В новом выпуске видеопроекта среди участников выступили директора девелоперских компаний по маркетингу. Эксперты рассказали зрителям, какие методы помогают лидерам рынка удерживать позиции по сделкам в 2022 году.

 

      

9 августа прошел круглый стол отраслевого видеопроекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему: «Маркетинг новостроек. Что продавать и как».

На повестке эфира стояли следующие вопросы:

• что происходит с продажами недвижимости;

• насколько эффективны вложения в маркетинг;

• как распределяют бюджет застройщики в условиях ограниченности ресурсов;

• дают ли сверхрезультат собственные агентства недвижимости;

• кейсы крупнейших застройщиков по маркетингу.

На круглом столе выступили:

Антон Мороз, вице-президент Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) ;

Юлия Бочарникова, член управляющего комитета, директор по маркетингу федеральной компании Этажи;

Евгения Тодорова, директор по маркетингу ЮгСтройИмпериал;

Иван Захаров, коммерческий директор Капитал — строитель жилья;

Анжелика Альшаева, генеральный директор Агентства недвижимости КВС;

Марина Панова, руководитель операционного маркетинга федерального девелопера Неометрия;

Салават Назаров, директор по маркетингу ГК Первый Трест;

Дарья Ильина, руководитель службы маркетинга и коммуникаций девелоперской компании Унистрой;

Дмитрий Павлов, директор по маркетингу BM Group;

Ольга Сидоренко, директор по развитию Сделка.РФ.

Эфир прошел при поддержке Минстроя России, НОСТРОЙ и ВЭБ.РФ. Информационные партнеры проекта: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», портал «Цифровое строительство».

  

 

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

  

 

Эфир открыл Антон Мороз (на фото).

«Тема организации продаж и маркетинга — особая для каждого серьезного застройщика, — сказал он. — Я видел успешные кейсы, которые позволяют девелоперам идти на шаг впереди. Надеюсь, сегодня мы также увидим такие кейсы, и будем с удовольствием транслировать их для всех наших коллег», — добавил он.

  

 

Аналитику результатов работы федеральной компании Этажи представила Юлия Бочарникова (на фото).

«В сегменте новостроек мы еще не вышли на докризисный уровень, — сообщила она. — Мы рухнули в продажах в апреле на 40%, и июль стал первым месяцем, когда мы зафиксировали прирост в размере 6%. Он был обеспечен за счет среднего чека», — уточнила специалист.

Наращивать динамику продаж на рынке первичной недвижимости компании помогает субсидированная ставка по ипотеке и переориентация входящего потока со «вторички» на новостройки: в подборки таким клиентам менеджеры также добавляют лучшие предложения от застройщиков.

  

  

О трансформации маркетинговых показателей в КВС рассказала Анжелика Альшаева (на фото).

«Мы стали работать на широкой воронке, при этом конверсия и коэффициент отработки обращений становятся достаточно низкими, — поделилась она. — Чтобы выполнять план продаж, этих обращений должно быть все больше и больше».

Эксперт сообщила, что ГК КВС стала уделять больше внимания развитию лояльности действующих клиентов и дольщиков: застройщик работает на увеличение количества повторных покупок и покупок по «сарафанному радио». Одна из мер в рамках этого направления — бонусная программа, действующая при покупке по рекомендации знакомых.

  

 

В Унистрой произошло перераспределение структуры маркетингового бюджета. Дарья Ильина (на фото) сообщила, какие каналы продвижения компания стала использовать более активно.

«У нас исчезли основные лидогенерирующие каналы в виде некоторых зарубежных соцсетей, — проинформировала эксперт. — При этом существенно выросла доля продвижения в Яндексе, более чем в два раза увеличилась доля рекламы во ВКонтакте. Также увеличилась доля MyTarget, которая сейчас занимает 9% от общего бюджета на маркетинг».

  

 

Застройщик продолжает использовать собственные аккаунты в соцсетях. Например, несмотря на снижение просмотров прямых эфиров на 15%, данный инструмент приносит девелоперу значительный приток новых лидов. Это люди, которые ранее не контактировали с Унистрой, уточнила Ильина.

  

 

В южных регионах от 20% до 40% в структуре продаж застройщиков занимают сделки с иногородними покупателями, сообщила Евгения Тодорова (на фото).

«Работа с данным сегментом в текущем году существенно усложнилась, — заявила она, пояснив: — С одной стороны, формируется и накапливается отложенный спрос. С другой — абсолютное большинство иногородних клиентов хотят прилететь в локацию и увидеть объект своими глазами, однако сейчас на юге сложно с логистикой, поэтому приезд доступен не всем покупателям».

  

  

О динамике показателей эффективности маркетинга в «Капитал — строитель жилья» сообщил Иван Захаров (на фото).

«Частотность запросов изменилась не особо значительно — спрос остается на прежнем уровне, — рассказал эксперт. — Посещаемость сайта снизилась, но не критично, количество заявок снизилось заметно, а конверсия в продажу упала до критических значений».

Также в компании отмечают сокращение эффективности большинства современных методов интернет-маркетинга. «Рекламная система Яндекса — это основное, что приносит лиды, — добавил Захаров. — Офлайн-маркетинг мы практически не запускаем и тратим большую часть бюджета на работу с партнерскими каналами», — заключил он.

  

 

В ГК Первый Трест стоимость сделки за первые 7 месяцев 2022 года выросла в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.  Салават Назаров (на фото) рассказал, какие методы для роста продаж использует застройщик.

«Увеличивать бюджет на маркетинг сложно, поскольку в проектном финансировании на эти затраты отведена определенная доля, — пояснил он, добавив: — Мы начали активно работать с внутренней базой, которая позволяет нам сокращать расходы на маркетинг».

  

 

Нетипичный тренд для рынка недвижимости России отметила Марина Панова (на фото).

«В Сочи обороты растут — там мы не только не просели, но и выросли, — проинформировала эксперт, заметив: — В этом городе, как и в Москве, люди вкладываются в недвижимость с точки зрения инвестиций».

По словам Пановой, после ухода ряда зарубежных соцсетей компания Неометрия стала активнее применять PR-посевы и подключила продвижение в Telegram. В результате суммарная доля трафика из этих каналов  составила порядка 50%.

  

  

Первые итоги одного из маркетинговых экспериментов BM Group представил Дмитрий Павлов (на фото).

«Сейчас мы сотрудничаем с командой Ильи Пискулина, — сказал он. — Отдали DeVision часть проектов, и сравниваем, как работает наша команда и как работает агентство. Благодаря тому, что в BM Group настроены CRM и сквозная аналитика, мы можем отследить разницу».

Так агентство принесло застройщику более дешевый трафик, но трафик, сгенерированный внутри компании, оказался более конвертабельным и «теплым».

  

 

Ольга Сидоренко (на фото) перечислила возможности, на которые застройщикам стоит обратить внимание при выстраивании маркетинговой стратегии в новых реалиях.

«Вклады населения находятся на рекордно высоком уровне, поэтому в маркетинговых посылах можно закладывать идею о том, что недвижимость надежна и приносит хорошую доходность», — поделилась инсайтом Сидоренко.

  

 

Презентации экспертов и запись выпуска «ВСЁ О СТРОЙКЕ» от 9 августа доступны по ссылкам:

• просмотр выпуска на Youtube;

• просмотр выпуска на Rutube;

• презентации.

Следующий круглый стол пройдет 16 августа в 11:00 (мск). Его тема: «Качество строительства vs потребительский экстремизм». Бесплатная регистрация для зрителей предстоящего эфира открыта на сайте проекта. Присоединитесь к эфиру и узнайте, какими на самом деле должны быть новостройки.

  

 

 

 

  

  

 

 

Другие публикации по теме:

К импортозамещению готовы, но нужно время: Константин Михайлик оценил реалии и перспективы «цифры» в рамках круглого стола с девелоперами

Лидеры рынка и их цифровые экосистемы: кейсы Самолета, Setl Group и Брусники в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

Чем застройщиков удивили дронопорты. Отечественные разработчики представили 11 продуктов для цифровизации на битве IT-решений 

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

Циркадные ритмы в архитектуре новостроек. Какие уникальные опции предлагают покупателям застройщики

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Застройщики сошлись во мнении, что оптимальная ставка по льготной ипотеке должна быть не выше 5% 

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве

В новом выпуске отраслевого проекта приняли участие 23 эксперта. Среди них — Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ, а также директора IT-подразделений крупнейших застройщиков страны, которые поделились опытом создания цифровых экосистем в своих компаниях.

  

 

2 августа прошел круглый стол отраслевого видеопроекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему: «Цифровизация строительной отрасли — что ждёт рынок».

В рамках эфира эксперты обсудили следующие вопросы:

• цифровизация строительной отрасли и государственное регулирование;

• сколько стоит цифровизация для застройщика;

• узкие места перехода на цифру и внедрения ТИМ;

• ошибки, совершаемые застройщиками во время цифровизации;

• успешные кейсы девелоперов по переходу к цифровым экосистемам.

Выпуск стал знаковым для видеопроекта как по составу, так и по количеству экспертов. Самым ожидаемым участником эфира стал Константин Михайлик, замминистра строительства и ЖКХ РФ. Всего в круглом столе приняли участие 23 эксперта, большая часть которых — топ-менеджеры IT-подразделений самых цифровых застройщиков России.

Эксперты круглого стола:

Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ;

Павел Часовских, начальник Центра компетенций Департамента строительства города Москвы;

Михаил Викторов, президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ);

Игорь Афанасьев, генеральный директор Gaskar Group;

Михаил Косарев, директор подразделения «Методология и стандарты цифрового строительства» АО «Банк ДОМ.РФ»;

Артур Давлетшин, председатель Государственного комитета по Жилищному и строительному надзору Республики Башкортостан;

Павел Гуштюк, директор по цифровым продуктам группы Самолет;

Михаил Малыхин, директор по развитию цифровых технологий, холдинг Setl Group;

Антонина Люляева, руководитель направления Exon (Gaskar Group);

Александр Разумовский, руководитель отдела цифровизации продукта ГК ФСК;

Денис Смирнов, руководитель службы формирования продукта и BIM-технологиям ЭталонПроект (входит в Группу Эталон);

Иван Шурыгин, руководитель проектного офиса ЮгСтройИмпериал;

Вадим Прошин, директор по информационным технологиям MR Group;

Дмитрий Лебедев, директор по цифровой трансформации ГК КОРТРОС;

Михаил Богданов, ИТ-директор компании Брусника;

Алексей Володеев, заместитель вице-президента по коммерции и цифровизации AVA Group;

Альберт Максудов, директор по информационным технологиям АО «УК «Унистрой»;

Юрий Захаров, генеральный директор ГК Железно;

Александр Иванов, директор по инновациям, продажам и маркетингу ГК Сибпромстрой;

Александр Талалаев, директор по строительству и проектированию РКС Девелопмент;

Сергей Серсков, коммерческий директор ГК НИКС;

Александр Филиппов, исполнительный директор ГК Первый Трест;

Валерий Мозолевский, генеральный директор Ассоциации Сахалинстрой.

  

  

Эфир прошел при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ), Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) и ВЭБ.РФ. Информационные партнеры проекта: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», портал «Цифровое строительство», агентство новостей «Строительный бизнес».

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

   

   

При разработке цифровой экосистемы IT-команда группы Самолет основывалась на создание пользовательского опыта для всех, кто работает с компанией: клиентов, жителей, партнеров, сотрудников. Павел Гуштюк (на фото) презентовал кейс застройщика.

«Если говорить о повышении операционной эффективности и управлении проектом, то здесь мы разработали экосистему своих продуктов, — сказал он. —  Это программы, предназначенные для клиентского сервиса и всех рабочих задач сотрудников».

  

  

Приложения производственной системы Самолета включают тендерную площадку, поставки и закупку материала, графики, контроль качества, сдачу объектов, единое хранилище исполнительной документации, автоматические сметы из BIM и многое другое. Все это — собственные разработки компании.

  

   

В Setl Group цифровизация стартовала еще 7 лет назад. О мероприятиях, которые компания проводит в 2022 году, сообщил Михаил Малыхин (на фото).

«На данном этапе проходит процесс рефакторинга нашего ПО: мы добавляем новые алгоритмы, оптимизируем существующие решения, а также включаем в нашу экосистему сторонние и собственные дополнительные разработки», — пояснил эксперт.

«Цифра» приносит застройщику ощутимые результаты, например, сокращение сроков строительства на 25%. Также цифровые инструменты помогают компании передавать дольщикам объекты в хорошем качестве.

  

   

Exon объединяет всех участников строительного проекта и позволяет вести технический документооборот в единой информационной системе. Антонина Люляева (на фото) презентовала возможности продукта.

  

 

«Отмечу быстрый старт разворачивания системы: нам не требуется предварительно проводить полгода консалтинга и оцифровывать процессы, — сказала Люляева. — Вы можете начать оцифровку с имеющейся архитектурой и сразу же вместо бумаги получить юридически значимый документооборот», — пояснила она.

  

 

Основные цифровые тренды строительной сферы обозначил Денис Смирнов (на фото).

«Мы все идем по пути максимального переиспользования данных из BIM-моделирования и распространения их по максимальному количеству традиционных направлений в компании», — раскрыл один из трендов эксперт.

 

  

ЮгСтройИмпериал находится на начальной стадии внедрения цифровизации, рассказал Иван Шурыгин (на фото).

«Сегодня мы проводим первый крупный проект по автоматизации строительных процессов и созданию дорожных карт: от стадии поиска проекта до ввода в эксплуатацию, — проинформировал эксперт. — Также мы готовимся к старту второй стадии цифровизации, которая связана с BIM-проектированием: к концу года в компании будут запущены первые пилотные проекты».

По прогнозу Шурыгина полный переход на «цифру» займет у ЮгСтройИмпериал около двух лет.

 

  

Вадим Прошин (на фото) подчеркнул, что уход импортных решений с рынка значительно повлиял на IT-архитектуру застройщиков.

«Как и многие девелоперы, мы столкнулись с тем, что решения, на которых мы собирали свой технологический стек, сейчас требуют переосмысления, — отметил Прошин. — Продукты уходят, и надо искать им аналоги и замену».

  

 

Эксперт добавил, что MR Group ожидает появления на российском рынке большего количества решений, из которых можно будет собрать новый технологический стек и продвинуться вперед по технологии информационного моделирования.

  

 

Текущий процесс цифровизации в ГК КОРТРОС описал Дмитрий Лебедев (на фото).

«Ранее мы прошли этап точечной автоматизации отдельных элементов бизнес-процессов компании, — отметил он. — Сейчас мы собираем это в единую платформу, где-то снося и перевнедряя то, что уже было внедрено. Есть вещи, которые не собрать — настолько на разных принципах они были построены», — добавил он.

Например, ГК КОРТРОС столкнулась с тем, что в разных частях организации есть два продукта, решающих одну и ту же задачу, которые были внедрены автономно.

 

 

IT-архитектура компании Брусника, которую презентовал Михаил Богданов (на фото), состоит из двух принципиально важных частей.

«Нижняя часть — это системы операционного уровня, в которых работают люди, — пояснил эксперт. — Их мы разделили на блоки: кадры и документооборот, зембанк, проектирование, стройка, продажи и финансы. Основная задача на этом уровне — интеграция. Каждый бизнес-процесс должен оставлять цифровой след и предоставлять качественные данные другим операционным системам», — добавил он.

 

 

Продукты для систем нижнего уровня компания старается приобретать на рынке. «Системы верхнего уровня — это пульты управления нашим “конвейером”, и продукты для них мы разрабатываем сами», — отметил Богданов.

Интеграционным слоем занимается отдельная IT-команда Брусники. Она прописывает все структуры данных, следит, чтобы у каждой цифры был единственны источник, а также, чтобы вся информация аккумулировалась в одном месте и была доступна для анализа.

 

  

Альберт Максудов (на фото) рассказал об одном из цифровых новшеств АО «УК «Унистрой».

«Мы внедрили автоматизированный график производственных работ, — сообщил он. — Раньше этим занимались главные инженеры и сметчики, а сейчас на это уходит 3 секунды. Смета загружается в систему, анализируется, и в результате мы получаем график со связями и продолжительностью работ», — пояснил эксперт.

 

 

Для BIM-проектирования ГК Сибпромстрой использует Renga. По словам Александра Иванова (на фото), система хорошо показывает себя в индустриальном домостроении. По его словам, софту еще предстоит развиваться до уровня Revit и AutoCAD, однако это уже «вполне рабочее проектирование в 3D».

  

 

Также эксперт презентовал цифровую систему ГК Сибпромстрой для увеличения эффективности продаж, которая впечатляет достигнутыми результатами. «Конверсия составляет порядка 18,5% на общий трафик, который мы получаем, — отметил Иванов. — Здесь мы говорим про чистые лиды, которые отобраны и сформированы для сделки», — уточнил он.

При этом длительность сделок в ГК Сибпромстрой составляет всего около трех недель. Такие сроки достигаются за счет сформированного продукта и эффективной работы с банками и партнерами девелопера, проинформировал специалист.

 

 

О предпосылках и процессе цифровизации в ГК Первый Трест рассказал Александр Филиппов (на фото).

«Мы относимся к компаниям, которые сознательно пришли к необходимости работы в ТИМ, — отметил он. — Объем строительства, который выполняет наша компания, перестал позволять грамотно управлять стройкой, проектированием и вводом объектов в эксплуатацию без применения BIM или ТИМ-технологий».

Застройщик сразу перешел к цифровой трансформации всей компании. Для этого девелопер воспользовался услугами консалтеров, по итогам работы с которыми ГК Первый Трест удалось за год создать цифровой аватар всей работы компании.

«Сейчас мы занимаемся внедрением системы, где каждому материалу и каждой работе присваивается уникальный цифровой код, который проходит сквозным шифром вплоть до этапа списания, — пояснил Филиппов. — Эта система позволяет максимально использовать возможности цифрового моделирования».

 

 

Выступивший с заключительным словом Алексей Володеев (на фото) призвал коллег активно внедрять цифровые инструменты.

«У нас есть промежуток времени, чтобы подготовиться и стать более эффективными, а когда наступят более благоприятные времена, мы будем зарабатывать больше и расти быстрее, — заявил эксперт. — При большом объеме данных невозможно с ними не работать: хотелось бы чаще видеть data-driven подход в практике», — добавил он.

Полные выступления и презентации выпуска «ВСЁ О СТРОЙКЕ» от 2 августа доступны по ссылкам:

• просмотр выпуска на Youtube;

• просмотр выпуска на Rutube;

• презентации.

Тема следующего круглого стола: «Маркетинг новостроек. Что продавать и как». Он пройдет 9 августа в 11:00 (мск). Бесплатно зарегистрироваться на предстоящий эфир в качестве зрителя можно на сайте проекта.

  

 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Чем застройщиков удивили дронопорты. Отечественные разработчики представили 11 продуктов для цифровизации на битве IT-решений

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями 

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

Циркадные ритмы в архитектуре новостроек. Какие уникальные опции предлагают покупателям застройщики

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Застройщики сошлись во мнении, что оптимальная ставка по льготной ипотеке должна быть не выше 5%

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК 

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве