Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Реестр лучших практик жилищного строительства

Цели и принципы проекта, классификация лучших практик, содержание реестра, порядок включения в реестр.

  

Фото: www.pronovostroy.ru

   

1. Цели проекта

Целями проекта являются:

- выявление и распространение лучших практик жилищного строительства;

- поддержка застройщиков, внедряющих передовые идеи в жилищном строительстве, создание положительных информационных поводов для них;

- создание авторитетного реестра лучших практик жилищного строительства. 

  

2. Принципы проекта

- прозрачность процедур;

- участие профессионального сообщества в принятии решения о включении в реестр лучших практик жилищного строительства;

- публичность реестра лучших практик жилищного строительства.

 

3. Классификация лучших практик жилищного строительства

3.1. Лучшие практики жилищного строительства классифицируются по рубрикам и разделам. Классификация по рубрикам и разделам по состоянию на 1 октября 2022 года приведена в приложении 1.

3.2. Лучшие практики жилищного строительства классифицируются по уровням «региональный» или «федеральный».

3.3. Каждая запись в реестре лучших практик относится к конкретным рубрике и разделу из указанных в приложении 1, а имеет уровень «региональный» или «федеральный».

 

4. Содержание реестра лучших практик жилищного строительства

4.1. Каждая запись в реестре должна содержать:

4.1.1. указание уровня лучших практик жилищного строительства. Для регионального уровня – также указание региона;

4.1.2. указание сегмента лучших практик жилищного строительства (существующего или предложение по введению нового сегмента);

4.1.3. наименование застройщика;

4.1.4. наименование жилого комплекса;

4.1.5. адрес жилого комплекса;

4.1.6. сведения о наградах жилого комплекса в премии ТОП ЖК;

4.1.7. описание лучшей практики краткое (1-2 предложения) и подробное (в том числе: содержание решения; новизна решения; основные отличия от наиболее распространенных аналогичных решений);

4.1.8. фотографии и (или) рендеры, демонстрирующие лучшую практику жилищного строительства;

4.1.9. для лучших практик федерального уровня – результаты публичных слушаний;

4.1.10. для лучших практик регионального уровня – заключения экспертов;

4.1.11. реестровый номер записи;

4.1.12. даты начала и окончания действия записи.

4.2. Каждая запись в реестре может содержать:

4.2.1. наименование проектного или архитектурного бюро;

4.2.2. наименование консультанта по продукту;

4.2.3. презентация лучшей практики жилищного строительства;

4.2.4. видеозапись, демонстрирующая лучшую практику.

 

5. Кандидаты на включение в реестр лучших практик жилищного строительства

Кандидатами на включение в реестр являются:

- победители и призеры Летнего конкурса ТОП ЖК;

- новостройки, заявленные на включение в реестр.

 

6. Как подать заявку на включение в реестр лучших практик жилищного строительства?

6.1. Подать заявку на включение новостройки в реестр могут:

- застройщики;

- проектные и архитектурные бюро;

- консультанты по продукту.

6.2. Заявка на включение новостройки в реестр должна содержать информацию, указанную в пунктах 4.1.1 – 4.1.10, а также может содержать информацию, указанную в п. 4.2.

6.3. Форму заявки можно скачать по ссылке.

6.4. Заявка подается на e-mail: garbuzov_yv@erzrf.ru (Юрий Гарбузов).

 

7. Как принимается решение о включение в реестр лучших практик жилищного строительства

Решение о включении в реестр принимает руководитель портала ЕРЗ.РФ на основании:

7.1. для лучших практик жилищного строительства федерального уровня – результатов голосования экспертной группы по итогам публичных слушаний;

7.2. для лучших практик жилищного строительства регионального уровня – заключений экспертов соответствующего региона или проекта и (или) управления мониторинга портала ЕРЗ.РФ.

 

8. Публичные слушания

8.1. Публичные слушания являются обязательным этапом рассмотрения заявления на включение новостройки в реестр лучших практики жилищного строительства федерального уровня.

8.2. Публичные слушания включают в себя:

- презентацию кандидата на включение в реестр лучших практик;

- ответы на вопросы членов экспертной группы;

‑ голосование экспертной группы по итогам публичных слушаний.

8.3. Голосование экспертной группы по итогам публичных слушаний проводится по вопросам:

- включение в реестр/отказ во включении в реестр;

- срок действия записи (1, 3, 5 лет).

8.4. Публичные слушания проводятся, как правило, 1 раз в месяц.

8.5. Публичные слушания проводятся, как правило, в режиме видеосвязи.

 

9. Экспертная группа

9.1. Экспертная группа состоит из продуктологов и маркетологов застройщиков, проектных и архитектурных организаций, признанных консультантов по продукту.

9.2. Состав экспертной группы утверждает руководитель портала ЕРЗ.РФ. Состав экспертной группы по состоянию на 1 октября 2022 года приведен в приложении 2.

9.3. Неучастие члена экспертной группы в публичных слушаниях является основанием для его исключения из состава экспертной группы.

9.4. Работа и коммуникация экспертной группы организуется посредством Telegram-чата.

9.5. Записаться в состав Экспертной группы можно по ссылке.

 

10. Публичность реестра лучших практик жилищного строительства

Реестр лучших практик жилищного строительства публикует на портале ЕРЗ.РФ. Ознакомиться с содержанием реестра можно по ссылке или QR-коду.

 

Фото предоставлено компанией Брусника

 

Приложение 1

 

Рубрики и разделы Реестра лучших практик жилищного строительства

Рубрики

Разделы

1

Вклад застройщика в благоустройство общественной зеленой зоны

1.1. Лучшее благоустройство застройщиком общественной зеленой зоны

1.2. Обустройство пешеходных и велосипедных дорожек в общественной зеленой зоне

1.3. Озеленение общественной территории

1.4. Устройство общественных зон отдыха в общественной зеленой зоне

1.5. Устройство туалетов в общественной зеленой зоне

1.6. Установка малых архитектурных форм в общественной зеленой зоне

1.7. Устройство детских площадок в общественной зеленой зоне

1.8. Устройство навигационных табличек в общественной зеленой зоне

1.9. Установка контейнеров для раздельного сбора мусора в общественной зеленой зоне

1.10. Установка диспенсеров с DOG-пакетами и урнами для утилизации в общественной зеленой зоне

1.11. Создание досуговых объектов в общественной зеленой зоне

2

Мастер-план жилого комплекса

2.1. Лучший мастер-план жилого комплекса

2.2. Расположение на территории жилого комплекса объектов социальной инфраструктуры

2.3. Расположение на территории жилого комплекса объектов торговли

2.4. Расположение на территории жилого комплекса парковочных пространств

2.5. Расположение на территории жилого комплекса зон для прогулок и отдыха

2.6. Расположение на территории жилого комплекса зон для детей

2.7. Расположение на территории жилого комплекса зон для спорта

2.8. Разделение пешеходных и транспортных потоков на территории жилого комплекса

3

Озеленение и ландшафтный дизайн территории жилого комплекса

3.1. Лучшее озеленение и ландшафтный дизайн территории жилого комплекса

3.2. Озеленение кустами и деревьями территории жилого комплекса

3.3. Озеленение газона территории жилого комплекса

3.4. Живые изгороди на территории жилого комплекса

3.5. Вертикальное озеленение на территории жилого комплекса

3.6. Цветники, розарии на территории жилого комплекса

3.7. Интеграция в территорию жилого комплекса естественной природной зеленой зоны

3.8. Дизайн озеленения на территории жилого комплекса

3.9. Учет четырех сезонов при озеленении территории жилого комплекса

3.10. Ландшафтный дизайн территории жилого комплекса

3.11. Водный объект на территории жилого комплекса

3.12. Освещение территории жилого комплекса

4

Дворовое пространство

4.1. Лучшее дворовое пространство

4.2. Безопасность дворового пространства

4.3. Свобода дворового пространства от машин

4.4. Зона для спокойного отдыха в дворовом пространстве

4.5. Зона для спорта в дворовом пространстве

4.6. Оборудование зоны для детей в дворовом пространстве

4.7. Покрытие детской площадки в дворовом пространстве

4.8. Пешеходные дорожки во дворе

4.9. Архитектурные формы во дворе

4.10. Освещение дворового пространства

4.11. Музыкальное оформление дворового пространства

4.12. Дворовой интернет

4.13. Среда для маломобильных граждан

5

Подземный паркинг

5.1. Заезд в паркинг

5.2. Вентиляция в подземном паркинге

5.3. Обеспечение гидроизоляции подземного паркинга

5.4. Система пожаротушения в подземном паркинге

5.5. Обустройство машино-мест в подземном паркинге

5.6. Покрытие пола в подземном паркинге

5.7. Лифт в паркинг

5.8. Зарядка для электромобилей в подземном паркинге

6

Условия для спорта

6.1. Лучшие условия для спорта

6.2. Летняя уличная (дворовая) программа для массового спорта

6.3. Зимняя уличная (дворовая) программа для массового спорта

6.4. Программа для физического развития детей младшего возраста

6.5. Тренажерный зал общего использования

6.6. Спортивные секции в доме

6.7. Велопарковки

6.8. Велодорожки

7

Входная группа и подъезд

7.1. Лучшие входная группа и подъезд

7.2. Внешний дизайн входной группы

7.3. Входные двери в подъезд

7.4. Внешняя подсветка входной группы

7.5. Организация перед входом в подъезд отвода стоков

7.6. Организация перед входом в подъезд грязеудаления

7.7. Организация перед входом в подъезд защиты от дождя, снега, ветра

7.8. Удобство для маломобильных граждан (от тротуара до лифта)

7.9. Внутренний дизайн входных групп

7.10. Эргономичность внутреннего пространства входной группы

7.11. Сервис для всех жильцов — места для хранения

7.12. Сервис для всех жильцов — ресепшн

7.13. Сервис для всех жильцов — санузел

7.14. Сервис для всех жильцов — мягкие зоны

7.15. Сервис для всех жильцов — лапомойки и dog пакеты

7.16. Сервис для всех жильцов — холл

7.17. Музыкальное оформление в холле

7.18. Навигация в подъезде

7.19. Почтовые ящики

7.20. Оформление инженерных ниш

7.21. Покрытие стен входной группы и подъезда

7.22. Покрытие пола входной группы и подъезда

7.23. Покрытие потолка входной группы и подъезда

7.24. Окна в лестничных зонах

7.25. Освещение лестничных зон

8

Эксплуатируемая кровля в жилом доме

8.1. Лучшая эксплуатируемая кровля в жилом доме

8.2. Смотровая площадка

8.3. Озеленение кровли кустарниками и деревьями

8.4. Эргономика пространства

8.5. Оформление эксплуатируемой кровли

8.6. Покрытие кровли

8.7. Ограждение

9

Приквартирные террасы видовые

9.1. Лучшая организация видовой приквартирной террасы

9.2. Организация освещения видовой приквартирной террасы

9.3. Организация сливов воды видовой приквартирной террасы

9.4. Организация обогрева видовой приквартирной террасы

9.5. Материал ограждения видовой приквартирной террасы

9.6. Материал пола видовой приквартирной террасы

10

Приквартирные террасы на первом этаже

10.1. Лучшая организация террасы на первом этаже

10.2. Организация внешнего входа на приквартирную террасу на первом этаже

10.3. Организация освещения приквартирной террасы на первом этаже

10.4. Организация сливов воды приквартирной террасы на первом этаже

10.5. Организация обогрева приквартирной террасы на первом этаже

10.6. Материал ограждения приквартирной террасы на первом этаже

10.7. Материал пола приквартирной террасы на первом этаже

10.8. Защита от заброса мусора в приквартирную террасу на первом этаже

10.9. Защита от несанкционированного проникновения в приквартирную террасу на первом этаже

11

Лучшая эксплуатационная документация

11.1. Лучшая эксплуатационная документация

11.2. Эксплуатационная документация квартиры — состав и уровень детализации

11.3. Эксплуатационная документация квартиры — привязка к конкретной квартире

11.4. Эксплуатационная документация квартиры — обеспечение сохранности

11.5. Эксплуатационная документация квартиры — форма представления

11.6. Эксплуатационная документация квартиры — организация актуализации

11.7. Эксплуатационная документация многоквартирного дома — состав и уровень детализации

11.8. Эксплуатационная документация многоквартирного дома — привязка к конкретному дому

11.9. Эксплуатационная документация многоквартирного дома — обеспечение сохранности

11.10. Эксплуатационная документация многоквартирного дома — форма представления

11.11. Эксплуатационная документация многоквартирного дома — организация актуализации

11.12. Эксплуатационная документация жилого комплекса — состав и уровень детализации

11.13. Эксплуатационная документация жилого комплекса — обеспечение сохранности

11.14. Эксплуатационная документация жилого комплекса — форма представления

11.15. Эксплуатационная документация жилого комплекса — организация актуализации

12

Среда для формирования добрососедства

12.1. Лучшая среда для формирования добрососедства

12.2. Организация закрытых общих пространств для общения

12.3. Организация открытых пространств для общения

12.4. Совет жителей

12.5. Организация онлайн общения

12.6. Специальные места для хранения

12.7. Правила пользования общим имуществом

12.8. Проведение массовых соседских мероприятий

12.9. Издание и распространение печатных материалов для соседей

13

Смешанная застройка (mixed-use)

13.1. Лучший проект смешанной застройки (mixed-use)

13.2. Мастер план mixed-use

13.3. Архитектурные решения mixed-use

13.4. Социальная инфраструктура в смешанной застройке

13.5. Организация жилых пространств mixed-use

13.6. Организация офисных пространств mixed-use

13.7. Организация зеленых зон для прогулок и отдыха mixed-use

13.8. Разделение пешеходных и транспортных потоков mixed-use

14

Пешеходная улица от застройщика внутри жилого комплекса

14.1. Лучшая пешеходная улица от застройщика внутри жилого комплекса

14.2. Удобство расположения пешеходной улицы для жильцов новостроек

14.3. Покрытие пешеходной улицы

14.4. Освещение пешеходной улицы

14.5. Малые формы на пешеходной улице

14.6. Велодорожка на пешеходной улице

14.7. Пересечение пешеходной улицы с проезжей частью

14.8. Доступность пешеходной улицы для маломобильных граждан

15

Стрит-ритейл в жилом комплексе

15.1. Лучшая организация стрит-ритейла

15.2. Разнообразие стрит-ритейла

15.3. Безбарьерная среда стрит-ритейла

15.4. Обеспечение высокого пешеходного потока в зону стрит-ритейла

15.5. Визуализация зоны стрит-ритейла

15.6. Гостевая парковка в зоне стрит-ритейла

15.7. Велосипедная парковка в зоне стрит-ритейла

15.8. Террасы в зоне стрит-ритейла

15.9. Маркизы в зоне стрит-ритейла

15.10. Летняя кухня в зоне стрит-ритейла

15.11. Система технических решений вывесок в зоне стрит-ритейла

15.12. Система лайт-боксов для всех помещений в зоне стрит-ритейла

15.13. Дизайн-код для проекта стрит-ритейла

15.14. Архитектурная подсветка в зоне стрит-ритейла

15.15. Организация погрузки-выгрузки товаров

15.16. Фасад зоны стрит-ритейла

16

Квартирография, планировки квартир

16.1. Квартирография

16.2. Планировки квартир

16.3. Планировки апартаментов

17

Архитектура, фасады

17.1. Улучшенная облицовка фасада

17.2. Архитектурная подсветка фасадов

17.3. Элементы декора или микромассинга на фасаде

18

Инфраструктура от застройщика

18.1. Школа

18.2. Детский сад

18.3. Поликлиника

18.4. Объект культуры

18.5. Транспортный объект

19

Культурное наследие

19.1. Восстановление ОКН

19.2. Приспособление ОКН для современного использования

19.3. Интеграция ОКН в территорию жилого комплекса

20

Умная новостройка

20.1. Шоу-рум

20.2. Wi-Fi от застройщика

20.3. Мобильное приложение

20.4. Высококачественный интернет

21

Инженерные системы

21.1. Отопление

  

Фото: www.rcoit.ru

 

Приложение 2

Состав экспертной группы

Организация

Регион

ФИО эксперта

1.

ЕРЗ.РФ (аналитик)

Москва

Гулый Д. В.

2.

GMK (консалтинг)

Свердловская область

Разуваев С. А.

3.

Школа Девелопера (консалтинг)

Москва

Ишметова Э. Ш.

4.

Школа Девелопера (консалтинг)

Москва

Гусева О. В.

5.

ГК ИНСИТИ (девелопер)

Краснодарский край

Шевченко А. А.

6.

ГК ИНСИТИ (девелопер)

Краснодарский край

Тедеева А. В.

7.

Ак Барс Дом (девелопер)

Республика Татарстан

Кремень В. Р.

8.

Lighting design Studio Philolumière

(архитектура и дизайн)

Москва

Романова В. С.

9.

Lighting design Studio Philolumière

(архитектура и дизайн)

Москва

Тарасова О. Н.

10. 

Три Кита (рекламное агентство)

Брянская область

Гаврилов А. В.

11. 

СЗ ССК (девелопер)

Краснодарский край

Баркетова А. С.

12. 

Титан (девелопер)

Воронежская область

Романова В. С.

13. 

Стройград (девелопер)

Краснодарский край

Жигарева Т. И.

14. 

Комфорт-сервис (консалтинг)

Смоленская область

Прохоренкова Ю. Ю.

15. 

Профессия-Промбезопасность

(учебный центр)

Смоленская область

Романова Н. Г.

16. 

О чем говорит Смоленск (СМИ)

Смоленская область

Ванифатов Е. В.

17. 

СД групп (девелопер)

Амурская область

Смирнова Е. Г.

18. 

СЗ Зет Хаус (девелопер)

Иркутская область

Змеина Я. А.

19. 

ГК Новый город (девелопер)

Тверская область

Шиханова О. А.

20. 

LEGENDA Intelligent Development (девелопер)

Санкт-Петербург

Забродская М. С.

21. 

ГК Астон (девелопер)

Свердловская область

Огняникова Ю. В.

22. 

ГК ННДК (девелопер)

Нижегородская область

Голубева М. М.

23. 

ГК ГРАНДСТРОЙ (девелопер)

Иркутская область

Куприенко О. М.

24. 

Орёлпроект (проектирование)

Орловская область

Малинникова А. А.

25. 

Орёлпроект (проектирование)

Орловская область

Шарнина И. А.

26. 

КПД-ГАЗСТРОЙ (девелопер)

Новосибирская область

Кунгурова А. Ю.

27. 

Компания Промстрой (девелопер)

Кемеровская область

Савостьянов А. В.

28. 

Маркетинг и консалтинг (консалтинг)

Пензенская область

Кудашкин А. Д.

29. 

ГК Территория жизни (девелопер)

Пензенская область

Абашкина Г. А.

30. 

Брусника (девелопер)

Свердловская область

Назаров П. В.

31. 

Брусника (девелопер)

Свердловская область

Донис К. Ю.

32. 

Пенза-Этажи (агентство недвижимости)

Пензенская область

Карловская Е. А.

33. 

Пенза-Этажи (агентство недвижимости)

Пензенская область

Кирпичева С. А.

34. 

Тюмень-Этажи (агентство недвижимости)

Тюменская область

Антонов Р. А.

35. 

Genpro (проектирование)

Москва

Остапенкова А. Ю.

36. 

ГК Ленстройтрест (девелопер)

Ленинградская область

Колотенко К.А.

37. 

Атомстройкомплекс (девелопер)

Свердловская область

Абакумова Н.В.

38. 

ITEM проектная мастерская (проектирование)

Свердловская область

Софронов А.А.

39. 

TOUCH (девелопмент)

Москва

Казанова А.И.

40. 

УГМК-Застройщик (девелопмент)

Свердловская область

Хохлова Е.М.

41.

ГК ОДСК (девелопер)

Орловская область

Борисова Т.В.

42.

ГК Ривьера Инвест (девелопер)

Свердловская область

Шилов Е.А.

43.

ИНСТЕП (девелопер)

Воронежская область

Панов П.В.

44.

Синергия Девелопмент Групп (проектирование)

Иркутская область

Старовойтов А.Г.

45.

Ареал-Девелопмент (девелопер)

Приморский край

Хохольков Е.В.

46.

ГК ИФК Астрстройинвест (девелопер)

Астраханская область

Салеев Д.В.

47.

ГСК Восток Центр Иркутск (девелопер)

Иркутская область

Зверева Н.С.

  

 

  

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Субъекты смогут согласовывать архитектурно-градостроительные решения по установленным правилам только до 1 марта 2023 года

Экспертное сопровождение можно будет проводить уже на стадии проектирования

Создан технический комитет по стандартизации «Градостроительство»

Минстрой: цифровизация градостроения в России затягивается

Власти Москвы упростили процедуру внесения изменений в ПЗЗ

Как вносить изменения в документацию по планировке территории для размещения объектов капстроительства на территориях двух субъектов РФ

В РСПП обсудили проект нового градостроительного свода правил

Предложения к методике подготовки нормативов градостроительного проектирования

Избыточные требования при подготовке документации по планировке территории исключат

Процедура согласования документов территориального планирования будет упрощена и ускорена

Определен перечень объектов, расчетные показатели обеспеченности которых устанавливаются в нормативах градостроительного проектирования

+

Plus Development запустили продажи ЖК с нуля за два месяца: кейс Profitbase

Для многих молодых девелоперов сбор команды продаж за три месяца до старта продаж ЖК — это обычное дело. Но найти подрядчика, который за тот же срок внедрит систему управления заявками — почти нереальная задача. Profitbase и «Центр Компетенций» внедрили CRM и настроили распределение звонков на три агентства за два с половиной месяца.

 

 

Компания Plus Development — молодой девелопер с двумя проектами в Москве общей площадью 640 тыс. кв. м.

За три месяца до старта продаж одного из первых проектов ЖК Детали у девелопера не было инфраструктуры для управления продажами, поэтому потребовалась CRM, чтобы менеджерам не пришлось работать с заявками «вручную».

  

  

В первую очередь в Plus Development искали решение, которое подрядчик внедрит и запустит менее чем за три месяца с минимальным вовлечением девелопера в процесс. Также подрядчик должен внедрить решение комплексно: чтобы не возникло излишней координации компаний, отвечающих за отдельные интеграции.

 

 

Profitbase разработал комплексное внедрение, чтобы помочь девелоперам цифровизировать управление маркетингом и продажами с помощью готовых решений.

Обычно Profitbase подбирает инструменты, интегратора в процессе внедрения, а после внедрения обучает и сопровождает работу девелопера с новыми инструментами. Plus Development обратился за комплексным внедрением.

 

Profitbase вместе с партнёром взялись за работу

Провели первичное интервью и подобрали подходящее решение для задач Plus Development — Profitbase CRM на базе amoCRM. Система подходила для задач девелопера, и её можно было внедрить в установленные заказчиком сроки.

В комплексных внедрениях Profitbase сотрудничает с партнёрами-интеграторами, которых выбирают в зависимости от внедряемых инструментов, установленных сроков и задач клиента.

В этом кейсе работали с партнёром «Центр Компетенций». Интегратор занимается внедрением IT-решений с 2015 года.

 

1. Написали техническое задание на внедрение

 

Чтобы учесть все пожелания клиента к системе, сотрудники Profitbase провели интервью с Ириной Толстиковой, бизнес-аналитиком «Центра Компетенций», и Еленой Тарасовой, коммерческим директором Plus Development. В результате получили заполненную таблицу с техническим заданием.

 

 

2. Получили техническое задание и запустили внедрение

 

После согласования технического задания с Plus Development провели базовое внедрение Profitbase CRM на базе amoCRM:

добавили сквозную аналитику;

 настроили поля воронки;

 задали параметры сущностей.

В процессе настройки CRM демонстрировали промежуточные итоги клиенту и получали обратную связь, чтобы общее видение работы системы совпадало.

  

После внедрения базового функционала CRM подключили дополнительные сервисы:

• телефонию;

 экспорт данных Profitbase;

• сбор заявок с сайта;

• сервис отправки оплат по эскроу в amoCRM;

• контроль дублей;

• генерацию коммерческих предложений на Tilda;

• калькулятор рассрочки.

 

3. Настроили телефонию

 

Девелопер сотрудничает с тремя агентствами недвижимости, поэтому для Plus Development было важно, чтобы телефония распределяла заявки между ними равномерно.

   

    

Для решения этой задачи Profitbase настроил АТС так, чтобы входящий поток равномерно распределялся по группе из трёх SIP-аккаунтов. Каждый из этих аккаунтов вёл на АТС агентств.

У агентств работала группа менеджеров колл-центра. Сотрудник принимал звонок и переадресовывал нужному специалисту. Затем звонок отправлялся обратно на пассивный SIP в АТС, а затем на группу сим-карт.

 

 

4. Подключили экспорт фидов на классифайды

 

С помощью экспорта данных Profitbase девелопер синхронизирует данные с ДомКлик, ЦИАН, Авито и Яндекс Недвижимостью.

Информация об объекте обновляется автоматически из аккаунта Profitbase. Когда квартиру покупают, объявление снимается с публикации системой без привлечения сотрудника.

 

5. Адаптировали виджеты для задач девелопера

 

Часть внедрённых виджетов из каталога amoCRM в базовом варианте не подходили девелоперу. Поэтому «Центр Компетенций» доработал их, чтобы CRM лучше встроилась в бизнес-процессы Plus Development.

 

 

Задачу расчёта стоимости бюджета выполняет виджет «Математика» от «Центра Компетенций». Решение позволяет создавать правила для расчёта значений в полях CRM с использованием любых математических формул.

В кейсе Plus Development система должна была рассчитывать автоматически скидку в рублях и процентах и учитывать процент от наличия или отсутствия договора бронирования. Поэтому поле «Бюджет» в CRM сделали расчётным по типу применённой скидки и факту наличия договора бронирования.

Также добавили интеграцию с таблицами счетов эскроу — интеграция автоматически заполняет поступление средств в сделке.

  

 

Добавили отправку автоматических писем ипотечному менеджеру с данными клиента на консультацию или оформление заявки по ипотеке. Также настроили автоматическую генерацию шаблона договора участия в долевом строительстве. В системе по клику создаётся шаблон, который включает все данные из карточки контактов и выбранного помещения.

 

6. Обучили девелопера и агентов работе с CRM

 

После внедрения базовых и дополнительных функций «Центр Компетенций» обучил девелопера и агентов работе с новой системой.

Profitbase сначала провёл демонстрацию системы руководству Plus Development, а после согласования итогов обучил сотрудников и агентов работе с CRM. Обучение проходило онлайн с записью, которую партнёр передал в базу знаний девелопера.

 

 

Весь процесс — от первичного интервью до обучения девелопера и агентств — занял два с половиной месяца. При этом девелоперу не потребовалось искать дополнительные инструменты: все задачи Profitbase закрыл с помощью комплексного решения.

  

 

Сопровождаем работу девелопера

  

После внедрения проекта Profitbase продолжает работать с Plus Development. Сейчас клиент находится на сопровождении у «Центра Компетенций».

Для обсуждения бизнес-логики системы создали чат в WhatsApp для представителей девелопера. Если агентам и сотрудникам Plus Development требуется помощь с работой системы, они обращаются в «Центр Компетенций» через телеграм-бота или почту.

  

  

Следующие шаги — динамическое ценообразование и масштабирование CRM

 

Девелопер планирует управлять ценами проектов с помощью Динамического ценообразования Profitbase.

На первом этапе подключаем алгоритмы соблюдения плановых значений и контроля вымываемости. Система будет автоматически формировать рекомендации по переоценке лотов в зависимости от спроса рынка и расхождения с финансовой моделью девелопера.

Также клиент совместно с партнёром продолжают масштабировать систему. В CRM появятся управленческая аналитика и отчёты, с помощью которых агенты смогут самостоятельно формировать отчёт по вознаграждениям в конце месяца.

 

 

Оцифруйте продажи новостройки с комплексными внедрениями Profitbase.

  

Реклама. ООО «Бизерра.ру». ИНН: 6670348115

 

      

    

   

  

 

 

Другие публикации по теме:

Динамическое ценообразование: тренд или инструмент, помогающий заработать?

Внедрение CRM: возможно ли безболезненно автоматизировать коммерческий блок девелопера

Как девелоперу сделать продажи проще: механика e-commerce в CRM