создали видео, где подробно рассказываем о работе системы и показываем ее в деле за 7 минут.

 

 

Оставьте заявку и автоматизируйте процесс от фундамента до передачи в системе «Базис Недвижимость». О том, как используют систему коллеги-застройщики, можно узнать из целого ряда статей, опубликованных на портале ЕРЗ.РФ (см. ниже).

 

 

  

  

  

 

 

Другие публикации по теме:

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» помогло застройщику в три раза ускорить передачу ключей

Как интеграция сервиса «Базис.Ключи» позволила застройщику с первого раза сдавать 85% объектов по двусторонним актам приема-передачи

Итоги двух месяцев использования компанией Астон Екатеринбург «того самого сервиса по передаче ключей»

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» увеличило число счастливых покупателей. Кейс группы компаний Атлас девелопмент

Высокий уровень сервиса с передачи первого объекта дольщикам. Кейс внедрения сервиса «Базис.Ключи» московским застройщиком ASTERUS

Как застройщик из Екатеринбурга с помощью сервиса «Базис.Ключи» опередил конкурентов по качеству сдаваемых объектов

Эстетика в сервисе застройщика: как компания Мармакс автоматизировала передачу ключей в домах бизнес-класса

Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК

КПП (Контрольно-пропускной пункт) — неотъемлемая часть организации доступа на территорию ЖК, коттеджного поселка (КП), офисных и бизнес-центров. Мы настолько привыкли к его присутствию, что не обращаем внимания на то, как он функционирует. Однако прогресс идет вперед семимильными шагами. И ключевые изменения, необходимые для эффективной организации работы современного КПП, — это внедрение комплексной автоматизации.

   

   

Что такое «TRASSIR Мой паркинг»

Решение «TRASSIR Мой паркинг» — это готовый комплект оборудования, программного обеспечения и модулей видеоаналитики, разработанный специально для комплексной автоматизации контрольно-пропускного пункта на базе технологии AutoTRASSIR.

В жилых комплексах и коттеджных поселках эта система предназначена для автоматизации доступа на территорию жильцов и их гостей.

Заказчиком чаще всего выступает управляющая компания ЖК или коттеджного поселка, которая хочет установить шлагбаум при въезде на территорию.

Основная цель проста: необходимо, чтобы на парковку ЖК/поселка не заезжали чужие машины — а только машины жителей и их гостей.

 

С какими проблемами сталкиваются жильцы и управляющие компании в ЖК и КП?

• Чужие машины занимают место на парковке, и жителям негде парковаться.

• Чужие машины имеют возможность проезда через двор, это может повысить риск ДТП.

• Сложно исключить мошенничество с парковочными местами в сговоре с охранником.

• Проезд с помощью брелока (пульта) и открытие шлагбаума по звонку не дает 100-процентной гарантии отсечения возможности проезда посторонних машин.

Преимущество использования решения от TRASSIR — в том, что реакция осуществляется быстрее. Жильцу или гостю не нужно останавливаться и отвлекаться от процесса управления автомобилем. Нет риска забыть или потерять брелок. Нет необходимости заказывать гостевой пропуск для такси или служб доставки. К тому же у некоторых служб установлен анонимизатор, и пользователь в принципе не знает номер звонящего.

«TRASSIR Мой паркинг» решает все описанные выше задачи. А также значительно упрощает расследование любых инцидентов на территории ЖК или КП. Например, виновника ДТП будет гораздо проще найти, поскольку номера всех проезжавших машин автоматически распознаны и сохранены в журнале событий AutoTRASSIR.

 

  

А в случае угона транспортного средства, используя генерацию отчетов из модуля распознавания автомобильных номеров, можно в разы упростить и, главное, ускорить процесс расследования.

Помимо этого комплексное решение позволяет организовать удобную парковку для жильцов и их гостей. Это в свою очередь повышает ценность услуг управляющей компании, позволяет повысить цены на услуги по обслуживанию территории ЖК, а также делает недвижимость более привлекательной для покупателей и арендаторов.

 

Какие задачи поможет решить «Умный КПП» в коттеджном поселке

• Организовать проезд резидентов и гостей на территорию поселка 24/7 без перерывов на сон и обед.

• Оперативно расследовать инциденты на территории поселка за счет автоматического учета автомобилей на территории поселка.

• Снизить нагрузку на охрану за счет автоматизации проезда резидентов и гостей.

• Легко внедрить систему видеоаналитики «под ключ» от единого поставщика оборудования и ПО.

• Бесшовно интегрировать внешние базы данных номеров жильцов (при необходимости).

• Использовать готовое приложение для резидентов.

• Сократить время для проезда КПП (в т. ч. в часы пик).

• Повысить уровень лояльности жителей к УК.

• Сэкономить от 1 млн руб. в год на ФОТ.

• Организовать дополнительную монетизацию (платный проезд грузового транспорта).

• Внедрить готовое решение для автоматизации КПП.

Использование комплексного решения TRASSIR поможет автоматизировать проезд по реестру для обеспечения безопасности на территории коттеджного поселка. Это позволит увеличить пропускную способность КПП и лучше контролировать поток въезжающих и выезжающих автомобилей.

Управляющие компании смогут организовать автоматический пропуск транспортных средств, у которых есть разрешение на въезд/выезд с территории, и исключить возможность совершения хищений, происходящих в сговоре с сотрудниками охраны.

Также у УК появляется возможность ограничения доступа на территорию автомобилей, внесенных по каким-либо причинам в «черный список».

  

   

Создание отчетов в модуле AutoTRASSIR позволяет вести учет автомобилей, осуществлять контроль количества транспортных средств и времени их пребывания на территории.

Такой подход обеспечивает автоматическую фиксацию всего проезжающего через въездные/выездные ворота автотранспорта.

 

Мобильное приложение для создания гостевых пропусков

Важным преимуществом использования комплексного решения является возможность самостоятельного выписывания временных пропусков через приложение TRASSIR-клиент.

Также в настоящий момент активно расширяется список поддерживаемых популярных сторонних приложений, которыми пользуются представители управляющих компаний.

   

Мобильное приложение TRASSIR позволяет:

• осуществлять заказ постоянных и временных пропусков;

• вести журнал учета посетителей, доступный в электронном виде;

• устанавливать временные ограничения на пропуска гостей (например, по времени или дате либо по количеству проездов);

• получать аналитику и отчетность по использованию пропусков и посещаемости.

• обеспечить гибкость и контроль: система ролей позволит представителю УК самому управлять доступом гостей на территорию парковки. Он сможет назначать различные уровни доступа и устанавливать временные ограничения для каждого гостя. Это обеспечит контроль и безопасность на территории.

В результате жильцы смогут самостоятельно оформлять заявки всего за несколько секунд, за счет чего заказ пропуска не отнимает много времени.

  

 

В то же время управляющая компания значительно сокращает затраты на физические пропуска, идентификаторы, устройства считывания и ФОТ для сотрудников охраны. И улучшает отношение к себе со стороны жильцов, позволяя избежать возникновения утренних и вечерних «заторов» у шлагбаума.

   

Представители УК могут легко создавать пропуска через клиент TRASSIR

• Интерфейс списков позволяет быстро создавать как постоянные пропуска, так и временные, а также пропуска с лимитом поездок.

• Есть возможность временной деактивации отдельного пропуска или целого списка.

 

Заключение

Таким образом, использование комплексного решения «TRASSIR Мой паркинг» в ЖК и КП помогает автоматизировать контроль транспортных средств, въезжающих на территорию и выезжающих с нее, обеспечить безопасность и повысить привлекательность проживания для жильцов и покупателей недвижимости.

Решение «под ключ» от единого поставщика ПО и оборудования обеспечит надежную и слаженную работу всех компонентов комплексного решения.

 

Реклама. ООО «ДССЛ-Первый». ИНН: 7701081730

  

  

  

 

 

 

Другие публикации по теме:

Как умное видеонаблюдение помогает избежать проблем на этапе постройки и эксплуатации

Сервис «виртуальный консьерж» и другие тренды развития умных МКД эксперты представили на РСН–2024

Разработан национальный стандарт для систем умного дома

Цифровизация эксплуатации на форуме 100+: от умной диспетчерской до умного дома и двора

Александр Дудник (KapleStop): «Наша система подскажет, но человеку надо правильно отреагировать»

Из smart-решений для дома россияне используют в основном робот-пылесос и умную колонку

Предложения по развитию методологии оценки умных многоквартирных домов

Только около 16% строящихся в России объектов оборудованы видеокамерами