Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Все новости
+

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями

В эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ» прошла битва IT-решений, в ходе которой разработчики в экспресс-формате рассказали о своих продуктах. Оценили приложения компаний топ-менеджеры ГК А101, AVA Group, ГК Сибпромстрой, KASKAD Family и других застройщиков.

  

      

 

26 июля на площадках видеопроекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» состоялась битва IT-решений.

Это уникальный формат, в котором разработчики за 5 минут представляют свои сервисы и приложения для застройщиков. В финале жюри отмечают наиболее интересные функции и продукты выпуска. Битвы решений проходят онлайн на Youtube и Rutube.

В новом выпуске участники презентовали 4 мобильных сервиса для взаимодействия застройщиков и покупателей недвижимости.

Иван Власов, директор ООО «Философт», рассказал о ряде IT-продуктов компании, в том числе о приложении Мажордом.

Даниил Байгозин, генеральный директор компании Wellsoft, представил программный продукт Умное ЖКХ.

Николай Алексеев, руководитель направления по развитию застройщиков Домиленд, презентовал возможности приложения Домиленд.

Светлана Перминова, директор компании Юникорн, представила платформу Ujin.

В состав жюри выпуска вошли:

Татьяна Файнблит, директор внедрения цифровых сервисов ГК А101;

Алексей Володеев, заместитель вице-президента по коммерции и цифровизации AVA Group;

Александр Иванов, директор по инновациям, продажам и маркетингу ГК Сибпромстрой;

Александр Разин, директор департамента клиентского обслуживания семейства компаний KASKAD Family.

Михаил Бесфамильный, директор и собственник Орсо Групп;

Александр Коваленко, независимый эксперт рынка недвижимости.

  

  

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Битва решений прошла при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) и «ПроГород» (Группа ВЭБ.РФ). Информационные партнеры выпуска: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», портал «Цифровое строительство».

После презентации мобильных сервисов застройщики и представители IT-компаний обсудили особенности разработки, внедрения и эксплуатации приложений для жителей новостроек.

  

 

Важный момент в части использования потенциала разработок отметила Татьяна Файнблит (на фото).

«Работоспособную сервисную среду можно создавать из различных решений от разных разработчиков цифровых решений для приложений, и на рынке так происходит довольно часто, — рассказала она. — Но очень важно, чтобы у готовой системы был один ответственный оператор», — подчеркнула эксперт.

По словам Файнблит, именно оператор должен контролировать бесперебойную работу, качество исполнения заказанных услуг, ставить задачи по доработке системы. В ГК А101 данная функция находится у застройщика, но это может быть управляющая компания или привлеченный оператор.

 

 

О софте для взаимодействия с клиентами ГК Сибпромстрой поведал Александр Иванов (на фото).

«Мы используем приложение, которое компания самостоятельно разрабатывала для всей группы, — сообщил эксперт. — У ГК Сибпромстрой действует собственная УК, и мы создавали сервис в рамках своих потребностей», — добавил он. 

  

 

Даниил Байгозин (на фото) презентовал функционал приложения Умное ЖКХ.

«Система внедрена у 50 застройщиков и УК, — проинформировал он. — Она закрывает три блока задач: выбор и покупка квартиры, приемка, проживание. Модульность, которую мы реализовали в программном продукте, позволяет сконфигурировать приложение под задачи заказчика».

  

 

На вопрос о том, как застройщику определять эффективность приобретенного приложения, ответил Иван Власов (на фото).

«Квартира предоставляет кров — это первичная задача жилья, — заявил он. — Следующий этап, который интересен клиенту — комфорт. Если с помощью приложения какое-то действие можно сделать быстрее, чем в реальной жизни, это и является ценностью. Например, оставить заявку в мобильном приложении проще, чем идти в УК и стоять в очереди», — подытожил он.

ГК Железно оценивает добавочную стоимость за сервис примерно в плюс 10% к стоимости новостроек.

  

 

Сложность оценки эффективности отдельно взятого приложения выделила Светлана Перминова (на фото).

«Изолировать влияние мобильного приложения от всего комплекса работ, который проводит девелопер, чтобы сделать продукт лучше, невозможно, — заявила специалист, добавив: — Мы спрашиваем у заказчиков напрямую, зачем они с нами работают и что хотят получить».

По словам эксперта, эффекты сервисных приложений скорее косвенные, однако все клиенты Юникорн подтверждают их.

 

 

Как застройщику оценивать эффективность приложения Домиленд, объяснил Николай Алексеев (на фото).

«В нашем случае важно, какой именно модуль приобретается, — отметил эксперт. — Если мы говорим про push-уведомления, то можно считать через среднюю стоимость привлечения лида. В части приемки это срок сдачи дома». — уточнило он.

Для модуля по взаимодействию с УК Алексеев предлагает оперировать размером среднего долга. Так, в одном из ЖК у жителей с установленным приложением Домиленд средняя задолженность составляла 5 900 руб. А вот у собственников, не являющихся пользователями сервиса, эта сумма равнялась 8 600 руб.

 

 

Сбор обратной связи — еще один способ определить результаты внедрения. Его предложил Александр Коваленко (на фото).

«Нужно обратиться к дольщикам, — посоветовал он. — Можно внедрить в мобильное приложение рекомендации, и застройщик увидит, сколько людей рекомендуют сервис. Пообщайтесь с жителями, и вы поймете, насколько им удобно пользоваться приложением и какова его ценность в рамках общего продукта», — резюмировал Коваленко.

  

 

О подходе Орсо Груп к выбору разработчика рассказал Михаил Бесфамильный (на фото).

«Мы хотим выбрать крупного оператора, который работает по всей России, и использовать его приложение на наших объектах», — пояснил эксперт.

Проблема, с которой столкнулся застройщик при поиске готового приложения — отсутствие у большинства продуктов возможности по обработке гарантийных обращений. Николай Алексеев и Светлана Перминова сообщили, что такой функционал реализован в Домиленд и Ujin.

 

 

Процесс по отбору функций для будущего приложения запущен в AVA Group. Подробностями о нем поделился Алексей Володеев (на фото).

«Мы начали изучать пользователя и определять, какой функционал ему нужен, — сообщил он. — Сейчас строим CJM, на базе которого планируем определить, какой конечный функционал будет внедрен в мобильное приложение».

  

 

Александр Разин (на фото) считает, что все имеющиеся на рынке приложения способны закрыть потребности конкретного застройщика только на 60—70%.

«Бизнес-процессы девелоперов похожи, но не идентичны, — подчеркнул он. — При работе с приложением Домиленд мы прошли несколько доработок, которые были достаточно долгими и финансово затратными. Но в итоге получили продукт, который нас на сегодняшний день удовлетворяет».

Полные выступления и презентации IT-компаний доступны по ссылкам:

 просмотр выпуска на Youtube;

 просмотр выпуска на Rutube;

 презентации.

Следующий круглый стол «ВСЁ О СТРОЙКЕ» пройдет 2 августа в 11:00 (по мск). Его тема: «Цифровизация строительной отрасли — что ждёт рынок». В эфире примет участие Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ.

Бесплатная регистрация на круглый стол открыта на сайте проекта. Присоединяйтесь к эфиру и знакомьтесь с успешными кейсами перехода на «цифру».

 

  

 

  

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

Циркадные ритмы в архитектуре новостроек. Какие уникальные опции предлагают покупателям застройщики

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Застройщики сошлись во мнении, что оптимальная ставка по льготной ипотеке должна быть не выше 5%

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве

+

Первые застройщики и производители домокомплектов прошли сертификацию на соответствие требованиям энергоэффективности нового «зеленого» ГОСТа

Классы энергоэффективности присвоены индивидуальным жилым домам в соответствии с новым ГОСТ Р 71392-2024 «"Зеленые" стандарты. "Зеленое" индивидуальное жилищное строительство. Методика оценки и критерии проектирования, строительства и эксплуатации».

   

Фото: © Наталья Осипова / Фотобанк Лори

   

Напомним, что с 1 августа 2024 года вступил в силу утвержденный Росстандартом 25 мая 2024 года национальный стандарт «зеленого» индивидуального жилищного строительства, о разработке которого не раз писал портал ЕРЗ.РФ.

«Зеленый» ГОСТ Р для ИЖС разработан финансовым институтом развития в жилищной сфере ДОМ.РФ совместно с Ассоциацией участников малоэтажного и комплексного строительства (НАМИКС) при участии некоммерческого партнерства «Национальное агентство по энергосбережению и возобновляемым источникам энергии» (НП «НАЭВИ») по дорожной карте Минстроя России.

Новый стандарт является добровольным и призван своим действием повысить качество индивидуального жилищного строительства. Жилье, соответствующее «зеленому» ГОСТу, является более комфортным, экологичным и экономичным.

Для застройщика «зеленый» стандарт становится инструментом участия в программах льготного «зеленого» кредитования, разрабатываемых кредитными организациями для поддержания национальной цели «Комфортная и безопасная среда для жизни». Инструментом, подтверждающим, что объект кредитования является «зеленым» домом высокой энергетической эффективности, служит сертификат.

  

Фото предоставлено пресс-службой ДОМ.РФ

    

«Внедрение "зеленого" ГОСТ Р индивидуального жилищного строительства — это инвестиция в будущее. В основе стандарта — лучшие практики ИЖС, на которые застройщики смогут равняться при подготовке и реализации проектов, — отметил генеральный директор ДОМ.РФ Виталий Мутко (на фото) и подчеркнул: — Для людей это также будет ориентир, позволяющий оценивать качество частных домов и их энергоэффективность. Все это сделает частное домостроение более современным, экологичным и доступным для широкого круга потребителей и привлекательным для инвесторов».

 

Критерии «зеленого» жилья

Стандарт вводит количественные и качественные характеристики оценки объектов ИЖС по «зеленым» критериям. Всего в нем 45 критериев, поделенных на 8 категорий, таких как архитектура, экологическая безопасность, комфорт и качество внутренней среды, энергоэффективность и атмосфера и др.

Все критерии делятся на обязательные (таковых 29) и добровольные (их 16). Дом уже считается «зеленым», если соответствует обязательным критериям. Соответствие параметров объекта ИЖС заданным критериям является основанием для начисления рейтинговых баллов. При соответствии ИЖС одному критерию начисляется от 1 до 3 баллов, максимальное количество баллов — 90.

От количества набранных баллов зависит оценка объекта ИЖС: при соблюдении базовых критериев присуждается «бронза», от 54 баллов — «серебро», от 63 баллов — «золото».

«Стандарт на "зеленое" индивидуальное жилищное строительство разработан для создания комфортных и, самое главное, экологически безопасных условий проживания людей в частных домах», — подчеркнул руководитель Росстандарта Антон Шалаев (на фото ниже).

 

Фото: Росстандарт

   

Оценка объектов ИЖС

Оценка объектов учитывает соответствие следующим критериям: применение энергоэффективных объемно-планировочных решений, ответственное строительство, комфортные условия для жизни в доме, высокая энергетическая эффективность здания для рационального использования энергоресурсов (класс энергоэффективности дома не ниже А: А, А+, А++), контролируемое потребление тепловой энергии, акустический комфорт.

Оценка на соответствие объекта энергоэффективности осуществляется по Методическим указаниям по определению класса энергетической эффективности объектов ИЖС к ГОСТ Р (Методика), разработанной НП «НАЭВИ» с учетом всех действующих норм и нормативов определения класса энергоэффективности при строительстве зданий. Методика является обязательной к применению и позволяет определить потенциал энергосбережения домов на этапе их проектирования и эксплуатации.

Сертификация объектов ИЖС на соответствие ГОСТ Р производится НП «НАЭВИ» в рамках системы добровольной сертификации «Зеленый стандарт ИЖС», зарегистрированной в Едином реестре Росстандарта под регистрационным номером РОСС RU.И3005.04СЖИ0. Она служит основанием для выдачи сертификата соответствия и признания проекта «зеленым» на нормативном уровне. 

  

Сертификат и знак соответствия Системы добровольной сертификации «Зеленый стандарт ИЖС»

 

В преддверии недавнего Дня строителя сертификацию по системе РОСС RU.И3005.04СЖИ0 на соответствие требованиям энергоэффективности, изложенным в стандарте ГОСТ Р 71392-2024, прошли первые пять застройщиков и производителей домокомплектов.

Это ООО «Легкие Стальные Конструкции "БОКСАБЛРУС"» (г. Санкт-Петербург), ООО «Ваш Выбор Дом» (г. Ростов-на-Дону), ООО «Мобильный Дом» (г. Киржач), ООО «Фахверк Домогацкого» (г. Москва), ИП «Сыров Ярослав Борисович» (г. Самара).

Сертифицированные дома этих компаний — на фото ниже.

  

1. Индивидуальный жилой дом «Берген Опти», производитель ООО «Фахверк Домогацкого», г. Москва
2. Индивидуальный жилой дом серии «Хайтек», производитель ООО «Мобильный Дом», г. Киржач
3. Индивидуальный жилой «Складной дом», производитель ООО «Легкие Стальные Конструкции "БОКСАБЛРУС"», г. Санкт-Петербург
4. Индивидуальный одноэтажный жилой дом, производитель ООО «Ваш Выбор Дом», г. Ростов-На-Дону
5. Индивидуальный двухэтажный жилой, производитель ИП «Сыров Ярослав Борисович», г. Самара

   

Все сертифицированные по «зеленому» стандарту дома, согласно требованиям СП 50.13330, имеют класс энергосбережения не ниже А (А, А+, А++.), а также в соответствии с Методикой расчета Приложения Б ГОСТ Р 71392-2024 отвечают классу энергетической эффективности ИЖС не ниже A (A, A+, A++).

Сертификация по «зеленому» ГОСТ Р дает возможность разместить свои типовые проекты, соответствующие «зеленому» стандарту для ИЖС, в Цифровом суперсервисе для строительства (сайт строим дом.рф), использовать сертифицированные проекты малоэтажных жилых домов для льготного финансирования застройщиков от 1% в рублях в соответствии с 186-ФЗ от 22.07.2024 и разместить сертифицированные проекты в Единой информационной системе жилищного строительства (сайт наш.дом.рф).

 

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

Эксперты: «зеленый» ГОСТ включает 45 критериев оценки частных домов

Утвержден «зеленый» стандарт индивидуального жилищного строительства

Эксперты: в I полугодии спрос на деревянные домокомплекты для ИЖС вырастет на 15%

Сбер открыл прием заявок на «Зеленую ипотеку»

Разработаны стандарты пожарной безопасности для малоэтажных деревянных домов

Эксперты: загородное жилье становится более компактным и комфортным

Стройиндустрия: производители деревянных домов начали догонять спрос на ИЖС

В России будут субсидировать проекты «зеленого» жилья

Портфель «зеленого» проектного финансирования в Банке ДОМ.РФ превысил 30%

«Зеленая ипотека» может заменить льготные ипотечные программы

Зеленая повестка в строительстве и управлении недвижимостью на РСН–2023

ДОМ.РФ и Сбербанк анонсировали разработку финансовых инструментов для поддержки «зеленого» строительства