Эксперты: качество и функционал современных мобильных приложений на рынке жилья оставляют желать лучшего

3 ноября 2022 10:12

Эксперты: качество и функционал современных мобильных приложений на рынке жилья оставляют желать лучшего

Это касается как программных разработок, нацеленных на онлайн-продажу квартиры в новостройке, так и решений по управлению «умным домом». К такому выводу пришли специалисты компании Лаборатория цифровизации жилья и цифровой экосистемы для девелопера Profitbase.

Фото: www.gazeta.ru

Представители этих двух компаний провели исследование, результаты которого любезно предоставили порталу ЕРЗ.РФ.

Объектом анализа стали 30 приложений для смартфонов от застройщиков (размещены в Google Play и App Store), ориентированные на маркетинговое продвижение и продажу жилья в возводимых домах.

Как отмечают авторы исследования, оно показало, что ни один застройщик не выпустил приложение, в котором можно купить квартиру полностью онлайн, решения фрагментарны и часто не выполняют свою основную задачу.

Также аналитики выяснили, что:

• варианты покупки квартиры включают лишь 44% рассмотренных мобприложений;

Источник: Лаборатория цифровизации жилья, Profitbase

• ипотечный калькулятор есть в 23% приложений;

• узнать решение банка об оформлении ипотеки можно в 7% приложений;

• запись на приемку квартиры предусмотрена в 20% приложений;

• проконтролировать устранение замечаний по объекту можно в 7% приложений;

Источник: Лаборатория цифровизации жилья, Profitbase

• информацию о ходе строительства не содержат 27% приложений;

• возможность скачивания с сайта застройщика предусмотрена для 30% приложений;

• продвигаются в социальных сетях 10% приложений.

Оценивая вышеприведенные результаты исследования, директор по маркетингу Profitbase Артём Лесников (на фото) отметил, что российские застройщики зачастую имеют слабое представление о задачах и функционале мобильного приложения, ориентированного на покупателя жилья.

«Результат — потраченные впустую миллионы рублей», — посетовал эксперт, выразив надежду, что по мере формирования российского рынка приложений для покупки квартиры обозначенные недостатки данного продукта будут успешно устраняться.

Фото: www.hsto.org

Вторая часть исследования, посвященной мобильным приложениям для управления жилищно-коммунальными услугами (в рамках системы «умный дом»), то здесь из сотен имеющихся сегодня на рынке разработок были отобраны и подробно рассмотрены 60 программных решений.

Источник: Лаборатория цифровизации жилья, Profitbase

Как видно из графика выше, образцовый функционал жилищно-коммунальных мобильных приложений обеспечен сегодня в РФ (по оценке авторов исследования) лишь на 60%.

В частности, в ходе исследования выяснилось, что:

• в 38% приложениях предусмотрена онлайн-оплата услуг ЖКХ;

• лишь в 27% приложений доступен онлайн-мониторинг электросчетчиков;

• в 62% — можно отправить заявку в управляющую компанию в режиме онлайн;

Источник: Лаборатория цифровизации жилья, Profitbase

• в 30% — реализована функция оформления пропусков для входа на территорию жилого комплекса;

• в 28% — можно организовать онлайн-собрание собственников жилья;

• в 33% — предусмотрено видеонаблюдение за придомовой территорией;

• в 27% — предусмотрен поиск с экрана смартфона свободного места на придомовой автопарковке.

Данные показатели директор по развитию компании Лаборатория цифровизации жилья Илья Лебедев (на фото) охарактеризовал как «не отвечающие требованиям современного общества».

«Приложения, которые в полной мере обеспечивают хотя бы несколько функций умного дома встречаются в редких случаях», — резюмировал эксперт.

Другие публикации по теме:

Эксперты: цифровая трансформация важна на всех этапах строительства и эксплуатации жилья

Эксперты: цифровизация позволяет сэкономить до 20% стоимости строительства

Эксперимент по оформлению цифровой ипотеки продлен до конца 2023 года

Эксперты: следует на законодательном уровне ввести единые стандарты и тарифы оплаты систем умного дома

Эксперты: девелоперам важно учитывать сопровождение решений умного дома после сдачи его в эксплуатацию

Минцифры России: нужна дорожная карта по развитию рынка умного жилья

Эксперты: рынок МКД нуждается в разработке стандартов реализации элементов умного дома на стадии эксплуатации

Ритейлеры: за год в разы активизировался рынок товаров для умного дома

Робот-консьерж станет стандартным атрибутом многоквартирного дома

Почти половина покупателей квартир готовы платить за услуги «умного» дома — но не более 10 тыс. руб.

Застройщики: ключевые элементы «умного» дома — счетчики и освещение

Печать

Цифровизация в девелопменте ЖКХ Эксплуатация Аналитика Экспертное мнение

17 декабря 2021 14:40

Инновационные решения для улучшения качества строительства: кейсы крупнейших застройщиков в эфире «ЕРЗ О ГЛАВНОМ»

В очередном выпуске видеоопроекта эксперты раскрыли свои способы создания более качественного продукта. Среди озвученных инструментов: инженерия, технологии умного дома и общие локации для отдыха и работы.

16 декабря эксперты рынка недвижимости встретились в прямом эфире «ЕРЗ О ГЛАВНОМ». В этом видеопроекте застройщики комментируют актуальные новости отрасли, изменения законодательства и делятся опытом своих компаний с коллегами. Круглые столы проходят каждый четверг в 11:00 (по МСК).

Организатор проекта — отраслевой портал ЕРЗ.РФ, генеральный партнер — компания MACRO, информационный партнер — консалтинговое агентство GMK.

Темой нового выпуска стало повышение качества жилищного строительства с помощью внедрения инновационных решений. В дискуссии приняли участие:

• Денис Гулый, заместитель руководителя портала ЕРЗ.РФ;

• Александр Разумовский, ведущий руководитель цифровых проектов ГК ФСК;

• Анастасия Молокова, дизайн-менеджер компании Брусника;

• Иван Власов, IT-директор ГК Железно;

• Михаил Бесфамильный, директор и собственник Орсо Групп.

Провела эфир заместитель генерального директора ЕРЗ.РФ и автор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Первым с обзором статистики по ряду качеств новостроек выступил Денис Гулый.

«В базе данных ЕРЗ.РФ содержится оценка почти 4 тыс. ЖК, — сообщил он. — У 75% из них в местах общего пользования покрытие пола изготовлено из улучшенных материалов, у 72% улучшенными материалами покрыты стены. При этом всего у 9% ЖК есть элементы умного дома».

Эксперт отметил, что в данном отчете представлены только общие данные по решениям умного дома, и сегодня ЕРЗ.РФ активно работает над подробным рейтингом, где новостройкам присваиваются классы в зависимости от набора функций и возможностей в ЖК. Первые в России застройщики уже получили дипломы о соответствии их проектов классу «Е» умного дома.

Александр Разумовский (на фото) рассказал о масштабном исследовании ниши умного дома и умной квартиры в ГК ФСК: компания проводила опрос среди своих клиентов.

«С термином “умная квартира” знакомы или встречались 90% ответивших, при этом 76% респондентов хотят видеть у себя умную квартиру и управлять ее функциями, — поделился данными эксперт. — Наиболее востребованные опции: климат, освещение и розетки, контроль протечек, видеонаблюдение».

Он рассказал, что меньше всего клиенты заинтересованы в функции Multi Room, а также в управлении бытовыми приборами и счетчиками. Респонденты чаще голосовали за беспроводные технологии, поскольку они не требуют вмешательства в ремонт. Наиболее предпочтительный способ управления умной квартирой — мобильное приложение или голосовой помощник.

По словам Разумовского, ГК ФСК удалось найти способ реализовать единую экосистему, которая будет открыта к добавлению новых функций и позволит получать от клиентов обратную связь о внедренных решениях.

Опытом использовании умных решений в компании Брусника поделилась Анастасия Молокова (на фото).

«Большое количество элементов умного дома мы использовали при строительстве урбан-виллы в Тюмени, — сообщила специалист. — В квартирах этого проекта установлены датчики возгорания, движения, протечек, температуры и влажности. Мы применяли энергоэффективные установки вентиляции, ввели автоматическую передачу показателей счетчиков в УК и внедрили систему доступа BAS-IP с предоставлением доступов гостям по QR-кодам», — перечислила представитель девелоперской компании.

Коснувшись нетехнологичных решений, Молокова проинформировала, что во всех новых проектах Брусники есть лобби или соседские центры. Кроме того, она рассказала, что в ЖК Пшеница (Новосибирск) компания использовала префабрицированные элементы, что ускорило темпы и повысило качество строительства.

«Маржордом» — система по управлению технологиями в домах от ГК Железно. Компания начала ее разработку в 2016 году с целью снизить себестоимость внедрения умных решений в собственных проектах, а сейчас этот продукт могут приобрести и другие застройщики.

Подробно о том, что входит в систему, рассказал Иван Власов (на фото). «Мы подготовили решение для наших коллег под ключ, начиная с инжиниринга и заканчивая монтажом оборудования, — описал подход компании спикер. — Также предоставляем гарантийный сервис и техподдержку».

Умная квартира включает управление отоплением и розетками: можно снижать температуру на ночь для здорового сна и не переживать о включенном утюге. Также есть контроль от протечек воды и функция голосового управления, перечислил часть решений Власов.

По словам эксперта, IP домофония стремится к технологии Face ID, а видеофония достигла большого прогресса в аналитике, и теперь компания может более точно определять оставленные вещи или события. Еще одна трендовая технология «Мажордом» — бесключевой доступ к подъездной двери.

Продукт ГК Железно включает решения как для жильцов, так и для УК и застройщика. Стоимость комплекта «Умный дом» составляет 800 руб. за 1 кв. м, а пакет «Умная квартира» обойдется девелоперу в 2 200 руб. за квадратный метр.

Михаил Бесфамильный (на фото) обозначил заинтересованность в системе умного дома в Перми.

«Умные решения в местных проектах заканчиваются возможностью с приложения открывать парковку и въезд в дом, пользоваться камерами видеонаблюдения в местах общего пользования, оплачивать ЖКХ онлайн», — перечислил он.

По его словам, в своих УК компания сталкивается с тем, что люди часто не готовы платить за дополнительные услуги, например за обслуживание видеонаблюдения. «Пока что положительной обратной связи от жителей мы не получили, — констатировал Бесфамильный. — К тому же, очень мало компаний, которые могут заниматься эксплуатацией таких систем на достойном уровне», — посетовал специалист.

Он подчеркнул, что компания готова использовать умные технологии как инструмент маркетинга. Например, широко применять такие элементы Орсо Групп планирует в Красногорске, что обуславливается конкурентоспособной средой и аудиторией с высокими требованиями к жилью.

В рамках эфира спикеры также ответили на уточняющие вопросы зрителей о своих продуктах и решениях. Посмотреть запись выпуска «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» можно по ссылке, а на ютуб-канале вы найдете предыдущие эфиры и другие проекты отраслевого портала.