В новом выпуске видеопроекта 12 директоров по продажам и маркетингу рассказали, как они стимулируют клиентов к покупке, а также каких объемов по сделкам удалось достичь к ноябрю.

   

    

8 ноября прошел онлайн-круглый стол проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ», на котором эксперты обсудили тему: «Ноябрь. Управление маркетингом и продажами новостроек. Кейсы лидеров».

Главные вопросы эфира:

• текущая ситуация с продажами;

• имеет ли маркетинг значение сейчас;

• как выполняется репутационный аудит земельных участков, и чем он может помочь маркетингу и PR;

• какими инструментами удаётся поддерживать продажи лидерам.

В круглом столе приняли участие:

Антон Мороз, вице-президент Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) ;

Антон Воробьев, генеральный директор ГК Единство;

Максим Молодцов, директор по продажам компании Брусника;

Дмитрий Железнов, коммерческий директор КОРТРОС-Москва;

Михаил Фёдоров, руководитель отдела продаж ГК ТОЧНО (ранее ЮгСтройИмпериал);

Дарья Ильина, руководитель службы маркетинга и коммуникаций девелоперской компании Унистрой;

Эльвира Галяутдинова, заместитель генерального директора по продажам и маркетингу #Суварстроит;

Владимир Пахунов, директор по маркетингу и рекламе СК Выбор;

Антон Якуничев, начальник отдела маркетинга и рекламы ГК ЭНКО;

Дмитрий Павлов, директор по маркетингу BM Group;

Елена Незванова, исполнительный директор СЗ М-Левел;

Сергей Зайцев, руководитель центра новостроек федеральной компании Этажи;

Сергей Цыганов, коммерческий директор коммуникационно-консалтингового агентства СоцМедиаМаркетинг.

 

 

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Круглый стол прошел при поддержке Минстроя России, НОСТРОЙ и ВЭБ.РФ.

Партнер выпуска — коммуникационно-консалтинговое агентство СоцМедиаМаркетинг. Информационные партнеры — портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», агентство новостей «Строительный бизнес».

   

   

Антон Мороз (на фото) сделал обзор текущей ситуации на рынке.

«За период с января по сентябрь 2022 года кредитными организациями выдано 896 тыс. ипотечных кредитов на сумму чуть более 3,2 млрд руб., — сообщил эксперт уточнив: — Объемы жилищно-ипотечного кредитования в стоимостном выражении снизились на 36,21% по отношению к аналогичному периоду прошлого года».

  

   

Основной инструмент стимулирования продаж застройщика назвал Антон Воробьев (на фото).

«Самый трендовый инструмент — субсидированная ставка, — отметил он. — Доля ипотечных сделок сейчас составляет порядка 85%, и минимум 60% от этого объема составляют именно сделки по субсидированной ставке».

Эксперт добавил, что ГК Единство не приостанавливает работу и продолжает выводить новые проекты в реализацию.

  

   

Ключевые тенденции в продажах девелоперов выделил Максим Молодцов (на фото).

«Стало больше отказов от проектов с дальним сроком сдачи, — констатировал эксперт, пояснив: — Раньше 2—3 года строительства были абсолютно приемлемыми для покупателя, но сегодня мы видим, что сопоставимые объекты в одном проекте с разным сроком сдачи имеют разную конверсию».

Также Молодцов отметил, что нестабильная обстановка далеко не всегда означает снижение интереса покупателей к продукту застройщика. Эксперт поделился кейсом компании Брусника.

«В октябре мы запустили продажи масштабного проекта в Омске — новом для нас регионе, — рассказал он. — Планировалось, что в этом году из всего объема мы готовы продать несколько сотен квартир. Но шорт-лист на самом низу превысил 3,2 тыс. заявок. Мы выполнили план за две недели. Не успеваем показать квартиры всем желающим», — подытожил он.

  

   

Динамику продаж в КОРТРОС-Москва представил Дмитрий Железнов (на фото).

«В конце сентября мы отметили практически полную остановку в части новых броней: люди были не готовы фиксировать договоренности, — сообщил топ-менеджер. — Однако в последние две недели количество встреч и броней стало увеличиваться».

 

 

Оптимистичная ситуация с продажами складывается у ГК ТОЧНО, ответил Михаил Фёдоров (на фото).

«У нас нет непроданных введенных объектов, а также идет превышение графика продаж на 2023 год, — подчеркнул он. — Планы, которые мы для себя ставили, на данный момент выполнены».

Удерживать сильные позиции компании позволяет качественный продукт, закрывающий боли клиентов.

 

 

Дарья Ильина (на фото) перечислила тренды в маркетинге и PR застройщиков.

«Ранее вся рекламная коммуникация строилась на сбытовой стратегии, — напомнила она, добавив: — Сейчас застройщики большое внимание уделяют укреплению своего бренда — из этого шторма выйдут те, кто находится на слуху у потребителей».

  

  

О стратегии #Суварстроит рассказала Эльвира Галяутдинова (на фото).

«Мы не откладываем старт продаж, потому что в перспективе возможен дефицит, который будет подстегивать цены вверх, — пояснила она. — В ближайшие полгода планируем вывести в продажу 200 тыс. кв. м жилья».

По словам Галяутдиновой, нынешняя неопределенность не влияет на планы застройщика.

  

    

Для поддержания продаж в СК Выбор делают упор на бренд. О маркетинговых мероприятиях девелопера рассказал Владимир Пахунов (на фото).

«Мы вырабатываем более тотальную и точечную клиентоориентированность, поскольку каждый клиент хочет понимать, что именно он — единственный и неповторимый», — отметил эксперт.

 

   

Антон Якуничев (на фото) поделился одним из методов получения заявок в ГК ЭНКО.

«Мы делаем акцент на “Мастер кампаний” в Яндексе с оплатой за конверсию, — рассказал он. — У нас много посадочных страниц, и, если рекламная кампания не приносит достаточную конверсию, мы меняем настройки на конверсию за клики, чтобы увеличить охват».

  

  

Анализ трафика BM Group представил Дмитрий Павлов (на фото).

«На верхнем уровне воронки трафик просел на 20%, — поведал эксперт, уточнив: — Также за последние две недели значительно выросла стоимость клика на всех площадках Яндекса: и в контексте, и в РСЯ».

  

 

Еще одно наблюдение Павлова — увеличение цикла сделки на 30% по сравнению с предыдущим годом.

 

 

Как внешние события сказались на продажах регионального застройщика СЗ М-Левел, рассказала Елена Незванова (на фото).

«За последние 4 месяца продажи недвижимости в Оренбургской области упали на 85%, — констатировала она и не без удовлетворения уточнила: — К счастью, нас это не коснулось: мы продали все свои объемы и сейчас находимся на старте нового проекта».

  

  

Сергей Зайцев (на фото) презентовал аналитический отчет о ценах, спросе и предложении на рынке вторичной и первичной недвижимости.

 

 

«Обвал цен на вторичную недвижимость, который многие ожидали, так и не начался, — подчеркнул эксперт. — Негативные тенденции были в июне и июле, но сейчас мы видим, что цены продолжают расти практически во всех регионах.

  

  

Цены на первичную недвижимость растут с темпом в 1%, что соответствует инфляционным ожиданиям», — подытожил Зайцев.

  

 

Репутационные риски девелопера на этапе оценки площадки раскрыл в своем выступлении Сергей Цыганов (на фото).

«Застройщику важно знать о репутации площадки, чтобы не поссориться с властями, не поймать шквал негатива из-за локации от местных жителей и понимать, что ждать от конкурентов, — перечислил эксперт. — Риски есть как у пустых площадок, так и у застроенных, и их можно выявить до начала строительства».

 

  

Запись выпуска от 8 ноября, а также презентации экспертов доступны по ссылкам:

• просмотр выпуска на Youtube;

• просмотр выпуска на Rutube;

• презентации.

Следите за обновлениями на сайте «ВСЁ О СТРОЙКЕ», чтобы первыми узнавать об анонсах онлайн и оффлайн-мероприятий медиапроекта.

  

  

    

  

 

 

 

Другие публикации по теме:

PR в непростое время: застройщики рассказали, как выстраивать коммуникацию с клиентами в текущих реалиях

Крупный девелопер ЮгСтройИмпериал провел ребрендинг, и теперь называется Группа компаний ТОЧНО

«Слетели 20% сделок»: застройщики рассказали, как изменился уровень продаж и процесс цифровизации в текущих условиях

Cамую масштабную конференцию года по цифровизации строительства в Москве посетили более 200 застройщиков из России и СНГ

Лучшие продукты для работы с ТИМ: выбор застройщиков на битве IT-решений

Лидеры строительной отрасли провели экскурсии по своим объектам в рамках Первого Цифрового Урбан-Тура России

Минстрой: нет препятствий для запланированного перевода отрасли на ТИМ с 2023 года. Застройщики другого мнения

«Понравилось все»: какие сервисы для улучшения продаж оценили застройщики на круглом столе «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

К импортозамещению готовы, но нужно время: Константин Михайлик оценил реалии и перспективы «цифры» в рамках круглого стола с девелоперами

Лидеры рынка и их цифровые экосистемы: кейсы Самолета, Setl Group и Брусники в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

В новом выпуске отраслевого проекта приняли участие 23 эксперта. Среди них — Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ, а также директора IT-подразделений крупнейших застройщиков страны, которые поделились опытом создания цифровых экосистем в своих компаниях.

  

 

2 августа прошел круглый стол отраслевого видеопроекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему: «Цифровизация строительной отрасли — что ждёт рынок».

В рамках эфира эксперты обсудили следующие вопросы:

• цифровизация строительной отрасли и государственное регулирование;

• сколько стоит цифровизация для застройщика;

• узкие места перехода на цифру и внедрения ТИМ;

• ошибки, совершаемые застройщиками во время цифровизации;

• успешные кейсы девелоперов по переходу к цифровым экосистемам.

Выпуск стал знаковым для видеопроекта как по составу, так и по количеству экспертов. Самым ожидаемым участником эфира стал Константин Михайлик, замминистра строительства и ЖКХ РФ. Всего в круглом столе приняли участие 23 эксперта, большая часть которых — топ-менеджеры IT-подразделений самых цифровых застройщиков России.

Эксперты круглого стола:

Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ;

Павел Часовских, начальник Центра компетенций Департамента строительства города Москвы;

Михаил Викторов, президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ);

Игорь Афанасьев, генеральный директор Gaskar Group;

Михаил Косарев, директор подразделения «Методология и стандарты цифрового строительства» АО «Банк ДОМ.РФ»;

Артур Давлетшин, председатель Государственного комитета по Жилищному и строительному надзору Республики Башкортостан;

Павел Гуштюк, директор по цифровым продуктам группы Самолет;

Михаил Малыхин, директор по развитию цифровых технологий, холдинг Setl Group;

Антонина Люляева, руководитель направления Exon (Gaskar Group);

Александр Разумовский, руководитель отдела цифровизации продукта ГК ФСК;

Денис Смирнов, руководитель службы формирования продукта и BIM-технологиям ЭталонПроект (входит в Группу Эталон);

Иван Шурыгин, руководитель проектного офиса ЮгСтройИмпериал;

Вадим Прошин, директор по информационным технологиям MR Group;

Дмитрий Лебедев, директор по цифровой трансформации ГК КОРТРОС;

Михаил Богданов, ИТ-директор компании Брусника;

Алексей Володеев, заместитель вице-президента по коммерции и цифровизации AVA Group;

Альберт Максудов, директор по информационным технологиям АО «УК «Унистрой»;

Юрий Захаров, генеральный директор ГК Железно;

Александр Иванов, директор по инновациям, продажам и маркетингу ГК Сибпромстрой;

Александр Талалаев, директор по строительству и проектированию РКС Девелопмент;

Сергей Серсков, коммерческий директор ГК НИКС;

Александр Филиппов, исполнительный директор ГК Первый Трест;

Валерий Мозолевский, генеральный директор Ассоциации Сахалинстрой.

  

  

Эфир прошел при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ), Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) и ВЭБ.РФ. Информационные партнеры проекта: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», портал «Цифровое строительство», агентство новостей «Строительный бизнес».

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

   

   

При разработке цифровой экосистемы IT-команда группы Самолет основывалась на создание пользовательского опыта для всех, кто работает с компанией: клиентов, жителей, партнеров, сотрудников. Павел Гуштюк (на фото) презентовал кейс застройщика.

«Если говорить о повышении операционной эффективности и управлении проектом, то здесь мы разработали экосистему своих продуктов, — сказал он. —  Это программы, предназначенные для клиентского сервиса и всех рабочих задач сотрудников».

  

  

Приложения производственной системы Самолета включают тендерную площадку, поставки и закупку материала, графики, контроль качества, сдачу объектов, единое хранилище исполнительной документации, автоматические сметы из BIM и многое другое. Все это — собственные разработки компании.

  

   

В Setl Group цифровизация стартовала еще 7 лет назад. О мероприятиях, которые компания проводит в 2022 году, сообщил Михаил Малыхин (на фото).

«На данном этапе проходит процесс рефакторинга нашего ПО: мы добавляем новые алгоритмы, оптимизируем существующие решения, а также включаем в нашу экосистему сторонние и собственные дополнительные разработки», — пояснил эксперт.

«Цифра» приносит застройщику ощутимые результаты, например, сокращение сроков строительства на 25%. Также цифровые инструменты помогают компании передавать дольщикам объекты в хорошем качестве.

  

   

Exon объединяет всех участников строительного проекта и позволяет вести технический документооборот в единой информационной системе. Антонина Люляева (на фото) презентовала возможности продукта.

  

 

«Отмечу быстрый старт разворачивания системы: нам не требуется предварительно проводить полгода консалтинга и оцифровывать процессы, — сказала Люляева. — Вы можете начать оцифровку с имеющейся архитектурой и сразу же вместо бумаги получить юридически значимый документооборот», — пояснила она.

  

 

Основные цифровые тренды строительной сферы обозначил Денис Смирнов (на фото).

«Мы все идем по пути максимального переиспользования данных из BIM-моделирования и распространения их по максимальному количеству традиционных направлений в компании», — раскрыл один из трендов эксперт.

 

  

ЮгСтройИмпериал находится на начальной стадии внедрения цифровизации, рассказал Иван Шурыгин (на фото).

«Сегодня мы проводим первый крупный проект по автоматизации строительных процессов и созданию дорожных карт: от стадии поиска проекта до ввода в эксплуатацию, — проинформировал эксперт. — Также мы готовимся к старту второй стадии цифровизации, которая связана с BIM-проектированием: к концу года в компании будут запущены первые пилотные проекты».

По прогнозу Шурыгина полный переход на «цифру» займет у ЮгСтройИмпериал около двух лет.

 

  

Вадим Прошин (на фото) подчеркнул, что уход импортных решений с рынка значительно повлиял на IT-архитектуру застройщиков.

«Как и многие девелоперы, мы столкнулись с тем, что решения, на которых мы собирали свой технологический стек, сейчас требуют переосмысления, — отметил Прошин. — Продукты уходят, и надо искать им аналоги и замену».

  

 

Эксперт добавил, что MR Group ожидает появления на российском рынке большего количества решений, из которых можно будет собрать новый технологический стек и продвинуться вперед по технологии информационного моделирования.

  

 

Текущий процесс цифровизации в ГК КОРТРОС описал Дмитрий Лебедев (на фото).

«Ранее мы прошли этап точечной автоматизации отдельных элементов бизнес-процессов компании, — отметил он. — Сейчас мы собираем это в единую платформу, где-то снося и перевнедряя то, что уже было внедрено. Есть вещи, которые не собрать — настолько на разных принципах они были построены», — добавил он.

Например, ГК КОРТРОС столкнулась с тем, что в разных частях организации есть два продукта, решающих одну и ту же задачу, которые были внедрены автономно.

 

 

IT-архитектура компании Брусника, которую презентовал Михаил Богданов (на фото), состоит из двух принципиально важных частей.

«Нижняя часть — это системы операционного уровня, в которых работают люди, — пояснил эксперт. — Их мы разделили на блоки: кадры и документооборот, зембанк, проектирование, стройка, продажи и финансы. Основная задача на этом уровне — интеграция. Каждый бизнес-процесс должен оставлять цифровой след и предоставлять качественные данные другим операционным системам», — добавил он.

 

 

Продукты для систем нижнего уровня компания старается приобретать на рынке. «Системы верхнего уровня — это пульты управления нашим “конвейером”, и продукты для них мы разрабатываем сами», — отметил Богданов.

Интеграционным слоем занимается отдельная IT-команда Брусники. Она прописывает все структуры данных, следит, чтобы у каждой цифры был единственны источник, а также, чтобы вся информация аккумулировалась в одном месте и была доступна для анализа.

 

  

Альберт Максудов (на фото) рассказал об одном из цифровых новшеств АО «УК «Унистрой».

«Мы внедрили автоматизированный график производственных работ, — сообщил он. — Раньше этим занимались главные инженеры и сметчики, а сейчас на это уходит 3 секунды. Смета загружается в систему, анализируется, и в результате мы получаем график со связями и продолжительностью работ», — пояснил эксперт.

 

 

Для BIM-проектирования ГК Сибпромстрой использует Renga. По словам Александра Иванова (на фото), система хорошо показывает себя в индустриальном домостроении. По его словам, софту еще предстоит развиваться до уровня Revit и AutoCAD, однако это уже «вполне рабочее проектирование в 3D».

  

 

Также эксперт презентовал цифровую систему ГК Сибпромстрой для увеличения эффективности продаж, которая впечатляет достигнутыми результатами. «Конверсия составляет порядка 18,5% на общий трафик, который мы получаем, — отметил Иванов. — Здесь мы говорим про чистые лиды, которые отобраны и сформированы для сделки», — уточнил он.

При этом длительность сделок в ГК Сибпромстрой составляет всего около трех недель. Такие сроки достигаются за счет сформированного продукта и эффективной работы с банками и партнерами девелопера, проинформировал специалист.

 

 

О предпосылках и процессе цифровизации в ГК Первый Трест рассказал Александр Филиппов (на фото).

«Мы относимся к компаниям, которые сознательно пришли к необходимости работы в ТИМ, — отметил он. — Объем строительства, который выполняет наша компания, перестал позволять грамотно управлять стройкой, проектированием и вводом объектов в эксплуатацию без применения BIM или ТИМ-технологий».

Застройщик сразу перешел к цифровой трансформации всей компании. Для этого девелопер воспользовался услугами консалтеров, по итогам работы с которыми ГК Первый Трест удалось за год создать цифровой аватар всей работы компании.

«Сейчас мы занимаемся внедрением системы, где каждому материалу и каждой работе присваивается уникальный цифровой код, который проходит сквозным шифром вплоть до этапа списания, — пояснил Филиппов. — Эта система позволяет максимально использовать возможности цифрового моделирования».

 

 

Выступивший с заключительным словом Алексей Володеев (на фото) призвал коллег активно внедрять цифровые инструменты.

«У нас есть промежуток времени, чтобы подготовиться и стать более эффективными, а когда наступят более благоприятные времена, мы будем зарабатывать больше и расти быстрее, — заявил эксперт. — При большом объеме данных невозможно с ними не работать: хотелось бы чаще видеть data-driven подход в практике», — добавил он.

Полные выступления и презентации выпуска «ВСЁ О СТРОЙКЕ» от 2 августа доступны по ссылкам:

• просмотр выпуска на Youtube;

• просмотр выпуска на Rutube;

• презентации.

Тема следующего круглого стола: «Маркетинг новостроек. Что продавать и как». Он пройдет 9 августа в 11:00 (мск). Бесплатно зарегистрироваться на предстоящий эфир в качестве зрителя можно на сайте проекта.

  

 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Чем застройщиков удивили дронопорты. Отечественные разработчики представили 11 продуктов для цифровизации на битве IT-решений

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями 

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

Циркадные ритмы в архитектуре новостроек. Какие уникальные опции предлагают покупателям застройщики

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Застройщики сошлись во мнении, что оптимальная ставка по льготной ипотеке должна быть не выше 5%

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК 

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве