Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Все новости
+

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями

В эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ» прошла битва IT-решений, в ходе которой разработчики в экспресс-формате рассказали о своих продуктах. Оценили приложения компаний топ-менеджеры ГК А101, AVA Group, ГК Сибпромстрой, KASKAD Family и других застройщиков.

  

      

 

26 июля на площадках видеопроекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» состоялась битва IT-решений.

Это уникальный формат, в котором разработчики за 5 минут представляют свои сервисы и приложения для застройщиков. В финале жюри отмечают наиболее интересные функции и продукты выпуска. Битвы решений проходят онлайн на Youtube и Rutube.

В новом выпуске участники презентовали 4 мобильных сервиса для взаимодействия застройщиков и покупателей недвижимости.

Иван Власов, директор ООО «Философт», рассказал о ряде IT-продуктов компании, в том числе о приложении Мажордом.

Даниил Байгозин, генеральный директор компании Wellsoft, представил программный продукт Умное ЖКХ.

Николай Алексеев, руководитель направления по развитию застройщиков Домиленд, презентовал возможности приложения Домиленд.

Светлана Перминова, директор компании Юникорн, представила платформу Ujin.

В состав жюри выпуска вошли:

Татьяна Файнблит, директор внедрения цифровых сервисов ГК А101;

Алексей Володеев, заместитель вице-президента по коммерции и цифровизации AVA Group;

Александр Иванов, директор по инновациям, продажам и маркетингу ГК Сибпромстрой;

Александр Разин, директор департамента клиентского обслуживания семейства компаний KASKAD Family.

Михаил Бесфамильный, директор и собственник Орсо Групп;

Александр Коваленко, независимый эксперт рынка недвижимости.

  

  

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Битва решений прошла при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) и «ПроГород» (Группа ВЭБ.РФ). Информационные партнеры выпуска: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», портал «Цифровое строительство».

После презентации мобильных сервисов застройщики и представители IT-компаний обсудили особенности разработки, внедрения и эксплуатации приложений для жителей новостроек.

  

 

Важный момент в части использования потенциала разработок отметила Татьяна Файнблит (на фото).

«Работоспособную сервисную среду можно создавать из различных решений от разных разработчиков цифровых решений для приложений, и на рынке так происходит довольно часто, — рассказала она. — Но очень важно, чтобы у готовой системы был один ответственный оператор», — подчеркнула эксперт.

По словам Файнблит, именно оператор должен контролировать бесперебойную работу, качество исполнения заказанных услуг, ставить задачи по доработке системы. В ГК А101 данная функция находится у застройщика, но это может быть управляющая компания или привлеченный оператор.

 

 

О софте для взаимодействия с клиентами ГК Сибпромстрой поведал Александр Иванов (на фото).

«Мы используем приложение, которое компания самостоятельно разрабатывала для всей группы, — сообщил эксперт. — У ГК Сибпромстрой действует собственная УК, и мы создавали сервис в рамках своих потребностей», — добавил он. 

  

 

Даниил Байгозин (на фото) презентовал функционал приложения Умное ЖКХ.

«Система внедрена у 50 застройщиков и УК, — проинформировал он. — Она закрывает три блока задач: выбор и покупка квартиры, приемка, проживание. Модульность, которую мы реализовали в программном продукте, позволяет сконфигурировать приложение под задачи заказчика».

  

 

На вопрос о том, как застройщику определять эффективность приобретенного приложения, ответил Иван Власов (на фото).

«Квартира предоставляет кров — это первичная задача жилья, — заявил он. — Следующий этап, который интересен клиенту — комфорт. Если с помощью приложения какое-то действие можно сделать быстрее, чем в реальной жизни, это и является ценностью. Например, оставить заявку в мобильном приложении проще, чем идти в УК и стоять в очереди», — подытожил он.

ГК Железно оценивает добавочную стоимость за сервис примерно в плюс 10% к стоимости новостроек.

  

 

Сложность оценки эффективности отдельно взятого приложения выделила Светлана Перминова (на фото).

«Изолировать влияние мобильного приложения от всего комплекса работ, который проводит девелопер, чтобы сделать продукт лучше, невозможно, — заявила специалист, добавив: — Мы спрашиваем у заказчиков напрямую, зачем они с нами работают и что хотят получить».

По словам эксперта, эффекты сервисных приложений скорее косвенные, однако все клиенты Юникорн подтверждают их.

 

 

Как застройщику оценивать эффективность приложения Домиленд, объяснил Николай Алексеев (на фото).

«В нашем случае важно, какой именно модуль приобретается, — отметил эксперт. — Если мы говорим про push-уведомления, то можно считать через среднюю стоимость привлечения лида. В части приемки это срок сдачи дома». — уточнило он.

Для модуля по взаимодействию с УК Алексеев предлагает оперировать размером среднего долга. Так, в одном из ЖК у жителей с установленным приложением Домиленд средняя задолженность составляла 5 900 руб. А вот у собственников, не являющихся пользователями сервиса, эта сумма равнялась 8 600 руб.

 

 

Сбор обратной связи — еще один способ определить результаты внедрения. Его предложил Александр Коваленко (на фото).

«Нужно обратиться к дольщикам, — посоветовал он. — Можно внедрить в мобильное приложение рекомендации, и застройщик увидит, сколько людей рекомендуют сервис. Пообщайтесь с жителями, и вы поймете, насколько им удобно пользоваться приложением и какова его ценность в рамках общего продукта», — резюмировал Коваленко.

  

 

О подходе Орсо Груп к выбору разработчика рассказал Михаил Бесфамильный (на фото).

«Мы хотим выбрать крупного оператора, который работает по всей России, и использовать его приложение на наших объектах», — пояснил эксперт.

Проблема, с которой столкнулся застройщик при поиске готового приложения — отсутствие у большинства продуктов возможности по обработке гарантийных обращений. Николай Алексеев и Светлана Перминова сообщили, что такой функционал реализован в Домиленд и Ujin.

 

 

Процесс по отбору функций для будущего приложения запущен в AVA Group. Подробностями о нем поделился Алексей Володеев (на фото).

«Мы начали изучать пользователя и определять, какой функционал ему нужен, — сообщил он. — Сейчас строим CJM, на базе которого планируем определить, какой конечный функционал будет внедрен в мобильное приложение».

  

 

Александр Разин (на фото) считает, что все имеющиеся на рынке приложения способны закрыть потребности конкретного застройщика только на 60—70%.

«Бизнес-процессы девелоперов похожи, но не идентичны, — подчеркнул он. — При работе с приложением Домиленд мы прошли несколько доработок, которые были достаточно долгими и финансово затратными. Но в итоге получили продукт, который нас на сегодняшний день удовлетворяет».

Полные выступления и презентации IT-компаний доступны по ссылкам:

 просмотр выпуска на Youtube;

 просмотр выпуска на Rutube;

 презентации.

Следующий круглый стол «ВСЁ О СТРОЙКЕ» пройдет 2 августа в 11:00 (по мск). Его тема: «Цифровизация строительной отрасли — что ждёт рынок». В эфире примет участие Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ.

Бесплатная регистрация на круглый стол открыта на сайте проекта. Присоединяйтесь к эфиру и знакомьтесь с успешными кейсами перехода на «цифру».

 

  

 

  

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

Циркадные ритмы в архитектуре новостроек. Какие уникальные опции предлагают покупателям застройщики

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Застройщики сошлись во мнении, что оптимальная ставка по льготной ипотеке должна быть не выше 5%

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве

+

Циркадные ритмы в архитектуре новостроек. Какие уникальные опции предлагают покупателям застройщики

В прямом эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ» девелоперы презентовали передовые проекты с высокими потребительскими качествами. О нестандартных «фишках» ЖК рассказали представители компании Брусника, ООО «ЮгСтройИмпериал», ГК А101, MR Group.

  

      

 

19 июля состоялся круглый стол «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему «Лучшие жилые комплексы России».

Напомним, что эфиры видеопроекта проходят каждую неделю на Youtube и Rutube. В рамках онлайн-дискуссий банки, застройщики и органы власти обсуждают актуальные вопросы отрасли и успешные кейсы девелоперов.

В новом выпуске строительные компании рассмотрели следующие вопросы:

 что важно для покупателей недвижимости сегодня;

• стоит ли вкладывать в сервисное взаимодействие и технологические инновации;

• насколько приоритетны локация, стоимость и условия по ипотеке при выборе новостройки;

• уникальные особенности ЖК, которыми гордятся застройщики;

• кейсы лучших новостроек.

В круглом столе участвовали:

Татьяна Сапон, руководитель отдела маркетинга ООО «ЮгСтройИмпериал»;

Вадим Иванов, директор по продукту MR Group;

Ирина Межейникова, директор проекта Юнтолово («Главстрой Санкт-Петербург»);

Павел Брызгалов, руководитель направления разработки продукта ГК А101;

Максим Молодцов, директор по продажам компании Брусника;

Татьяна Фоменко, вице-президент по коммерции и цифровизации AVA Group;

Юлия Файзулина, коммерческий директор ГК ЭНКО.

  

  

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Круглый стол прошёл при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) и «ПроГород» (Группа ВЭБ.РФ). Информационные партнеры выпуска: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная Газета», «Строительный бизнес».

О том, что важно сегодня покупателям недвижимости, рассказал Максим Молодцов (на фото).

  

  

«Наш опыт показывает, что предпочтения потребителей меняются медленно, — отметил эксперт. — Критериями первого порядка до сих пор остаются локация, цена, инфраструктура, а также планировка».

Последние четыре года компания Брусника активно вкладывалась в разнообразие планировочных решений.

«Первый, второй и последние этажи у нас всегда уникальные, при этом на верхних этажах мы проектируем планировки с эксплуатируемыми крышами, — проинформировал Молодцов. — В последних проектах у нас появился формат “дом в доме”, при котором внутри квартальной застройки располагаются двух- или трехэтажные квартиры».

Компания отмечает рост спроса на планировки такого типа, поскольку они позволяют реализовать потребность в загородном стиле жизни, оставаясь близко к городским сервисам.

   

   

В MR Group считают, что чем богаче и доступнее инфраструктура, тем больший коммерческий успех ждет новостройку. Проект компании ЖК Filicity, располагающийся рядом с Москва-Сити, соответствует этому принципу.

Вадим Иванов (на фото) презентовал опции и решения комплекса.

«Вторая очередь ЖК состоит из высокой полностью жилой стеклянной башни и небольшого клубного дома, — сообщил эксперт. — Фасад башни плавно меняется от гладкой структуры к ребристой, что достигается за счет угла наклона стекол. На крыше мы реализуем смотровую площадку с сумасшедшими видами на город», — добавил он.

  

  

В ЖК Filicity жители могут купить кофе и позавтракать, не выходя из дома — в лобби есть лаундж, кафе-бар и ресторан. При этом пространство лобби подстраивается под циркадные ритмы человеческого организма — в зависимости от времени дня освещение и анимация на экранных панелях меняют яркость и цветовую гамму.

Также в инфраструктуру дома встроен wellness-центр площадью 300 кв. м. Он включает:

• гидромассажный бассейн;

• хаммам;

• коллагенарий;

• инфракрасную сауну;

• спортзал.

  

  

Еще одна уникальная особенность комплекса — алый сад. В благоустройстве компания использует концепцию монопосадки, при которой на территории высаживаются растения одного цвета. В саду Filicity будут использованы красные оттенки флоры.

Такое решение поможет создать особые визуальные ассоциации с домом у жителей комплекса и горожан.

Павел Брызгалов (на фото) сообщил, что после завершения строительства ГК А101 продолжает развивать территории, делая акцент на семейных ценностях и построении местных сообществ.

   

    

Например, для этого застройщик формирует в своих районах образовательную экосистему, в рамках которой дети всех возрастов могут получать дополнительные знания и навыки — от столярного ремесла до программирования и урбанистики. В этом процессе ГК А101 берет на себя функцию комьюнити-организатора — образовательные программы и мероприятия разрабатывает собственное образовательное бюро «Лёрнити».

«Во время совместных занятий дети и родители знакомятся, собираются в группы по интересам, — рассказал Брызгалов. — В результате формируется совсем другое качество социальной жизни, довольно редкое для Москвы. И со временем люди начинают по-другому относиться к месту, где они живут, проявляют инициативу», — заключил он.

Недавно застройщик провел фестиваль добрососедства «Дом» с мастер-классами и квестами для взрослых и детей, выставкой ретроавтомобилей, дворовыми играми, а также детскими спектаклями. Основная часть активностей в нем была придумана и реализована самими жителями.

Как считают, в ГК А101, самое ценное — когда девелопер создает среду, а люди начинают ее использовать по максимуму.

 

 

Формат клубной застройки применяют в ООО «ЮгСтройИмпериал». О принципах девелопера рассказала Татьяна Сапон (на фото).

«Мы продаем не квадратные метры, а стиль жизни, — объяснила она. — Идем в регионы и даем потребителю продукт, которого там ранее не было. Так мы задаем тренды на рынке Краснодара».

Компания интегрирует в проекты различные инновации:

• умный дом;

• видеонаблюдение онлайн;

• Face ID для прохода на территорию и проч.

Поскольку многие проекты ООО «ЮгСтройИмпериал» базируются на берегу Черного моря, застройщик оборудует для жителей пляжные зоны.

В компании отметили новую тенденцию спроса. «Если раньше к жилью относились как к инвестиции раз и навсегда, то сейчас это покупки с менее долгосрочными перспективами, — пояснила Сапон. — Выросло число покупателей-инвесторов и тех, кто сокращает цикл улучшения жилищных условий и достаточно быстро покупает следующую квартиру».

В связи с новым трендом в линейке застройщика появились предложения по «полному пакету». Они подразумевают продажу готовой квартиры с дизайнерским ремонтом и мебелью.

  

   

Проект Юнтолово — объект комплексного освоения территории девелопера «Главстрой Санкт-Петербург». Площадь проекта составляет 400 га, на ней застройщик планирует реализовать 2 млн кв. м жилья. Объект располагается в уникальной природной локации посреди Юнтоловского заказника.

Инфраструктура для массового отдыха является одной из сильных сторон проекта. В нее входят:

• центральный парк;

• плейхабы;

• гринфингеры;

• водные артерии.

  

 

Подробнее о назначении инфраструктурных блоков рассказала Ирина Межейникова (на фото).

«Центральный парк станет основным местом притяжения — мы активно проводим мероприятия для жителей и гостей нашего муниципального округа, — проинформировала эксперт, добавив: — На территории парка разместятся спортивные кластеры, воркаут-площадка, фонтан, площадь, а также велодорожки, которые объединяют все кварталы нашего комплекса».

Плейхабы представляют собой современные игровые зоны для детей всех возрастов. Например, в них есть песочницы для малышей и щиты с инструментами развития по методике Монтессори. А гринфингеры — это «зеленые пальцы» района, выполненные в виде зеленых троп, проходящих внутри лесного массива.

  

 

«Летом мы открыли первую очередь гребного клуба, в котором проводим спортивные мероприятия с сапами и лодками, — пояснила Межейникова. — Также почти в каждом квартале есть небольшие естественные водоемы, например Центральное озеро, которое мы обустраиваем под волейбольные площадки».

  

  

Татьяна Фоменко (на фото) презентовала премиальный проект Role Clef застройщика AVA Group. ЖК располагается в центре Краснодара и обладает множеством интересных для потребителя решений. Одно из них — личные террасы.

«На 12 этаже расположено 7 квартир, в которых будет возможность использовать кровлю и организовать благоустройство по задумке жителя, — пояснила Фоменко. — Там можно создать террасные зоны с уникальными видовыми характеристиками, установить бассейн, реализовать лаундж. Общая площадь террас составляет 200 м», — подытожила она.

  

  

Для жителей Role Clef разработано собственное приложение для коммуникации с УК, доступа во двор и других бытовых задач.

Также в комплексе осуществляется предварительная очистка воды и воздуха, что особенно актуально для жизни в центре города.

  

  

Главная особенность ГК ЭНКО — подход к девелопменту, что называется, с харизмой, подчеркнула Юлия Файзулина (на фото). Концепция компании наглядно отражается в ее флагманском проекте ЖК Айвазовский City.

«Во внешнем образе комплекса соседствуют разные архитектурные школы, от классических до современных, — сообщила Файзулина. — Сочетание стилей будет радовать жителей комплекса и преобразит образ города в целом», — пояснила специалист.

Изюминкой проекта является водный канал, вдоль которого протянут пешеходный бульвар. Всю территорию района будет объединять променад протяженностью 777 м.

  

   

Помимо благоустройства предусмотрены и технологичные функции:

• теплый паркинг;

• доступ в паркинг из лифта;

• зарядка для электромобилей;

• вход в подъезд по Face ID.

Для комфорта и безопасности жителей работает УК с круглосуточным колл-центром и собственной охраной внутри района. В рамках инфраструктуры уже открыт соседский центр — пространство, где собственники знакомятся, проводят общие мероприятия и отмечают праздники.

Запись эфира и презентации спикеров доступны по ссылкам:

 просмотр на Youtube;

 просмотр на Rutube;

 презентации.

Следующий круглый стол «ВСЁ О СТРОЙКЕ» пройдет 2 августа в 11:00 (по мск). Его тема: «Цифровизация строительной отрасли — что ждёт рынок». В эфире примут участие:

Константин Михайлик, заместитель Министра строительства и ЖКХ РФ;

Павел Часовских, начальник Центра компетенций Департамента строительства города Москвы.

Бесплатная регистрация на круглый стол открыта на сайте проекта. Присоединяйтесь к эфиру и знакомьтесь с успешными кейсами перехода на «цифру».

  

  

 

 

  

  

 

 

Другие публикации по теме:

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Застройщики сошлись во мнении, что оптимальная ставка по льготной ипотеке должна быть не выше 5%

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве