6 декабря в Санкт-Петербурге прошла федеральная конференция НОЗА и портала ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"». В ней приняли участие три десятка спикеров федеральных и региональных застройщиков и IT-компаний, а также более 100 слушателей.

На конференции обсудили такие темы, как online-оформление и аналитика продаж, управление партнерскими продажами и рекламой, планирование продаж и ценообразования, визуализация, сайт застройщика как канал продаж, CRM застройщика, заселение, передача ключей.

Руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) напомнил об итогах голосования участников Первого саммита застройщиков жилья, посвященного трендам в сфере цифровизации в 2023 году.

Первое место по итогам голосования единогласно досталось тренду по цифровизации продаж, второе место заняло общее планирование, третье — строительный контроль.

Как отметил генеральный директор СРО «Объединение строителей Санкт-Петербурга» Алексей Белоусов (на фото), северная столица лидирует по третьему пункту.

По его словам, практически все контакты между застройщиками и строительным надзором Санкт-Петербурга переведены в цифровую плоскость.

Росреестр реализует большое количество цифровых сервисов в строительной сфере, рассказал начальник управления стратегического развития и цифровой трансформации федерального регистрационного ведомства Сергей Белокопытов (на фото).

По его словам, в начале 2023 года на сайте Росреестра и портале госуслуг заработает маркетплейс кадастровых инженеров. Сервис позволит выбирать кадастрового инженера, заказывать межевой и технический план, обеспечит удаленное информационно-техническое взаимодействие с ФГИС ЕПГУи ЕИСЖС.

Презентация Росреестра

Кроме того, Росреестр завершает разработку национальной системы пространственных данных. Пять из 12 сервисов будут посвящены сфере строительства: «Земля просто», «Земля для стройки», «Градостроительная проработка онлайн», «Согласования в стройке», электронные сервисы НСПД, «Индивидуальное жилищное строительство».

Источник: портал ЕРЗ.РФ

По словам Кирилла Холопика, в условиях спада продаж тренд на их цифровизацию будет только усиливаться. Этот тезис подтвердили итоги голосования среди участников конференции. Так, 30% респондентов считают, что покупатели новостроек массово уже готовы заключать ДДУ онлайн через мобильное приложение. 21% отметили, что покупатели будут готовы к этому в 2025—2030 годах, 19% — в 2023 году, 16% — в 2024—2025 годах.

Источник: портал ЕРЗ.РФ

При этом наиболее важным этапом продаж для автоматизации и перехода в онлайн участники конференции назвали сбор, оформление и согласование документов. За этот вариант проголосовали 40% участников.

На втором месте по значимости оказались выбор квартиры и бронирование (30%). Третье место (по 12%) разделили процессы получения ипотеки, сделка и ее регистрация в Росреестре.

По прогнозам 51% экспертов, доля партнерских продаж на рынке новостроек в ближайшие годы увеличится. Еще 39% считают, что показатель существенно не изменится. И только 10% ожидают уменьшения доли партнерских продаж.

Также на конференции обсуждался вопрос динамического ценообразования текущих продаж. По мнению большинства участников мероприятия (83%), в первую очередь для него нужны данные по собственным и внешним продажам. А 13% считают, что достаточно данных по собственным продажам.

Источник: портал ЕРЗ.РФ

82% застройщиков готовы платить за такую дополнительную аналитику внешних продаж, как появление цен реальных сделок. И всего 18% выбрали повышение оперативности предоставления данных.

Для получения теплых лидов (т.н. теплые лиды — клиенты, которые знают, что хотят купить, но пока не определились, в какой компании готовы это сделать) наиболее эффективными возможностями CRM участники рынка назвали интерактивный каталог на сайте (42%), автоматическую выгрузку лидов (39%), кабинет клиента (36%), кабинет агента (21%).

Источник: портал ЕРЗ.РФ

Мнение участников конференции по вопросу бюджетов застройщиков на маркетинг в 2023 году в целом совпало с мнением участников Саммита застройщиков жилья: 52% считают, что бюджеты вырастут, 34% придерживаются мнения, что они останутся на прежнем уровне.

Источник: портал .РФ

Самым эффективным продуктом визуализации застройщики и IT-компании назвали интерактивную 3D-планировку на базе 2D-плана (48%).

На втором месте 3D-тур по территории ЖК (27%), на третьем — очки виртуальной реальности (9%).

Источник: портал ЕРЗ.РФ

В числе самых сложных этапов в автоматизации передачи ключей участники конференции назвали вовлечение в пользование программой подрядчика (60%), а также дольщиков (13%).

Второй по значимости оказалась интеграция программы с CRM (17%).

Источник: портал ЕРЗ.РФ

Отсутствие цен на сайте для стимулирования скачивания мобильного приложения, где есть цены, снижает эффективность продаж — так считают 68% экспертов. 32% придерживаются мнения, что это, напротив, помогает продажам.

О своем опыте внедрения цифровизации на разных этапах жизненного цикла новостройки рассказали ведущие федеральные и региональные девелоперы — ПИК, А101 ДЕВЕЛОПМЕНТ, ГК ТОЧНО, ТАЛАН, ГК Монолит, AAG, ГК КВС, Унистрой, AVA Group, ГК БФА-Девелопмент, Glorax, Неометрия, 3-RED, Мегалит, RBI, ГК Страна Девелопмент, ГК Единство.

IT-компании Profitbase, Метр Квадратный, Базис Недвижимость, Кельник, Smartis, Циан.Аналитика, bnMAP.pro, ALLIO, MACRO поделились своим видением и цифровыми решениями в девелопменте.

На мероприятии состоялось вручение дипломов о присвоении новостройкам классов умного дома: ЖК Северная Долина, ГК Главстрой — класс D, ЖК ЛСР. Большая Охта, Группа ЛСР — класс Е. Компания Балтийская жемчужина получила благодарность ДОМ.РФ за участие в исследовании «Оценка деловой активности девелоперов».

Материалы и фотоотчет мероприятия опубликованы на портале ЕРЗ.РФ по ссылке.

Другие публикации по теме

Состоялся первый саммит застройщиков жилья

Эксперты: в 2023 году объем предложения на рынке новостроек сохранится, а бюджеты на маркетинг вырастут

Сформирована программа конференции по цифровизации продаж в Санкт-Петербурге 6 декабря

Эксперты: цифровые инструменты позволяют значительно ускорить процесс покупки жилья

Портал ЕРЗ.РФ сообщал о том, что в минувшую пятницу совет директоров Банка России повысил ключевую ставку до 18% годовых. СМИ продолжают публиковать мнение ведущих экспертов рынка недвижимости о возможных последствиях решения регулятора.

Фото: © Овчинникова Ирина / Фотобанк Лори

При росте ключевой ставки до 18% проценты по рыночной ипотеке увеличатся до 22% — 23%, а спрос на такие кредиты сократится до околонулевых значений, предположил директор по ипотечным продажам и внедрению финансовых инструментов ГК А101 Рустам Азизов. «Не исключен сценарий, когда спрос из-за низкой доступности ипотеки снизится до 50% к осени», — уточнил он.

Главный эксперт компании «Русипотека» Сергей Гордейко согласен с тем, что по сравнению с прошлой осенью число сделок с ипотекой может сократиться в диапазоне от 30% (оптимистично) до 50% (реалистично). При этом он считает, что цены на недвижимость перестанут расти, и этот период станет «удачным временем» для приобретения жилья.

Рост ключевой ставки ЦБ затронет и тех покупателей, которые приобретают квартиру по «Семейной ипотеке», если используют сверхлимит, добавила основатель БЕСТ-Новострой и bnMAP.pro Ирина Доброхотова. Максимальный кредит по программе в столичных регионах составляет 12 млн руб., если нужна сумма больше, то за превышение придется платить по рыночной ставке, поэтому покупатель может отказаться от сделки, пояснила эксперт.

По мнению старшего партнера компании Vysotsky Estate Сергея Смирнова, рынок недвижимости с начала года уже просел на 40%, поэтому «ЦБ может поднимать ставку хоть до 20%, хуже уже не будет, и на спрос это никак не повлияет».

Фото: Сергеев Валерий / Фотобанк Лори

Директор федеральной компании «Этажи» Ильдар Хусаинов главную проблему видит в том, что высокая ставка ЦБ начнет тормозить новое строительство, а параллельно на рынке сформируется отложенный спрос.

Поэтому в нынешних условиях крайне важно создавать для девелоперов новые стимулы и пересмотреть существующие принципы проектного финансирования, которые крайне дороги для рынка жилья, подчеркнул эксперт.

Аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов также ожидает падения темпов кредитования — как из-за завершения срока действия льготных ипотечных программ, так и потому, что банки существенно ужесточили условия выдачи займов.

Он напомнил, что, с одной стороны, повышение ключевой ставки ЦБ обычно ведет к замедлению темпов экономического роста, а с другой — к росту экстра-доходности по вкладам и накопительным счетам.

По его данным, с начала ужесточения монетарной политики в середине прошлого года суммарный чистый приток на срочные рублевые депозиты по банковскому сектору достиг 9,4 трлн руб.

«Уровень ставок по сберегательным инструментам в ближайшее время сохранится, что обеспечит стабильный рост рынка пассивов до конца года», — подытожил Владимир Чернов.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты ожидают ужесточения условий выдачи корпоративных займов

Эльвира Набиуллина: Доступность жилья повысится, но не стоит ожидать мгновенной подстройки цен

Застройщики: решение ЦБ о повышении ключевой ставки было ожидаемым

ЦБ повысил ключевую ставку до 18% годовых (график)

Эксперты: в июне, перед окончанием льготной ипотеки, объем выдач вырос на 44%, а за первые две недели июля он сократился на 46,4%

Сергей Терентьев (Группа ЦДС): Что будет с рынком дальше и к какому уровню спроса мы придем — увидим осенью

Эксперты ожидают роста ключевой ставки до 17,5% — 20%

Марат Хуснуллин: программа ссудно-сберегательных касс — один из вариантов замены ипотеки

Марат Хуснуллин: Правительство допускает возможность пересмотра условий «Семейной ипотеки»

Эксперты оценили спрос на новостройки в регионах, которые попали под новые условия «Семейной ипотеки»

Эксперты не исключили, что 2025 год может повторить 2008-й