Такое решение приняли участники восьмого заседания группы маркетологов застройщиков, организованной ЕРЗ.РФ. Были рассмотрены результаты опроса маркетологов по группам «Клиентский сервис» (прежнее название группы — «Уважение к клиенту») и «Потребительские особенности дома и квартир», а также определены веса параметров группы «Энергоэффективность».

Фото: www.1gbn.ru

Группа параметров «Клиентский сервис»

По итогам опроса в группу «Клиентский сервис» добавлен параметр «Trade In». Повышенный балл по этому критерию новостройка получит в случае предложения обмена собственной квартиры дольщика на новостройку. За возможность лишь забронировать новостройку на период продажи собственной квартиры баллы начисляться не будут.

Источник: ЕРЗ.РФ

Также в группу включены параметры «Наличие на сайте видео хода строительства» и «Управляющая компания».

Источник: ЕРЗ.РФ

Источник: ЕРЗ.РФ

Маркетологи не поддержали предложения по добавлению в группу следующих параметров:

• «Наличие виртуального шоу-рума»;

• «Наличие презентационных буклетов в доступе клиентов».

Группа параметров «Потребительские особенности дома и квартир»

Существующий параметр «Отделка большинства квартир» дополнен четвертым значением — «предчистовая».

Источник: ЕРЗ.РФ

Предварительно решено, что виды отделки будут определяться по следующим признакам:

Поддержано добавление параметра «Наличие в каждой квартире мест для хранения» с уточнением, что под такими местами предусматриваются в первую очередь гардеробные и внутриквартирные кладовые.

Источник: ЕРЗ.РФ

Маркетологи поддержали предложение о добавлении повышенного балла новостройке, если в квартирах с двумя и более спальнями предусматривается от двух санузлов.

Источник: ЕРЗ.РФ

Принято решение об изменении наименования параметра «Квартирные окна имеют 3 или более камер в профиле» на «Квартирные окна имеют повышенные шумо- и теплоизоляционные свойства». При этом будут начисляться повышенные баллы за использование окон высококлассных брендов.

Источник: ЕРЗ.РФ

По решению маркетологов в параметре «Панорамные виды» добавится новое значение «Особо ценные», за который будет начисляться повышенный балл. К особо ценным панорамным видам решено отнести вид на море или большой водоем, крупный лес, горы.

Маркетологи поддержали добавление в параметр «Обустройство лоджий (балконов)» значения «Панорамное остекление».

Решено добавить новый параметр оценки «Элементы умного дома». Методологии оценки этого параметра будет посвящено отдельное заседание маркетологов. 

Источник: ЕРЗ.РФ

Не поддержаны следующие предложения по дополнению группы параметров «Потребительские особенности дома и квартир»:

• «Наружные стены дома из кирпича»;

• «Разные планировочные решения на разных этажах»;

• «Разные типы одной квартиры на этаже»;

• «Квартиры свободной планировки»;

• «Чистая геометрия комнат и коридоров в квартирах»;

• «Разнесение в квартирах блоков помещений для детей и родителей»;

• «Разнообразие размеров кладовых»;

• «Квартирные окна с вентиляционными клапанами»;

• «Оконные конструкции увеличенного размера»;

• замена «Глубина лоджий (балконов) от 1,2 м» на параметр «Глубина лоджий (балконов) от 1,5 м».

Веса параметров группы «Энергоэффективность»

Маркетологи утвердили веса параметров в группе «Энергоэффективность».

Данные о классе энергоэффективности будут браться из проектных деклараций. Этот параметр по своему весу будет доминировать в группе.  Остальные параметры получают символический вес, их наличие продиктовано необходимостью сбора статистики и отслеживания тенденций в сфере технологий энергосбережения.

Напомним, что группа маркетологов застройщиков является открытой. В ней объединено более 250 маркетологов, представляющих 126 застройщиков России. Кроме того, активное участие в обсуждении принимают приглашенные к работе эксперты — представители НОЗА, НОСТРОЙ, GMK, РГУД и MACRO. С полным составом группы можно ознакомиться по ссылке.

На данном этапе основной задачей группы является совершенствование правил формирования общероссийского рейтинга новостроек. В дальнейшем в группе будут обсуждаться все вопросы деятельности маркетологов застройщиков.

Любой маркетолог девелоперской компании может войти в ее состав, заполнив форму заявки.

Администратор группы Кристина Дю (+7 917 538-44-46; dyu@erzrf.ru).

Другие публикации по теме:  

Определен основной критерий оценки энергоэффективности новостроек

При оценке новостроек будут учитываться ландшафтный дизайн и архитектурная подсветка

Маркетологи проголосовали за изменение правил оценки транспортной доступности ЖК

Маркетологи застройщиков кардинально изменили подход к оценке лифтов

Маркетологи застройщиков определились с тем, как оценивать парковки в новостройках

Маркетологи застройщиков утвердили группы параметров оценки ЖК

Отраслевые маркетологи объединились в группе мессенджера WhatsApp

Портал ЕРЗ.РФ при поддержке НОЗА и НОСТРОЙ провел совещание маркетологов девелоперских компаний

В ТОП застройщиков по потребительским качествам ЖК ворвался челябинский девелопер

Опубликован ТОП застройщиков по потребительским качествам жилых комплексов

Застройщики объединяются в мессенджерах

Уже на этой неделе, 15 сентября, эксперты впервые обсудят цифровизацию эксплуатации многоквартирных домов на федеральной конференции ЕРЗ.РФ и НОЗА «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Эксплуатация". Умный многоквартирный дом».

В повестке мероприятия — опыт успешных решений цифровизации эксплуатации многоквартирного дома; сбор и передача данных о потреблении ресурсов; видеонаблюдение, видеоаналитика, видеодомофония; управление доступом и инженерными системами квартиры, дома, жилого комплекса; поквартирная безопасность; клиентский сервис, полносервисное мобильное приложение.

Фото: www.spbit.ru

Представители ведущих столичных и региональных застройщиков и IT-компаний расскажут о своем опыте внедрения решений цифровизации эксплуатации многоквартирного дома.

На конференции выступят:

• Иван Тягин, руководитель направления стратегического партнерства Группы Эталон (г. Санкт-Петербург);

• Юрий Беликов, главный инженер ГК Пионер (г. Москва);

• Дмитрий Хуснутдинов, руководитель исследовательского центра компании Брусника (г. Екатеринбург);

• Айназ Гарифуллин, заместитель директора бренда «Территория комфорта» Унистрой (г. Казань);

• Иван Власов, IT-директор ГК Железно (г. Киров);

Фото: www.yakutia-daily.ru

• Кристина Головкова, директор сервисной компании Neoroom Service (партнер Неометрия, г. Сочи);

• Евгения Заволжина, генеральный директор ООО «Форум сервис» (Холдинг Forum Group, г. Екатеринбург);

• Алексей Исаков, генеральный директор ДаВинчи Групп (г. Владивосток);

• Татьяна Демина, генеральный директор УК «Азбука быта» (ГК Железно (г. Киров);

• Александр Косогоров, руководитель проекта цифровой дом Страна Девелопмент (г. Тюмень);

• Елена Плесовских, руководитель мастерской инженерные решения Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург);

• Роман Нелепов, директор по цифровизации ГК ОСНОВА (г. Москва);

• Светлана Перминова, генеральный директор компании Юникорн;

• Александр Романов, технический директор iRidi;

• Константин Масленников, технический директор Rubetek;

• Антон Атяшкин, основатель LETIT.

Фото: www.specserver.com

От государственных органов подтвердил свое участие заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Андрей Заренин. Также на конференции планируются выступления заместителя министра промышленности и торговли РФ Василия Шпака, руководителя ассоциации цифрового развития Краснодарского края Сергея Грабского.

Руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик и генеральный директор Лаборатории цифровизации жилья Кирилл Захарин представят результаты уникального совместного исследования рынка умных новостроек.

Фото: www.dombulychev.ru.tilda.ws

Генеральный директор АНО «Умный дом» Никита Уткин расскажет о целях и задачах некоммерческой организации, созданной по решению межведомственной рабочей группы Минцифры, Минпромторга и Минстроя России.

На конференции состоится вручение дипломов о присвоении классов умного дома в соответствии с методологией портала ЕРЗ.РФ.

Фото: www.hsto.org

Программа и регистрация на участие по ссылке.

Также приглашаем застройщиков принять участие в круглых столах по цифровизации в девелопменте жилья, которые пройдут 18—19 октября в Екатеринбурге в рамках IX Международного строительного форума и выставки 100+ TechnoBuild. Подробности в предварительной программе по ссылке.

Другие публикации по теме:

Более 20 спикеров от госорганов, застройщиков и IT-компаний выступят на конференции ЕРЗ.РФ по цифровизации эксплуатации МКД 

15 сентября в Москве состоится конференция «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Эксплуатация". Умный многоквартирный дом»

Эксперты: необходимо добиться слаженной цифровизации строительной отрасли на всех этапах

Минстрой России: цифровизация стройотрасли позволит выполнять цели нацпроектов по вводу жилья

В России появился первый умный многоквартирный дом класса «A»