Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Как выбрать эффективную CRM-систему для застройщика чтобы она устроила директора, РОПа, маркетолога и финансиста?

Критерии отбора CRM-системы для застройщика:

Проста в настройке и работе,

Позволяет досконально анализировать и планировать деятельность рекламного, финансового отделов, а также отдела продаж,

С быстрой и отзывчивой техподдержкой,

Удобна для отслеживания действий и оценки эффективности сотрудников,

Стоимость адекватна рынку.

Фото предоставлено 4DEV

Сегодня на рынке решений для застройщиков представлены три типа CRM-систем:

  1. Однозадачные системы: заточенные либо на автоматизацию работы с клиентом, либо на повышение эффективности маркетинга компании.
    Средняя стоимость внедрения: 2000 руб. за участника + 70 000 руб. за подключение дополнительных сторонних систем-модулей и интеграции.
  2. Комбинированные системы, сочетающие в себе работу с клиентом и аналитику затрат на рекламу. К ним также за отдельную плату подключаются дополнительные модули, необходимые именно застройщику.
    Средняя стоимость внедрения: 3000 руб. за участника + 60 000 руб. за подключение дополнительных систем-модулей и интеграции.
  3. BPM (Business Process Management) системы: это класс корпоративных информационных систем, позволяющих автоматизировать процесс управления компанией и эффективностью бизнеса.
    Средняя стоимость подключения: от 3500 руб. за участника. По умолчанию доступны все модули и интеграции.

CRM 4DEV является комплексной BPM-системой, повышающей эффективность каждого бизнес-процесса, то есть:

  1. Упрощается работа с клиентом – мы автоматизируем и дополним воронку продаж,
  2. Инструменты блоков «Продажи» и «Маркетинг» с множеством форм отчетов и аналитики помогут распределить бюджет и упростить планирование продаж,
  3. Механизм ценообразования стал проще и логичнее, а работа с ипотекой теперь возможна напрямую из системы,
  4. Интеграция дополнительных сервисов перестала быть вашей задачей,
  5. Производственные процессы и взаимодействие сотрудников становятся отлаженными и прозрачными.

Фото предоставлено 4DEV

При этом вы:

  1. Получаете систему-автоматизатор всех процессов компании дешевле, чем комбинированная CRM
  2. Не переплачиваете за лишний функционал
  3. Не платите за подключение сторонних разработок
  4. Получаете единую техподдержку, решающую абсолютно все вопросы как по системе, так и по интеграциям
  5. Не хватает функционала? Разработаем по вашему запросу любой инструмент

Оставляйте заявку на демонстрацию системы на CRM 4DEV и тестируйте функционал всей командой.

Фото предоставлено 4DEV
+

Как один из крупнейших застройщиков Чувашии искал систему ценообразования, а получил комплекс решений для усиления продаж и анализа доходов

А еще решил задачу быстрой переоценки лотов, настроил real-time обмен данными между отделами (в разы сократив время на их обработку!) и снизил число ошибок из-за человеческого фактора.

   

  

«Инвестиционо-Строительная Компания ЧЕСТР-ГРУПП» (бренд ИСКО-Ч) занимает 3-е место в ТОП застройщиков Чувашской Республики по объему ввода жилья. Компания строит жилые, социальные и промышленные объекты с 1999 года.

«ИСКО-Ч» известна за пределами республики своими масштабными проектами. В их числе:

  

Жилой микрорайон Новый город, г. Чебоксары

  

Жилой микрорайон Новый город — призёр премии ЕРЗ.РФ ТОП ЖК-2020 и ТОП ЖК-2021 и победитель премии WOW AWARDS-2018 с проектом «Директорский показ» в категории «Проект в соцсетях».

 

ЖК Welltown, застройщик ИСКО-Ч, г. Чебоксары

  

ЖК Welltown — лучший ЖК по версии премии ЕРЗ.РФ ТОП ЖК-2022 и победитель премии WOW AWARDS-2021 с проектом «10 секунд в тишине и гармонии» в категории «Радиореклама».

ИСКО-Ч первой в Чувашии начала цифровизацию новостроек, внедрив в ЖК Welltown целый комплекс «умных» сервисов. Конечно, такая инновационная по своему духу компания очень тщательно подошла к выбору IT-решения для цифровизации внутренних бизнес-процессов.

  

Как компания поняла, что нужно IT-решение

Рабочий процесс отдела продаж ИСКО-Ч строился на CRM-системе Битрикс24. Однако из-за высокого спроса на свои квартиры компания столкнулась с риском быстрой вымываемости из ассортимента самых привлекательных лотов.

  

 

  

Застройщик нуждался в IT-продукте, который автоматизировал бы процесс переоценки лотов и стал ключом к управлению маржинальностью объектов.

  

Поиск решения и выбор ALLIO

Мы познакомились с «ИСКО-Ч» на Ежегодном российском девелоперском форуме, где наши выступления проходили в одном зале. Выступление CEO AlertGroup Валентины Суднишниковой было посвящено автоматизации бизнес-процессов и управлению ценообразованием — тем вопросам, которые как раз и волновали застройщика. Поэтому, когда встал вопрос о подборе подходящего решения, девелопер сразу обратился к ALLIO.

Специалисты ИСКО-Ч сравнивали наши возможности с предложением от Сбербанка, и пришли к выводу, что подход и инструменты self-set ERP будут более актуальны для компании. 

 

Итоги внедрения ALLIO — одно окно для работы коммерческого блока

Процесс интеграции в бизнес-процессы ИСКО-Ч прошёл легко и в запланированные сроки. ALLIO не был первым опытом интеграции компании с новой IT-платформой, специалисты застройщика были готовы к внедрению. Это положительно сказалось на скорости внедрения, а нюансы освоения функционала оперативно решались коллегиально: проджект-менеджером ИСКО-Ч и сопровождавшим интеграцию персональным аккаунт-менеджером ALLIO.

Компания ИСКО-Ч полностью удовлетворена результатами внедрения ALLIO в свои бизнес-процессы. При этом застройщик положительно отзывается не столько об отдельных модулях, сколько о системности решения в целом.

           

Весь цикл продаж и документооборот ИСКО-Ч от бронирования до подписания договора теперь проходит через ALLIO. ERP предоставляет руководству компании полную и актуальную картину о состояния бизнеса.

1. Одно окно для работы коммерческого блока

Все отделы компании, задействованные в сделке, теперь работают «в одном окне». Рабочий процесс стал быстрее и проще, снизилось число ошибок человеческого фактора. Полностью отсутствует риск потери или искажения данных как внутри отдела продаж, так при обмене со смежными департаментами.

2. Автоматические инструменты для 10 отделов

Автоматизация переоценки лотов свела на нет риск их быстрой и неконтролируемой вымываемости. ALLIO позволяет застройщику всегда держать руку на пульсе и оперативно принимать необходимые решения на основе полных и достоверных данных.

Отдел продаж особенно отмечает возможности ALLIO по презентации недвижимости. Менеджеры проводят для клиента презентацию квартиры, прозрачно рассчитывают стоимость лота и отправляют коммерческие предложения с учётом индивидуальных условий в пару кликов. И все это — без калькулятора и сайта, не выходя из ALLIO.

3. Real-time обмен данными

Для работы с такими площадками как ДомКлик, Яндекс.Недвижимость, застройщик успешно применят фиды, которые позволили полностью отказаться от ручной обработки объявлений на сайтах. А интеграция с продуктами 1С дала возможность вдвое сократить время обмена информацией между бухгалтерией и отделом продаж.

 

 

  

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Когда самописной системы уже недостаточно: опыт компании девелопера UDS

Девелопер UDS из Ижевска выходит на московский рынок

Кто стал обладателям юбилейной премии Urban Awards