Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Сегодня онлайн-ипотека в сделках с недвижимостью — обычная практика. Конъюнктура рынка делает ее все более популярной среди застройщиков и клиентов. О трансформации ипотечного сервиса и необходимости цифровизации ипотеки поговорили с застройщиками, банкирами и представителями цифровых платформ.

   

 

  

Темпы роста ипотечного кредитования в прошлом году достигли максимума, обойдя рекордный 2018-й. В целом ипотека уже занимает 60—70% в структуре продаж недвижимости и выступает основным инструментом покупки квартиры на первичном рынке.

   

  

«Мы начали выдавать электронную ипотеку — с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи и электронной регистрации сделок в Росреестре — с апреля 2020 года, комментирует Игорь Ларин (на фото), директор Ипотечного бизнеса Банка ДОМ.РФ. — Она позволила сохранить спрос на кредиты в условиях действия ограничительных мер и остается популярной до сих пор. На данный момент в электронном формате выдано около 6 тыс. кредитов на сумму около 18 млрд руб. На онлайн-ипотеку приходится 22% в общем объеме кредитов. Онлайн-ипотека в тандеме с льготной программой на новостройки делает ипотеку востребованным и выгодным инструментом покупки квартиры».

Автоматизация ипотеки стала вызовом для застройщиков именно в период пандемии. Прежде ипотечные брокеры в офисах строительных компаний и банки-партнеры закрывали этот этап сделки, помогая клиенту получить положительное решение и оформить кредит. С вводом коронавирусных ограничений спрос на удалённое оформление ипотеки стал расти. Стимулировало процесс и снятие законодательного запрета на онлайн-сделки с ипотекой, благодаря принятию электронной аутентификации клиента. Теперь получение кредита могло происходить полностью дистанционно.

  

  

«Согласно данным нашей платформы каждый пятый ипотечный клиент российских банков приходит через онлайн-сервисы и это количество растет, — рассказывает Роман Гуров (на фото), сооснователь платформы «Цифровая ипотека». — Ограничительные меры, безусловно, подтолкнули игроков ипотечного рынка к развитию дистанционных сервисов. Однако цифровизация сделки с недвижимостью началась задолго до пандемии. Во-первых, это соответствует ожиданиям клиентов, которые привыкли к высококлассному цифровому опыту в других сферах. Во-вторых, это выгодно банкам и самим девелоперам. Несмотря на серьезные шаги в сторону дистанционных сервисов, большинство застройщиков, в особенности региональных, сознательно остаются за бортом цифровизации, и сегодня чувствуют себя хорошо. Этому способствует высокий спрос на жилую недвижимость, низкие ставки ипотечного кредитования, программы господдержки. Однако уже в ближайшем будущем качественный цифровой опыт покупки недвижимости станет важным конкурентным преимуществом застройщика, гарантирующим ему гибкость и адаптивность в любых условиях».

   

   

«Сегодня большинство процессов при покупке недвижимости в нашей компании проходят онлайн, — поделился опытом Руслан Сырцов (на фото), коммерческий директор GloraX. — Но полностью заключить сделку дистанционно возможно только с одним банком. По итогам первого квартала 2021 года доля сделок с ипотекой в проектах Glorax, проведенных по электронной регистрации, составила порядка 80%. Средняя скорость заключения сделки с недвижимостью у жителей Москвы и Петербурга составляет от 3 до 6 месяцев, в том числе с использованием ипотеки. Более активное внедрение новых цифровых сервисов позволит значительно сократить этот этап. Я уверен, что будущее за онлайн-ипотекой и дистанционными сделками».

Как продукт онлайн-ипотека предполагает подачу единой автоматизированной анкеты в партнерские банки застройщика, получение решений в режиме одного окна, их сравнение и выбор наиболее выгодного клиенту предложения, а также дальнейшее подписание кредитных документов. По сути, это комплексный ипотечный сервис только онлайн. Для застройщиков это возможность подобрать лучшее предложение на рынке для клиента в сжатые сроки, а также оптимизировать внутренний бизнес-процесс. Получение ипотеки происходит быстрее, цикл сделки сокращается, а трудозатраты специалистов снижаются. Кроме того, конверсионность таких сделок возрастает. Клиент получает удобный сервис и экономит время на походах в банк и к застройщику, а также может выбрать из нескольких предложений то, что подходит больше. Процент отказов уменьшается.

    

    

«По данным Сделка.РФ конверсионность сделок с ипотекой возрастает до 80% благодаря единой анкете. Шансы клиентов на одобрение ипотечной заявки значительно повышаются, — рассказал директор платформы Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — У специалистов застройщика, в свою очередь, есть дополнительный инструмент — ипотечный калькулятор, который помогает подобрать для клиента наиболее выгодные условия в кратчайшие сроки. Процесс подачи заявки полностью автоматизирован, активно развивается онлайн-получение ипотеки. На всех этапах застройщик может контролировать ход сделки и следить за тем, удовлетворен клиент или нет. Крайне востребованными становятся личные кабинеты покупателя, где клиент застройщика может заполнить анкету заемщика самостоятельно. С помощью такого инструмента упрощается вход будущего клиента в воронку, ускоряется сама сделка, процесс становится более прозрачным для покупателя. И важно понимать, что получение ипотеки — это только один из этапов совершения сделки, которые необходимо автоматизировать. Важнейшим трендом рынка является создание бесшовного процесса покупки недвижимости, которое невозможно без автоматизации всех этапов цикла продажи жилья».

Подписание кредитного договора в большинстве банков сегодня происходит в офисе, но в целом отрасль движется в направлении полной онлайн-ипотеки. Есть точечные примеры подписания таких договоров с помощью предварительно выпущенной электронно-цифровой подписи. В этом случае сначала документы подписывает покупатель, затем — банк. Застройщик координирует процесс и общается с банком в одном окне. В дальнейшем это позволяет собирать и анализировать данные по ипотечным сделкам. Сформированный пакет кредитных документов со всеми подписями вместе с ДДУ отправляют на регистрацию в Росреестр. После прохождения регистрации клиенту, застройщику и банку приходит уведомление. Далее ипотечные средства поступают на счет эскроу, предварительно открытый на имя клиента.

    

   

«В наших проектах на сегодняшний день от 40 до 55% сделок совершается с онлайн-ипотекой, — прокомментировал Вадим Бутин (на фото), руководитель отдела ипотечного кредитования «Главстрой-Недвижимость». — У нас получилось настроить процесс таким образом, чтобы клиент смог оформить заявку, согласовать сделку и оформить кредит через выделенные цифровые каналы связи, без посещения офиса. Скорость проведения сделки с онлайн-ипотекой — от 1 до 5 дней. Инструмент выгоден застройщику, поскольку он расширяет географию продаж, ускоряет процесс оформления сделки и позволяет автоматизировать процесс оформления кредита. Примерно по тем же причинам он выгоден и покупателю: удобство, оперативность, прозрачность, отсутствие привязки к месту и времени».

Онлайн-ипотека, как новый, но уже привычный для рынка подход, может стать частью любой сделки — онлайн или офлайн. По мнению Бориса Лепинских, здесь речь как раз идет об омниканальности. Застройщику необходимо создать современный цифровой процесс покупки квартиры, предоставляющий покупателю различные варианты проведения сделки. Клиент может прийти к застройщику так, как ему удобно (через сайт, звонок, визит в офис), и получить такой сервис, который он желает. Онлайн-ипотека — часть этого процесса наряду с бронированием, открытием и пополнением эскроу-счета и электронной регистрацией договора в Росреестре. Ее эффективное вшивание в бизнес-процесс продаж и станет залогом успеха. Поможет застройщику лучше понимать и анализировать происходящее, изучать и точнее настраивать клиентский путь.

Материал подготовлен при информационной поддержке цифровой платформы для застройщиков Сделка.РФ.

 

СПРАВКА О КОМПАНИИ

Сделка.РФ — российская цифровая платформа, которая автоматизирует покупку и продажу квартиры онлайн, превращая сделки с недвижимостью в полностью бесшовный процесс. Организованный в 2018 году сервис позволяет пройти весь жизненный цикл сделки дистанционно: выпустить электронную подпись, получить ипотеку, открыть аккредитив и эскроу-счет, подписать кредитный договор и ДДУ, получить электронную регистрацию. Один из принципов работы платформы — облачная коллаборация участников: застройщик, банк, удостоверяющий центр и покупатель совместно работают над сделкой в режиме одного окна.

   

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

+

Пожаробезопасные натяжные потолки с маркировкой Г1: экономия времени и средств для застройщиков и строительных компаний

Современные натяжные потолки эстетичны, быстры в монтаже и сравнительно недороги. Производителям удалось добиться признания этой технологии отделки потолков среди застройщиков, девелоперов и конечных потребителей. Много сделано для доступности натяжных потолков — это, пожалуй, один из самых комфортных по стоимости и срокам исполнения вид отделки. Они заслужили доверие и среди дизайнеров: используя натяжной потолок, сегодня можно реализовать любые эстетические решения. Остался лишь один острый вопрос, который не перестает быть актуальным с момента появления натяжных потолков, — их безопасность. Что произойдет, если в помещении случится короткое замыкание, возгорание? Насколько опасным может стать сам потолок? 

  

ЖК Символ, натяжные потолки Teqtum G1. Фото предоставлено пресс-службой компании Smart.Potolok

  

У большинства натяжных потолков не решена проблема высокой горючести. По данным закрытого исследования Ассоциации НАПОР, 90% установленных в России натяжных потолков не соответствуют требованиям ГОСТ Р 59690-2021 и имеют группу горючести ниже Г1. Это значит, что при коротком замыкании или воздействии открытого огня такие потолки способны мгновенно воспламеняться и стать источником дополнительного возгорания. В случае пожара натяжной потолок из ПВХ начинает плавиться, выделяя токсичный дым и капая раскаленными частицами. Эти капли могут привести к серьезным ожогам — вплоть до 3—4 степени. 

Что значит Г1 и почему это важно? Материал группы горючести Г1 практически не поддерживает горение и самозатухает при устранении источника огня. В отличие от материалов Г2—Г4, такие потолки не распространяют пламя, не капают горящими каплями и выделяют меньше токсичных веществ. Это особенно важно для детских и медицинских учреждений, а также для ЖК с высокими стандартами безопасности.

Компания SMART Potolok создала производственный комплекс, который основывается на технологии материала и поддерживается собственным программным обеспечением. Это не просто производство, а целая система контроля и инноваций. Пожаробезопасные натяжные потолки Teqtum, маркированные «G1», имеют уникальный химический состав.  

В основе материала потолка — ПВХ марки K-65/67 с безопасным пластификатором DOTP и антипиреном на основе триоксида сурьмы. Все компоненты подобраны так, чтобы материал не допускал распространения открытого пламени и не выделял токсичного дыма (в telegram-канале компании наглядно показана разница между полотнами Г1 и другими). 

Пожаробезопасные полотна натяжных потолков Teqtum G1 маркируются специальной нанесенной каплеструйной технологией, УФ-печатью. Она незаметна без направленного ультрафиолета, но дает 100-процентную защиту от подделок, устойчива к влаге, конденсату, растворителям и гарантирует подлинность каждого рулона материала.

   

УФ-маркировка полотна Teqtum G1. Фото предоставлено пресс-службой компании Smart.Potolok

  

Сравнительная таблица (см. ниже) показывает, что продукт с такими характеристиками — единственный на рынке России с группой горючести Г1, оптимальной ценой и полным соответствием ГОСТ Р 59690-2021. 

 

Источник: Smart.Potolok

 

Делая выбор в пользу пожаробезопасных натяжных потолков, застройщики и частные клиенты вместе с безопасностью получают технологическое преимущество. Согласно правилам устройства электроустановок, потолки с группой горючести Г1 допускают прокладку электропроводки открытым способом — без штробления стен, металлических труб и коробов.

При этом на стройке полностью соблюдены требования пожарной безопасности. Ошибочно считать, что огонь во время возгорания распространяется снизу и до потолка доходит редко. Ситуации с воспламенением некачественных материалов вверху помещения не так уж и редки. И в этих случаях причиной может стать проводка, проложенная «поверху». 

Кроме того, подсчитано, что открытый способ монтажа проводки снижает расходы и ускоряет работы по сравнению с другими способами отделки потолков. Открытый способ монтажа:

 в 6 раз дешевле гипсокартонных потолков;

• в 2 раза дешевле отделки со шпаклевкой;

• в 4 раза быстрее классических решений.

Производство натяжных потолков с группой горючести Г1 по техническим характеристикам заказчика контролируется собственным программным обеспечением — SMART.Prorab. Цифровой производственный комплекс проводит трекинг на всех этапах взаимодействия с проектом: контроль сырья; готовое изделие с QR-кодом для идентификации помещения, для которого оно предназначено; получение проекта и сдача его заказчику. 

Безопасность не должна быть предметом компромисса. Это осознанный выбор для тех, кто заботится о комфорте и спокойствии в пространстве — доме, офисе или на строительном объекте.

    

Реклама. ООО «СМАРТПОТОЛОК».  ИНН: 7704433807

   

 

   

   

    

Другие публикации по теме:

Как сохранить высоту потолков в новостройках по программе реновации: практический кейс

МЧС разъяснило, как правильно рассчитывать объем горючей массы кабелей, прокладываемых между двойными полами и за подвесными потолками

Новые разъяснения требований пожарной безопасности

Эксперты: средняя высота потолков в столичных новостройках превысила 2,9 м

Вячеслав Володин: высота потолков в строящихся жилых домах должна быть не менее 2,8 м.

Новые стандарты жилья: потолки 2,8 метра, кухни квадратные, входы — вровень с землей

Высоту потолков в стандартном жилье планируют увеличить до 2,8 метра