Такое решение приняли участники восьмого заседания группы маркетологов застройщиков, организованной ЕРЗ.РФ. Были рассмотрены результаты опроса маркетологов по группам «Клиентский сервис» (прежнее название группы — «Уважение к клиенту») и «Потребительские особенности дома и квартир», а также определены веса параметров группы «Энергоэффективность».

Фото: www.1gbn.ru

Группа параметров «Клиентский сервис»

По итогам опроса в группу «Клиентский сервис» добавлен параметр «Trade In». Повышенный балл по этому критерию новостройка получит в случае предложения обмена собственной квартиры дольщика на новостройку. За возможность лишь забронировать новостройку на период продажи собственной квартиры баллы начисляться не будут.

Источник: ЕРЗ.РФ

Также в группу включены параметры «Наличие на сайте видео хода строительства» и «Управляющая компания».

Источник: ЕРЗ.РФ

Источник: ЕРЗ.РФ

Маркетологи не поддержали предложения по добавлению в группу следующих параметров:

• «Наличие виртуального шоу-рума»;

• «Наличие презентационных буклетов в доступе клиентов».

Группа параметров «Потребительские особенности дома и квартир»

Существующий параметр «Отделка большинства квартир» дополнен четвертым значением — «предчистовая».

Источник: ЕРЗ.РФ

Предварительно решено, что виды отделки будут определяться по следующим признакам:

Поддержано добавление параметра «Наличие в каждой квартире мест для хранения» с уточнением, что под такими местами предусматриваются в первую очередь гардеробные и внутриквартирные кладовые.

Источник: ЕРЗ.РФ

Маркетологи поддержали предложение о добавлении повышенного балла новостройке, если в квартирах с двумя и более спальнями предусматривается от двух санузлов.

Источник: ЕРЗ.РФ

Принято решение об изменении наименования параметра «Квартирные окна имеют 3 или более камер в профиле» на «Квартирные окна имеют повышенные шумо- и теплоизоляционные свойства». При этом будут начисляться повышенные баллы за использование окон высококлассных брендов.

Источник: ЕРЗ.РФ

По решению маркетологов в параметре «Панорамные виды» добавится новое значение «Особо ценные», за который будет начисляться повышенный балл. К особо ценным панорамным видам решено отнести вид на море или большой водоем, крупный лес, горы.

Маркетологи поддержали добавление в параметр «Обустройство лоджий (балконов)» значения «Панорамное остекление».

Решено добавить новый параметр оценки «Элементы умного дома». Методологии оценки этого параметра будет посвящено отдельное заседание маркетологов. 

Источник: ЕРЗ.РФ

Не поддержаны следующие предложения по дополнению группы параметров «Потребительские особенности дома и квартир»:

• «Наружные стены дома из кирпича»;

• «Разные планировочные решения на разных этажах»;

• «Разные типы одной квартиры на этаже»;

• «Квартиры свободной планировки»;

• «Чистая геометрия комнат и коридоров в квартирах»;

• «Разнесение в квартирах блоков помещений для детей и родителей»;

• «Разнообразие размеров кладовых»;

• «Квартирные окна с вентиляционными клапанами»;

• «Оконные конструкции увеличенного размера»;

• замена «Глубина лоджий (балконов) от 1,2 м» на параметр «Глубина лоджий (балконов) от 1,5 м».

Веса параметров группы «Энергоэффективность»

Маркетологи утвердили веса параметров в группе «Энергоэффективность».

Данные о классе энергоэффективности будут браться из проектных деклараций. Этот параметр по своему весу будет доминировать в группе.  Остальные параметры получают символический вес, их наличие продиктовано необходимостью сбора статистики и отслеживания тенденций в сфере технологий энергосбережения.

Напомним, что группа маркетологов застройщиков является открытой. В ней объединено более 250 маркетологов, представляющих 126 застройщиков России. Кроме того, активное участие в обсуждении принимают приглашенные к работе эксперты — представители НОЗА, НОСТРОЙ, GMK, РГУД и MACRO. С полным составом группы можно ознакомиться по ссылке.

На данном этапе основной задачей группы является совершенствование правил формирования общероссийского рейтинга новостроек. В дальнейшем в группе будут обсуждаться все вопросы деятельности маркетологов застройщиков.

Любой маркетолог девелоперской компании может войти в ее состав, заполнив форму заявки.

Администратор группы Кристина Дю (+7 917 538-44-46; dyu@erzrf.ru).

Другие публикации по теме:  

Определен основной критерий оценки энергоэффективности новостроек

При оценке новостроек будут учитываться ландшафтный дизайн и архитектурная подсветка

Маркетологи проголосовали за изменение правил оценки транспортной доступности ЖК

Маркетологи застройщиков кардинально изменили подход к оценке лифтов

Маркетологи застройщиков определились с тем, как оценивать парковки в новостройках

Маркетологи застройщиков утвердили группы параметров оценки ЖК

Отраслевые маркетологи объединились в группе мессенджера WhatsApp

Портал ЕРЗ.РФ при поддержке НОЗА и НОСТРОЙ провел совещание маркетологов девелоперских компаний

В ТОП застройщиков по потребительским качествам ЖК ворвался челябинский девелопер

Опубликован ТОП застройщиков по потребительским качествам жилых комплексов

Застройщики объединяются в мессенджерах

Аналитики Метриум связывают такую динамику с тем, что в условиях пандемии коронакризиса схема покупки нового жилья через продажу старого с помощью застройщика помогает существенно экономить время и деньги — как девелоперам, так и покупателям жилья в новостройках.     

Напомним, что услуга Trade-in подразумевает продажу квартиры покупателя и приобретение новой у застройщика или иного правообладателя.

Как не раз отмечал портал ЕРЗ.РФ, для покупателя одним из главных преимуществ услуги является возможность забронировать конкретную квартиру в понравившейся новостройке и заморозить ее стоимость на срок до нескольких месяцев, пока продавец реализует на рынке его прежнее жилье. Средства от его продажи служат частичной или полной оплатой нового жилья.

Фото: www.metrium.ru

Согласно данным маркетингового исследования, проведенного специалистами Метриум, по состоянию на конец прошлого — начало нынешнего года на рынке новостроек Москвы опция Trade-in предлагалась в 115 проектах жилых комплексов.

Для сравнения: в IV квартале 2019 года таких проектов было почти в два раза меньше — 64 комплекса. Также за год выросла их доля в общем объеме предложения на столичном первичном рынке — с 18% до 29%.

Среди 69 новых проектов, продажи которых начались в 2020 году, схема Trade-in применяется в 33-х жилых комплексах, 21 из них относятся к комфорт-классу, 10 проектов — к бизнес-классу, по одному — к премиум и элитному классу.

Фото: www.frommillion.ru

По словам управляющего партнера Метриум Марии Литинецкой (на фото), стремительный рост популярности Trade-in среди покупателей столичной недвижимости отчасти вызван тем, что за время коронакризиса увеличилось число клиентов, которым недостаточно их текущих сбережений для улучшения жилищных условий (так же, как времени и сил для поисков нового покупателя).

«При этом девелопер ничего не теряет: почти всегда период бронирования новостройки платный, поэтому застройщик компенсирует отчасти тот период, когда ликвидная квартира „зависает“ в брони клиента с трейд-ин», — так эксперт пояснила выгоды от схемы для застройщика.

Фото: www.realty.interfax.ru

«Вариант, при котором девелопер резервирует за клиентом новую квартиру и фиксирует цену на нее, а старую продает самостоятельно через собственный отдел трейд-ин или с помощью агентств-партнеров, позволяет быстро продать квартиру клиента и, что самое важное, по рыночной цене или с небольшим дисконтом», — дал свою оценку опции коммерческий директор компании «КОРТРОС-Москва» Дмитрий Железнов (на фото).

Источник: Брусника

По данным Метриум сегодня в Москве 13 крупных застройщиков включили опцию Trade-in в реализацию всех или части своих проектов.

В числе этих девелоперов можно назвать ПИК, ЛСР, ГК Самолет, A101, Бруснику и ряд других.

Фото: shopandmall.ru

Другие публикации по теме:

Особенности применения Trade-in в долевом строительстве

Trade-in от застройщика, или Обмен старой квартиры на новостройку

Наличие услуги «Trade in» повысит рейтинг новостройки

Trade-in с ипотекой от Банка ДОМ.РФ

Trade-in от застройщика, или Обмен старой квартиры на новостройку