Госдума приняла в третьем чтении внесенный в 2018 году законопроект, позволяющий заочно, через интернет, проводить собрание собственников многоквартирных домов.

   

Фото: www.sevizm.mos.ru

    

Напомним, что этот документ, внесенный в нижнюю палату парламента в 2018 году депутатами Павлом Качкаевым и Александром Сидякиным, принят в первом чтении в 2019 году.

Законопроект предусматривает изменение  процедуры проведения общих собраний собственников в многоквартирных домах с использованием ГИС ЖКХ.

Как сообщил на пленарном заседании член комитета Госдумы РФ по ЖКХ Илья Осипов (на фото) ко второму чтению поступило девять поправок.

    

Фото: www.regnum.ru

   

«В частности, поправки, которые расширяют перечень систем, то есть не только система ГИС ЖКХ, но и региональные системы. Поправка, касающаяся проведения и сроков годового собрания собственников ТСЖ и ЖКХ, которые должны пройти до конца этого года. По действующему законодательству — до конца июня, что сделать невозможно», — пояснил Осипов.

«Собрания собственников в режиме онлайн призваны значительно упростить процедуру управления домом, ведь мы прекрасно понимаем, что принять решение, требующее 2/3 голосов в 200-квартирном доме крайне сложно, что уж говорить о 1000-квартирной новостройке», — отметили в пресс-службе Минстроя России.

Кроме того, по его словам, в текст законопроекта внесена поправка о порядке управления многоквартирными домами, которые строятся в рамках реновации в Москве.

  

Фото: www.urbaneconomics.ru

   

По просьбе портала ЕРЗ.РФ документ комментирует заместитель гендиректора Ассоциации «ЖКХ и Городская среда», член Экспертного совета Комитета ГД РФ по жилищной политике и ЖКХ, эксперт Рабочей группы по реализации механизма «регуляторной гильотины» в сфере строительства и ЖКХ Дмитрий ГОРДЕЕВ (на фото).

«13 мая Госдума приняла в третьем чтении законопроект №487583-7 "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации".

Напомню, что этот законопроект был внесен в Госдуму еще летом 2018 года и трижды менялся, прежде чем быть принятым в первом чтении, — отметил эксперт. — Многострадальный законопроект призван изменить порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в электронном виде с тем, чтобы такие собрания стали проводиться чаще.

   

Фото: www.na-zapade-mos.ru

    

Это действительно удобная форма проведения собрания, поскольку она позволяет участвовать в собраниях собственникам, которые не только не проживают в доме, но и редко бывают в своих квартирах. Например, в моем подъезде один собственник находится в Эфиопии, а двое — в США. Из Эфиопии письмо с бланком заполненного решения я получил через неделю после окончания собрания, люди, находящиеся в США, не проголосовали...

Если оценивать законопроект в целом, то нужно сказать, что он окажет положительное влияние на расширение практики проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах.

Самые позитивные поправки таковы:

1) отмена необходимости предварительного проведения обычного общего собрания для проведения собрания в ГИС ЖКХ (сегодня это основное препятствие при проведении дистанционного электронного голосования в больших домах, а это большинство новостроек);

2) увеличение продолжительности периода проведения электронного общего собрания с 3—5 до 7—60 дней. Это особенно актуально в связи с тем, что часть собственников всегда будет голосовать не в своем личном кабинете "в системе", а бумажными бюллетенями (решениями). За 5 дней получить такие решения невозможно даже в пятиэтажке.

В законопроекте фигурирует новый вид систем, в которых можно проводить электронные общие собрания. Кроме ГИС ЖКХ ("система") и "иных систем", под которыми понимаются частные порталы, используемые для проведения таких собраний за плату, появились "региональные системы". Установление возможности проведения электронных собраний в региональных системах при непосредственном управлении домами — шаг в сторону "продавливания" субъектами РФ своих систем. Они существуют и были не у дел в отношении электронных собраний.

Эта ситуация исправляется. Если регионы не станут "топить" альтернативные частные иные системы, то выбор будет за собственниками. И обращаю внимание на то, что при принятии поправок собрания в ГИС ЖКХ и в региональных системах можно будет проводить только при способе управления многоквартирными домами непосредственно собственниками.

  

 

 

Законопроект (и будущий федеральный закон) имеет ряд недостатков.

Техника изложения норм в поправках представляется достаточно сложной для понимания их смысла. Так новая редакция части 1 статьи 47¹ ЖК РФ читается так, что первое собрание в ГИС ЖКХ можно всегда проводить без предварительного проведения обычного общего собрания. В этой норме нет никаких оговорок относительно способов управления МКД.

Но оказывается, что по замыслу авторов поправки такая отмена сделана не для всех случаев. Оказывается, законодатели не хотели делать такой отмены для первых общих собраний в ГИС ЖКХ и в региональной системе, проводимых в домах, которые управляются непосредственно собственниками. Такое понимание они заложили путем оставления оговорки о «непосредственном управлении» в новой редакции пункта 3² части 2 статьи 44 ЖК РФ. Это представляется странным, поскольку включение в компетенцию общего собрания собственников вопроса о проведении общего собрания с использованием ГИС ЖКХ или региональной системы – это право принять такое решение на собрании, но не установлении обязанности.

По замыслу законодателей для проведения первого общего собрания собственников помещений в иной информационной системе требуется принятие решения об этом на предварительном общем собрании. Причем, в части 1 статьи 47¹ ЖК РФ об этом также ничего не сказано. Замысел, по мнению законодателей, реализован путем указания в пункте 3² части 2 статьи 44 ЖК РФ того, что к компетенции общего собрания относится принятие решений об использовании при проведении собрания «иных информационных систем независимо от способа управления многоквартирным домом».

    

Фото: www.gov-murman.ru

     

Такое понимание также вызывает сомнение, поскольку если первое собрание в ГИС ЖКХ можно проводить без предварительного простого общего собрания, то в соответствии с частью 13 статьи 47¹ ЖК РФ (она не менялась) и первое собрание в иной информационной системе можно проводить без предварительного простого общего собрания.

Что из всего этого следует? Замысел законодателей задуман ограниченно, реализован невнятно, вызовет неоднозначное понимание и в судах, и у органов государственного жилищного надзора, и у остальных правоприменителей. То есть трудности проведения собраний в электронной форме все же остаются, будет много споров, вопросов в Минстрой РФ, ненормативных писем в ответ…

К недостаткам законопроекта также можно отнести избыточную по содержанию и невыполнимую практически (не только в период пандемии) процедуру блокирования собственниками проведения первого общего собрания в электронной форме. Блокирование задумано путем предоставления собственникам права подачи в управляющую организацию письменных отказов собственников от проведения собрания. По проекту такое собрание будет заблокировано, не начавшись, если большинству собственников в доме удастся прийти лично в офис своей УО и зарегистрировать свой отказ.

    

Фото: www.zhek.biz

    

Я думаю, это нереально, неисполнимо. На самом деле, эта процедура мне представляется лишней, надуманной. Ведь собственники могут обсудить вопрос о созыве первого электронного собрания, скажем управляющей организацией, к которой нет доверия, скооперироваться в группах в соцсетях (домовой, подъездных) и... просто проигнорировать собрание, не участвовать в голосовании. В итоге на таком общем собрании не будет кворума, а значит, и принятых решений.

В законопроекте ожидаемо Москвой пролоббирован особый порядок назначения организаций, управляющих домами, созданными в рамках программы реновации, в которых преобладает доля города. В Москве такие назначения будут практиковаться место проведения открытых конкурсов. Итоги конкурсов, конечно, тоже могут быть подтасованы... Но Москва попросила открыто реанимировать "административное управление домами". Когда в нашей столице в этом секторе начнутся по-настоящему рыночные отношения?.. Это вопрос.

   

Фото: www.23kvartiri.ru

    

В законопроекте содержится поправка, в связи с пандемией COVID-19 продлевающая на весь 2020 год срок проведения годовых общих собраний. Согласно Жилищному кодексу РФ, годовые общие собрания обязательно должны проводиться во втором квартале каждого года. Но обычно такие собрания в домах не проводятся в связи с ненужностью. Поэтому данная поправка, видимо, будет "спящей".

Если посмотреть немного глубже, то возникает вопрос: а зачем проводить годовое общее собрание, что на нем принимать? Отчет управляющей организации? Но такой отчет необязательно должен быть заслушан (рассмотрен) на общем собрании. Чаще готовится письменный отчет, вывешивается на досках, выкладывается на сайте.

Установление размера платы за содержание на год? Но нет такого требования, что размер платы устанавливается на один год. Изменять "не чаще одного раза в год..." — да. Но это — только для тех, кто любит фиксированный размер платы (это примерно, как в продуктовом магазине покупать продукты каждый раз ровно на 2 437 руб., не больше ни меньше). Размер платы за содержание жилого помещения должен устанавливаться в соответствии с договором управления, а в ДУ должен быть прописан порядок (формула) установления размера платы в течение всего срока действия договора.

    

Фото: www.gazeta.ru

   

То есть годовое общее собрание сегодня вообще практически не нужно. Собственники это понимают, поэтому такие собрания почти не проводятся. Если общее собрание собственникам реально нужно, то его проведут, не ожидая "второго квартала года". А если не нужно, то его или не созовут, или не будут в нем участвовать.

Фраза в ч. 3 ст. 45 "при отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников", на самом деле, никого ни к чему не обязывает. В действительности, это не обязанность, а просто призыв.

И хотя законопроект решил несколько острых вопросов в отношении совершенствования регулирования общих собраний собственников, но нерешенных вопросов по собраниям осталось еще очень и очень много.

Будем надеяться, что эти вопросы будут решаться с помощью практиков  и экспертов», — резюмировал Дмитрий Гордеев.

    

Фото: www.omskrielt.com

Фото: www.fa.ru

       

  

  

  

    

Другие публикации по теме:

Минстрой предлагает ужесточить лицензирование управляющих организаций: комментарий эксперта

ГИС ЖКХ передана МинстроюДмитрий Гордеев (Институт экономики города): Похоже, в Минстрое уже осознали, что с помощью ГИС ЖКХ информацию до людей не доведешь

Дмитрий Гордеев (Институт экономики города): Застройщики должны внимательно изучить Федеральный закон 485-ФЗ, особенно новации по управлению новостройками

В Москве собственники жилья в МКД теперь могут управлять домом и голосовать на собраниях в режиме онлайн

Страсти по выбору управляющих компаний для введенных новостроек

Вопросы организации управления многоквартирными домами-новостройками

Площадкой для презентаций и дискуссий стала Московская неделя цифровизации девелопмента (МНЦД), которая прошла 12—16 августа в Москве на ВДНХ в павильоне «Умный город». В рамках МНЦД также состоялся целый ряд конференций, организованных ЕРЗ.РФ.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Московская неделя цифровизации девелопмента (МНЦД) собрала на одной площадке IT-директоров и профильных специалистов застройщиков со всей России.

Эксперты обменялись опытом цифровизации, презентовали новейшие цифровые сервисы для проектирования, строительства, продаж, эксплуатации объектов недвижимости, а также прохождения административных процедур.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Большую программу мероприятий МНЦД открыл ЕРЗ-IT-тур к девелоперу ГК Пионер, в рамках которого участники познакомились с проектом в офисе продаж и осмотрели «умную диспетчерскую» ЖК LIFE Варшавская. Сам жилой комплекс, по данным ЕРЗ.РФ на 1 августа 2024 года, входит в ТОП-10 лучших новостроек Москвы по потребительским качествам.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Программу многочисленных презентаций и дискуссий открыла VIII конференция Цифровизация в девелопменте. Стадии «Проектирование, строительство».

С приветственным словом выступил заместитель министра строительства и ЖКХ России Константин Михайлик (на фото ниже). В своей речи он коснулся вопроса создания так называемых цифровых двойников.

 

Фото: minstroyrf.gov.ru

 

«С 1 июля мы перешли к обязательству реализации процессов управления строительством через информационное моделирование для компаний-застройщиков, работающих по 214-ФЗ, — сообщил замминистра и подчеркнул: — Это очень важная веха для министерства и в целом для отрасли: мы впервые начинаем говорить о принципах работы через систему цифровых двойников уже и в коммерческом секторе».

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Программа конференции состояла из нескольких блоков, в которые уложились презентации ведущих экспертов в сфере цифровизации строительной отрасли.

Тему автоматизации взаимодействия «застройщик — власть» открыл начальник Управления цифровизации градостроительной деятельности Департамента градостроительной политики города Москвы Роман Гнездилов (на фото ниже).

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Столичный чиновник акцентировал внимание участников на важных достижениях Москвы в области автоматизации строительных услуг. По его словам, правительство города активно работает над созданием экосистемы, в рамках которой необходимые застройщику документы будут заполняться автоматически.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

«Уже функционирует консультационная площадка, позволяющая выстроить дорожную карту — пошаговую инструкцию по административным процедурам, которые следует пройти, чтобы успешно реализовать строительный проект в столице», — проинформировал Гнездилов.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Одной из важных тем дискуссии по итогам выступления экспертов стал вопрос недобросовестных подрядчиков и возможности решения этой проблемы.

Генеральный директор строительной компании SARMATO и основатель цифровой экосистемы автоматизации строительных процессов и снабжения СТРОЙ.РФ Дмитрий Константинов поделился опытом своей компании. Здесь проблему решают с помощью аккредитации подрядных организаций на основе имеющейся у подрядчика документации.

 

Фото из презентации компании SARMATO

 

Тему организации и контроля строительных работ с помощью высоких технологий продолжил региональный управляющий PlanRadar Андрей Белогорцев (на фото ниже).

Он представил функционал, который компания реализовала в бета-версии. Как уточнил эксперт, это технология проведения визуального контроля выполненных работ с помощью камер 360°.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

«Эта технология позволяет задокументировать все, что происходит на строительной площадке, — заметил Белогорцев и продолжил: — Cмотреть "сквозь стены", создавать маршрут прохода сотрудника по объекту, фиксировать выполненные за установленный период работы с помощью 360° снимков, хранить историю и сравнивать разные периоды между собой».

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Аплодисменты участников и гостей площадки вызвало заявление директора дивизиона BIM компании АСКОН Дмитрия Демина (на фото ниже), который подчеркнул, что все разработанные его компанией BIM-решения позволяют автоматически перенести имеющиеся наработки по информационному моделированию из зарубежных программ на российский софт.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

«Переход на отечественный софт для застройщиков может быть понятным, эффективным и менее затратным, — заявил разработчик и пояснил: — К нам можно приходить с библиотеками семейств Revit, мы их перенесем. Также в нашем решении реализована интеграция ЦИМ со сметными решениями, например с 1C:Смета, SmetaWIZARD и АВС».

  

Фото из презентации АСКОН

 

Тема цифровизации — одна из главных для строительной отрасли не только в рамках таких специализированных мероприятий, как МНЦД, но и в построении реальных бизнес-процессов.

На это обратила внимание руководитель проектов по цифровизации в строительстве, бизнес-аналитик, эксперт по продуктам ООО «Адепт» Анна Ковалева. По ее словам, за последние два года ситуация сильно изменилась. 

 

Фото из презентации ООО «Адепт»

 

«Чаще всего девелоперы обращаются за цифровизацией выполнения строительных работ, — рассказала она и пояснила: — Это позволяет сделать происходящие на площадке процессы прозрачными, создать взаимосвязь и коммуникацию между подразделениями внутри компании, между заказчиком и подрядчиками, а также повысить качество и скорость подготовки документации».

 

Фото из презентации ООО «Адепт»

 

В ходе дискуссий организаторы конференции проводили анонимные опросы среди участников. Как показало онлайн-голосование, большинство девелоперов (34%) заинтересованы в цифровизации взаимодействия «застройщик — подрядчик» (строительный контроль), а самыми проблемными на данный момент направлениями гости МНЦД назвали реестр исполнительной документации (41%). Подробные результаты на слайдах ниже. 

 

Источник: ЕРЗ.РФ

 

В ходе одного из выступлений слушателям представили важную статистику по поиску земельных участков.

Директор по цифровым решениям в девелопменте SoftMediaLab Анна Юрьева (на фото ниже) уточнила, что из 100 земельных участков, которые рассматривают эксперты, только три-пять доходят до покупки. Эксперт указала на низкую конверсию и обозначила путь решения проблемы.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

«Мы предлагаем умный поиск, сейчас эта система проектируется, — рассказала она и добавила: — Умный поиск будет выбирать земли, включая земли с неподходящими ВРИ, но с перспективой использования для жилой застройки, система будет показывать несколько возможных вариантов, которые можно будет реализовать на земельном участке, и выгоду, которую получит приобретатель этой земли через год, через пять лет либо через какой-то заданный срок».

 

Фото из презентации SoftMediaLab

 

Тему цифровизации и технологий дополнила презентация операционного директора компании ТМ НОИЗЗЛЕСС Юлии Непомнящей, которая рассказала о приоритетах девелоперов при выборе оборудования для многоквартирных домов.

 

Фото из презентации ТМ НОИЗЗЛЕСС

 

Помимо насыщенной деловой программы, в ходе всей МНЦД в ежедневном режиме для гостей мероприятия проходили бесплатные обзорные экскурсии по ВДНХ. 

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Главным событием МНЦД стала торжественная церемония награждения победителей и призеров в 20 номинациях летнего этапа федерального градостроительного конкурса ТОП ЖК–2024.

  

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

  

В этом году к участию в конкурсе было допущено 564 заявки по 20 номинациям, которые представляли 282 жилых комплекса от 149 застройщиков из 54 регионов России. Заявки от застройщиков принимались с 21 мая по 26 июня 2024 года.

 

 

«Мы имеем право гордиться нашей отраслью. Несмотря на огромные трудности, мы идем вперед и развиваемся, — отметил председатель профильного комитета ТПП РФ, Герой Социалистического Труда Ефим Басин (на фото ниже). — В прошлом году был поставлен абсолютный рекорд ввода жилья за год — более 110 млн кв. м. Свою лепту в развитие отрасли вносит и конкурс ТОП ЖК».

 

Фото: warheroes.ru

 

Церемония награждения летнего конкурса ТОП ЖК–2024 прошла в ходе VII конференции Цифровизация в девелопменте. Стадии «Маркетинг, продажи».

Она также была разделена на несколько презентационных блоков, в рамках которых эксперты представляли коллегам свои проекты. Причем речь шла не только о цифровизации, но и, например, о продажах.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Руководитель отдела продаж компании Profitbase Малика Черных (на фото ниже) рассказала о трех шагах, которые необходимо сделать девелоперу для удержания темпов продаж:

– усиливать агентский канал;

– повышать конверсию отдела продаж;

– работать с ликвидностью лотов через динамическое ценообразование.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Тему продаж продолжила специалист по работе с партнерами компании Философт Елена Трушкова (на фото ниже), которая обратила внимание коллег на цены объекта.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

«Своевременная корректировка цен объектов в соответствии с изменениями рынка для дома на 50 квартир позволяет застройщику не упустить от 2 млн руб. до 3 млн руб. в зависимости от этапа продаж», — заметила эксперт.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

О ценах, но уже в контексте ограничения информации по ним, говорил и СЕО РПА «Компас» Михаил Бутенко (на фото ниже).

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Эксперт объяснил, к чему приводит отсутствие у девелопера оперативных данных по ценам и динамике спроса и предложения:

– к неправильному собственному ценообразованию, т.е. недополученной выручке;

– к недооценке ценообразования конкурентов;

– к ошибочным прогнозам по срокам реализации и выручке;

– к лишней трате времени на рутинные задачи.

 

Фото из презентации РПА «Компас»

 

Современные тенденции рынка диктуют застройщикам новые условия не только в сфере продаж, но и в презентации своего образа в цифровой среде, а также необходимости по-новому общаться с покупателем.

Эта тема стала основной в ходе конференции в рамках ее четвертого блока — «Сайт застройщика, мобильное приложение покупателя, партнерские продажи».

 

Фото из презентации PLAYESTATE

 

Сегодня специалисты цифрового сообщества предлагают застройщикам такие уникальные проекты, как геймификация продаж, которая, по их данным, многократно усиливает скорость принятия решений о покупке.

Более подробно об этом рассказал основатель и генеральный директор PLAYESTATE Никита Ивановский (на фото ниже).

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

«В приложении, как в игре, покупатель выбирает персонажа, делает виртуальный ремонт и заказывает товары партнеров, — пояснил он и добавил: — В этом ему помогает риэлтор, использующий искусственный интеллект. После покупки недвижимости в приложении можно оплачивать коммунальные платежи, парковку, контактировать с УК».

 

Фото из презентации PLAYESTATE

 

Заключительный день программы конференций стал самым насыщенным, поскольку вместил в себя сразу два мероприятия.

Его деловую программу открыла I конференция «Искусственный интеллект в девелопменте», а продолжила V конференция Цифровизация в девелопменте. Стадия «Эксплуатация». Умные новостройки. 

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Темой одной из дискуссий стали тренды умных МКД.

Генеральный директор «Юникорн» (ТМ «Ujin») Светлана Перминова (на фото ниже) сообщила, что сегодня пользоваться возможностями умного дома готовы только около 40% населения. Опыта применения соответствующих разработок не хватает и девелоперам.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

«Застройщик, начиная их внедрять, упирается не в сами решения, а на 80% в свои внутренние процессы, — пояснила эксперт и заключила: — Не имея этого опыта, вы не поймете, какие процессы нужно перестроить внутри застройщика, чтобы умный МКД мог быть спроектирован, построен, внедрен и еще и нормально обслуживался».

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

По словам руководителя направления продаж (МКД) РУБЕТЕК Александра Низельского (на фото ниже), жители современных ЖК приветствуют цифровизацию, чего нельзя сказать об управляющих компаниях.

Например, они не готовы организовывать собственникам доступ даже к уже имеющимся системам видеонаблюдения и контроля, а также к пожарным датчикам, размещенным в квартирах жильцов.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

С тем, что новые технологии становятся «головной болью» для управляющих компаний, согласен и CEO INTELVISION Виталий Федоров (на фото ниже).

Он пояснил, что сейчас УК не могут адаптировать такие сервисы под свои нужды и из-за этого не хотят участвовать в их работе. Отсюда появился тренд на превращение УК в цифровую.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

«Речь про расширение набора сервисов, которые не просто собирают заявки от жителей, а дают УК возможность проводить мониторинг инженерного оборудования, — рассказал Федоров и предложил решение: — Необходимо внедрять программные продукты, которые помогают гибко все это администрировать на протяжении всего жизненного цикла здания».

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

В ходе МНЦД впервые состоялась конференция «Искусcтвенный интеллект в девелопменте».

Ее участники подискутировали на тему, как искусственный интеллект (ИИ) помогает выстраивать процессы не только эксплуатации, но и строительства.

Заместитель генерального директора ProjectLad Артем Станишевский (на фото ниже) рассказал, что уже сейчас на базе ИИ функционирует ассистент руководителя, который может предоставить девелоперу точную информацию от общей справки по проекту до действий конкретного прораба на стройке, рассказать, по каким именно работам есть проблемы, определить причины отклонений, пояснить, как они влияют на сроки сдачи квартир.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Разговорный ИИ полезен и в повышении эффективности работы сотрудников, и в увеличении продаж, отметил директор по стратегии и развитию компании 3iTech Дмитрий Макаренко.

 

Фото из презентации 3iTech

 

По его словам, девелоперы являются идеальными компаниями для внедрения речевой аналитики, поскольку:

– это высококонкурентный рынок;

– стратегия развития бизнеса формируется на основе анализа голоса клиента и управления клиентским опытом;

– стоимость привлечения клиентов высока;

– происходит много вербальных взаимодействий с клиентами;

– диалоги менеджеров ведутся по стандартам.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Заключительным мероприятием МНЦД стал ЕРЗ-IT-тур в СберСити. Участники экскурсионного тура познакомились с жилым и деловым районом, который строит Сбер.

Команда АО СЗ Рублево-Архангельское (застройщик СберСити) рассказала о внедряемых уникальных решениях, включая системы умного дома и умной энергетики, которые обеспечивают новый уровень качества жизни и эффективности энергопотребления. Например, умный дом позволяет управлять как пользовательскими сценариями в квартире и доме, так и инженерными системами на уровнях «квартира — дом — территория».

Кроме того, гости получили уникальную возможность увидеть строящиеся объекты. Это помогло им лучше понять масштаб и инновационный характер проекта.

Умный город СберСити, согласно данным ЕРЗ.РФ на 1 августа 2024 года, входит в ТОП-20 лучших новостроек столицы по потребительским качествам.

 

Фото: пресс-служба ЕРЗ.РФ

 

Организатор: ЕРЗ.РФ.

Партнеры: Философт, ProjectLad, СТРОЙ.РФ, Циан и Строительные алюминиевые системы ALUMARK.

Генеральный партнер ТОП ЖК: Ujin.

Информационный партнер: МИР КВАРТИР, «Строительная газета», вестник «Недвижимость. Строительство. Архитектура».

   

Реклама. ООО "Институт развития строительной отрасли". ИНН: 7706784790

  

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Объявлены победители и призеры летнего конкурса ТОП ЖК–2024

Утверждена терминология для информационного моделирования градостроительной деятельности

За 10 дней до начала Московской недели цифровизации девелопмента уже нет мест на ряд сессий

IT-руководители Талана, Группы Голос, Setl Group, FORMA и многих других компаний подтвердили свое участие в Московской неделе цифровизации девелопмента

12—16 августа состоится Московская неделя цифровизации девелопмента

За безопасностью умных домов станет следить искусственный интеллект

1 июля строительная отрасль перешла на обязательное применение ТИМ

Минцифры хочет ввести плату за использование зарубежного софта российскими компаниями: мнение экспертов

Маркетплейс новостроек ДОМ.РФ, речевой анализатор при приемке квартир А101 — главные инсайды конференции ЕРЗ.РФ